技術解決方案的寫作技巧北京瑞風協同科技股份有限公司DENOVA開發部宋國威技術解決方案的寫作技巧北京瑞風協同科技股份有限公司目錄前言技術解決方案概論如何寫好技術解決方案技術解決方案的設計優化設計工具的應用目錄前言技術解決方案概論如何寫好技術解決方案技術解決方案的設2北京瑞風協同科技股份有限公司前言1、解決方案設計是一項系統的工作，作為解決方案設計或參與人員需要站在系統的高度去理解解決方案，因為方案本身不是孤立的。2、解決方案的編寫者需要承擔多重的角色，參與項目售前售中的多項工作，包括拜訪客戶、需求調研、交流溝通、實施策劃等。3、每一份方案都是與具體項目相關聯，與實踐密切相關，所以要寫出好的解決方案要有理論基礎，更要積極實踐。目標：掌握解決方案設計的基本思路，把握方案設計的各個要點，使方案設計更加規范、專業，對方案設計的實戰應用起到指導作用。

北京瑞風協同科技股份有限公司前言1、解決方案設計是一項系統的3北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案概論解決方案是對一個具體項目的規劃設計，圍繞具體的需求而展開，闡述技術、方法、產品和應用；解決方案的設計應充分理解需求，采用合適的技術手段和產品滿足或引導用戶的需求，并闡述方案的特色，體現方案的競爭優勢，實現公司在項目中的目標。理解解決方案的商業特性、技術特性和項目特性

方案本質北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案概論解決方案是對一個4北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招售前工作階段提交解決方案名稱作用初步接觸公司白皮書讓客戶了解公司實力初步交流產品白皮書讓客戶對產品有初步認識初步意向項目合作建議書為客戶啟動項目提供可行性建議分析或者用于客戶初步選型階段以期入圍售前調研項目業務診斷書項目解決方案書項目實施總體計劃針對企業業務問題提供診斷和實施的系統建議解決方案介紹供應商的技術能力實施計劃強調實施能力和服務能力等優勢用戶考察項目選型建議評分表供應商能力對比表影響客戶制定有利自己的打分標準幫助客戶對比不同供應商綜合實力，技術能力和

實施能力招標答辯項目招標技術要求參數項目投標書

長期合作建議書幫助客戶制作招標書要充分說明公司各個方面綜合實力以戰勝對手提供建立戰略合作關系建議北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招售前工作階5北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書建議書是用于動員客戶啟動項目，或者用于客戶初步選型階段的技術支持，以入圍。側重點是分析客戶實施某項目的宏觀和微觀形式、現存的諸多問題，提出實施該項目的必要性和緊迫性，再介紹相關產品和技術的發展現狀公司的產品特點和優勢，落腳點是公司已具備相當的實力，與公司合作成功率最大、風險最低。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解6北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書解決方案是用于洽談技術協議和合同之前的技術交底，或者用于議標階段以技術和實施服務等優勢戰勝對手；解決方案的側重點是分析現存問題，提出功能需求及相應技術實現手段，并輔以實施保障措施，說明用戶需求是可以實現的。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解7北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書投標書是用于客戶招標的技術交底，以綜合實力戰勝對手，是針對標書的解決方案，包含解決方案的全部內容，再增加公司優勢和相關附件。投標書總是原則是按照用戶提供的招標書要求準備，用戶要求如何提供資料就如何提供，不要任意發揮。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解8北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成對于多系統的綜合性方案，以子系統為章節，每個子系統包括（系統設計、產品介紹、設備清單）。方案概述需求分析系統總體設計系統詳細設計產品介紹設備清單附件北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構9北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成概述部分

“概述”通常是講解客戶行業的發展趨勢、國內外先進的技術與管理方式，以及本方案的目的、意義等；

客戶的技術負責人對概述部分內容會比較清晰的了解，會直接跳過。但客戶公司領導往往會關注這方面的信息，好的概述甚至能增加決策者對公司的好感和信任。需求分析部分

需求分析是決策者和客戶技術負責人關注的內容，體現了方案是否理解了用戶想采用什么技術、達到什么功能。

良好的需求分析能使客戶體會到我們在切實地為用戶實際考慮，詳細的需求分析能增強雙方的親近感。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構10北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成系統總體設計部分

