第文明職工事跡材料

文明職工事跡材料沒有藍天的深邃，可以有白云的飄逸；沒有大海的壯闊，可以有小溪的優雅；沒有原野的芬芳，但可以有小草的翠綠！女士就是這么一位，正因為平凡所以成就不凡的東航員工。

___，女，__學歷。__年參加入東航這個大家庭，工作至今已有__年，現任___，現先后擔任過__、__、__。無論是從事管理工作，還是營銷工作，一直是干一行、愛一行、鉆一行，兢兢業業地干好本職工作。工作多年來，平時努力學習營銷、商務溝通的專業知識，熱愛本職工作，愛崗敬業，多少年如一日，辛勤耕耘在東航這片土地上，在平凡的崗位上踏實工作、默默奉獻，做出了不平凡的業績，受到各方好評。現將其主要事跡匯報如下：

一、勤奮學習、愛崗敬業，在平凡的崗位默默奮斗

步老師她為人爽快，辦事堅持高效率，工作起來雖然雷厲風行，但保質保量、盡心盡力。她是一個任何事情都要親力親為的人，在工作上堅持飽滿的熱情和奮斗的激情，投入了十二萬分的精力。

多年來，作為一個工作在東航一線的營銷人員，嚴以律己、寬以待人、作風優良、吃苦在先、享受在后，有較強的組織觀念和責任感。能認真履行工作職責，務實創新，積極進取，不斷學習黨國家新政策和時下出現的新營銷洽談知識，謀求東航發展之路。

在提高收益指標的同時加強對品牌的塑造是一線營銷人員的天職。作為東航營銷人員，光具備營銷知識是遠遠不夠的，必須還有高尚的思想水平和道德情操、以身作則，有最專業的知識、最嚴謹的工作態度。因此，作為營銷人員的她，十分注重在自身的知識含量，刻苦學習，在工作上積極進取、勇于攀登高峰收益指標的高峰，努力把自己培養成一個品德高尚、素質過硬的營銷人員，以自己率先垂范的言行影響和感染著身邊的同事。

勤勤懇懇一心撲在工作崗位上的步老師由于過度的操勞病倒了！同事們焦慮萬分、擔心不已，自發組織去醫院探望步老師。看著臥病在床、容顏憔悴、整個人瘦了一圈的步老師，大家都萬分心疼，紛紛勸步老師在家好好地養身子，工作上的事情不用操心。但是，步老師卻修養不到兩個月的時間就回到了她摯愛的崗位。這份對工作的執著，對崗位的熱愛，是一般人難以企及的。

二、細心盡職，為東航的明天鋪路架橋

她熱愛自己的工作，工作多年堅持不遲到早退，堅守在工作的第一線。從踏上營銷崗位的那一刻起，她就深深的明白自己肩負崇高的歷史使命。她常常告誡自己：作為一線員工，自己的每一點疏漏都會給公司帶來不堪設想的后果！也正是這句話時刻鞭策著她一步步的成為一名優秀的東航營銷人員。

東航遇到前所未有的困境，作為一名營銷人員，步老師深深的明白，在逆境中，每一分的收入都關系的公司的命運。此時，航班的銷售情況無疑是公司關注的重重之重，為了助東航脫離困境，她不怕苦、不怕累，堅持每天加班，以達到更好的掌控航班的銷售情況，使公司在與外部航空公司競爭中，逐步加大競爭力，提升競爭地位。

在B2B系統出票中，步老師發現了一張代理費為70%的電子客票。她及時追查問題原有，發現系統存在代理費扣率的漏洞，深知此事關系重大，她及時上報營業部領導和相關部門。經相關部門開會研討后，漏洞及時的到修復。同志用其嚴謹的工作態度和時刻心系公司效益的思想，讓公司避免了重大的財產損失。

三、淡然面對榮譽，樹立巾幗榜樣

她經常跟銷售部的同志們說我們就是一個窗口單位，雖然不直接面對顧客，但是在面對上級收益部，共飛航空公司和機票銷售代理人時，我們需要拿出更專業的精神，因為我們的專業與否直接關系著公司的經濟效益。上級收益部需要通過我們了解公司運用情況，共飛公司和機票銷售代理人會通過我們去看東航，所以我們一定要把東航專業精神拿出來！

就這樣，步老師同志憑著過硬的專業知識和敬業精神，把職業道德規范滲透到具體工作崗位中，她靠著自己的能力和人品，不計名利，兢兢業業，得到領導和同志們的肯定和好評，20-年5月，步老師榮獲上海市五一巾幗獎，同事們都對她表達了衷心的祝賀。面對榮譽和掌聲，她沒有沉醉，依然一如既往，踏踏實實地工作。他淡然地說：我只是做了我應該做的事情，其營銷人員在我這個位置一樣會這樣做。就這樣，步老師不斷地在實干中追求著自己的人生理想，在平凡中展現著一個東航人的應有素質。

