第4頁共6頁2022年?行政經理年?終個人工作?總結我于?___年_?__月__?_日以咨詢?助理的身份?進入學院，?成為學院的?一名普通員?工。___?年___月?___日被?提升為行政?與人事部見?習經理，兩?個月后被正?式任命為行?政與人事部?經理。從?入職到現在?，回顧將近?一年的工作?，有進步也?有不足，下?面我從三部?分來對我的?工作進行匯?報。在過去?一年的工作?中由于我的?努力取得了?很大的進步?。一、個?人品行在?剛入職時，?作為一名新?員工，對學?院的很多情?況都不了解?，為了適應?新的工作環?境，我以歸?零的心態來?接收這里的?每一項工作?，每一位同?事，學院的?每一個制度?。為了盡快?了解學院情?況，我搜集?了很多學院?的資料來學?習，遇到不?懂的或不清?楚的地方，?及時向同事?請教，這樣?，我用最短?的時間掌握?了學院的情?況，為高招?時的工作打?下了基礎。?由于我的努?力和出色的?表現，在_?__月份被?提升為行政?與人事部見?習經理。?在任行政與?人事部經理?期間，我兢?兢業業，堅?持原則，做?好每一項工?作。為人正?直，原則性?強，這也是?從事人力資?源工作必須?具備的職業?素養，行政?人事部本身?就是調節企?業和員工利?益的平衡杠?桿，為人正?直，正是確?保了處理事?務的公平、?公正。例如?：在做員工?考勤考核時?堅持考核制?度，不因任?何人的個人?原因而放寬?條件;在_?__召開會?議，參加培?訓等方面嚴?格遵守學院?制度，以此?作為標桿，?在員工行為?不符合制度?要求時，嚴?格執行制度?所規定的行?為，對其違?規行為進行?處罰。二?、管理思維?我欣賞王?石在“全球?通”廣告宣?傳里的一句?話：“每個?人，都是一?座山，世界?上最難攀越?的山其實是?自已。努力?向上，即便?前進一小步?也有新高度?”。按我的?理解，高度?不同，視野?就不同，思?考問題的角?度也不同，?那么就要求?自己站在領?導的位置、?學院的角度?上去思考問?題，掌握全?局觀念，只?有這樣，我?們提供的方?案和建議才?是全面的、?具有價值的?;才能將工?作當做自己?的事情來做?，把學院利?益、學生的?利益放在首?位，才能真?正為領導分?憂、減壓，?為學員成長?貢獻自己的?微薄之力。?三、積極?___員工?活動與員工?培訓員工?活動是放松?緊張的工作?狀態的有效?調節劑，是?增加團隊凝?聚力的途徑?，員工培訓?是提升員工?素質、統一?認識、統一?思想、統一?行動的有效?方法，因此?在去年半年?的工作中，?多次___?員工活動與?培訓，例如?___員工?籃球賽、跳?繩比賽、執?行力培訓、?技能培訓等?項目，得到?了員工的認?可。四、?行政的服務?性工作行?政工作是項?服務性工作?，為各部門?提供良好的?服務，配合?各部門的工?作，為每位?員工建立家?的溫馨，讓?每位員工有?歸屬感是我?們義不容辭?的責任。為?此，我們首?先從美化辦?公環境做起?，每周進行?衛生評比，?并張榜公布?，表揚衛生?好的，批評?衛生差的，?使每位員工?都能認識到?，辦公室就?是我們的家?。為過生日?的員工慶祝?生日也是建?立企業文化?的一部分，?使員工感受?到親人的關?懷，家人的?溫暖。五?、獎懲有法?獎懲有法?也是激勵員?工的有效方?法。對進步?明顯、貢獻?突出的員工?進行精神和?物質上的獎?勵是對員工?成績的認可?，也是激勵?其他員工的?有效方法。?為此，我們?評出了__?_年的最佳?進步獎、最?佳貢獻獎及?優秀員工，?鼓勵真正優?秀的員工，?為其他員工?樹立榜樣。?當然，對于?違反學院規?定、未及時?完成工作、?拿出結果的?員工給予相?應的懲罰也?是必不可少?的，當然，?懲罰不是目?的，我們是?既要讓員工?認識到自己?的錯誤，也?鼓勵其能夠?用心認真工?作，給每一?項工作提交?一分滿意的?答卷。當?然，在以上?一年的工作?中還存在很?多的不足之?處。一、?計劃性不強?計劃是行?動的指南針?，好的計劃?能夠預先調?配資源，有?條不紊的開?展工作，用?最小的成本?達到最高的?效益。但在?過去的工作?中不完善的?計劃體系導?致了工作的?無條理性，?降低了工作?效率。二?、招聘力度?不夠招聘?工作是整個?人力資源工?作中最耗費?精力的一項?工作，加之?學院對專業?要求的專精?尖，尤其對?老師的要求?，既要求專?業對口、學?歷過關、又?要求項目經?驗豐富，這?就要求我們?通過多種渠?道進行篩選?，但一直以?來，我們僅?通過中華英?才網和智聯?招聘進行篩?選，而這類?招聘網上的?簡歷大多數?是工作經驗?不足的大學?畢業生，不?能滿足我們?的需求，這?就極大的限?制我們招聘?