1、醫院行政部門工作計劃【導語】凡事預則立，不預則廢。有計劃，就等于明確了工作的方向和方 法，就有了工作的標準流程。就不會出現先射擊后畫靶子的情況，打到哪兒就算哪 兒。以下是為大家整理的醫院行政部門工作計劃，給大家作為參考，【篇一】醫院行政部門工作計劃一、指導思想以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正 規化建設為保證，以五講五比五創活動為載體（講學習比技能創一流素質、講奉獻 比貢獻創一流業績、講創新比服務創一流作風、講正氣比形象創一流風貌、講原則 比自律創一流隊伍），為認真貫徹落實重點工作藍皮書精神，進一步加強和改 進總務工作，切實提高四個能力、兩個水平、五個落實，進一

2、步在求創新、求突 破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進總務工作規范化、科學化、制度化建設， 推動總務工作上一個新臺階，特制訂本工作計劃。二、工作思路建立基本醫療衛生制度的關鍵時期，也是我院的關鍵之年、基礎建設年。根 據醫院工作計劃，年總務后勤工作的基本思路是：明確一個目標，完善二項機制， 抓好三大工作，搞好四個建設，實現五個提升。具體到總務科工作實際，工作思路 如下：1、明確一個目標：明確以加強內涵建設、提升服務能力、促進醫院全面協調 可持續發展為目標。2、完善二項機制：內部運行機制調整、績效考核獎勵機制調整。3、抓好綜合治理安全管理工作。4、搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。5、實現職工的綜合

3、素質提升、管理執行力提升、運行質量提升、醫院的影響 力提升。第 1 頁 共 8 頁總務工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心，搞好為臨床工作的服務，為臨 床工作提供優質保障，搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂， 讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫 療質量而努力奮斗。三、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設建造美觀及醫療設備、醫院設施的正常運 轉；確保醫院耗材、物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫院水電氣正常供 應；確保醫院消防安全和生產安全；確保醫院食堂的安全、衛生。五個力爭是：力爭進一步完

4、善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步 完善醫院設施；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力 爭進一步節約后勤開支成本。四、工作措施1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。（1）根據年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制 度，做到精簡、實用。（2）從年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括 維修、采購等，并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。2、加強總務科職工的思想建設、制度學習。（1）認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意 識，提高服務質量。（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服

5、務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。3、為維護醫院的和諧穩定，使職工知法懂法，不參與群體性的事件，繼續深 入開展了綜治宣傳工作，于 4 月開展了綜治平安知識競賽，做好了政策宣傳，擴大 了職工知曉率，完成了預期的工作目標，為今年綜治工作的順利開展打下了良好的 基礎。第 2 頁 共 8 頁4、安全生產工作重于泰山，消防工作則是安全工作的重中之重，根據年醫院 工作實際，制定、完善了年度安全生產計劃、消防工作計劃，保證每季度召開一次 安全主題會議，每月進行一次安全生產檢查，五大節前進行一次節前檢查，嚴格消 防、特種設備人員持證上崗制度，計劃選派 1 名人員參加消防、電梯等特種設 備的培訓。并針對

6、去年實際工作中暴露出的不足，進行了總結、完善，進一步加強 四個能力建設，排除安全生產隱患。5、加強醫院物資、耗材管理。（1）嚴格材料購進，材料領出制度。（2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。（3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。6、節約后勤支出，節約使用水電氣。（1）加強全院職工愛護公物的公德心教育，達到物品的最長使用壽命。 （2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。（3）加強能管理，制定考核制度，下達各科室用量指標，節約使用水電氣， 做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發生。7、提高維修工作的質量與時效性。（1）優化維修流程，提高時效性。（2）嚴格挑選

7、維修材料質量、提高維修工作質量。8、完成醫院的一些臨時性工作。五、要求1、全體總務科職工要切實履行職責，明確目標、任務、要求；認真落實目標 責任制，認真抓制度、措施落實；在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事。2、增強全局意識、轉變作風，自覺增強工作主動性、計劃性；抓好基層、基 礎、基本功工作；加強協調、溝通和管理。3、全體總務科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職 責，切實做好本職工作。【篇二】醫院行政部門工作計劃一、工作思路第 3 頁 共 8 頁年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中 心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務

8、，一是搞好 為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工 以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努 力奮斗。二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確 保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修確保醫院藥品、耗材、物資 的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應確保醫院車輛安全正常運 行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制 度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施力爭進一步提高后勤服務質量;力 爭進一步提高醫院環境衛生

9、;力爭進一步節約后勤開支成本。三、工作措施1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。1）根據年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度， 做到精簡、實用。2）從年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維 修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識， 提高服務質量。2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務 的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。1）嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品

10、領出新的，必須收回舊的。 2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。第 4 頁 共 8 頁4.節約后勤支出，節約使用水電氣。1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。3）節約使用水電氣，做到人離電水、氣斷，防止安全隱患的發生。5.做好醫院清潔工作。1）加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要 性。2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。3）提高醫院清潔質量。6.提高維修工作的質量與時效性。1）優化維修流程，提高時效性。2）嚴

11、格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。7.完成院內出現的一些臨時性工作。8.把安全防范工作放在首位醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。 它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作 主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總 務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。【篇三】醫院行政部門工作計劃一、指導思想以基層基礎年為主線，以患者服務為中心，以改革創新為動力，以科技強院 為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以一級優秀級醫院為 目標，進一步加強和改進醫院工作。二、工作

12、目標（一）增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安 全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全 管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。第 5 頁 共 8 頁（二）強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務 意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范；嚴格執行制度管人、制度管事；確 保全院職工無違法違紀現象。（三）改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無 投訴。三、工作計劃和措施（一）進一步端正執法思想，規范醫療執法活動（醫師執業法）1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強

13、政治意識、 大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病 人服務思想。2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工 作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象 的發生。3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度； 繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內 外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。（二）加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加 大檢查考核力度，發

14、揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物 防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的 直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。 及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發 現、早治療、早控制。3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析p會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防 止制止各種沖動行為的發生。第 6 頁 共 8 頁5、進一步完

15、善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能 力。6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時 給予獎勵。（三）加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。 1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。 2、鞏固省綠色醫院成果，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作；完成醫院標識系統建設。3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結 合；甲級病歷率 85 以上，褥瘡發生率 0，綜合滿意度 以上，

16、床位使用率 95 以 上。（四）進一步改善服務態度，提高服務質量1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷；堅決避免 冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。2、以病人為中心，實行整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權 利，主動做好生活護理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。（五）加強醫院管理，保證各項工作順利完成1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實 行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施；認真檢查節約措施的執行情況，獎 罰分明。3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部 管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修 工作。四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質1、繼續抓好以公道正派、團結協作為核心的院科領導班子建設，始終樹立超 前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照務實、高效、廉潔的工作原第 7 頁 共 8 頁則，繼續做從嚴治院的范；做以身作則，率先垂范的范；做開拓創新、團結協調、 廉政勤政的范。2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、