系統總體設計主要闡述系統模式、系統的構架、系統組成、系統功能、系統特點和重點問題解決手段。

這是客戶技術負責人重點關注的地方，通過總體設計把握整個系統設計的大方向，在系統總體設計一定要體現整個方案的精華所在，以取得客戶技術負責人的基本認可。系統詳細設計部分

描述每個組成部分的詳細設計，主要面向客戶技術人員。

客戶技術人員會對每個技術細節進行認真閱讀、比較和分析，對每個指標和功能進行核實，和用戶實際使用需要相結合。

系統詳細設計一定要詳細、明確，分層次、分子系統地進行闡述和介紹。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構11北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成產品介紹

介紹與該系統相關的現有軟件產品，描述軟件的背景、概述、適用行業及工作、功能組成，然后分別描述具體模塊的功能。設備清單

列出本軟件系統所需要的硬件、軟件清單，包含設備名稱、數量、規格和推薦型號等內容，并且指出哪些設備能夠直接使用客戶單位的現有設備。附件

列出相關技術資料

列出典型的用戶案例，進一步證明公司提供的技術方案是先進的、實用的，形成一套科學的、可操作的實施方案。典型案例選擇的針對性表現在：行業、特殊需求、項目類型等方面有相似之處。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構12北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案電子29所協同研發平臺全系統技術解決方案航天803所協同設計管控平臺技術解決方案北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案電子29所航13北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程需求調研技術調研體系架構方案設計方案審核封裝方案設計技術調研

需求調研體系架構方案審核方案封裝北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程14北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程1、需求調研了解需求的方式可以采用拜訪用戶、現場勘查或邀請用戶參觀訪問的方式，了解用戶想要什么，引導用戶如何實現希望的功能；同時結合用戶所在單位、行業標準或者政府的規劃、政策等文件，以滿足政策法規、單位和行業的要求；需求調研要注意技術的可行性，這需要我們對技術有充分的了解，而用戶的需求也不一定是合理的，需要引導客戶朝我們能實現的方向引導；通過需求調研，我們能了解整個項目的規模，如背景定位、建設目標、系統組成、用戶的業務需求和可以采用的技術手段等；需求調研為我們的方案設計奠定了基礎。需求調研不同于需求分析階段的軟件建模過程，傳統的軟件建模方法有數據建模、功能建模和行為建模，和目前流行的面向對象建模。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程15北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程2、技術調研在需求調研和技術調研前，我們需要做好相關技術資料、產品資料和參考案例的準備；技術調研需要了解客戶業務的實施顧問、系統分析員和了解軟件實現的架構師參與，與用戶討論確定實現用戶需求和功能需求的技術實現路線；調研與外部系統的接口集成方式、登錄方式、數據導入導出、算法和瀏覽方式等；技術路線確定采用先借鑒再創新，參考已有產品的設計思想、方法和技巧，從而基本滿足設計的需要。創新是對用戶需求的分析結合技術手段后提出的新的手段和方法，提升系統使用的功能和價值。