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文檔簡介
1、第9頁共9頁2022年管理部工作總結(jié)_年_月我從_調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快_,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):一、經(jīng)營工作方面:_開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我
2、們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,_月我們成功策劃并舉辦了“_”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、_,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了_的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“_”之后,“十一”國
3、慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動“買_元送_元”活動,寵物市場的“_展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買_元送_元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買_元送_元”活動中的_元費用由自己承擔,有的則因為擔心_從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一
4、股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。二、管理工作方面:由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其
5、次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作計劃:1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)
6、章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài)(范本),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自
7、身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、_能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。大學宿舍管理部工作總結(jié)一、常規(guī)工作:為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四,晚上11:00就對宿舍晚休關燈情況進行檢查;每周一下午5:_分對宿舍內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣,我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理,
8、交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。二、集團衛(wèi)生評比:在宿管科老師的指導下,檢查干部及宿舍成員的參與下,我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績,也得到了學校和老師們的肯定。三、招新工作:由于部門人手不足,部門于第_周招進新的一批檢查干部。并在第_周正式確認_。使部門工作更好的開展。四、積極配合院學生會各部門開展的活動,院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條,積極配合院學生會各部門開展工作。個人發(fā)展觀心得體會此外,由于本學期申請不到經(jīng)費,原定于本學期舉行的“標兵,文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。總的來說,本學期宿管部取得了較好的成績,同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更
9、重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處,所以我們要以更高的標準要求自己,要以更大的熱情來對待工作,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。公司管理部半年工作總結(jié)范文公司管理部半年工作總結(jié)從_年_月_日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領導下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔的工作任務,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:半年工作總結(jié)一、人力資源部(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有_人,離職員工_人,目前員工總數(shù)為_人,
10、比_月份增加_人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與_一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從_月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,_月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個
11、人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、_復印件、其它資格證書復印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、_月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、_月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國
12、家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。(五)社保方面:到目前為止共計社保增員_人,減員_人,醫(yī)院變更_人,_月份公司上社保人員共計_人;比_月份增加_人;_月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領取醫(yī)保存折_張。(六)培訓方面:安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓,并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)范文時光如梭,_年即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各
13、項工作。現(xiàn)就_年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:一、本年度主要工作:1、由_年_月_日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長。2、_月份,代表免稅集團參加電視臺表演勇士,得到領導一致好評。3、_月_日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。4、_月_日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。5、_月_日_月_日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負責。主要有_個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。6、_月_日參與商場紀律教育會議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓內(nèi)容,_要解放
14、思想,堅持四個一致,_。7、_月_日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對解放思想,_的心得體會。總結(jié)出解放思想,_,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。8、_月_日,提出公司指導書商品質(zhì)量管理規(guī)定和退換貨管理實施規(guī)定的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負責。9、_月_日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認真做好監(jiān)督工作。10、_月_日參與長城信_卡在我商場進行積分消費的培訓工作。11、_月份,提出關于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。12、_月_日_月_日副班長以
15、上管理人員停止休息,抓好奧運期間的_工作,做好安全防范,確保商場穩(wěn)定。13、_月份殘奧期間的_工作,做好安全防范。14、_月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。15、_月8、_日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。16、_月_日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。17、_月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。19、每月10、20、_日_新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓。總共_消防培訓_期,共_余人。20、每月_期_新入職員工的崗前培訓,總共培訓_期,共_余人。21、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。22、每天負
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