管理提升工作總結范文

管理提升心得體會篇一這次公司組織管理干部素質提升培訓，我深入領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個范圍。隨著企業的壯大，人力資源怎樣跟上往，是擺在目前企業發展的重大題目之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎樣建立好培訓機制，管理干部結合實際情況公道搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每個人，要讓每位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速掌控題目的實質、提出解決方案，避免一樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份往了解關心下屬，經常與員工交換溝通，解決員工反應較為突出的題目，在不違反公司規章制度的情況下盡可能為員工所想;“想員工之所想”解決職員流失的重要題目，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思惟及工作方式的辦法，怎樣才能到達目的，在某一種事情上碰到困難時，換個思惟來解決題目，終究到達目的，凡發現題目要思考題目全面、有序，把題目進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節上一步步抓起，時間對每一個人來講都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有無意義”，而是“某件事是不是最成心義”。怎樣減少時間的浪費，充分掌控時間的人就可以決定他一生的命運;兼顧安排進步時間的利用率，過剩時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每分每秒，就是確保天天都在做正確的事情，在規定的時間內盡量完成上級下達的任務;每個有能力的領導精力都是有限的，要學會兼顧安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每個人的目標，公道安排每一個人的工作，讓每一個人都有責任感，授權的每項工作都能美滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的往學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足于不敗。

管理提升心得體會篇二近期，亨通光電結合工作實際，全面展開學習《細節決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現出來。如進入廠區公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。第三，狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經多年的發展，公司的各項管理和規章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現偏差。第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優罰劣，用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。第五，提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統一組織學習《細節決定成敗》為契機，通過實施對質量、環境、職業健康體系內容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現在我們日常工作的每個細枝末節上，只要每個人的素質提高一小步，亨通光電的整體素質就會提高一大步。綜上所述，亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

管理提升心得體會篇三根據集團公司的部署，今明兩年在集團系統內全面開展管理提升活動。近日，部門組織認真學習了任洪斌董事長在國機集團全面開展管理提升活動動員大會上的重要講話和《國機集團開展管理提升活動的指導意見》，通過學習任董事長的講話和有關文件，并進行深入思考，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點心得體會。加強管理是企業發展永恒的主題，是企業提高競爭力的關鍵。當前，在集團積極應對復雜形勢變化、深化企業改革、推進轉型升級、實現“做強做優、世界一流”目標的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。