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程16北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程3、體系架構根據需求分析得到的目標系統的物理模型確定軟件系統的體系結構，包括合理劃分組成系統的模塊、模塊間的調用關系及模塊間的接口關系。通過項目的前期考察和技術論證，整理與軟件系統相關的技術解決方案，描述重點問題的解決手段。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程17北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案18北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程4、方案設計經過需求調研、技術調研和體系架構設計后，方案的設計將水道渠成；方案設計按照上述的構架組成和格式展開。5、方案審核方案設計完成后應進行審核審核的內容主要是方案的完整性、方案格式、錯別字和一些與方案無關的文字。以上基本上組成了一個完整的技術方案。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程19北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式1、全文格式定義方案設計的開始，首先要定義好整篇文檔的格式，在“式樣”里做好定義，如正文格式、標題格式；建議A4版面方案正文：1.5倍行距，宋體，小四。1.5倍行距和固定行距23比較接近，但建議用1.5倍行距。A3一頁雙列版面，可采用四號字體，1.5倍行距。正文預先定義不要設置自動更新；建議章節用自動的多級目錄，并定義好自動更新；經過定義后，這篇文檔的標題、字體、段落能達到良好的一致性。2、編號格式在設計方案中，我們會使用很多編號，建議對編號采用一致的方式，主要是兩個方面：編號的序號方式和編號的標點符號；避免出現各種各樣的編號方式，而整篇行文的一致性要體現到標點為止，也體現整個方案的嚴謹性。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式20北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式3、圖片格式用好圖片的轉換、裁剪功能；建議采用BMP和PNG格式的圖片。4、表格格式方案中的表格一般以拷貝過來的居多，對粘貼的表格，我們要做好格式的處理，通過套用格式，完全去除原表格的所有格式；對表格進行調整：建議對齊到窗口、重新格式線粗細、跨頁重復標題行，突出標題行的顏色，建議表格的字體比正文小一檔。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式21北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？沒有體系沒有思路沒有素材北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難22北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？1、沒有體系要想寫好一個方案，首先要把自己產品的來龍去脈，功能模塊，適應領域，典型客戶實施情況有一個全面的了解，這樣才能建立一個完整的知識體系，然后逐步補充競爭對手知識和一些技術性知識，不斷深化自己的知識體系。知識就是成體系的點構成的，而不是一句一句離散的說法構成的。2、沒有思路要寫好方案，還需要了解下游客戶的業務，了解業務最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業務調研，有了業務調研做基礎，在調研過程中把握用戶關注重難點問題，自然可以比較好的確定方案的個性化內容思路。