四、較強的營銷、管理能力、與東航齊成長

新竹高于舊竹枝，全憑老干為扶持。明年再有新生者，十萬龍孫繞鳳池。清朝偉大的畫家、詩人鄭板橋的這一首詠竹詩可畏寓意深刻，當一遍遍誦讀它的時候，就不由得崇敬為人師者。

步老師除了具有較強的營銷能力，她的管理能力也是非常出眾的。面對國內銷售部銷售人員老幼不齊，業務知識、學習能力都有差距的問題，如何進行有效管理，讓有限的人力發揮出無限的能力，同志主動站出來承擔起了這個艱巨的任務。

對于那些剛接手工作的新人，在適當指導的基礎上，她大膽授權，將工作交給新員工獨立完成。發現問題后她也并不以訓斥來解決問題，而是耐心督導啟發新進員工自己解決問題，給予新人更大的發揮空間。在步老師的培養下，許多新人迅速融入了業務工作，快速接手了國內航線業務，提高了整個部門的工作效率。

對于工作多年老同志，她除了在工作上不時給予指點，更在生活中時時給予關照，平時周圍同事在工作、生活上遇到了困難都愿意主動向步老師傾訴，并從她那得到諸多的幫助和指點。

步老師，不僅業務過硬，責任心強，而且非常具有親和力。也許才接觸你會覺得她是一個不茍言笑的人，她堅毅執著的眼神，統籌大局的手法和處理問題的果斷都讓新同事敬畏不已。但是，假如你夠細心，你會發現每天來的最早、走的最晚的通常都是她。正是因為她的勤奮和適時的監督、監察，國內銷售組在她的帶領下，業績屢創新高！

五、平易近人，與人為善

都說眼睛是心靈的窗戶，步老師有雙漂亮的大眼睛，當她對著你溫柔一笑的時候，整個人都會覺得好安心。再大的困難也不會覺得害怕了。

雖然工作中的她做事講原則不講感情，但是生活中的她卻是個非常和藹可親，平易近人的好朋友。不管是那些剛踏進社會的新人，還是已經在職多年的老員工，遇到了一些生活上的或是一些難以下定論的問題都會去聽取她的意見，她也把大家都當做是她的家人般悉心地開導，給予同事們提出中肯的答案，指明努力的方向。

公司里有一位女同事雙親年紀較長，需要人照顧，這位女同事則放棄了自己休假照顧雙親，然而工作繁忙，使得她無暇照顧自己。這時我們的步老師看在眼里，記在心里，平時生活中，也盡自己所能幫助這位同事，給她買些衣服，買些日用品，雖也是簡簡單單的事情，但是卻表現了步老師細心的一面。

俠骨亦有柔情，我們的步老師在生活中表現出了她最為溫柔的一面！不為他人的感激，只為自己覺得心里坦然，覺得能幫助到他人就是活著的價值。

六、青春無悔，鑄就事業成長

如果能多賣哪怕一張機票，那我公司就會多一份收益，秉持這樣的信念，步老師在工作中毫不懈怠。可是在這樣認真工作的背后，我們又可曾體會到這樣的一個女人所犧牲的東西。

也許你能做到又愛你的同事，又愛你的家人，但你能總是做到既享受著家庭的溫馨，又分享著同事們的情誼嗎？答案當然是否定的。因為人只有一個身子，分身無術。這就決定了步老師，只能擔一頭。當面對溫馨家庭生活，面對所從事的職業時，年青的我們就總要失去很多，當然步老師也不例外。

回首__年的東航工作時光，為了工作，她也許有許多對不起丈夫、對不起父母、對不起家庭。她放棄了和家人團聚的時間，放棄了自己的休息時間，這一切的一切都只是為了公司，為了公司的利益，為了這個她熱愛了多年的事業。說到民航人員，你會想到飛行員，乘務員，想到飛機，想到機場，可是又有誰知道，步老師這些在背后，默默奉獻的一線人員，默默為航班銷售盡心盡力的營銷人員。當然令她感到欣慰的是東航的茁壯成長與付出是成正比的。那些她看著幼苗一樣被她扶著成長起來的新一代營銷人員，他們成才了，成了對東航有貢獻的新一輩，奉獻在東航營銷這一平凡的崗位上，我們步老師青春無悔。

七、總結

回目昨天，豪情倍增；立足今天，激情無限；開創明天，任重道遠。面對榮譽和掌聲，步老師她深感責任重大，站在東航新的歷史起點上，她充滿自信，為實現東航的跨越和騰飛、東航在航空事業的發展，提供更優服務而努力。

這就是我們的步老師，是我們大家學習工作中的良師，生活中的益友！步老師就是這樣憑著對工作的嚴謹、對事業的執著、對同事的親和，影響和感染著她身邊的每一個人，從而鍛造出一個強有力的管理團隊，取得了一個個輝煌的成績，為東航創造出更加輝煌、燦爛的明天！

后記：如果你是一棵大樹，就撒下一片陰涼；如果你是一顆星星，就點亮一角夜空。作為廣大東航營銷人員中最普通的一員，步老師用自己的行動去譜寫一曲更優美的歌。因為她堅信沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路?，F在的她，依然以一身樸實的工裝，帶著一份充沛的干勁，忙碌在自己的崗位上。

