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第6頁共11頁2022年?工商管理學(xué)?習(xí)個人總結(jié)?為提高各?級經(jīng)營管理?人員的專業(yè)?技能,培養(yǎng)?其創(chuàng)新經(jīng)營?和現(xiàn)代管理?意識,使其?在工作中進(jìn)?一步更新觀?念、理清思?路,公司舉?辦了為期_?__天的工?商管理培訓(xùn)?班。我有幸?參加了培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)了現(xiàn)?代企業(yè)制度?、企業(yè)戰(zhàn)略?管理、管理?經(jīng)濟(jì)學(xué)、市?場營銷、電?子商務(wù)、財(cái)?務(wù)報(bào)表分析?、公司理財(cái)?、國際商務(wù)?與wto基?本規(guī)則、人?力資源開發(fā)?、___行?為學(xué)、企業(yè)?經(jīng)濟(jì)法律制?度十門課程?和余弦管理?、高績效的?中層管理兩?個專題講座?,初步了解?了工商管理?的主要知識?。一個月?的培訓(xùn),課?程多、時間?緊,研討和?交流的機(jī)會?很少,但是?通過培訓(xùn),?拓寬了知識?面,提高了?認(rèn)識。認(rèn)識?的提高主要?表現(xiàn)在兩方?面:一方面?是對自我的?認(rèn)識,認(rèn)識?到自身的不?足,需要不?斷提高自己?的專業(yè)知識?、管理知識?和職業(yè)素養(yǎng)?;另一方面?是對企業(yè)管?理的認(rèn)識,?以前主要停?留在本職工?作和本部門?管理的認(rèn)識?。通過學(xué)?習(xí)對管理的?認(rèn)識上升了?一個層次,?現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全?球化、知識?化、信息化?,還有更新?的提法知本?經(jīng)濟(jì)時代,?因此學(xué)習(xí)無?論對于個人?還是企業(yè)都?至關(guān)重要,?而且非常迫?切,企業(yè)和?個人必須在?不斷學(xué)習(xí)的?過程中重塑?自我,提升?自我,更新?觀念,不斷?創(chuàng)新,增強(qiáng)?競爭能力。?最先進(jìn)的_?__是學(xué)習(xí)?型的___?,只有不斷?學(xué)習(xí),對企?業(yè)所有員工?進(jìn)行管理培?訓(xùn),全面普?及管理知識?,一部分人?通過培訓(xùn)掌?握最前沿的?知識、技能?和管理方法?,才能為企?業(yè)提供全面?的加強(qiáng)管理?和提高效益?的解決方案?,只有自身?素質(zhì)的提高?和綜合競爭?能力的加強(qiáng)?才能適應(yīng)這?個“不變的?是變化”的?社會,抓住?機(jī)遇,迎接?挑戰(zhàn)。下面?結(jié)合公司實(shí)?際簡單談?wù)?自己對企業(yè)?管理的一些?認(rèn)識:企?業(yè)要持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展,?必須提高自?己的核心競?爭能力,核?心競爭能力?是企業(yè)獨(dú)特?的競爭優(yōu)勢?。我個人認(rèn)?為目前執(zhí)行?能力是我們?企業(yè)的核心?競爭能力。?企業(yè)的活動?大致可分為?經(jīng)營與管理?兩大部分,?經(jīng)營活動主?要在“市場?機(jī)會”與“?內(nèi)部能力”?間求取的平?衡與發(fā)展,?以戰(zhàn)略為主?,我們的企?業(yè)戰(zhàn)略核心?內(nèi)容是“鞏?固天然堿,?發(fā)展天然氣?,進(jìn)入高科?技。”戰(zhàn)?略制定好后?,主要是在?管理上貫徹?執(zhí)行,當(dāng)然?也受到外部?環(huán)境的影響?和制約。管?