面試問題(如何面試銷售人員)面試問題(如何面試銷售人員)面試問題(如何面試銷售人員)資料僅供參考文件編號：2022年4月面試問題(如何面試銷售人員)版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：面試問題（如何面試銷售人員）有經(jīng)驗(yàn)的銷售，可以采取現(xiàn)場演練，讓其面試人員來模擬業(yè)務(wù)人員，找個本公司的銷售來模擬客戶，前提要擬訂一個考題（說的天花亂轉(zhuǎn)不入實(shí)際操作來判斷）銷售人員的面試,要注意如下幾點(diǎn):

1、了解其過往業(yè)績情況：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)業(yè)績相比，當(dāng)年業(yè)績與往年業(yè)績相比，個人業(yè)績與團(tuán)隊(duì)其他人業(yè)績相比，這幾個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，能夠讓你大概知道其業(yè)績情況；

2、了解其個人發(fā)展定位。LZ想要找的應(yīng)該是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人，這些人經(jīng)過了一段時間的磨練，對自己的定位有必要的認(rèn)識，可判斷其定位是否與公司要求相符；

3、了解其對所屬行業(yè)的認(rèn)識。

4、至于LZ的最后一個問題，還得你自己來回答，工作多年的人在你這里從基層做起，你能滿足他什么需求或者在可等待的未來，你能滿足他什么要求這個問題想清楚了，你就能找到合適的人了。還是要先簡歷公司所需要的銷售人員的勝任力模型，找出評估的關(guān)鍵點(diǎn)，然后通過一些方式在面試的時候進(jìn)行評估。

我們公司對銷售人員的靈活性、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力要求很高。

雖然都是銷售，但是不同的公司產(chǎn)品定位需要的銷售人員的特質(zhì)是不一樣的，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析。建議以下幾個問題：

1.如果你去一家公司推銷時，人家門上寫著“謝絕推銷”，這時你會怎么做？

2.你喜歡與老客戶還是新客戶打交道，為什么？

3.在以前的工作中，你如何維持老客戶？

4.談?wù)勈袌鰻I銷與銷售有什么區(qū)別？

5.請與三個詞語，推銷一下你自己？

6.你曾經(jīng)遇一的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題是什么你是怎么應(yīng)對的？

7.一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？

8.具備什么樣的素質(zhì)的技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出面試時如何回答用人單位提出的問題以下是用人單位常問的一些問題，你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備！1）可不可以簡單介紹一下你自己這個題目是任何一個用人單位都會問的.(可能有些單位會問:你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本上將簡歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn).2）為何會來我們公司應(yīng)聘你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。3）你對我們公司有了解嗎這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷υ摴镜膞x點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。4）對我們公司有何印象因?yàn)檫€沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。5）選擇這份工作的動機(jī)這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說明自己的基本心態(tài)。7）你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認(rèn)你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。9）有取得什么資格嗎雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對何事感到興趣。10）將來想從事何種職務(wù)這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。11）請告知你的工作觀常被問到“你的**觀是什么”時，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12）可不可以接受加班這是針對“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。13）你的優(yōu)點(diǎn)是什么“你對自己最滿意的地方是那里”與“請做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分項(xiàng)目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。14）現(xiàn)在最熱衷的是什么可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少常被問到希望待遇時，最好能誠實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。16）如果我們公司暫時沒辦法達(dá)到你要求的水平你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。17）希望工作地點(diǎn)在哪里這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說出來，如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個機(jī)會.18）何時可以到職大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。20）我們?yōu)槭裁匆驼埬隳赜袝r面試有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。21）你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么為什么說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。23)你為什么來應(yīng)聘這份工作（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作）"我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階"應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。24)除了工資，還有什么福利最吸引你盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。25)你為什么辭職(為什么離開前面那家公司)千萬不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,這會讓你也失去這個機(jī)會的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮?公司要搬到XXX地方,我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.H:面試時如何向用人單位提出你關(guān)心的問題如何談薪酬這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢當(dāng)被問及薪酬問題，該如何回答呢舉個例：在某場招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話。“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下，你對薪資的要求是多少”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌，最后說：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”“那么好，我們下周一會通知你來公司面試。”一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。那么這個問題出在哪呢很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時，很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會”，然而等到準(zhǔn)備簽約時，求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個普遍的誤解，認(rèn)為一個優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問題而退縮了。求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問及時如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題，也可以在對自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)詢問。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會和工作平臺，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。另一個例子：某中高級人才洽談會現(xiàn)場，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪資問題展開了對話。“請問你前一份工作的薪酬是多少這次跳槽，期望薪酬又是多少”面試官問道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領(lǐng)4－5人的團(tuán)隊(duì)，月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達(dá)到8000－9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會通知你來公司上班。”面試官說完，隨手在應(yīng)聘者的簡歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。建議：當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會，委婉地說出自己的期望值。此時應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：1、不要虛報目前收入。許多公司有簡歷審查的程序，會讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此，在說明目前薪水時，要盡量做到真實(shí)。2、給出整個薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對以前以及將來的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說。比如說，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車貼，再加上3000元左右的銷售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資源，相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會在簡歷上簡單地寫下“6000元”的期望薪酬，而會寫“2000元＋提成”，這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時期的人才市場景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下，盡可能通過各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線，確定一個薪酬范圍。此外，一般來說，擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。4.給出靈活的薪酬。每個雇主在詢問求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，他們會根據(jù)求職者的回答，在這個范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后，雇主往往會直接選取底線的價格。因此對求職者來說，一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性。可以說：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合”這樣就既靈活，又委婉。5.不要在面試的第一個問題就問工資待遇.6.最好是等面試考官司先問你這個問題.(如果他對你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題)7.你的薪資要求要合理.注意聽別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個參考.一般來說每個工作崗位基本有一個較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個職位在市區(qū)內(nèi):2000---2500(不包吃住),關(guān)外:(包吃住).你要求的工資要有一個靈活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口價:2200,3000.要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說2500到達(dá)2800比較好.I:如何與用人單位約面試時間對于你來說，上午是最寶貴的。在沒有較大的把握的情況下，一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試（很多公司通知10-20個應(yīng)聘者9：00就到他們公司，而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10：00或11：00才到或有空，還有一個一個地輪流面談，有時一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢）。上午最好是去人才市場投簡歷和參加初次面試。當(dāng)別人問你某天上午X時有沒空去他們公司面試，你可以這個回答：“X先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機(jī)會。不好意思，我已經(jīng)和另一家公司約了X天上午XX點(diǎn)。請問X天下午X點(diǎn)可以嗎”沒有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對你有興趣要和你再詳談，他們不會因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個人才了。