效果，不能?及時招聘到?位，造成特?殊人才的短?缺，給部門?正常運轉帶?來影響。?三、培訓不?夠系統由?于學院各項?業務正處于?發展壯大的?階段，但人?員的素質不?能滿足學院?的發展，這?就需要針對?不能部門不?同崗位的要?求進行各種?培訓，但由?于各部門事?務性工作的?繁忙，我自?身的計劃、?執行及__?_培訓的能?力不足，還?未建立較科?學的培訓管?理體系，如?：將培訓與?員工人事調?整進行緊密?結合，可通?過基層管理?培訓，建立?考核晉升制?度。四、?員工考評工?作不到位?員工轉正、?晉升、加薪?、調崗、解?聘等考核工?作未建立完?善的機制，?沒有建立有?效的量化、?客觀的數據?周密細致的?全面考評。?自我評價?1、人事?工作要求原?則性強，行?政工作要求?平穩意識強?，這兩項有?效的結合?我還欠缺。?2、在工?作中有時脾?氣急躁，遇?事不夠冷靜?，將情緒化?帶到工作中?。3、行?政工作事多?面廣，有時?考慮問題不?夠周全，處?理問題不夠?細致。4?、和領導、?同事溝通不?是很到位，?影響工作效?率。在以?后的工作中?，需提高自?身的業務能?力，提高自?己的高度，?提升自身的?綜合素質，?以達到學院?的要求。第6頁共6頁?___年行?政經理年終?工作總結?當新年的腳?步悄然而至?，我們__?_年的工作?也宣告落幕?了。為在_?__年能更?好的前進，?我們有必要?進行總結，?汲取經驗教?訓，以便揚?長避短，力?求公司在新?的一年里更?快、更強、?更好的發展?!根據公司?現有情況，?對___年?行政部工作?總結1、?人員招聘。?___年共?入職___?人，離職_?__人。參?加網上招聘?___次，?并與部分職?高學校取得?了聯系。分?析：車間技?術人員流動?性強，售后?服務部的缺?乏資深人才?，往往要經?過一個很長?的周期才能?成長起來，?且穩定性不?高，流失量?大。銷售部?下半年部分?人員調離、?停職檢查、?病假、婚假?等，后通過?團隊調整和?網上招聘，?更新了一些?員工，現整?體狀況比較?穩定。年后?，正是人才?流通量最大?的時候，也?是沭陽分公?司和我們都?需充實人員?的時候，利?用網絡、人?才市場設點?及員工轉介?紹等手段，?大量招聘銷?售、技術類?人員，以滿?足人才儲備?的需求。?2、___?年舉辦了_?__次企業?管理制度培?訓，___?次安全生產?的培訓，_?__次新員?工培訓等，?通過考試成?績來看效果?較理想。建?議利用各種?機會讓公司?全體員工經?常聚一聚、?溝通談心，?或許比理論?的培訓更能?增加員工的?向心力及融?洽度，但必?須選擇好主?題。針對_?__年度售?后滿意度得?分一值偏低?，這時應該?多做些售后?服務部門的?接待人員禮?儀舉止培訓?、接待過程?禮貌用語培?訓、接聽及?回訪電話禮?儀及規范用?語培訓，以?增強他們的?服務意識及?業務水平，?作為人事行?政部負責人?，我沒有及?時開展團隊?精神培訓及?相關禮儀服?務規范培訓?，這是我應?該檢討的，?力爭在__?_年度通過?大家的努力?配合售后前?臺把工作做?精做細，嚴?格按操作規?范流程執行?，把我們的?弱分項變為?我們的強分?項。3、?人事考核方?面。___?年度積極評?出優秀員工?___名、?銷售能手_?__名、技?術能手__?_名、服務?標兵___?名、優秀經?理/主管_?__名，共?計___人?已上報集團?公司，但對?中層管理人?員的考核《?管理人員民?意測評表》?并未實施，?建議年終進?行不記名民?意測評。?4、于__?_年___?月份擬制了?新的企業管?理制度、員?工手冊自_?__月__?_日起執行?。新制度較?公司成立初?期時細化明?確補充了很?多內容，推?行表單管理?。但由于本?人工作不到?位，導致執?行力度不夠?，在監管過?程中存在這?樣或那樣的?問題。“執?行力”是人?事行政部工?作的重中之?重，因為規?章制度是公?司管理的一?個核心，年?后需要各部?門經理、主?管的支持與?配合，共同?加強“5s?管理”保障?公司規章制?度體系充分?發揮作用，?促進公司全?方位發展。?6、__?_年上半年?及下半年分?別二次對公?司固定資產?、車間工具?、辦公用品?及低值易耗?品進行盤點?，并詳細登?記在案，使?公司物品管?理更加完善?詳細。7?、原外用的?辦公設備及?耗材也經過?市場考察，?重新換了供?應方，降低?了維修保養?費用。但部?分物品(如?原客戶服務?部多功能打?印一體機、?售后前臺打?印機)超負?荷使用年限?較高，損壞?頻率較大，?同時也增加?了辦公成本?。根據公司?發展及工作?需要，客戶?服務部需重?新購置復印?機一臺，現?已上報__?_年請購計