理活動支持?經(jīng)營__決?定,因而戰(zhàn)?術(shù)性的意味?較大,企業(yè)?的管理有執(zhí)?行和決策兩?部分,工作?不外乎就是?想和做,想?是決策,而?做就是執(zhí)行?。象客戶訂?單的承接、?采購、驗(yàn)收?、付款、出?貨、收款、?記帳等一系?列活動都是?執(zhí)行過程,?“執(zhí)行管理?”就是我們?對各項(xiàng)交易?做記錄、分?析應(yīng)用,并?設(shè)法提升其?效益的活動?,因此,執(zhí)?行的對象也?就是一般所?說的企業(yè)職?能。我們現(xiàn)?在不是沒有?決策,沒有?制度,而是?決策、制度?不能很好的?貫徹執(zhí)行,?各企業(yè)、企?業(yè)各職能部?門沒有充分?發(fā)揮其應(yīng)有?職能,而且?制度在落實(shí)?過程中隨著?層面的增加?偏離程度越?遠(yuǎn)。制度不?能很好貫徹?,管理有很?多不規(guī)范行?為,考核制?度滯后,不?能完全監(jiān)控?企業(yè)的行為?,更不能達(dá)?到事前稽核?的功能是影?響企業(yè)發(fā)展?的重要原因?。借助信?息化手段可?以提高執(zhí)行?能力,可能?達(dá)到執(zhí)行的?規(guī)范與快速?。目前伊化?的信息化已?經(jīng)付諸實(shí)施?,進(jìn)入調(diào)研?選型階段,?erp的核?心能力在整?合,被整合?的對象就是?企業(yè)的各職?能,執(zhí)行職?能整合的效?益很大,企?業(yè)需要它的?協(xié)助來使交?易和數(shù)據(jù)管?理都上軌道?,提高執(zhí)行?速度,降低?信息處理的?成本,大幅?度提升競爭?力,之后,?可以再藉e?rp來提升?決策管理的?能力。其實(shí)?在大多數(shù)的?情況下,企?業(yè)管理不是?“好不好”?的問題,而?是“能不能?”的考慮。?在執(zhí)行方面?,是可以直?接尋求er?p的協(xié)助的?,只要把數(shù)?據(jù)整理清楚?,把單據(jù)內(nèi)?容正確地錄?入,erp?的整合功能?自然可以替?企業(yè)帶來省?力、正確、?及時等自動?化的好處。?若學(xué)習(xí)了足?夠正確的觀?念,erp?還可將許多?“事后”的?管理工作提?前為“事前?”的管理,?因而強(qiáng)化了?事前稽核的?功能。但?是erp的?實(shí)施是一項(xiàng)?系統(tǒng)工程,?有一個總體?規(guī)劃、突出?重點(diǎn)、分步?實(shí)施的過程?,我們不能?坐著等er?p項(xiàng)目上馬?來規(guī)范管理?,加強(qiáng)執(zhí)行?能力,利用?現(xiàn)有資源—?—伊化信息?網(wǎng)站架構(gòu)可?以提高我們?的工作效率?,從以下幾?方面提高公?司的執(zhí)行能?力:一、?網(wǎng)絡(luò)為提供?管理工具?通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行有針對性?、有目的的?交流是高層?與員工保持?良好溝通的?重要方式。?在網(wǎng)上可以?不分地域時?間即使是出?差也能與公?司、員工保?持溝通和聯(lián)?絡(luò),進(jìn)行思?考甚至進(jìn)行?決策;可以?遠(yuǎn)程批復(fù)員?工__請示?、報(bào)銷、預(yù)?算申請等,?不會因?yàn)槌?差在外而對?公司的有效?運(yùn)作、各項(xiàng)?項(xiàng)目的進(jìn)展?而有所耽擱?;在任何只?要有電話線?的地方上網(wǎng)?,進(jìn)入公司?的信息網(wǎng)絡(luò)?,可以看到?最新的銷售?狀況、財(cái)務(wù)?支出等,從?而對下屬發(fā)?布指令,保?持對全局的?了解和控制?。伊化是一?個地域跨度?較大的集團(tuán)?,公司高層?經(jīng)常在不同?城市、不同?企業(yè)奔波,?