現場文明施工措施第一章場文明施措施第一節樓區綜合升改造程開工前的備工作舊樓區綜合提升改造工程是政府重點抓好的民心工程級領導對此項工作要高度認識明確責任與分工工程準備及施工期間定期召開例會組織協調好各方面的力量，高標準、高質量完成好這項工作。本項目的建設對于加快我市舊城改造步伐、樹立城區優美整潔的都市形象高土地的有效利用率有著良好經濟意義和重要的社會效益。一、與施工影響范圍內居民住戶溝通（一）項目開工前聯系施工區域內的街道、社區同監理等相關單位一起開座談會，共同商討如何開展改造施工，做到施工不擾民，保證工程質量和社區整體環境。（二）爭取在社區召開以改造工程為專題的居民代表會公布改造事宜做好居民工作，配合施工單位做好改造工作。（三）及時將施工項目施工時間地點等明細內容和安全注意事項在社區公示欄進行公示。充分發揮居民的知情權和參與權。公

告工程名稱本項改造工程有利于城市景觀有利于提高樓房的節能能力節約能源，適當改善居民生活條件，是一項為民辦實事的工程。您所居住的樓“節能與環境整治工程從開工時間開始施工計劃工期工期要求天，在“節能與環境整治”施工過程中難免給您的日常生活帶來一些不便，敬請您諒解和支持配合工作，確保該工程順利實施。謝謝！建設單位施工單位（四）同時項目部編寫致居民的一封信分發至各小區居民手中。致老舊小區綜合改造范圍內住戶的一封信居民朋友們：您們好！為改善工程名稱，對本此項工程居住環境，提高人民群眾居住質量，營造整潔、文明的居住環境，現計劃對您所居住的小區樓房進行綜合改造。一、老舊小區綜合改造的目的1

現場文明施工措施著力改善居民生活環境打造宜居生態環境改善城市環境面貌提升居民生活水平。通過老舊小區改造，創造“舒適、方便、安全”的居住環境。二、老舊小區綜合改造的主要工作針對工程名稱堅“以人為本安全第一統籌兼顧綜合治理的工作原則，將進行居住改造等工程。老舊小區綜合改造需要您的理解與配合，若遇施工期間家中需留人配合施工的，我們將提供通知。希望廣大居民朋友能夠充分了解老舊小區綜合改造的意義與目的我們共同營造“小區改造，居民受益”的氛圍，積極配合，一起建設宜居都市。（五）由居民協調部負責對施工影響范圍內的居民住戶挨家走訪時向居民發放工程情況說明和施工擾民公告落實小區居民的摸排工作并制作住戶聯系卡收集各戶居民的聯系方式，確保在有突發事件時能夠在第一時間聯系到住戶。（六）仔細聆聽居民住戶的心聲了解居民要求對有困難的家庭要盡最大努力給予幫助解決，廣泛宣傳，深入發動群眾。（七）廣泛宣“人民城市人民建的方針使廣大居民認識到住宅小區改造的目的意義使綜合治理工程贏得廣大居民的理解和支持使廣大群眾積極參與和服從住宅小區的治理改造，做到科學改造、和諧改造，保證綜合治理工程順利進行。二、與小區所屬的居委會等管理部門主動接洽在開工前與施工小區所屬的公安局派出所、城管局、交管局、環保局、衛生局、安檢局質檢站業主單位居委會等各相關單位保持聯系交流情況征求其意見，及時消除施工給帶來的擾民隱患，切實做好文明施工。三、設立居民接待室與熱線電話項目設立專門接待室處理施工生產期間與居民產生的問題做好居民住戶的問題處理，矛盾解決等工作，主要領導必須參加并做好接待工作，耐心聽取居民陳述，嚴禁態度生硬注意禮貌用語熱情解答居民提出的疑問禁止工地與來訪居民發生爭吵的行為出現。施工現場公布施工投訴電話，虛心接受他人批評意見。四、對施工人員進行文明施工教育和思想教育（一）工程開始前要對參與本工程的施工人員進行安全文明施工教育和思想教育樹立工人的文明施工意識同時教