1、如何進行企業信息化管理 馮蘭曉企業信息息化更重重要是一一種管理理，而不不僅僅是是一項技技術！企業信息息化應關關注員工工的創新新性，加加強對員員工的培培訓和交交流。“在下一一個年代代里，成成功的企企業將是是使用數數字工具具重新創創建其工工作方式式的企業業。”123654789方向和目目標約束和政政策計劃和指指標企業級業務級執行級圖1： 信息息系統戰戰略規劃劃內容層層級結構構實際上就就是找到到企業環環境和機會與與組織資資源之間間的一個平衡衡點。第一部分分：戰略略規劃戰略規劃劃較復雜雜企業戰略略環境日日益趨于于模糊和和動態IT環境的復復雜性，新舊技技術的連連接和融融合問題題組織結構構的復雜雜性，不不

2、同組織織或同一一組織在在不同發發展時期期結構可可能不同同常用的方方法：其中關鍵鍵成功因因素的四四種類型型：行業業因素、競爭戰戰略在行行業中的的地位和和地理位位置、環環境因素素和時間間因素。CSFsBSPSST第二部分分 企業業信息化化項目系系統分析析初步調查企業概況已有信息系統企業外部環境新系統開發條件制定系統目標和開發策略“自上而下”方法“自下而上”方法 綜合方法功能需求分析需求工程層次分解圖功能需求分析技術功能需求分析目標功能需求分析的風險第二部分分 企業業信息化化項目系系統分析析非功能需求分析非功能需求保證信息系統正常、高效的運行。系統可行性分析技術可行性經濟可行性社會可行性組織結構、功

3、能、業務流程、數據流程分析組織/業務矩陣業務流程圖數據流程圖選擇信息系統開發模式C/SB/S混合模式“自上而而下”方方法分析整體體目標、環境、資源和和約束條條件；確定各項項主要業業務處理理功能和和決策功功能，從從而得到到各子系系統的分分工、協協調和接接口；確定每一一種功能能所需要要的輸入入、輸出出和數據據存儲；對各個子子系統的的功能模模塊和數數據作進進一步分分析與分分解；根據需要要和可能能，為將將開發的的子系統統和數據據庫規定定開發的的先后順順序。“自下向向上”的的方法從企業的的各個基基層業務務子系統統的日常常業務處處理開始始，先實實現一個個個具體體的功能能，逐步步地由低低級到高高級，自自下而

4、上上地實現現信息系系統的總總體目標標。自上而下下方法適適合于開開發技術術力量強強、實踐踐經驗豐豐富的企企業；自自下而上上方法適適合于缺缺乏實際際開發經經驗的企企業；綜合方法法返回功能需求求分析“信息系統統中15%的錯誤起起源于錯錯誤的需需求，而而且由于于信息系系統錯誤誤的積累累及其放放大效應應，在系系統生命命周期后后期引入入一個變變動比在在早期引引入相同同的變動動所需付付出的代代價高2-3個數量級級。”圖2：需求分分析層次次分解旁觀者原原則功能需求求分析技技術基本定定義技術術Client,顧客Actor,行動者Transformation, 產生的變化世界觀所有者系統所處的環境功能需求求分析的

5、的風險缺乏用戶戶的參與與不斷增加加的用戶戶需求對系統目目標范圍圍進行界界定有歧義的的需求需求說明明文檔過過于簡單單畫蛇添足足的功能能忽視了用用戶分類類的重要要性返回系統的非非功能需需求系統性能能需求系統運行行環境需需求穩定性需需求安全/保密需求求靈活性需需求成本需求求系統開發發進度需需求返回混合模式式結構圖圖返回STEP 1：選擇信信息系統統的開發發方式委托開發發：系統統具有較較高的技技術水平平。自主開發發：可以以聘請專專業人士士或咨詢詢公司。聯合開發發：防止止雙方相相互推諉諉及溝通通不暢現現象的發發生。購買軟件件包：系系統專業業性差，可以進進行二次次開發。第三部分分 企業業信息化化項目開開發