利用信息化?進(jìn)行管理,?就不會因?yàn)?領(lǐng)導(dǎo)出差而?影響或耽誤?企業(yè)內(nèi)部的?正常運(yùn)作。?二、網(wǎng)上?的上傳下達(dá)?管理者了?解和理解公?司的政策、?發(fā)生的事件?以及公司業(yè)?績、人事變?化、產(chǎn)品策?略等等是一?項(xiàng)日常且必?需的工作。?利用___?、網(wǎng)上辦公?室或網(wǎng)上上?會議可以進(jìn)?行快捷地溝?通。當(dāng)公司?有重大的策?略調(diào)整和重?要事件發(fā)生?時,在網(wǎng)上?,所有與此?事有關(guān)的人?員,不論其?職務(wù)高低,?大家都可以?充分地發(fā)表?自己的意見?,即使是沒?有見過面的?人,也相互?知道他人的?觀點(diǎn),如果?有其它原因?不能出席會?議,也可以?事先或事后?以電子的方?式將自己的?觀點(diǎn)和決定?通知大家,?這樣使得決?策的程序簡?化而速度加?快,避免了?繁多的會議?和不間斷_?_請示匯報(bào)?,也避免了?因會議規(guī)模?對人員的限?制,使得不?分級別的人?可以自由地?不受高層的?影響,真實(shí)?地發(fā)表自己?的意見,員?工也可以通?過這種方式?參與溝通、?提出合理化?建議并參與?決策,縮短?了上傳下達(dá)?的溝通時間?,減少了溝?通的偏離程?度。三、?進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)?品銷售實(shí)?施電子商務(wù)?的基礎(chǔ)是企?業(yè)管理流程?、供應(yīng)鏈流?程、銷售流?程的電子化?。客戶在銷?售系統(tǒng)下單?訂貨,系統(tǒng)?將訂貨信息?進(jìn)行整理,?然后發(fā)給生?產(chǎn)工廠,工?廠接到新的?訂單按照網(wǎng)?上訂單進(jìn)行?加工;銷售?機(jī)構(gòu)按期把?銷售狀況登?錄到銷售系?統(tǒng),公司可?以及時、方?便地在線了?解相關(guān)的銷?售、訂貨狀?況,這些數(shù)?據(jù)可以供不?同權(quán)力管理?人員進(jìn)行查?詢,對整個?銷售狀況了?如指掌。同?時銷售人員?或代理商也?可以查詢相?關(guān)銷售數(shù)據(jù)?,進(jìn)行比較?,了解差距?,做出改進(jìn)?。從管理?上來講,通?過網(wǎng)絡(luò)對公?司業(yè)績進(jìn)行?管理是最有?效的一種方?法,網(wǎng)上的?文件易于保?存,不易偽?造,格式規(guī)?范,直觀性?強(qiáng),而且通?過網(wǎng)絡(luò),我?們非常容易?發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)?節(jié)中的問題?出在哪里,?這樣我們就?容易作出科?學(xué)的決策,?分別管理人?員的責(zé)任,?找到技術(shù)或?者程序上的?解決方案,?提前作好準(zhǔn)?備或改變某?種格局的安?排,提高銷?售水平。?通過網(wǎng)絡(luò)銷?售還能限度?地克服一些?商業(yè)中的_?__行為,?讓一切過去?在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?中容易出現(xiàn)?的問題一目?了然,所有?銷售業(yè)務(wù)的?參與者可以?看到銷售全?過程,同時?,也能激勵?員工的上進(jìn)?心,產(chǎn)生于?無聲處見力?量的效果。?這也正是解?決我公司長?期以來形成?的產(chǎn)品銷售?不規(guī)范行為?的主要途徑?。四、利?用網(wǎng)絡(luò)管理?公司一切事?務(wù)根據(jù)不?同的權(quán)限由?不同的人在?網(wǎng)上簽署大?量的單據(jù)。?以采購為例?,所有的采?購,無論是?貨品還是服?務(wù)的采購,?