Word———單位辦公室文員實習報告實習是每個高校畢業生必需面對和經過的過程，正確熟悉實習對高校生的意義，對以后的就業和工作都會起到特別有利的推動作用。下面是我為你預備的單位辦公室文員實習報告，快來借鑒一下并自己寫一篇與我們共享吧！

單位辦公室文員實習報告篇1

20_年x月x日至x月x日，經人介紹，我在_公司實習，主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中，我將自己在學校學到的專業學問與實際工作相結合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業素養，而且更提高了自己解決問題的力量。

一、實習目的

通過在_公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展狀況，了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培育了嚴謹的工作作風、初步的實際工作力量和基礎的專業技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

(一)加深對職業與行業的了解，確認喜愛或擅長的職業

了解職業行業有許多方法，譬如閱讀相關的文章，請教業內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜愛這份工作，自己能否勝任。假如喜愛又勝任，以后畢業找工作，就可以把它作為目標職業;反之，就要查找新的工作方向。

(二)為從同學向職場人士轉變做預備

人們常說，高校是個象牙塔。的確，學校與職場、學習與工作、同學與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

而實習供應了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的閱歷，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成同學向職場人士的轉換。

(三)增加找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》，參加的公司包括外企、國企和民營企業，規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學校、專業、成果、證書、實習閱歷、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同，唯有一個要素是全部公司都重視的，那就是和應聘職位相關的實習閱歷。所以，假如你們在高校期間有相關的實習閱歷，在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會選擇實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的策略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM，他們盼望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習內容

回顧自己在_公司的實習經受，心中有許多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習過程中我遵守紀律，聽從支配，樂觀完成經理交辦的工作，學到了很多課本上學不到的學問，從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了_公司，擔當行政部的一名行政文員。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就打算了行政部工作繁雜性。作為行政文員，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的支配處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等把握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學到了更多有用的東西。開頭實習時，剛進入生疏的環境，難免會有些緊急，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的同學來說，是給我上了一堂禮儀課。

文員的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言，這就要求應變力量也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有很多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。

剛開頭進入行政部工作學習的時侯，其實應當說是學習的成分更大一些，對于領導支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發生，我開頭對自己的力量產生了懷疑。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。

在工作中我變得緘默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關懷，他們不但沒有稱贊我的錯誤還樂觀關心我，指岀我工作中錯誤的同時還急躁的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。

作為長輩他們真誠的關懷我的心情，主動幫我分擔消極的心情開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種公平與融洽的工作氛圍。在同事的悉心關心、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細學習。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這一個半月的實踐學習中，我學到了許多學問，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達力量和規律思維力量。為了提高自己的寫作力量，我從討論已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請四周閱歷豐富的同事和領導提出看法和建議，然后再進行深化加工，經過反復推敲，最終定稿。

對工作中存在的問題，我樂觀動腦，想方法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴厲性和權威性，消失任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行仔細的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事關心把關，削減了出錯的幾率，保證了文件精確準時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。

在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級文員人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議。所以在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數，知道文員的職責是幫助上司做好工作的重要前提。

在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰。遲疑不決的工作作風是應當堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應當一絲不茍，兢兢業業地做好。在文員這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似簡單，其實難，需要認仔細真地對待才行。

實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實習還告知我，在社會這個高校堂里我還是個學校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態度，無論大小仔細踏實的完成每一件事，走好每一步。

三、實習總結

在預備我的畢業之際，為了更好地鞏固已有學問，學習技能，我到恩_x有限公司進行實習，在行政部擔當行政文員的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫，但我學到了許多學問，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

通過學習書面材料和與各部室人員的溝通，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作，還幫助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，親密協作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。

在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的協作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務。這種樂觀主動的工作態度獲得了各科室人員的全都好評。

我虛心謹慎，勤奮好學。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業務素養。

我時刻提示自己，要懇切待人，態度端正，樂觀想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。注意理論和實踐相結合，將所學的課堂學問能有效地運用于實際工作中，仔細聽取老員工的指導，對于別人在工作方案中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠認真觀看、切身體驗、自立思索、綜合分析，敏捷運用自己的學問解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有制造性、建設性地自立開展工作的思維;具有肯定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探究，有自己的思路和設想。能夠做到聽從指揮，仔細敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。

在時間緊迫的狀況下，加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人懇切，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾消失過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和諧相處，溝通融洽，擅長取長補短，虛心好學，注意團隊合作。

當然，在實習過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。

在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容;對工作程序把握不充分，對自身業務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時有馬虎大意、做事草率的狀況。因此，在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進行思索、總結，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要擅長自我反省;要愛崗敬業，勤勞奉獻，樂觀主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事;平常需多留意熬煉自己的聽知力量。

在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有依據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

一個半月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡潔的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，許多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作閱歷，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充分預備。