方案不僅僅要求了解企業的需求，而且要知道這些需求是在何種業務需求下產生的，用戶提出這樣的要求到底想解決什么問題，把這個問題找出來，一般針對性解決思路就有了，有了思路，自然可以很好的寫方案。解決方案就是把客戶的利益和產品特性之間建立一個邏輯性的橋梁。

北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難23北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？3、沒有素材一般不經常寫方案的人，在寫一個方案的時候，即使有想法，有思路，但往往也會很累，就是因為缺少足夠的素材。很多項目現在都是投標，不同用戶可能有不同投標的要求，這樣很難用一個方案去適應所有的用戶，因此在每個方案中都有一些需要準備的內容。這些內容基本上是通用的，但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去準備，造成方案完成周期過長。寫好方案必須具備這三個條件，第一方案編制者對企業業務要很熟悉，或者有相關業務調研經驗，第二方案編制者對產品非常熟悉，至少對自己產品功能模塊作用很清楚，第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難24北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？1、只有論點，沒有論證不好的解決方案粗看起來非常厚重，其實都是功能羅列，象產品手冊摘要版，不象方案書。現在的解決方案一個不好的傾向是“長、厚、全”，看起來面面俱到，其實對決策者沒有幫助。不好的解決方案最大的問題就象寫一篇議論文，能夠發現問題，提出答案(搞信息化)，但沒有論證(為什么搞信息化和企業管理進步有聯系呢？)。2、技術解決方案成為功能列表解決方案省事的一種方法就是將產品功能描述作為技術方案內容進行羅列。這種解決方案不是按照用戶業務去準備的內容，而是按照軟件商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶認可的。這種方案還有一個特點，一個問題反反復復的提，在業務背景中指出某個問題，講一通，在價值分析中又重點解釋一通，到了功能介紹時又將某個問題來龍去脈概要說明一下，給用戶感覺是一堆資料的堆積，哪里體現出了方案的針對性呢？北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解25北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？3、結構不清晰一種常見的方案結構毛病就是重復的內容在不同的章節反復出現例如在第一章介紹了對某個問題的分析，提出企業的需求，這第二章介紹方案價值的時候又用不同語句組織類似內容，到第三章解決方案描述中還是要把問題描述一遍，給人感覺思路不連貫，結構臃腫。一般好的方案結構標題就是論點，內容就是用事實進行論證，子目錄是上級總目錄論點的分論點，逐層論證下來，方案顯得邏輯性結構性很強，看看目錄就能看出方案的邏輯推導體系。這就是所謂金字塔文檔體系。4、口語書面語混雜，遣詞造句不嚴謹方案用語不要追求“語不驚人誓不休”。而是理性分析，認真推導，句句講邏輯。5、沒有認真檢查，存在大量硬傷錯別字，這是用戶最不能接受的替換不完整，替換過頭，結果在方案中出現了其它企業的名稱，非常不禮貌。只注意了文字替換，不注意圖形中的替換，結果文字是一個用戶的，圖片是另一個用戶的，感覺不尊重。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解26北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？6、過于突出自我很多人寫方案大量出現“**軟件公司”內容，甚至每個產品都恨不得加上自家標識。在很多地方行文造句都是“我能，我行，我有…”等語氣。這種方案很容易給用戶過度營銷的感覺。在售后實施方案中軟件公司的名字只需要出現一次，后面就不需要反復出現，因為大家都知道是你的產品，何必反復體現，我們更應該把用戶的注意力集中到產品本身就應該具備的功能和支撐業務上，而不要形成某某可以，某某不可以的印象。7、沒有評審方案提交給客戶之前，一定要經過評審。沒有開發點的方案，一般經過自評和互評即可，自評時，要重新審視整個方案的結構、問題描述、遣詞造句等方面，特別是用替換修改的企業名稱和營銷平臺等方面的內容，盡量減少低級錯誤。對于有開發點的方案，要經過公司的評審。提交給公司評審的方案，一定是已經過自評和互評的方案，而且要注明主要看哪些部分，以及編寫這些部分的背景知識。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解27北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？8、沒有體現公司產品最新進展很多時候解決方案一抄再抄，都是一兩年前的模板，自然缺少競爭力和說服力。要讓客戶看到公司的產品是可持續發展的，北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解28北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？