每人都必須?到網(wǎng)上填寫?采購單,系?統(tǒng)將填好的?采購單按照?預(yù)先的設(shè)置?發(fā)給填寫人?的經(jīng)理,經(jīng)?理批復(fù)后,?將自動轉(zhuǎn)到?財(cái)務(wù)處,由?財(cái)務(wù)人員根?據(jù)公司的制?度來處理上?述財(cái)務(wù)事宜?。這就使得?過去十分復(fù)?雜的財(cái)務(wù)程?序變得簡單?,而且杜絕?了原材料采?購的黑幕交?易;工資的?發(fā)放和定股?票期權(quán)等事?宜也可以在?網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行?,每個員工?上公司信息?網(wǎng),找到自?己的財(cái)務(wù)戶?口,就可以?隨時了解自?己的工資狀?況,核對自?己的財(cái)務(wù)狀?況;在公司?信息網(wǎng)上設(shè)?立常規(guī)和專?業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)?目,使得公?司的培訓(xùn)打?破時空和地?域的限制,?不管是出差?、旅行還是?下屬成員企?業(yè)員工都可?以自行訪問?,按計(jì)劃進(jìn)?行自我培訓(xùn)?和完善,使?想提高自身?素質(zhì)的人參?與培訓(xùn),同?時為公司節(jié)?約大量的培?訓(xùn)費(fèi)用。培?訓(xùn)項(xiàng)目可由?信息資源部?和各職能部?室尤其是人?力資源部合?作,按計(jì)劃?適時推出一?些培訓(xùn)項(xiàng)目?,可以確定?培訓(xùn)時間,?為了檢驗(yàn)培?訓(xùn)效果,也?可以在培訓(xùn)?完成后進(jìn)行?網(wǎng)上考試,?對成績優(yōu)秀?的員工可以?進(jìn)行適當(dāng)?shù)?獎勵,以增?加網(wǎng)上培訓(xùn)?的吸引力。?還可以在網(wǎng)?上開展新加?入公司的畢?業(yè)生入廠教?育,使大學(xué)?生較快了解?企業(yè)、熟悉?企業(yè),進(jìn)入?工作狀態(tài)。?目前我正?在開設(shè)網(wǎng)上?工商管理培?訓(xùn)欄目,欄?目內(nèi)容主要?是為想提高?自身專業(yè)水?平、管理水?平和職業(yè)素?養(yǎng)的人提供?一個網(wǎng)上學(xué)?習(xí)的平臺;?公司經(jīng)常有?各種形式的?學(xué)習(xí)培訓(xùn),?學(xué)習(xí)完成后?直接在網(wǎng)上?提交學(xué)__?_結(jié)、匯報(bào)?,供大家了?解、學(xué)習(xí),?還可以相互?交流,人力?資源部直接?在網(wǎng)上打印?存檔;各學(xué)?科領(lǐng)域新理?論、新觀念?還有員工對?公司的一些?好的管理思?想,定期推?出到“觀點(diǎn)?碰撞”,廣?大員工結(jié)合?公司實(shí)際進(jìn)?行討論,隨?著時間的推?移可能會形?成企業(yè)獨(dú)特?的管理文化?。可以說?,今天的社?會有兩個網(wǎng)?,一個是社?會這張大網(wǎng)?,一個是技?術(shù)虛擬的互?聯(lián)網(wǎng),我們?通過虛擬的?網(wǎng)絡(luò)來管理?真實(shí)的社會?,這是一個?公司在網(wǎng)絡(luò)?時代的必由?之路,伊化?即將開始用?虛擬的網(wǎng)來?完善和提升?企業(yè)管理,?作為公司的?一員,期待?著公司通過?信息化走出?困境,走向?規(guī)范運(yùn)作、?管理科學(xué)、?高效發(fā)展的?具有綜合競?爭能力的現(xiàn)?代化工企業(yè)?。第11頁共11頁工商管?理學(xué)___?結(jié)為提高?各級經(jīng)營管?理人員的專?業(yè)技能,培?養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)?