精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)《計算機網(wǎng)絡技術人員》職業(yè)標準一、職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱計算機網(wǎng)絡技術人員1.2職業(yè)定義設計、建設、管理和維護計算機網(wǎng)絡。熟練掌握多種網(wǎng)絡技術與應用，提供計算機及網(wǎng)絡技術咨詢與支持，保障和支持企業(yè)信息安全。1.3職業(yè)等級本職業(yè)共設計算機網(wǎng)絡技術人員（國家職業(yè)資格四級）、計算機網(wǎng)絡技術人員（國家職業(yè)資格三級）和計算機網(wǎng)絡技術人員（國家職業(yè)資格二級）三個等級。1.4職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、常溫。1.5職業(yè)能力特征動手操作能力強，有實際建設和管理企事業(yè)單位計算機網(wǎng)絡的能力。1.6基本文化程度中等職業(yè)學校畢業(yè)。1.7鑒定要求1.7.1適用對象本培訓主要對象為電腦技術支持人員，網(wǎng)絡維護人員，機房管理員，網(wǎng)絡管理員，網(wǎng)絡故障檢測與維修人員，網(wǎng)絡工程實施與安裝人員，網(wǎng)絡規(guī)劃及設計人員等。1.7.2申報條件參照上海市職業(yè)技能鑒定申報條件及相關規(guī)定。1.7.3鑒定方式四級、三級采用非一體化鑒定方式，分理論知識鑒定和操作鑒定兩個部分。理論知識鑒定采用閉卷考試（上機考）方式；操作技能鑒定采用計算機上機操作的方式。二級采用一體化鑒定方式，采用上機操作鑒定。鑒定成績均實行百分制，成績達60分為合格。1.7.4鑒定場所設備 理論知識考試在標準教室進行。專業(yè)技能考核的考場要求配有模擬網(wǎng)絡技術人員工作的軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境。

二、工作要求2.1“職業(yè)功能”、“工作內(nèi)容”一覽表職業(yè)功能工作內(nèi)容四級三級二級一、計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及服務器使用與配置㈠計算機軟、硬件安裝與配置㈡WindowsXP系統(tǒng)的使用與設置㈢Windows2003操作系統(tǒng)使用與設置㈠Windows2003服務器配置㈡Linux系統(tǒng)的初步使用與配置㈠Linux服務器配置㈡使用FreeBSD,AIX,Solaris,HP-Unix二、組網(wǎng)、配置與應用㈠小型企業(yè)網(wǎng)絡組建與配置㈡網(wǎng)頁制作㈢Internet接入與應用㈠中型企業(yè)網(wǎng)絡的設計與組建㈡交換機配置㈢路由器配置㈠網(wǎng)絡的整體規(guī)劃與構建㈡復雜路由協(xié)議配置㈢廣域網(wǎng)互聯(lián)配置三、網(wǎng)絡運行、管理與維護㈠常見網(wǎng)絡工具使用㈡常見網(wǎng)絡故障檢測與排除㈢小型網(wǎng)絡監(jiān)控㈠常見網(wǎng)絡管理軟件使用㈡網(wǎng)絡監(jiān)控與分析㈢中型網(wǎng)絡故障排除㈠大型網(wǎng)絡管理軟件的使用與配置㈡網(wǎng)絡監(jiān)控、故障報警與應急方案㈢網(wǎng)絡性能的分析、評價與網(wǎng)絡優(yōu)化四、網(wǎng)絡安全㈠主機級計算機病毒防范㈡?zhèn)€人防火墻的配置㈢安全公告閱讀與補丁管理㈠網(wǎng)關級計算機病毒防范㈡企業(yè)防火墻使用與配置㈢漏洞掃描系統(tǒng)的使用與配置㈠入侵檢測系統(tǒng)的使用與配置㈡VPN的使用與配置㈢網(wǎng)絡隔離與信息交換系統(tǒng)的使用五、數