1、試卷代號：4010渠道管理國家開放大學考試一、單項選擇題一、單項選擇題(A )是指企業為了到達營銷渠道整體優化的目的，而將企業的渠道任務分解和分配給適 當的渠道成員或成員的過程。 A.渠道整合 B.渠道調整 C.渠道策略 D.渠 道控制(A )是指企業在某一區域內銷售網點的數量，意味著企業在某一區域的銷售力度。 A.渠道密度B.渠道長度C.渠道寬度 D.渠道效率(B )充分考慮其他渠道成員的需要和利益，努力創立一個良好的信息溝通網絡和一個友 好而愉快的工作氣氛。 A.參與型渠道領袖 B.支持型渠道領袖 C.命令型渠道 領袖 D.指導型渠道領袖(B )充分考慮其他渠道成員的需要和利益，努力創立一

2、個良好的信息溝通網絡和一個友 好而愉快的工作氣氛。 A.參與型渠道領袖 B.支持型渠道領袖 C.命令型渠道 領袖 D.指導型渠道領袖(B )是指企業為了實現其渠道目標所進行的渠道構建、功能安排和分工協調活動。 A.渠道設計Bo渠道組織C.渠道激勵 D,渠道控制(C )是企業為了 實現其營銷目標與營銷戰略，希望通過渠道管理活動在一定時間內達 到的結果。A.渠道治理 B.渠道溝通C.渠道目標 D.渠道效率(C )是指產品或服務轉移所經過的路徑，由參與者產品或服務轉移活動以使產品或服務 便于使用或消費的所有組織構成。A.營銷服務 B.營銷過程 C.營銷渠道D.營銷戰略(C )指企業某一條渠道的層級、

3、參與者和覆蓋范圍的構成狀況，其本質是渠道功能參與 者之間的安排或分配。 A.渠道目標 B.渠道長度 C.渠道結構 D.渠道寬度 (B )是指將不同的營銷模式進行互相融合和滲透，使不同的模式之間實現優勢和價值互補， 從而創造出新的商務模式和新的價值。 A.元素屬性創新 B.模式組合創新 C.顛 覆式創新 D.渠道創新(B )是指企業為了實現其渠道目標所進行的渠道構建、功能安排和分工協調活動。A.渠道設計B.渠道組織 C.渠道激勵D.渠道控制(B )是指在產品流通過程中隨著產品所有權的轉移，市場風險在渠道成員之間的轉換與分 擔。 A.融資 B.風險承當C.促銷 D.談判(B)指企業某一條渠道的層級

4、、參與者和覆蓋范圍的構成狀況，其本質是渠道功能參與者之 間的安排或分配。A.渠道目標B.渠道結構 C.渠道長度D.渠道寬度(C )是指企業同時利用多種渠道，盡量擴大產品的銷售區域和市場覆蓋面，讓更多的消 費者或用戶購買。 A.直接分銷策略 B.選擇分銷策略 C.廣泛分銷策略 D.密 集分銷策略(C)是借助于電腦應用軟件，將大量的知識和經驗整合起來，幫助解決物流作業過程中涉及 的運籌和決策問題。 A.物流信息化 B.物流網絡化 C.物流智能化 D.物 流虛擬化(C)是企業為了實現其營銷目標與營銷戰略，希望通過渠道管理活動在一定時間內到達的結 果。 A.渠道治理 B.渠道溝通C.渠道目標 D.渠道

5、效率(C)是指企業同時利用多種渠道，盡量擴大產品的銷售區域和市場覆蓋面，讓更多的消費者 或用戶購買。 A.直接分銷策略 B.選擇分銷策略 C.廣泛分銷策略 D.密 集分銷策略（c ）是指渠道成員為了共同及各自的目標而采取的共同且互利的行動。A.渠道密度B.渠道結構 C.渠道合作D.渠道設計（D ）充分考慮其他渠道成員的需要和利益，努力創立一個良好的信息溝通網絡和一個友好而 愉快的工作氣氛。 A.參與型渠道領袖 B.支持型渠道領袖 C.命令型渠道領袖 D.指導型渠道領袖（D ）是進行管理控制的基礎，它為衡量績效或糾正偏差提供了客觀依據。A.衡量實際工作 B.采取糾偏措施C.明確組織目標 D.確定