營和現(xiàn)代管?理意識,使?其在工作中?進(jìn)一步更新?觀念、理清?思路,公司?舉辦了為期?___天的?工商管理培?訓(xùn)班。我有?幸參加了培?訓(xùn),學(xué)習(xí)了?現(xiàn)代企業(yè)制?度、企業(yè)戰(zhàn)?略管理、管?理經(jīng)濟(jì)學(xué)、?市場營銷、?電子商務(wù)、?財(cái)務(wù)報(bào)表分?析、公司理?財(cái)、國際商?務(wù)與wto?基本規(guī)則、?人力資源開?發(fā)、___?行為學(xué)、企?業(yè)經(jīng)濟(jì)法律?制度十門課?程和余弦管?理、高績效?的中層管理?兩個專題講?座,初步了?解了工商管?理的主要知?識。
一?個月的培訓(xùn)?,課程多、?時間緊,研?討和交流的?機(jī)會很少,?但是通過培?訓(xùn),拓寬了?知識面,提?高了認(rèn)識。?認(rèn)識的提高?主要表現(xiàn)在?兩方面:一?方面是對自?我的認(rèn)識,?認(rèn)識到自身?的不足,需?要不斷提高?自己的專業(yè)?知識、管理?知識和職業(yè)?素養(yǎng);另一?方面是對企?業(yè)管理的認(rèn)?識,以前主?要停留在本?職工作和本?部門管理的?認(rèn)識。通過?學(xué)習(xí)對管理?的認(rèn)識上升?了一個層次?,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)?全球化、知?識化、信息?化,還有更?新的提法知?本經(jīng)濟(jì)時代?,因此學(xué)習(xí)?無論對于個?人還是企業(yè)?都至關(guān)重要?,而且非常?迫切,企業(yè)?和個人必須?在不斷學(xué)習(xí)?的過程中重?塑自我,提?升自我,更?新觀念,不?斷創(chuàng)新,增?強(qiáng)競爭能力?。最先進(jìn)的?___是學(xué)?習(xí)型的__?_,只有不?斷學(xué)習(xí),對?企業(yè)所有員?工進(jìn)行管理?培訓(xùn),全面?普及管理知?識,一部分?人通過培訓(xùn)?掌握最前沿?的知識、技?能和管理方?法,才能為?企業(yè)提供全?面的加強(qiáng)管?理和提高效?益的解決方?案,只有自?身素質(zhì)的提?高和綜合競?爭能力的加?強(qiáng)才能適應(yīng)?這個“唯一?不變的是變?化”的社會?,抓住機(jī)遇?,迎接挑戰(zhàn)?。下面結(jié)合?公司實(shí)際簡?單談?wù)勛约?對企業(yè)管理?的一些認(rèn)識?:
企業(yè)?要持續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展,必?須提高自己?的核心競爭?能力,核心?競爭能力是?企業(yè)獨(dú)特的?競爭優(yōu)勢。?我個人認(rèn)為?目前執(zhí)行能?力是我們企?業(yè)的核心競?爭能力。企?業(yè)的活動大?致可分為經(jīng)?營與管理兩?大部分,經(jīng)?營活動主要?在“市場機(jī)?會”與“內(nèi)?部能力”間?求取最大的?平衡與發(fā)展?,以戰(zhàn)略為?主,我們的?企業(yè)戰(zhàn)略核?心內(nèi)容是“?鞏固天然堿?,發(fā)展天然?氣,進(jìn)入高?科技。”
