1、第二十一章工程質量目標及管理第一節總目標及其分解我公司在投標過程中明確以下質量總目標：確保本工程各分部優良率達到 100%，分項工程優良率達到 90%，保證資料齊全、完備，確保市優良工程，感觀得分率達到 88%以上。我公司具有豐富的高層、超高層以及各種大型工程的施工經驗，為了達到本工程預期的質量總目標，我公司將選派優秀的項目領導班子，對工程施工采取全過程的目標管理，并將單位工程質量總目標分解為分部分項工程的分目標；對各分目標均落實到相關的管理者和操作班組，實行目標責任制，明確獎罰指標，使每個分部分項的管理者和操作者有了明確的目標和責任，形成有效的壓力與動力，最大限度地調動和發揮每個員工的積極性

2、和聰明才智，提高員工的質量意識，為實現本工程的質量總目標而努力工作。目標管理是施工全過程質量管理中心內容，質量保證措施的每一項具體的工作都必須圍繞“目標”中心而開展，確定工程整個施工過程將以目標管理統攬全局，以經濟承包為杠桿，以全面推廣應用質量目標為手段，開展質量管理工作。第二節質量管理體系公司建立并維持行之有效的規范化的ISO9002質量保證體系，有效地保證工程質量穩定、持續并不斷提高。其主要內容有：1、合同評審管理：對招標文件和合同草案進行評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執行期間對合同進行評審。2、圖紙資料管理：對本工程技術文件包括設計變更、施工聯系單等從施工到回

3、收的全過程進行控制，使其處于受控狀態。3、采購管理：公司建立合格供應商的名單，并定期對其進行評審，采購產品時制訂完整的計劃、合同和相應的規范、標準等并嚴格進行驗證。4、建設單位提供的物資的管理：將建設單位提供的物資列入采購計劃，按規定對其進行驗證、檢驗、儲存和保管，出現問題加以記錄和處理。5、產品標識與追溯性管理：產品材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產品具有可識別性和可追溯性。6、工序控制管理：對施工工序各個環節的控制，保證其質量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續的監控。7、檢驗與試驗管理：嚴格按規定對產品和過程進行檢驗和試驗，確保質量符合要求。8、檢驗、測量和試驗

4、設備管理：按規定對檢驗、測量和試驗設備的購置、統一管理、使用、保養和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態并且精度能滿足使用要求。9、檢驗和試驗管理：對檢驗和試驗狀態操作標識和控制，確保只有通過了規定的檢驗和試驗且合格的產品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。10、不合格品的控制管理：對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、審批并采取相應的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。11、糾正和預防措施管理：對施工中出現的問題進行調查和分析，采取相應的糾正措施，并定期總結，分析其發生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減少至零。12、搬運、儲存、防護和交付管理：對施工材料搬運、 儲存、保管和交付進行嚴格控制， 防止其損壞變質。13、質量記錄的控制管理：對質量記錄進行標識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規定進行嚴格控制，以證實產品達到規定的要求。14、培訓管理：對員工進行上崗前培訓，特殊關鍵作業培訓或技術管理人員培訓等，使其素質滿足相關的要求。15、回訪保修管理：對已交付使用工程的保修和回訪工作嚴格管理，提高我公司社會信譽。精品文檔資料，適用于企業管理從業者，供大家參考，提高大家的辦公效率。精品文檔資料，適用于企業管理從業者，供大家參考，提高大