6、STEP 2：設計信信息系統統的總體體結構劃分子系系統網絡設計計設備和網網絡配置置計算機處處理流程程設計子系統的的劃分是是否合理理？各子系統統的關聯聯性是否否足夠低低各子系統統之間的的數據傳傳輸量要要小數據冗余余盡可能能地小子系統劃劃分考慮慮到管理理決策的的需要子系統劃劃分考慮慮到分期期實現的的需要子系統劃劃分考慮慮到組織織變革的的需要子系統劃劃分是否否有利于于充分利利用企業業各類資資源網絡設計計選擇網絡結構安排網絡與設備分布聯網和布線確定網絡各節點的級別、權限，選擇適當的網絡軟件和網絡管理方式。STEP 3：代碼設設計按功能分分類：代碼的種種類順序碼例如：0001為張三，0002為李四，00

7、010009的代碼還還表示為為廠部人人員；1001為王五，1002為趙六，10011999的代碼還還可以表表示為第第一車間職工工；區間碼例如，財財務管理理中的會會計科目目代碼可可寫成6110501，其意義義如下：一級科目目二二級級科目三三級科目目6110501利潤營營業業外支出出勞勞保支出出十進制碼碼例如：500自然科學學510數學520天文學530物理學531機構5311機械53111杠桿和平平衡助記碼將編碼對對象的名名稱、規規格等作作為代碼碼的一部部分，以以幫助記記憶。STEP 4：輸入、輸出設設計STEP 5：撰寫系系統設計計報告程序調試試系統試運運行和系系統切換換信息系統統維護信息系統

8、統升級第四部分分 企業業信息化化項目的的實施、運行和和維護人員及崗位培訓信息系統運行管理制度：包括人員、系統安全管理、內部控制。程序調試試模塊調試對每個模塊的內部功能進行全面調試測試對象是單個程序分調對每個子系統的各個功能模塊進行聯合調試測試對象是一個子系統聯調對信息系統進行整體調試測試對象是整個系統系統試運運行和系系統切換換試運行（1）保證原原有系統統的正常工作作。（2）注意系系統試運運行的代表性性。（3）修正試試運行中中的錯誤。（4）注意總總結經驗驗。系統切換換方式（1）直線切切換適合不太復雜雜并且數數據不是很重要要的情況況。（2）平行切切換風險小但費用用高。（3）逐步切切換前兩者的綜合合

9、。信息系統統維護硬件維護硬件定期檢查硬件故障檢測軟件維護完善性維護正確性維護適應性維護預防性維護使用維護意外事故維護代碼維護環境維護圖：軟件件維護的的一般步步驟人員及崗崗位培訓訓業務人員系統總體概況計算機使用和操作的基本知識和漢字輸入方式信息系統操作方式系統數據庫的使用管理人員利用信息系統進行管理數據收集的聚到和方法數據統計功能的使用系統管理人員系統設計計思想、結構系統所用用的軟件件系統運行行管理系統維護護與升級管理理信息系統統評價的的指標體體系信息系統統評價的的方法（定性與與定量分分析法）如何在信信息系統統生命周周期各階階段進行行評價對信息系系統投資資的評估估信息化項項目的風風險評估估第五部分分 企業業系統評評價評價指標標體系設設計的原原則科學性和和先進性系統性可測性兼顧定性性與定量層次性及及各指標之之間的關系系系統規劃劃階段：對項目目的范圍圍和企業業環境進進行評估估，采用用成本-收益分析析、風險險評估；系統分析析階段：邏輯設設計是否否達到系系統目標標，有專專業人員員進行；系統設計計階段：物理模模型是否否與邏輯輯模型相相吻合，依據詳詳細設計計的相關關標準；系統實施施階段：系統功功能和性性能是否否達到標標準，依依據編程程標準、