任董事長在講話中指出，集團全面開展管理提升活動要重點抓好“四個突出”，即突出主要目標，突出活動主題，突出重點任務，突出“五個結合”。我認為，要做好管理工作，取得管理實效，關鍵是根據任董事長提出的工作重點，按照《國機集團開展管理提升活動的指導意見》的具體要求，狠抓落實。抓落實，是事業成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實，必須從以下幾方面著手：第一，完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執行、認真落實，都難以發揮作用，甚至會適得其反。近年來，集團在制度建設上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比較科學規范的管理制度，總體執行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。第二，進一步細化工作任務，明確工作責任。目前，集團工作目標任務已經明確，工作思路已經確定，關鍵是要落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處。第三，按照“五堅持、五反對”要求，盡職盡責做好工作。任董事長在年初工作會上提出了“五堅持、五反對”的價值理念。即：堅持大局意識，反對自由主義;堅持責任意識，反對扯皮推諉;堅持勤儉節約，反對鋪張浪費;堅持調查研究，反對盲目決策;堅持真抓實干，反對敷衍空談。這是現階段集團社會主義核心價值體系建設的一項重要內容，要按照“五堅持、五反對”的要求，恪盡職守、扎實肯干、勇于進取、拼搏向上、改進作風，把工作落到實處。我將結合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業務水平，扎扎實實做好本職工作。一、加強學習，提高工作能力一是學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求，尤其要學習黨和國家關于企業發展相關的政策，吃透政策，學會利用政策推進企業發展。二要緊密結合工作實際，認真學習專業技術知識，并結合到實踐中去。通過學習戰略管理相關知識、學習企業發展的理論知識、學習與國機集團發展密切的業務知識等，查漏補缺，更新知識結構，不斷提高自己的知識水平。二、立足崗位，做好幾項工作1、積極開展戰略管理體系研究為了深入推進戰略管理，加強戰略對企業發展的引領作用，今后要結合戰略管理辦法，加強對戰略管理體系的研究，尤其在戰略執行、實施和評估方面加強研究，確保集團戰略落地。2、積極參與集團戰略的制修訂，把握集團戰略方向3、努力做好子公司戰略的審核、評估等工作根據集團總體戰略要求，對子公司的戰略進行審核，主要檢查其業務定位、發展目標、戰略舉措等是否符合集團的發展要求，并給予建議。4、積極參與集團主業發展研究根據集團發展的需要和領導的指示，有針對性地選擇一些關乎集團發展的焦點問題進行深入地研究，為領導決策提供服務。5、起草相關工作報告隨著集團規模的擴大和管理幅面的拓寬，每年集團領導的綜合性報告、集團領導參加論壇會議的報告、上報上級的相關報告不斷增多，對報告質量的要求也不斷提高，我將在不斷學習和積累的基礎上，按照領導的要求，全面圓滿完成報告起草工作。

管理提升心得體會篇四通過學習，個人認為要帶好一個團隊離不開三個要素：一、是要有制度。制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展。二、是制定工作標準：工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差。三、是團隊的戰斗力：戰斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保“戰斗”的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統，這個傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。一、目標一致也就是思想要統一沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。二、激發人的潛能內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業。就團隊而言，群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環境、事件、群體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此我認為管理者應做到一下幾點：1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。