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復㈠常見備份軟件的使用㈡常見備份設備的安裝與使用㈢數(shù)據(jù)庫備份㈠單機容錯與雙機熱備㈡NAS的使用與配置㈠網(wǎng)絡存儲規(guī)劃與設計㈡SAN的使用與配置六、網(wǎng)絡綜合布線㈠小型網(wǎng)絡布線安裝與測試㈡布線系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、小型電話交換機系統(tǒng)的管理㈠布線系統(tǒng)的規(guī)劃與安裝㈡布線系統(tǒng)的性能測試2.2各等級工作要求（本標準對各等級的要求依次遞進，高級別包括低級別的要求）2.2.1計算機網(wǎng)絡技術人員（四級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重REF職業(yè)功能一\h一、計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及服務器使用與配置REF內(nèi)容411\h㈠計算機軟、硬件安裝與配置1.能安裝計算機基本硬件2.能安裝計算機常用軟件3.能識別并排除基本的計算機故障4.能安裝并使用計算機常見外設1.計算機硬件基礎2.計算機軟件基礎3.計算機軟硬件故障分類及分析方法4.計算機外設基礎及應用5%REF內(nèi)容412\h㈡WindowsXP系統(tǒng)的使用與設置能安裝WindowsXP能熟練設置桌面以及中文特性能使用系統(tǒng)工具能使用文件管理和磁盤管理功能能添加刪除組件能定義并設置用戶工作環(huán)境能配置和管理網(wǎng)絡屬性能共享文件、打印機等系統(tǒng)資源能維護注冊表掌握WindowsXP性能優(yōu)化和系統(tǒng)恢復技術WindowsXP安裝基礎中文特性環(huán)境管理資源管理計算機管理用戶管理系統(tǒng)優(yōu)化技術系統(tǒng)恢復技術8%REF內(nèi)容413\h㈢Windows2003操作系統(tǒng)使用與設置能規(guī)劃和安裝windows2003能搭建文件服務器能管理用戶和組能配置和管理網(wǎng)絡能管理磁盤能使用管理控制臺能掌握故障恢復控制臺并掌握系統(tǒng)恢復技術能優(yōu)化Windows2003性能能配置與使用DHCP服務、Web服務、FTP服務、打印服務、傳真服務及第三方服務軟件1．規(guī)劃和安裝技術2．用戶和組的規(guī)劃3．磁盤規(guī)劃4．文件和目錄權限5．IIS基礎6．基本服務7．系統(tǒng)恢復8．系統(tǒng)優(yōu)化10%REF職業(yè)功能二\h二、組網(wǎng)、配置與應用REF內(nèi)容421\h㈠小型企業(yè)網(wǎng)絡組建與配置1．能根據(jù)實際情況制定網(wǎng)絡設備需求表2．能正確安裝網(wǎng)絡設備（包括無線網(wǎng)絡）3．能根據(jù)實際網(wǎng)絡環(huán)境畫出網(wǎng)絡拓撲結(jié)構圖對等網(wǎng)的基礎知識無線網(wǎng)絡基礎知識網(wǎng)絡設備的特點及選型10%REF內(nèi)容422\h㈡網(wǎng)頁制作能使用常用的網(wǎng)頁制作工具制作網(wǎng)頁能對網(wǎng)頁進行適當?shù)男薷囊詽M足實際需要了解HTML語言熟悉網(wǎng)頁制作工具4%REF內(nèi)容423\h㈢Internet接入與應用熟悉常見的Internet接入方式，能將電腦接入Internet能配置windowsXP為Internet共享服務器，代理局域網(wǎng)中機器連接Internet能配置簡單路由設備將局域網(wǎng)中機器連接到Internet能利用代理服務器軟件，代理并控制局域網(wǎng)機器連接Internet能配置與應用常見Internet客戶端軟件Internet基礎Web和搜索引擎代理服務路由基本知識6%REF職業(yè)功能三\h三、網(wǎng)絡運行、管理與維護REF內(nèi)容431\h㈠常見網(wǎng)絡工具使用1.