6、控制標準（C ）是指產品或服務轉移所經過的路徑，由參與產品或服務轉移活動以使產品或服務便于 使用或消費的所有組織構成。 A.營銷服務 B.營銷過程 C.營銷渠道 D.營銷戰略不同的產品形態適合不同的網絡營銷方式，當消費者或用戶網上注冊，繳納會費，網上下載,這種網絡營銷方式適合的產品形態是（A ）oA.信息提供B.咨詢服務 C,互動式服務D.網絡預約服務對于關系型的渠道組織，最適宜使用（A）。A.規范機制B.合同機制 C.權力機制 D.行為機制管理的首要職能是（A ）oA.計劃職能B.組織職能 C.領導職能D.控制職能互聯網技術的開展和逐漸被人們接受所帶來的一個最重要和深刻的變化，就是在交換中

7、（C）o A.顧客滿意的提高 B.顧客投訴的機會增多 C.顧客權力的增大 D.顧 客消費的增多-家企業要與渠道中的其他企業保持持續的（C ）,獲取更高的渠道效率，那么必須投入一定 的交易專有資產。A.生產關系B.分配關系 C.交換關系D.消費關系配送中心有不同的類型。當企業的配送業務交由供應商或第三方配送中心實施的組織方式, 這種類型的配送中心是（D ）oA.自營配送中心B.共同配送中心C.授權形式的配送中心D.代理配送中心企業對渠道的控制首先表現在對（A ）的選擇上。A.渠道治理策略 B.渠道結構C.渠道權力 D.渠道投機糾偏渠道成員影響溝通的過程有多種策略，不同的策略可分為強制性權力和非強

8、制性權。以下屬于強制性權力的策略是（A）。A.威脅策略B.許諾策略C.請求策略D.建議策略選項屬于強制性權力的策略是（A ）o策略 D.建議策略渠道溝通是管理溝通的一種，其特點在于（D 確性 選項屬于強制性權力的策略是（A ）o策略 D.建議策略渠道溝通是管理溝通的一種，其特點在于（D 確性 D.跨組織性渠道管理人員一般位于企業的中低層，屬于（ 護。 A.企業所有者 B.業余管理者 渠道聯盟是渠道關系開展到一定階段的產物, B.參與各方自愿 C.彼此的高水平承諾）o A.模糊性 B.復雜性 C.明D ）,主管企業營銷渠道的設計、開發與維C.產品經營者D.專業管理者其最重要的特點是（C ）。 A

9、.長期性D.穩定性為降低配送本錢，企業一般會采用不同的配送策略。當企業擁有多種產品線時，根據不同產 品的特點，提供不同的配送服務。這種配送策略是（A ）o A.差異化策略 B.混 合策略 C.合并策略 D.延遲策略一家企業要與渠道中的其他企業保持持續的（B ）,獲取更高的渠道效率，那么必須投入一 定的交易專有資產。 A.生產關系 B.分配關系 C.消費關系 D.交換關系 營銷渠道結構是指參與完成商品所有權由（C ）向消費者或用戶轉移的組織或個人的構成 方式。 A.廣告代理商 B.零售商 C.生產制造者 D.管理者影響渠道領導的因素有很多，既有直接影響因素，又有間接影響因素。以下屬于直接影響因

10、素的是（A ）oA.渠道領袖的權力 B.市場需求狀況 C.競爭狀況 D.法律制度影響渠道領導的因素有很多，既有直接影響因素，又有間接影響因素。以下選項屬于直接影 響因素的是（B）o A.市場需求狀況 B.渠道領袖的權力 C.競爭狀況 D.法 律制度在渠道關系的（D ）,經過長時間的考驗，雙方都堅信他們之間關系穩定，誰也不會輕易 尋找或使用替代者。 A.知覺階段 B.開發階段 C.強化階段 D.承諾階段 在渠道投機行為的四種具體控制方法中，（B ）是為了減少信息的不對稱，為獎罰提供依 據。 A.激勵 B.監視 C.選擇 D.社會化在營銷渠道中，存在著各種類型的沖突，只有（B ）是營銷渠道中最具特色的沖突。A.交叉沖突 B.垂直沖突 C.水平沖突D.歷史沖