此外，我還結交了很多伴侶、老師，我們在一起相互溝通，相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質、閱歷、方法。

為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的簡單多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

單位辦公室文員實習報告篇2

畢業實習是每個高校生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上學不到的學問，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我熟悉到將所學的學問詳細應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分預備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地進展自己。

實習時間：20_年x月x日至20_年x月x日

實習地點：_市

實習公司：_市_工程有限公司

實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查討論、搜集資料、整理資料的力量，提高理論與實際相結合的力量;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的力量，培育自立分析問題和解決實際問題的力量。

實習基本狀況：

20_年11月23日這一天我開頭了我的實習經受。我懷著一顆感動而緊急的心踏入了_市_工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里熟悉更多的同事和伴侶，學到更多的學問。

公司簡介：

_市__工程有限公司是_縣x電局下屬公司。證書編號：_，從業人數：150人，經濟性質：有限責任公司，主項資質等級：送變電工程專業承包三級。企業注冊地址：_市_縣工業園西區x號，郵政編碼：_，法人代表：_，聯系電話：_，注冊資金：1205。04萬(元)。

實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業務學問，拓展了所學的專業學問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，依據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業學問，爭取有所創新，仔細做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作力量方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。

實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導關心下，開頭對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的學問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，但是真正實施起來難度不小，需要留意幾個方面：

1、工作流程的了解;

2、應用專業學問的熟識;

3、人際關系的協調;

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前把握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開頭只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要留意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡潔工作，看似簡潔，其實需要急躁和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。

由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學問，所以我常常性地努力爭取更多的機會去接觸專業學問多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細的學習和努力完成領導布置的任務之外，樂觀主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開頭會覺得很尷尬，由于你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特殊是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習期間公司聘請方案里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責備，相反經理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發覺不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態度，要熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。

學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在肯定程度上保證領導工作的預備性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態度仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。或許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。

但時通過實習，加深了我對文秘基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業文秘管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習總結：

從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而學問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經常消失。缺少制造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開頭就要培育“生存危機”意識，熟悉到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累閱歷與基本技能。應當結合個人的愛好、價值觀、力量、技能、職業進展傾向做個具體的職業進展規劃

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”在工地的實習中，我發覺工程細節技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質變就需要以學問積累的量變為基礎。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最終在處理人際關系的力量上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。

古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都需要相互敬重和關心。我對人際關系的熟悉就是——你對別人的敬重與關心是一束入射光，你誠意的態度是一副鏡面，而別人對你的敬重與關心是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將布滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還需要得到各位前輩的教導和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以仆人翁的心態樂觀思索我們的優勢和不足，在進展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。

作為新員工，我對自己的將來布滿信念!最終以一段話作為我連續奮斗的座右銘——“務必使同志們連續保持虛心謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們連續保持艱苦奮斗的作風。

單位辦公室文員實習報告篇3

在這里我要感謝學校支配了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。由于這次實習的經受讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。

一、實習過程

這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么生疏，全部的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人留意到我，這讓我原來感動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應力量是無窮的。于是我深深的吸了一口氣預備迎接接下來的一個個挑戰。

說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不簡單，不如我親身經受一天的感悟。

剛開頭的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也由于彼此工作沒有交集依舊非常生疏。只是見面打招呼的交情。看著他們成天勞碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般閑適。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應當多學點，以豐富自己的力量。

但這樣下去也不是方法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有把握。最終有一天我鼓起士氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告知了我發傳真的方法還跟我說理許多文秘需要留意的事項。她告知我文秘必需態度仔細，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽擱工作，甚至釀成難以彌補的損失。最終為了讓我把握發傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發傳真，當聽到傳真發送勝利后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。

在這里我要特殊感謝這位前輩，她不僅教給了我許多有用的東西，還把我介紹給其它的同事熟悉，以關心我提高工作方面的力量。漸漸的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開頭融入這個集體了。

在做打字發傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司突然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮靜的走出來然后利用在學校學到的學問解決這個麻煩的問題。但當幻想成為現實的時候，我卻慌了陣腳。由于文件涉及的化學產品，金屬元素等專出名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還常常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節約了我不少時間。那些時常消失的諸如___、___之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據，是成立的條件，品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不行。由于涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越具體，責任也就越明確，也就可以避開一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。

實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們叨念還是在學校好，當時還特稚嫩的想，學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會閱歷的黃毛丫頭，說話做事毫無技術含量，所以還是少說多做。

通過兩星期的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本嫻熟。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種感動和擔心的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲乏終于有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的閱歷財寶，

二、實習感悟

除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但假如你不去做，這一天永久不會像天上掉餡餅那樣到來。

還有我更清晰的看清了自己的不足，除去力量上的不足，我更想說的是心理的不足，這也許是高校生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但假如我不做，在我后面有許多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要依據。一個人對工作的態度打算了一個人能否找到工作，并且也打算了一個人能否做好工作。假如一個人眼光總是太高，可能永久也無法找到一份令自己滿足的工作;相反地，假如一個人能夠從自身實際動身，擅長把握眼前的工作機會，并情愿為之付出，那么最終肯定會取得工作上的勝利。

再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中力量必需有，但假如沒有同事的合作與包涵，你可能什么都做不了。以前可能是由于電視劇看的太多的緣由，我總是感覺職場上布滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰慧才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過于戲劇話了。

另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。

回想這兩星期的經受，從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應力量是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀看同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開頭遺忘剛開頭想放棄的緣由。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!