能使用常用的網(wǎng)絡分析命令和工具了解常見網(wǎng)絡協(xié)議5%REF內(nèi)容432\h㈡常見網(wǎng)絡故障檢測與排除1．能識別常見的網(wǎng)絡故障2．能排除常見的網(wǎng)絡故障故障分析方法5%REF內(nèi)容433\h㈢小型網(wǎng)絡監(jiān)控1．能監(jiān)控網(wǎng)絡設備的狀態(tài)2．能監(jiān)控機器的CPU、內(nèi)存等使用狀況3．能監(jiān)控網(wǎng)絡連接的狀況（包括網(wǎng)絡的延時與丟包率等）網(wǎng)絡設備監(jiān)控方法網(wǎng)絡性能基本參數(shù)4%REF職業(yè)功能四\h四、網(wǎng)絡安全REF內(nèi)容441\h㈠主機級計算機病毒防范能安裝與配置常用的殺毒軟件能使用殺毒軟件防毒與殺毒能制定合適的病毒防范策略病毒的基本原理病毒的分類常見病毒的攻擊方式5%REF內(nèi)容442\h㈡?zhèn)€人防火墻的配置能安裝與配置常用的個人防火墻軟件個人防火墻的原理個人防火墻的常見產(chǎn)品特點5%REF內(nèi)容443\h㈢安全公告閱讀與補丁管理能定期查看安全公告能定期查看殺毒軟件廠商提供的病毒警報，更新病毒庫并作出相應的應對措施能利用補丁工具進行補丁綜合管理安全補丁的知識安全公告中的安全級別5%REF職業(yè)功能五\h五、數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復REF內(nèi)容451\h㈠常見備份軟件的使用能制定備份策略能使用和配置Windows備份軟件及其它第三方備份軟件能夠使用備份工具恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)備份與恢復基礎知識備份策略的制定原則5%REF內(nèi)容452\h㈡常見備份設備的安裝與使用能夠完成備份設備的硬件安裝能夠完成備份設備的軟件配置能夠診斷和排除常見故障常用備份設備的特點與分類5%REF內(nèi)容453\h㈢數(shù)據(jù)庫備份能對小型企業(yè)的常用數(shù)據(jù)庫進行備份能制定數(shù)據(jù)庫備份策略數(shù)據(jù)庫基礎知識5%REF職業(yè)功能六\h六、網(wǎng)絡綜合布線REF內(nèi)容461\h㈠小型網(wǎng)絡布線安裝與測試1．能進行線纜端接2．能布放線纜3．能測試布線系統(tǒng)參數(shù)4．了解布線工程驗收內(nèi)容1.常用介質(zhì)及性能2.標準與六大子系統(tǒng)3.布線規(guī)范4.測試標準及測試參數(shù)5.設計、施工與驗收基礎10%REF內(nèi)容462\h㈡布線系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、小型電話交換機系統(tǒng)的管理1．能管理布線系統(tǒng)，更正布線文檔2．能管理門禁系統(tǒng)3．能管理小型電話交換機系統(tǒng)1.日常管理與維護基礎2.布線文檔標準3.門禁系統(tǒng)與電話交換機系統(tǒng)的基本知識3%

2.2.2計算機網(wǎng)絡技術人員（三級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重REF職業(yè)功能一\h一、計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及服務器使用與配置REF內(nèi)容311\h㈠Windows2003服務器配置能正確配置與管理域及活動目錄能配置與管理DNS服務能配置與管理郵件服務能配置與管理視頻點播服務能配置與管理動態(tài)網(wǎng)站環(huán)境能管理windows2003服務器的安全策略能配置ISA能配置和管理終端服務與遠程管理能配置和管理路由與遠程訪問服務1.