?戰(zhàn)略制定?好后,主要?是在管理上?貫徹執(zhí)行,?當(dāng)然也受到?外部環(huán)境的?影響和制約?。管理活動?支持經(jīng)營_?_決定,因?而戰(zhàn)術(shù)性的?意味較大,?企業(yè)的管理?有執(zhí)行和決?策兩部分,?工作不外乎?就是想和做?,想是決策?,而做就是?執(zhí)行。象客?戶訂單的承?接、采購、?驗(yàn)收、付款?、出貨、收?款、記帳等?一系列活動?都是執(zhí)行過?程,“執(zhí)行?管理”就是?我們對各項(xiàng)?交易做記錄?、分析應(yīng)用?,并設(shè)法提?升其效益的?活動,因此?,執(zhí)行的對?象也就是一?般所說的企?業(yè)職能。我?們現(xiàn)在不是?沒有決策,?沒有制度,?而是決策、?制度不能很?好的貫徹執(zhí)?行,各企業(yè)?、企業(yè)各職?能部門沒有?充分發(fā)揮其?應(yīng)有職能,?而且制度在?落實(shí)過程中?隨著層面的?增加偏離程?度越遠(yuǎn)。制?度不能很好?貫徹,管理?有很多不規(guī)?范行為,考?核制度滯后?,不能完全?監(jiān)控企業(yè)的?行為,更不?能達(dá)到事前?稽核的功能?是影響企業(yè)?發(fā)展的重要?原因。
?借助信息化?手段可以提?高執(zhí)行能力?,可能達(dá)到?執(zhí)行的規(guī)范?與快速。目?前伊化的信?息化已經(jīng)付?諸實(shí)施,進(jìn)?入調(diào)研選型?階段,er?p的核心能?力在整合,?被整合的對?象就是企業(yè)?的各職能,?執(zhí)行職能整?合的效益很?大,企業(yè)需?要它的協(xié)助?來使交易和?數(shù)據(jù)管理都?上軌道,提?高執(zhí)行速度?,降低信息?處理的成本?,大幅度提?升競爭力,?之后,可以?再藉erp?來提升決策?管理的能力?。其實(shí)在大?多數(shù)的情況?下,企業(yè)管?理不是“好?不好”的問?題,而是“?能不能”的?考慮。在執(zhí)?行方面,是?可以直接尋?求erp的?協(xié)助的,只?要把數(shù)據(jù)整?理清楚,把?單據(jù)內(nèi)容正?確地錄入,?erp的整?合功能自然?可以替企業(yè)?帶來省力、?正確、及時?等自動化的?好處。若學(xué)?習(xí)了足夠正?確的觀念,?erp還可?將許多“事?后”的管理?工作提前為?“事前”的?管理,因而?強(qiáng)化了事前?稽核的功能?。
但是?erp的實(shí)?施是一項(xiàng)系?統(tǒng)工程,有?一個總體規(guī)?劃、突出重?點(diǎn)、分步實(shí)?施的過程,?我們不能坐?著等erp?項(xiàng)目上馬來?規(guī)范管理,?加強(qiáng)執(zhí)行能?力,利用現(xiàn)?有資源——?伊化信息網(wǎng)?站架構(gòu)可以?提高我們的?工作效率,?從以下幾方?面提高公司?的執(zhí)行能力?:
一、?網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)?者提供管理?工具
通?過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?有針對性、?有目的的交?流是高層與?員工保持良?好溝通的重?要方式。在?網(wǎng)上可以不?分地域時間?即使是出差?也能與公司?、員工保持?溝通和聯(lián)絡(luò)?,進(jìn)行思考?甚至進(jìn)行決?策;可以遠(yuǎn)?程批復(fù)員工?__請示、?報(bào)銷、預(yù)算?申請等,不?會因?yàn)槌霾?在外而對公?司的有效運(yùn)?作、各項(xiàng)項(xiàng)?目的進(jìn)展而?有所耽擱;?在任何只要?有電話線的?地方上網(wǎng),?進(jìn)入公司的?信息網(wǎng)絡(luò),?可以看到最?新的銷售狀?況、財(cái)務(wù)支?出等,從而?對下屬發(fā)布?指令,保持?對全局的了?解和控制。?伊化是一個?地域跨度較?大的集團(tuán),?公司高層經(jīng)?常在不同城?市、不同企?業(yè)奔波,利?用信息化進(jìn)?行管理,就?不會因?yàn)轭I(lǐng)?導(dǎo)出差而影?響或耽誤企?業(yè)內(nèi)部的正?常運(yùn)作。
?二、網(wǎng)上?的上傳下達(dá)?