打一個電話找一個模板寫一個提綱123北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解29北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？1、動筆前先打一個電話一般情況下方案撰寫人只是按照別人要求提供方案，并非直接利用方案的人，所以在寫方案之前，問問需要方案的同事，甚至是用戶，聽聽他們對方案的想法和建議，對自己寫方案會有很大幫助。2、一定要努力按業務邏輯去寫一般寫方案最簡單的方式就是按照軟件自己的思路和功能模塊組織，因為有大量現成的材料可用。但這樣方案對用戶并非是一種最佳選擇，因為客戶要轉換到供應商的思維才能看懂方案字句之間的含義。因此，要先仔細探討企業業務，不是將調研結論進行羅列，而是從業務分析得出業務需求，最后描述技術實現手段。從這個意義上講，解決方案要按照簡明的操作手冊來準備。以客戶為中心角度出發，方案應盡量讓用戶容易看懂，好理解，自然也就取得了幾個印象分。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解30北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？3、先構思提綱，經過討論，最后動筆很多時候方案準備時間并不充分，很多人接到任務，壓力之下立即開始動手，這往往是不好的工作習慣，有時候有模板，的確可以快速出活，但時間長了就養成一種惰性，替換方式抄方案還勉強，真要遇到有個個性化問題，因為在平時寫方案過程中思維始終不經過結構化思考的練習，真到方案模板沒有覆蓋的情況，就沒有辦法應付。好的方案特點是：標題就是論點。結論做為標題馬上拿出來。觀點鮮明，立場明確，有理有據，有血有肉。必須是金字塔型的，論據論證最后構成堅實的基礎。如果有條件的話，方案思路還應該和大家討論，特別是一些重要方案，一定要先反復討論提綱，大家各種意見和思路在提綱中統一了，再動手寫。這樣就不至于遇到寫了一半被人否定，推倒重來的痛苦了。4、找一個安靜的地方和完整的時間段開始寫方案最怕中間不停被人打斷，這樣思路連貫性會很差。要保證在一個時間段內初步拿出完整的推導思路和結構提綱才能結束去干別的事情，這樣以后就是逐步補充和豐富內容，不至于還在為結構苦惱，不清楚從哪里下筆。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解31北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？5、注意排版印刷要干凈，封面要隆重，裝訂要精美，方案就是一個公司的臉面，雖然不是說一份方案可以決定項目，但一份看上去都不好的方案一定很讓人懷疑公司的能力。6、注意積累素材寫方案無論如何按照企業業務組織，基本上90%內容是相同的，不過是根據不同思路進行組織而已。方案中很多素材是可以通用的。包括一些公司通用素材，更是要隨時積累補充完善和歸類存檔，這樣在寫方案時才不會因為尋求這些基本素材浪費大量時間。一般可以從企業網站獲取企業介紹。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解32北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？包裝！門面不可忽略…做一個有沖擊力的封面重視你的目錄留白的排版目錄忘記刷新標題的設置段落間距的統一圖表排版有規矩裝訂不要太簡陋北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解33方案文檔繪制B/S軟件界面架構圖、UML圖、流程圖繪制C/S軟件界面演示PPT屏幕截圖圖片加工處理北京瑞風協同科技股份有限公司設計工具應用工欲善其事，必先利其器方案文檔繪制B/S軟件界面架構圖、UML圖、流程圖繪制C/S34北京瑞風協同科技股份有限公司設計工具應用工欲善其事，必先利其器售前-商戰的先鋒部隊在中國IT業界，有這么一群技術人員，往往辛苦地工作在第一線，任勞任怨，沒有多少時間來交流，但他們確是最具備交流能力的一群人，他們沒有象那些開發者一樣在公司中那么顯眼，但他們確是本應該在公司中最露臉的人物，這就是售前工程師，或者說技術顧問。北京瑞風協同科技股份有限公司設計工具應用工欲善其事，必先利其35ThankYou!ThankYou!知識回顧KnowledgeReview知識回顧KnowledgeReview技術解決方案的寫作技巧北京瑞風協同科技股份有限公司DENOVA開發部宋國威技術解決方案的寫作技巧北京瑞風協同科技股份有限公司目錄前言技術解決方案概論如何寫好技術解決方案技術解決方案的設計優化設計工具的應用目錄前言技術解決方案概論如何寫好技術解決方案技術解決方案的設39北京瑞風協同科技股份有限公司前言1、解決方案設計是一項系統的工作，作為解決方案設計或參與人員需要站在系統的高度去理解解決方案，因為方案本身不是孤立的。2、解決方案的編寫者需要承擔多重的角色，參與項目售前售中的多項工作，包括拜訪客戶、需求調研、交流溝通、實施策劃等。3、每一份方案都是與具體項目相關聯，與實踐密切相關，所以要寫出好的解決方案要有理論基礎，更要積極實踐。目標：掌握解決方案設計的基本思路，把握方案設計的各個要點，使方案設計更加規范、專業，對方案設計的實戰應用起到指導作用。