其實，這次實習也不都是正面樂觀的讓我感受到人家大愛的經受。以前總是聽父母嘮叨工作時常常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒適的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來認真想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開頭。就應當踏踏實實的干好自己的工作，究竟又沒有工作閱歷，現在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。

總之，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考試吧無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會，由于實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

單位辦公室文員實習報告篇4

時間過得真快，轉瞬間三年高校生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校內里所學學問面對社會開頭了我的實踐人生。其中感慨道學問的重要性，使我對學問重買了前所未有的饑渴感。

從20__年_月開頭，我就在__公司文秘崗位實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論學問，使我在理論中實踐，實踐中發覺自己的不足，并在實踐中學習。

一、實習目的

鞏固學問，積累閱歷。發覺自己的不足和優勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。

二、實習時間

20__年_月-20__年_月

三、實習單位介紹

單位全稱：____公司

地點：_____

工作內容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、支配服務等)、會議事務(會議支配、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查討論事務(搜集信息，供應可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實狀況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

四、實習內容及過程

20__年_月，通過投放簡歷我被___公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐閱歷的實習生沒有犯難，反而在許多我不懂的地方手把手的賜予指導，使我從開頭的茫然無知到現在工作中的嫻熟。

剛去上班的第一周，辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本狀況，對于后來我在公司的工作有了很大的關心。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的閱歷共享如下。

(一)由于工作的需要，我們要對自己所在單位的狀況有個大體的了解，如公司性質、業務狀況等都有了初步的了解。

(二)空閑的時間要多補充自己的學問，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的學問能有部分能排上用場，但有許多學問是書本上無法學到的，是必需通過實踐才能學習到的。充實的學問儲備肯定是你通往勝利的基石，多把握些學問、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

(三)文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的急躁和細心，也要有肯定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必需對這方面的學問有一個初步的把握。

(四)轉接電話時要留意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清晰，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

(五)文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好具體的登記。

(六)要熟識領導的外出狀況，在生活及工作上賜予領導以關心。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。

(七)好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作方案，每天早上上班的時候看看自己的工作方案，明確自己每天的工作方案，以免一些重要的事情被遺忘。

五、實習總結

(一)調整心態，努力適應辦公室工作環境

有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教育，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的暖和懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適應辦公室緊急的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開頭漸漸的去查找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面做起，記得我剛剛來公司工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開頭要求自己必需學會與他人相處，慢慢的我開頭和全部人問好，到現在已是好全員全部人之間保持著親熱的人際關系。著也從客觀上轉變了我自己的工作環境，使自己的工作得以較好的開展。

(二)扎實基本功，努力完成各項工作

作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素養修養和良好的身體素養，還要具備較強的業務素養，即我們通常所說的基本功。

1.嫻熟使用各類辦公軟件及設備

辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現代的秘書來說并不生疏，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠嫻熟把握各類辦公軟件的使用及相關狀況。

2.有良好的寫作功底

寫作力量是秘書的一項基本素養，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開頭練起。來院工作后不久我開頭起草我院的年終總結，但辛苦之后發覺許多東西都拿不出手，慢慢的發覺自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成果，可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本，常寫筆下生花”，寫作力量源于日積月累，因此要留意平常寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

(三)良好的語言表達力量

語言表達力量是現代人才必備的基本素養之一。現代社會由于科技的進步及經濟的進展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達力量的重要性也日益增加，優秀的語言表達力量不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財寶。秘書在工作中大部分時間是與人溝通，好的表達力量不僅可以傳遞精確的信息，關心勸說，更是你自信的表現。

(四)擅長傾聽及總結

秘書要擅長急躁傾聽及正確理解別人的發言，要能從冗長的發言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，假如有什么號的看法或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要擅長閱讀，同傾聽一樣，把握并概括重點。

(五)協調應變力量

在生活中，我們經常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協調力量。作為一個公司辦公室這一點更為重要，公司辦公室是顧客和公司溝通的一個窗口，隨著現在的進展，顧客與公司之間的沖突也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺，不僅要協調兩者之間的關系，還要協調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中漸漸積累。努力提高自己的應變力量，對保持健康的心理狀況是很有關心的。

六、實習體會

經過