活動目錄基礎2.DNS管理與服務3.域策略技術4．windows2003路由和訪問技術5．網(wǎng)站技術6．windows2003應用服務技術7%REF內(nèi)容312\h㈡Linux系統(tǒng)的初步使用與配置能進行Linux文件和磁盤管理能管理Linux用戶和組能管理Linux進程和任務能進行Linux啟動管理能進行軟件包管理能配置使用Linux桌面能配置Linux網(wǎng)絡能配置與管理SAMBA服務器Linux文化文件系統(tǒng)目錄結(jié)構文件系統(tǒng)基本原理權限設置進程調(diào)度Linux的啟動過程運行級別軟件包管理方式桌面環(huán)境網(wǎng)絡參數(shù)7%REF職業(yè)功能二\h二、組網(wǎng)、配置與應用REF內(nèi)容321\h㈠中型企業(yè)網(wǎng)絡的設計與組建能根據(jù)實際需求設計網(wǎng)絡拓撲圖能組成含交換機和路由器的中型網(wǎng)絡網(wǎng)絡拓撲網(wǎng)絡互聯(lián)設備基礎8%REF內(nèi)容322\h㈡交換機配置能使用常見的交換機（含三層交換機）能正確配置VLAN、Trunk、Port-channel等交換技術交換機基礎VLAN、Trunk、Port-channel技術8%REF內(nèi)容323\h㈢路由器配置能對路由器進行基本配置能進行IP地址分配與管理能配置靜態(tài)路由能配置路由器訪問控制列表能配置路由器NAT路由器基礎訪問控制列表靜態(tài)路由NAT8%REF職業(yè)功能三\h三、網(wǎng)絡運行、管理與維護REF內(nèi)容331\h㈠常見網(wǎng)絡管理軟件使用能安裝與使用常見的小型網(wǎng)絡管理軟件能配置管理軟件進行網(wǎng)絡監(jiān)控網(wǎng)絡管理基礎網(wǎng)絡管理功能7%REF內(nèi)容332\h㈡網(wǎng)絡監(jiān)控與分析能用小型的網(wǎng)絡管理軟件監(jiān)控網(wǎng)絡設備的流量、CPU及內(nèi)存的利用率等能根據(jù)網(wǎng)絡管理軟件的監(jiān)控情況對網(wǎng)絡運行環(huán)境進行分析網(wǎng)絡監(jiān)控方法網(wǎng)絡性能參數(shù)6%REF內(nèi)容333\h㈢中型網(wǎng)絡故障排除能識別網(wǎng)絡故障能使用網(wǎng)絡管理軟件分析產(chǎn)生故障的原因能給出故障的解決方案網(wǎng)絡故障分類故障分析方法8%REF職業(yè)功能四\h四、網(wǎng)絡安全REF內(nèi)容341\h㈠網(wǎng)關級計算機病毒防范能使用和配置網(wǎng)關級病毒產(chǎn)品能設置病毒防護策略網(wǎng)關級病毒產(chǎn)品的基本原理網(wǎng)絡防毒的基本知識6%REF內(nèi)容342\h㈡企業(yè)防火墻使用與配置能部署與使用防火墻硬件產(chǎn)品能配置防火墻的過濾規(guī)則能分析防火墻日志信息防火墻的基本原理防火墻的典型應用技術8%REF內(nèi)容343\h㈢漏洞掃描系統(tǒng)的使用與配置能使用常見的漏洞掃描軟件能分析漏洞掃描結(jié)果，并制定相應的修補措施漏洞掃描原理常見的漏洞庫5%REF職業(yè)功能五\h五、數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復REF內(nèi)容351\h㈠單機容錯與雙機熱備能搭建和配置單機容錯系統(tǒng)能搭建和配置雙機熱備份系統(tǒng)容錯備份策略數(shù)據(jù)存儲技術6%REF內(nèi)容352\h㈡NAS的使用與配置能夠安裝NAS設備能夠配置NAS管理策略能夠利用NAS完成備份和恢復工作NAS基本原理6%REF職業(yè)功能六\h六、網(wǎng)絡綜合布線REF內(nèi)容361\h㈠布線系統(tǒng)的規(guī)劃與安裝能規(guī)劃設計布線方案能驗收布線工程能實現(xiàn)六類及以上非屏蔽雙絞線布線能實現(xiàn)屏蔽雙絞線布線能實現(xiàn)光纖布線1.