2、善于傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力。3、善于授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責，但授權要注意監控，當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。(經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向，關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。5、樹立標桿，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質量，昭示了人的境界。三、激發團隊的潛能團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。1、管理者要具備熱情：要激發別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現為平等和尊重，表現為公平與公正，表現為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。正如余世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。而企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工，培養員工需要支付成本，這也將意味著獲得更大的收益。

2021我和我的父輩觀后感1對于那些愛國英雄故事我們都知道很多很多，那些愛國英雄的名字我們也能叫出好多。在以前，我總是把注意力集中在他們的豪情壯舉，比如岳母刺字、林則徐焚煙、董存瑞手舉炸藥包、黃繼光舍身堵槍眼、楊利偉走出“神州”號航天艙的一瞬間，但是現在我不這么認為了。愛國需要英雄，但愛國不只是豪情壯舉，特別是在當今的和平建設年代，愛國有著多種多樣的方式，甚至簡單、普通到人人可為。比如，如果我們堅持節水和節電，堅持不用一次性筷子，這樣就能減少國家資源的浪費，省得國家每年要掏很多錢去進口石油和糧食等等，省下來的錢就可以為人民做更多的好事;比如，如果我們合理處理自己的廢品垃圾，不隨地亂扔廢棄物，就能減輕國家的環境污染，提高全民族的身體健康水平，造福子孫后代;比如，我們都認真遵守交通規則，就能緩解交通堵塞，避免交通事故，做到既不傷害別人也不被別人所傷害，每個人和他們的家庭就能更和諧幸福;比如，我們現在認真努力地學習知識，煅練身體，長大了就能更好地報效祖國，岳飛要是小時候不認真學習本領，哪會有他以后的英雄壯舉呢?董存瑞如果參軍后不認真學習爆破知識，不知道非得把炸藥包頂起來貼在敵人碉堡上才起作用，他就是再勇敢也不起作用啊!楊利偉如果不堅持煅練身體不努力學習操控本領，就不能入選航天員，就沒資格進航天艙，當然也就談不上走出航天艙了!還有，在購物時，盡可能選購國產商品，就能支持中國的企業快速發展技術進步，把中國的產品賣到世界發達國家去，賺他們的錢締造我們的幸福。總之，愛國是實實在在的東西，不是摸不著看不見，不是非要到戰場上去，愛國需要的是點點滴滴，而不只是豪情壯舉。2021我和我的父輩觀后感2蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“熱愛祖國，這是一種最純潔、最敏捷、尚、烈、最溫柔、最有情、最溫存、最嚴酷的感情。一個真正熱愛自己祖國的人，在各個方面都是一個真正的人。”錢學森大家都熟悉。新中國成立后，錢學森為了給祖國和人民效力，決定回國。美國政府為了禁止他回國，竟對他進行了殘酷的迫害。但是美國政府的迫害和拘禁都沒動搖錢學森回國的決心。最后，美國總統艾森豪威爾只好同意放行。當時的中國，各方面都非常的落后。回國的途中，錢學森下定決心，一定要讓中國富強起來，讓中國人過上有尊嚴的生活，要為祖國獻出畢生的精力。他是這樣想，也是這樣做的.，為祖國航天事業做出了卓越的貢獻。黃繼光和邱少云的事跡大家也都了解，他們是抗美援朝時的戰斗英雄。黃繼光為了減少隊友的傷亡用自己的胸口堵住機槍口，邱少云為了不暴露目標被大火活活地燒死。他們都是為了祖國獻出了自己寶貴的生命。用自己的生命換取了祖國的和平。文天祥我們也都再熟悉不過了。文天祥臨刑前監斬官湊近說：“文丞相，你現在改變主意，不但可以免一死，還依然可當丞相。”文天祥怒喝道：“死便死，還說什么鬼話。”就這樣文天祥面向南方慷慨就義了，給世人留下一首撼人心弦的《正氣歌》。愛國其實就是“天下興亡，匹夫有責”;是在國家危難之際同國家共同生死的行動。愛國需要一種堅毅的品格，它使我們無論如何都不能背叛自己的祖國。2021我和我的父輩觀后感3為什么中華五千年的文化能夠源遠流長?那時因為我們中華兒女都擁有真摯的愛國豪情。愛國是一種非常偉大的思想。