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文檔簡介
關于企業培訓體系構成或者模式,有許多不同的觀點或者流派。諸如預算牽引模式、層級管理分制模式、崗位課程類別劃分模式、顧問型模式、所羅門型模式、關鍵因素模式、系統流程模式、學習型組織模式等。預算牽引模式:是把培訓預算作為培訓計劃的前提條件,按照企業生產、銷售或員工工資總額,確定培訓預算所占比例,提取培訓費用,計劃和實施培訓。此種方式適適合于已已經建立立了良好好的培訓訓管理模模式、有有完善的的培訓歷歷史基礎礎數據的的企業。不少處于培培訓初級級階段的的企業,由由于操作作的簡單單直觀特特點,也也使用此此種方式式。層級管理分分制模式式:是指按照企企業內部部管理權權限分配配培訓資資源,計計劃和組組織培訓訓項目。與預算牽引引模式有有相似之之初,或或者說是是按照職職位高低低瓜分資資源(分分預算),然然后獲得得培訓機機會的模模式。雖然這與基基于企業業發展的的崗位需需求和員員工能力力評估匹匹配培訓訓資源的的管理理理念格格格不入,帶帶有明顯顯的官本本位色彩彩和不合合理性,但但是不能能否認的的是,許許多企業業在現實實中確實實是這樣樣分配培培訓資源源的。崗位課程類類別劃分分模式::是根據培訓訓對象的的工作崗崗位、技技術等級級等要素素,配置置和實施施培訓課課程計劃劃。在此種模式式下,培培訓管理理人員所所關注的的焦點容容易聚集集在培訓訓活動的的產出環環節。如如果把工工作重點點延伸到到對崗位位培訓需需求的準準確定義義,和對對培訓內內容的深深入理解解,并積積極尋找找二者之之間的匹匹配性,在在合理的的培訓投投入和獲獲得較好好的培訓訓效果等等方面,可可以在局局部取得得令人滿滿意的結結果。顧問型模式式:把企業培訓訓部門看看作企業業內部培培訓供應應商,以以顧問的的工作方方式提交交建議、組組織內部部溝通洽洽談、形形成解決決方案,并并組織實實施。培培訓對象象在這個個模式下下有參與與設計、選選擇等權權利。模模型表達達為:所羅門型模模式:因英國經濟濟學家所所羅門倡倡導而得得名———將培訓訓部門看看作是企企業的戰戰略促進進者。用用模型表表達為::關鍵因素模模式:此方法主要要關注培培訓活動動中的關關鍵因素素,以此此為主要要矛盾尋尋求資源源匹配和和解決方方案。這這種模式式更適用用于具體體培訓課課程的設設計環節節,結合合崗位課課程類別別劃分培培訓模式式。模型型表達為為:學習型組織織模式::圣吉教授在在《第五五項修煉煉——學習習型組織織的藝術術與實踐踐》中所所倡導。其其要點是是:系統思考自我超越改善心智模模式建立共同愿愿景團隊學習作為企業培培訓體系系,學習習型組織織模式可可以在觀觀念上給給予牽引引,在管管理中顯顯得難以以具體操操作。系統流程模模式認為為:
培培訓體系系是一個個持續的的流程,包包括------
定義能能力要求求、明確確培訓需需求、制制定培訓訓策略、計計劃和設設計課程程、組織織實施培培訓項目目、評估估反饋培培訓效果果。在介介紹美國國陸軍培培訓體系系的設計計中,可可以看到到這樣的的思路..
來來自美國國的一些些管理咨咨詢公司司關于系系統流程程模式的的進一步步的解釋釋,發展展為一個個流程閉閉環:
定定義員工工能力要要求,是是指根據據企業戰戰略和發發展方向向,制定定能力模模型,明明確企業業和工作作崗位的的能力要要求(管管理能力力、專業業能力、核核心價值值)的工工作環節節。
明確確培訓需需求,是是指根據據崗位能能力要求求和能力力評估結結果,分分析員工工能力差差距,并并結合績績效結果果和職業業發展的的需要,明明確員工工的培訓訓需求,制制定培訓訓計劃的的工作環環節。
制制定培訓訓策略,是是指根據據企業戰戰略和能能力特質質,制定定培訓策策略、資資源和形形式(內內部發展展/外部部引進等等)的工工作環節節。
組組織實施施培訓項項目,包包括計劃劃和設計計課程———根據據能力需需求,設設計和開開展培訓訓課程,包包括培訓訓機制的的建立,課課程資料料和培訓訓知識庫庫的建設設、使用用與管理理,內部部專職與與兼職講講師的組組織、任任用與管管理,員員工培訓訓手冊的的形成等等。
評評估反饋饋培訓效效果,是是指根據據培訓實實施效果果和員工工績效表表現,評評估培訓訓的有效效性,提提出改進進建議的的工作環環節。這種觀點認認為:企企業培訓訓體系由由各個關關鍵流程程構成,其其相互關關系如同同互動的的齒輪。其模型可以以表達為為:
根根據我在在企業主主持培訓訓工作多多年的心心得,我我不能同同意以上上各個模模式可以以代表企企業培訓訓管理體體系的全全貌。它它們只是是分別從從企業培培訓的某某一個或或某幾個個角度,提提出了著著手展開開培訓工工作的某某種思路路。
我我的觀點點是:企業培訓體體系是由由幾個保保證企業業培訓正正常運作作并相互互支持的的子系統統構成的的,包括括-----
基于企企業發展展戰略的的人力資資源戰略略和人才才培養需需求;與與之相適適應的員員工培訓訓政策與與制度、培培訓預算算與計劃劃體系;;以此為為基礎的的培訓組組織與管管理體系系;員工工崗位能能力模型型、員工工崗位勝勝任能力力評估、在在此基礎礎上建立立的員工工培訓課課程體系系、培訓訓實施操操作管理理體系等等。顧問問專家提提供的培培訓體系系模型中中所表述述的員工工能力定定義、培培訓需求求確定、制制定培訓訓策略、計計劃和設設計課程程、組織織實施培培訓項目目、評估估反饋培培訓效果果等,實實際上是是指具體體培訓項項目在實實施過程程中的工工作流程程,而不不是培訓訓體系。我對企業培培訓體系系的理解解可以用用這樣的的模型表表達:這個模型的的依據是是:企業培訓是是圍繞企企業發展展需求而而展開的的,其基基礎只能能是企業業發展對對人力資資源的需需求。培培訓體系系也好,培培訓戰略略也罷,培培訓的組組織機構構、培訓訓的政策策與策略略、預算算與計劃劃,都必必須建立立在企業業發展戰戰略和企企業人力力資源戰戰略基礎礎上。培培訓體系系的搭建建,是在在與上述述基礎相相匹配的的前提下下,通過過保障培培訓需求求確定、培培訓內容容設計、培培訓方式式選擇、培培訓結果果評估、培培訓過程程管理等等系列工工作的順順利實施施和展開開而設計計的。培訓需求的的確定,需需要參照照企業經經營對人人力資源源的現實實需求和和企業持持續發展展對人力力資源的的未來戰戰略需求求評估確確定。這這些需求求的確定定,還需需要建立立與此需需求相一一致的企企業員工工能力模模型,對對員工勝勝任狀況況與能力力要求之之間做差差距評估估,同時時通過對對員工個個人職業業發展要要求的評評估,準準確定位位不同崗崗位和個個體的員員工培訓訓的具體體需求。培培訓內容容的設計計圍繞滿滿足培訓訓需求展展開
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