布線方案基礎2.綜合布線驗收標準3.雙絞線特性及布線技術4.光纖特性及布線技術5%REF內(nèi)容362\h㈡布線系統(tǒng)的性能測試能安照測試標準測試六類及以上非屏蔽雙絞線的布線系統(tǒng)能測試屏蔽雙絞線布線系統(tǒng)參數(shù)能測試光纖布線系統(tǒng)參數(shù)非屏蔽雙絞線的高級測試參數(shù)屏蔽線纜性能特點屏蔽布線系統(tǒng)的測試參數(shù)光纖分類及性能特點光纖布線系統(tǒng)的測試參數(shù)5%

2.2.2計算機網(wǎng)絡技術人員（二級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重REF職業(yè)功能一\h一、計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及服務器使用與配置REF內(nèi)容211\h㈠Linux服務器配置能配置與管理Web服務能配置與管理FTP服務能配置與管理郵件服務能配置與管理DNS服務能配置與管理DHCP服務能配置與管理動態(tài)網(wǎng)站環(huán)境能設置Linux安全策略Apache服務器配置FTP服務器配置Sendmail服務器DNS工作原理DHCP工作原理動態(tài)網(wǎng)頁工作環(huán)境Linux系統(tǒng)的的安全特性9%REF內(nèi)容212\h㈡使用FreeBSD,AIX,Solaris,HP-Unix能使用FreeBSD系統(tǒng)能使用AIX系統(tǒng)能使用Solaris系統(tǒng)能使用HP-Unix系統(tǒng)FreeBSD的特點AIX的特點Solaris的特點HP-Unix的特點7%REF職業(yè)功能二\h二、組網(wǎng)、配置與應用REF內(nèi)容221\h㈠網(wǎng)絡的整體規(guī)劃與構建能根據(jù)實際需求規(guī)劃網(wǎng)絡能正確評價網(wǎng)絡方案能構建網(wǎng)絡網(wǎng)絡方案的構成要素8%REF內(nèi)容222\h㈡復雜路由協(xié)議配置能配置與管理OSPF路由協(xié)議能配置與管理RIP路由協(xié)議能配置與管理EIGRP路由協(xié)議能配置與管理BGP路由協(xié)議復雜網(wǎng)絡協(xié)議復雜網(wǎng)絡協(xié)議的功能網(wǎng)絡協(xié)議的配置方法10%REF內(nèi)容223\h㈢廣域網(wǎng)互聯(lián)配置能制定廣域網(wǎng)實現(xiàn)方案能配置廣域網(wǎng)能規(guī)劃和實施VoIP方案廣域網(wǎng)的設計廣域網(wǎng)設備的選擇廣域網(wǎng)接入技術廣域網(wǎng)的配置方法7%REF職業(yè)功能三\h三、網(wǎng)絡運行、管理與維護REF內(nèi)容231\h㈠大型網(wǎng)絡管理軟件的使用與配置大型網(wǎng)管軟件的安裝和基本配置大型網(wǎng)管軟件控制臺的基本使用自定義網(wǎng)絡節(jié)點和服務的拓撲發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)絡管理的負載均衡能使用大型網(wǎng)管軟件實現(xiàn)日常維護網(wǎng)絡節(jié)點或子網(wǎng)的管理狀態(tài)種子文件與服務配置文件網(wǎng)絡管理的負載均衡技術10%REF內(nèi)容232\h㈡網(wǎng)絡監(jiān)控、故障報警與應急方案能監(jiān)控系統(tǒng)性能能監(jiān)控網(wǎng)絡性能能設置故