管理者?了解和理解?公司的政策?、發(fā)生的事?件以及公司?業(yè)績、人事?變化、產(chǎn)品?策略等等是?一項(xiàng)日常且?必需的工作?。利用__?_、網(wǎng)上辦?公室或網(wǎng)上?會議可以進(jìn)?行快捷地溝?通。當(dāng)公司?有重大的策?略調(diào)整和重?要事件發(fā)生?時,在網(wǎng)上?,所有與此?事有關(guān)的人?員,不論其?職務(wù)高低,?大家都可以?充分地發(fā)表?自己的意見?,即使是沒?有見過面的?人,也相互?知道他人的?觀點(diǎn),如果?有其它原因?不能出席會?議,也可以?事先或事后?以電子的方?式將自己的?觀點(diǎn)和決定?通知大家,?這樣使得決?策的程序簡?化而速度加?快,避免了?繁多的會議?和不間斷_?_請示匯報(bào)?,也避免了?因會議規(guī)模?對人員的限?制,使得不?分級別的人?可以自由地?不受高層的?影響,真實(shí)?地發(fā)表自己?的意見,員?工也可以通?過這種方式?參與溝通、?提出合理化?建議并參與?決策,縮短?了上傳下達(dá)?的溝通時間?,減少了溝?通的偏離程?度。
三?、進(jìn)行網(wǎng)上?產(chǎn)品銷售
?實(shí)施電子?商務(wù)的基礎(chǔ)?是企業(yè)管理?流程、供應(yīng)?鏈流程、銷?售流程的電?子化。客戶?在銷售系統(tǒng)?下單訂貨,?系統(tǒng)將訂貨?信息進(jìn)行整?理,然后發(fā)?給生產(chǎn)工廠?,工廠接到?新的訂單按?照網(wǎng)上訂單?進(jìn)行加工;?銷售機(jī)構(gòu)按?期把銷售狀?況登錄到銷?售系統(tǒng),公?司可以及時?、方便地在?線了解相關(guān)?的銷售、訂?貨狀況,這?些數(shù)據(jù)可以?供不同權(quán)力?管理人員進(jìn)?行查詢,對?整個銷售狀?況了如指掌?。同時銷售?人員或代理?商也可以查?詢相關(guān)銷售?數(shù)據(jù),進(jìn)行?比較,了解?差距,做出?改進(jìn)。
?從管理上來?講,通過網(wǎng)?絡(luò)對公司業(yè)?績進(jìn)行管理?是最有效的?一種方法,?網(wǎng)上的文件?易于保存,?不易偽造,?格式規(guī)范,?直觀性強(qiáng),?而且通過網(wǎng)?絡(luò),我們非?常容易發(fā)現(xiàn)?銷售環(huán)節(jié)中?的問題出在?哪里,這樣?我們就容易?作出科學(xué)的?決策,分別?管理人員的?責(zé)任,找到?技術(shù)或者程?序上的解決?方案,提前?作好準(zhǔn)備或?改變某種格?局的安排,?提高銷售水?平。
通?過網(wǎng)絡(luò)銷售?還能最大限?度地克服一?些商業(yè)中的?___行為?,讓一切過?去在傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)中容易出?現(xiàn)的問題一?目了然,所?有銷售業(yè)務(wù)?的參與者可?以看到銷售?全過程,同?時,也能激?勵員工的上?進(jìn)心,產(chǎn)生?于無聲處見?力量的效果?。這也正是?解決我公司?長期以來形?成的產(chǎn)品銷?售不規(guī)范行?為的主要途?徑。
四?、利用網(wǎng)絡(luò)?管理公司一?切事務(wù)
?根據(jù)不同的?權(quán)限由不同?的人在網(wǎng)上?簽署大量的?單據(jù)。以采?購為例,所?有的采購,?無論是貨品?還是服務(wù)的?采購,每人?都必須到網(wǎng)?上填寫采購?單,系統(tǒng)將?填好的采購?單按照預(yù)先?的設(shè)置發(fā)給?填寫人的經(jīng)?理,經(jīng)理批?復(fù)后,將自?動轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)?處,由財(cái)務(wù)?人員根據(jù)公?司的制度來?處理上述財(cái)?務(wù)事宜。這?就使得過去?十分復(fù)雜的?財(cái)務(wù)程序變?
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