北京瑞風協同科技股份有限公司前言1、解決方案設計是一項系統的40北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案概論解決方案是對一個具體項目的規劃設計，圍繞具體的需求而展開，闡述技術、方法、產品和應用；解決方案的設計應充分理解需求，采用合適的技術手段和產品滿足或引導用戶的需求，并闡述方案的特色，體現方案的競爭優勢，實現公司在項目中的目標。理解解決方案的商業特性、技術特性和項目特性

方案本質北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案概論解決方案是對一個41北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招售前工作階段提交解決方案名稱作用初步接觸公司白皮書讓客戶了解公司實力初步交流產品白皮書讓客戶對產品有初步認識初步意向項目合作建議書為客戶啟動項目提供可行性建議分析或者用于客戶初步選型階段以期入圍售前調研項目業務診斷書項目解決方案書項目實施總體計劃針對企業業務問題提供診斷和實施的系統建議解決方案介紹供應商的技術能力實施計劃強調實施能力和服務能力等優勢用戶考察項目選型建議評分表供應商能力對比表影響客戶制定有利自己的打分標準幫助客戶對比不同供應商綜合實力，技術能力和

實施能力招標答辯項目招標技術要求參數項目投標書

長期合作建議書幫助客戶制作招標書要充分說明公司各個方面綜合實力以戰勝對手提供建立戰略合作關系建議北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招售前工作階42北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書建議書是用于動員客戶啟動項目，或者用于客戶初步選型階段的技術支持，以入圍。側重點是分析客戶實施某項目的宏觀和微觀形式、現存的諸多問題，提出實施該項目的必要性和緊迫性，再介紹相關產品和技術的發展現狀公司的產品特點和優勢，落腳點是公司已具備相當的實力，與公司合作成功率最大、風險最低。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解43北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書解決方案是用于洽談技術協議和合同之前的技術交底，或者用于議標階段以技術和實施服務等優勢戰勝對手；解決方案的側重點是分析現存問題，提出功能需求及相應技術實現手段，并輔以實施保障措施，說明用戶需求是可以實現的。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解44北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解決方案、投標書的側重點建議書解決方案投標書投標書是用于客戶招標的技術交底，以綜合實力戰勝對手，是針對標書的解決方案，包含解決方案的全部內容，再增加公司優勢和相關附件。投標書總是原則是按照用戶提供的招標書要求準備，用戶要求如何提供資料就如何提供，不要任意發揮。北京瑞風協同科技股份有限公司解決方案該什么時候出招建議書、解45北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成對于多系統的綜合性方案，以子系統為章節，每個子系統包括（系統設計、產品介紹、設備清單）。方案概述需求分析系統總體設計系統詳細設計產品介紹設備清單附件北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構46北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成概述部分

“概述”通常是講解客戶行業的發展趨勢、國內外先進的技術與管理方式，以及本方案的目的、意義等；

客戶的技術負責人對概述部分內容會比較清晰的了解，會直接跳過。但客戶公司領導往往會關注這方面的信息，好的概述甚至能增加決策者對公司的好感和信任。需求分析部分

需求分析是決策者和客戶技術負責人關注的內容，體現了方案是否理解了用戶想采用什么技術、達到什么功能。

良好的需求分析能使客戶體會到我們在切實地為用戶實際考慮，詳細的需求分析能增強雙方的親近感。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構47北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成系統總體設計部分

系統總體設計主要闡述系統模式、系統的構架、系統組成、系統功能、系統特點和重點問題解決手段。

這是客戶技術負責人重點關注的地方，通過總體設計把握整個系統設計的大方向，在系統總體設計一定要體現整個方案的精華所在，以取得客戶技術負責人的基本認可。系統詳細設計部分

描述每個組成部分的詳細設計，主要面向客戶技術人員。

客戶技術人員會對每個技術細節進行認真閱讀、比較和分析，對每個指標和功能進行核實，和用戶實際使用需要相結合。

系統詳細設計一定要詳細、明確，分層次、分子系統地進行闡述和介紹。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構48北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構架組成產品介紹

介紹與該系統相關的現有軟件產品，描述軟件的背景、概述、適用行業及工作、功能組成，然后分別描述具體模塊的功能。設備清單

列出本軟件系統所需要的硬件、軟件清單，包含設備名稱、數量、規格和推薦型號等內容，并且指出哪些設備能夠直接使用客戶單位的現有設備。附件

列出相關技術資料

列出典型的用戶案例，進一步證明公司提供的技術方案是先進的、實用的，形成一套科學的、可操作的實施方案。典型案例選擇的針對性表現在：行業、特殊需求、項目類型等方面有相似之處。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案的一般構49北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案電子29所協同研發平臺全系統技術解決方案航天803所協同設計管控平臺技術解決方案北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案電子29所航50北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程需求調研技術調研體系架構方案設計方案審核封裝方案設計技術調研