偉大的革命家列寧曾經說過“愛國主義就是千百年來鞏固起來對自己祖國最深厚的感情。”縱觀歷史，我們中華民族愛國的仁人志士在各個時期可謂是前赴后繼、層出不窮。愛國是屈原憂國憂民，披發吟誦“寧河死以流亡兮，余不忍為此態也。”毅然選擇投江自盡的悲壯之舉;愛國是為國操勞的靳柯“風蕭蕭兮易水寒，壯志一去兮不復換”的堅定信念，血灑秦殿的英雄氣概;愛國是譚嗣同“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的臨危不懼的豪邁之情……愛國之心人皆有之，當我們仰望五星紅旗冉冉升起的時候，當我們高唱國歌的時候，我們心中就已經激蕩起了愛國的熱血。當我們漫步祖國，當我們彎腰拾起腳下一片廢紙，我們的愛國行為從看似微小的事情中體現。當我們為奧運會上的中國選手加油，此時，我們的心中早已銘刻上“祖國”二字……同學們，請記住，“國家興亡匹夫有責”。守護家園，就是保護自己，熱愛祖國，就是珍惜自己。鄧爺爺曾說過“我是中國人民的二字，我深情地愛著我的祖國和人民。”是啊，“國家興亡匹夫有責”。請用我們的實際行動去表達我們心中的愛，祖國永遠我在我們心中!2021我和我的父輩觀后感4歷史的風雨盡管浩瀚洶涌，不能沖淡人們對英雄的敬仰;歲月的河流盡管綿長蜿蜒，無法流走人們對英雄的懷念。他們光輝的愛國形象，崇高的民族精神，氣吞山河的言辭，可歌可泣的壯舉......無不令我敬佩不已。屈原在郢都被攻破后，為了維護民族的尊嚴，高吟<<離騷>>，憤然投江。范仲淹被貶后，發坐了“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的長嘆。而林則徐在被流放后，寫下了“為利國家生死以，完固禍福趨之”的心聲......“俱往矣，數愛國人物還看今朝。”朋友，還記得用胸膛堵住敵人槍口的黃繼光，用身體支起炸藥包的董存瑞嗎?為了我們今天的幸福生活，他們獻出了自己寶貴的生命。也許我們的愛國熱情無法在殘血如火的戰場上表現，但我們可以用知識的武器來捍衛祖國，建設祖國，不辜負先烈的期望!“愛國不在年高”當我們睜開雙眼遙望遠處點點露珠點綴下的山花時，可曾想過被掩蓋在五彩斑斕的的鮮花下的幼苗?那些躍躍欲試，時刻準備為這片花海作出絲絲貢獻的幼苗?可現代人都不屑什么愛國不愛國的，都本著“事不關己，己不為人”的錯誤觀念，認為只要認真賺錢，只要有錢了，自己就能過上好日子了。一個沒有愛國心的人，他的行為，也就給整個國家造成危害。他一心想著與我們國家作對，用“法倫功”來給我們國家制造危害，殘害了不知有多少條生命。這是因為他失去了一顆心——一顆永遠向著祖國的愛國心!作為一個國家的公民，愛國心是非常重要的。讓我們從身邊的小事做起，為我們的祖國更加繁榮昌盛，成為世界強國貢獻自己的一份力量吧!2021我和我的父輩觀后感5愛國就是對祖國的忠誠和熱愛。歷朝歷代，許多仁人志士都具有強烈的憂國憂民思想，以國事為己任，前仆后繼，臨難不屈，保衛祖國，關懷民生，這種可貴的精神，使中華民族歷經劫難而不衰。愛國的內容十分廣泛，熱愛祖國的山河，熱愛民族的歷史，關心祖國的命運，在危難之時英勇戰斗，為祖國捐軀，都是愛國主義的表現。在中華民族五千年的發展歷程中，中華民族形成了以愛國主義為核心的偉大的民族精神。捐軀赴國難，視死忽如歸，正是由于對祖國的深切熱愛，勤勞智慧的中華兒女共同開拓了遼闊的疆域，創造了輝煌燦爛的文化。肩負著實現中華民族偉大復興的我們，要熱愛祖國的大好河山，積極維護祖國的主權獨立和領土完整，祖國的領土寸土不能丟，不能被分裂侵占;要熱愛祖國的歷史和文化，提高民族自尊心和自信心，為創造更加輝煌的民族文化而盡心盡力。今天，我國已步入新的歷史時期，加入世貿組織使我國與世界各國的聯系更加密切，機遇與挑戰并存，我們將面臨越來越多的新情況、新問題。推進我國改革開放的偉大事業，加快社會主義現代化建設的進程，更需要我們不斷弘揚愛國主義的優良傳統。只有這樣，中華民族才能重振雄風，為人類文明與進步做出更大的貢獻。少年興則國興，小年強則國強。我們要適應時代發展的要求，正確認識祖國的歷史和現實，增強愛國的情感和振興祖國的責任感，樹立民族自尊心與自信心;弘揚偉大的中華民族精神，高舉愛國主義旗幟，銳意進取，自強不息，艱苦奮斗，頑強拼搏，真正把愛國之志變成報國之行。今天為振興中華而勤奮學習，明天為創造祖國輝煌未來貢獻自己的力量!在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。1、負責處理來往信函、電傳、電報，并及時上傳下達。2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經理匯報。3、及時、準確收發經理行文，并協助經理做好相關公文的起草、擬定。4、協助經理做好對銷售人員的管理及監督工作。5、協助經理制定相關銷售政策及培訓計劃。6、負責公文、資料的分類整理，并總結、裝訂成冊。7、向本部門及相關人員傳達有關精神和指示。8、制定工作備忘錄