文明職工事跡材料該同志，（男/女），____年_月出生，__文化，____年_月參加工作，現擔任__快遞公司運輸部門經理。自參加工作以來，__在自己的崗位上勤奮學習，刻苦鉆研，認真完成各項工作任務，取得優異的成績，獲得了領導和同事的一致好評，__年被評為___。

一、加強學習，努力提高思想素質

該同志總是用世界著名哲學家弗郎西斯培根的思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上他都注意培養自己不以物喜，不以己悲的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人。他認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀和黨的十七大精神，認真學習交通法律法規和快遞工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強履行崗位職責的能力和水平，樹立全心全意服務思想，做到與時俱進，增強大局觀，認真完成公司車輛的安全工作，取得優異成績。

該同志培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持精益求精，一絲不茍的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導和職工群眾的充分肯定與一致贊揚。

二、勤奮鉆研，不斷提高業務水平

該同志是一個熱愛學習的人，他總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰，況且，交通安全事故每天都有許多發生。這里面有很多都是可以避免的。因此，他除了認真學習政治理論知識，加強信仰外，還特別注重學習當今最新、最實用的安全防范知識，包括車輛隱患、車輛防火安全等專業知識。做到活學活用，把實際工作和人民群眾的需要結合起來，創新工作方式，提升工作效能。他還積極參加縣級交通安全培訓學習，__年，獲得了培訓師證書。

三、愛崗敬業，交通安全放心中

該同志十分熱愛自己的工作。正因為如此，他在工作中表現出了極大的熱情和工作主動性。在自身崗位上不斷積極進取、忘我工作，不計個人得失，總是以大局為重，加班加點、任勞任怨地完成上級交付的任務。

作為運輸部門經理，他時刻謹記安全行車的要求，充分抓好車輛安全方面的管理工作。一是堅持做好車輛隱患的排查工作。他要求每天行車前，司機要檢查自己車輛是否存在安全隱患。每天收車后，堅持做好對車輛情況的記錄，對出現故障的車輛及時進行維修保養，確保車輛性能良好，盡可能消除安全隱患。二是抓好文明行車工作。他要求司機必須嚴格按照公司的要求，圍繞優秀管理、優美環境、優良秩序、優質服務四優服務目標，遵章守紀，做到儀容儀表服務規范、車容車貌整潔規范和工作行為誠信規范，努力為客戶服好務，為客戶留下良好的印象。三是不忘抓好安全教育工作。該同志深深明白要做好對人的工作，才能事半功倍。因此，他經常組織一些小培訓活動，力爭讓司機提高安全行車、規范操作的意識。在每次出車前，他都會囑咐司機注意行車安全，防止出現各類交通安全事故。

在他的努力和堅持下，__公司基本無任何責任事故發生，司機的安全意識也明顯提高，無違規操作。

四、不計得失，甘于奉獻

工作多年來，__緊緊圍繞本職工作，以服務群眾為宗旨，以提升安全意識為中心，兢兢業業地在工作崗位上默默耕耘。同時，他還積極參加關于快遞行業的建設工作，自覺維護公共財產和設施，喜歡幫助人，不管是公司的同事還是不認識的人，只要需要幫助，他總是慷慨地予以幫助。

他常說：己所不欲，勿施于人，要求職工們做到的，他一定會身先士卒、以身作則。為了更好地完成工作任務，他每天總是第一個上班最后一個離開。由于工作任務緊，他生病了也放棄住院或家中休息經常帶病堅持工作，他常說：一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業才能實現人生價值，公司給了他一個施展才華的舞臺，他就要在這個舞臺上盡顯人生精彩，在對待工作中，勤勤懇懇，甘于奉獻，從不計較個人得失，他是這樣說，也是這樣做的。在他的影響和帶領下，很多員工和司機都自覺加強安全意識，做好相關的安全工作，車輛安全和服務工作都取得了不錯的提高。

五、廉潔自律，不與腐敗風氣沾邊

該同志堅持做到了四自，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用公司的規章制度和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，他始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

總之，該同志在工作中，發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神，憑著自己的幾分熱愛，幾分執著，幾分赤誠，成為了一名業務精干、鐵骨錚錚的工作者，他將自己的全部力量和心血奉獻給了快遞事業，是廣大員工學習的榜樣。

文明職工事跡材料__同志是公司項目部的一名新進員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容，還想方設法積極調動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性。下面是他的文明員工先進事跡：

在加強自身業務技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐，積極參與和配合了設備點檢方的工作，為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。

一.擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底

__同志于20-年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他認真學習銀行員工先進事跡、虛心求教，在領導和師傅們的關心和指導下，不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境，而且還熟知了各個系統的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴重，生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并積極參與到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴重時，節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項點檢日常業務，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、優秀員工先進事跡、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避免了二次檢修情況的發生，在節省了人力和預算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。

二.具有極強的團隊觀念和職業操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優化人員配置，更好地為生產保駕護航，20-年7月，__同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