需求調研體系架構方案審核方案封裝北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程51北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程1、需求調研了解需求的方式可以采用拜訪用戶、現場勘查或邀請用戶參觀訪問的方式，了解用戶想要什么，引導用戶如何實現希望的功能；同時結合用戶所在單位、行業標準或者政府的規劃、政策等文件，以滿足政策法規、單位和行業的要求；需求調研要注意技術的可行性，這需要我們對技術有充分的了解，而用戶的需求也不一定是合理的，需要引導客戶朝我們能實現的方向引導；通過需求調研，我們能了解整個項目的規模，如背景定位、建設目標、系統組成、用戶的業務需求和可以采用的技術手段等；需求調研為我們的方案設計奠定了基礎。需求調研不同于需求分析階段的軟件建模過程，傳統的軟件建模方法有數據建模、功能建模和行為建模，和目前流行的面向對象建模。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程52北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程2、技術調研在需求調研和技術調研前，我們需要做好相關技術資料、產品資料和參考案例的準備；技術調研需要了解客戶業務的實施顧問、系統分析員和了解軟件實現的架構師參與，與用戶討論確定實現用戶需求和功能需求的技術實現路線；調研與外部系統的接口集成方式、登錄方式、數據導入導出、算法和瀏覽方式等；技術路線確定采用先借鑒再創新，參考已有產品的設計思想、方法和技巧，從而基本滿足設計的需要。創新是對用戶需求的分析結合技術手段后提出的新的手段和方法，提升系統使用的功能和價值。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程53北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程3、體系架構根據需求分析得到的目標系統的物理模型確定軟件系統的體系結構，包括合理劃分組成系統的模塊、模塊間的調用關系及模塊間的接口關系。通過項目的前期考察和技術論證，整理與軟件系統相關的技術解決方案，描述重點問題的解決手段。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程54北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案55北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程4、方案設計經過需求調研、技術調研和體系架構設計后，方案的設計將水道渠成；方案設計按照上述的構架組成和格式展開。5、方案審核方案設計完成后應進行審核審核的內容主要是方案的完整性、方案格式、錯別字和一些與方案無關的文字。以上基本上組成了一個完整的技術方案。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案設計流程56北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式1、全文格式定義方案設計的開始，首先要定義好整篇文檔的格式，在“式樣”里做好定義，如正文格式、標題格式；建議A4版面方案正文：1.5倍行距，宋體，小四。1.5倍行距和固定行距23比較接近，但建議用1.5倍行距。A3一頁雙列版面，可采用四號字體，1.5倍行距。正文預先定義不要設置自動更新；建議章節用自動的多級目錄，并定義好自動更新；經過定義后，這篇文檔的標題、字體、段落能達到良好的一致性。2、編號格式在設計方案中，我們會使用很多編號，建議對編號采用一致的方式，主要是兩個方面：編號的序號方式和編號的標點符號；避免出現各種各樣的編號方式，而整篇行文的一致性要體現到標點為止，也體現整個方案的嚴謹性。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式57北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式3、圖片格式用好圖片的轉換、裁剪功能；建議采用BMP和PNG格式的圖片。4、表格格式方案中的表格一般以拷貝過來的居多，對粘貼的表格，我們要做好格式的處理，通過套用格式，完全去除原表格的所有格式；對表格進行調整：建議對齊到窗口、重新格式線粗細、跨頁重復標題行，突出標題行的顏色，建議表格的字體比正文小一檔。北京瑞風協同科技股份有限公司如何寫好技術解決方案方案行文格式58北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？沒有體系沒有思路沒有素材北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難59北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？1、沒有體系要想寫好一個方案，首先要把自己產品的來龍去脈，功能模塊，適應領域，典型客戶實施情況有一個全面的了解，這樣才能建立一個完整的知識體系，然后逐步補充競爭對手知識和一些技術性知識，不斷深化自己的知識體系。知識就是成體系的點構成的，而不是一句一句離散的說法構成的。2、沒有思路要寫好方案，還需要了解下游客戶的業務，了解業務最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業務調研，有了業務調研做基礎，在調研過程中把握用戶關注重難點問題，自然可以比較好的確定方案的個性化內容思路。

方案不僅僅要求了解企業的需求，而且要知道這些需求是在何種業務需求下產生的，用戶提出這樣的要求到底想解決什么問題，把這個問題找出來，一般針對性解決思路就有了，有了思路，自然可以很好的寫方案。解決方案就是把客戶的利益和產品特性之間建立一個邏輯性的橋梁。

北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難60北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難寫在哪里？3、沒有素材一般不經常寫方案的人，在寫一個方案的時候，即使有想法，有思路，但往往也會很累，就是因為缺少足夠的素材。很多項目現在都是投標，不同用戶可能有不同投標的要求，這樣很難用一個方案去適應所有的用戶，因此在每個方案中都有一些需要準備的內容。這些內容基本上是通用的，但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去準備，造成方案完成周期過長。寫好方案必須具備這三個條件，第一方案編制者對企業業務要很熟悉，或者有相關業務調研經驗，第二方案編制者對產品非常熟悉，至少對自己產品功能模塊作用很清楚，第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化解決方案難61北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？1、只有論點，沒有論證不好的解決方案粗看起來非常厚重，其實都是功能羅列，象產品手冊摘要版，不象方案書。現在的解決方案一個不好的傾向是“長、厚、全”，看起來面面俱到，其實對決策者沒有幫助。不好的解決方案最大的問題就象寫一篇議論文，能夠發現問題，提出答案(搞信息化)，但沒有論證(為什么搞信息化和企業管理進步有聯系呢？)。2、技術解決方案成為功能列表解決方案省事的一種方法就是將產品功能描述作為技術方案內容進行羅列。這種解決方案不是按照用戶業務去準備的內容，而是按照軟件商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶認可的。這種方案還有一個特點，一個問題反反復復的提，在業務背景中指出某個問題，講一通，在價值分析中又重點解釋一通，到了功能介紹時又將某個問題來龍去脈概要說明一下，給用戶感覺是一堆資料的堆積，哪里體現出了方案的針對性呢？北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解62北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？3、結構不清晰一種常見的方案結構毛病就是重復的內容在不同的章節反復出現例如在第一章介紹了對某個問題的分析，提出企業的需求，這第二章介紹方案價值的時候又用不同語句組織類似內容，到第三章解決方案描述中還是要把問題描述一遍，給人感覺思路不連貫，結構臃腫。一般好的方案結構標題就是論點，內容就是用事實進行論證，子目錄是上級總目錄論點的分論點，逐層論證下來，方案顯得邏輯性結構性很強，看看目錄就能看出方案的邏輯推導體系。這就是所謂金字塔文檔體系。4、口語書面語混雜，遣詞造句不嚴謹方案用語不要追求“語不驚人誓不休”。而是理性分析，認真推導，句句講邏輯。5、沒有認真檢查，存在大量硬傷錯別字，這是用戶最不能接受的替換不完整，替換過頭，結果在方案中出現了其它企業的名稱，非常不禮貌。只注意了文字替換，不注意圖形中的替換，結果文字是一個用戶的，圖片是另一個用戶的，感覺不尊重。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解63北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？6、過于突出自我很多人寫方案大量出現“**軟件公司”內容，甚至每個產品都恨不得加上自家標識。在很多地方行文造句都是“我能，我行，我有…”等語氣。這種方案很容易給用戶過度營銷的感覺。在售后實施方案中軟件公司的名字只需要出現一次，后面就不需要反復出現，因為大家都知道是你的產品，何必反復體現，我們更應該把用戶的注意力集中到產品本身就應該具備的功能和支撐業務上，而不要形成某某可以，某某不可以的印象。7、沒有評審方案提交給客戶之前，一定要經過評審。沒有開發點的方案，一般經過自評和互評即可，自評時，要重新審視整個方案的結構、問題描述、遣詞造句等方面，特別是用替換修改的企業名稱和營銷平臺等方面的內容，盡量減少低級錯誤。對于有開發點的方案，要經過公司的評審。提交給公司評審的方案，一定是已經過自評和互評的方案，而且要注明主要看哪些部分，以及編寫這些部分的背景知識。北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解64北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解決方案有哪些特征？8、沒有體現公司產品最新進展很多時候解決方案一抄再抄，都是一兩年前的模板，自然缺少競爭力和說服力。要讓客戶看到公司的產品是可持續發展的，北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化壞的技術解65北京瑞風協同科技股份有限公司技術解決方案的設計優化寫好技術解決方案的一點心得？打一個電話找一個模板寫一個提綱123北京