1、Word 網絡銷售年度工作總結范文400字 【導語】工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思索。總結與方案是相輔相成的，要以工作方案為依據，訂方案總是在總結閱歷的基礎上進行的。其間有一條規律：方案實踐總結再方案再實踐再總結。以下是好總結工作總結頻道為你整理的網絡銷售年度工作總結400字，歡迎閱讀！ 【篇一】 從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區分的，但是從銷售手段來說，區分是很

2、大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開頭火爆，許多企業開頭試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是許多的。 化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。 假如一個客戶進入你的談天框開頭打字溝通。那么這個銷售就是真正的開頭。首先，說話要溫柔、委婉一些。由于女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不行生硬。由于字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶

3、理解你的意思，假如不夠溫柔的話很簡單產生高傲等感覺。 假如談天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是的，許多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能也許猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是也許可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。 在與客戶溝通的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都

4、是會用親。 然后依據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開頭介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶溝通到現在銷售已經進行了一半了。 許多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，由于說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候確定就關談天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是許多人關注的。 假如最終客戶還是在考慮的話，你可以把你的、阿里旺旺等聯系方式告知客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是程度的避開客戶的流失。 假如最終購買的話，肯定要記得說一些祝愿語，

5、這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到抱負的效果等等。 【篇二】 光陰似箭，轉瞬間，20XX年即將完結，總的來說，在這一年里還是學到了許多，進步了許多。由于主要是負責網絡發布這一塊，今日我對網絡發布這一塊的狀況做如下總結。 在互聯網如此發達的今日，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網絡平臺的總體發布狀況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注意中文網站平臺的發布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了肯定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。 不過還好，后來將側重點漸漸移到了英文網站上，使得我們的主打產品在

6、英文網站上也有了肯定的排名。對于詳細的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。 從總體網站發布量來看，也許地統計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，由于搜尋引擎都喜愛原創的東西，所以平常在產品簡介部分也下了肯定的功夫。 還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜尋率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了

7、上去，盼望能吸引肯定的掃瞄量。 對于公司的企業網站，平常也會定期上去完善一些資料，比如上去發布一些行業動態，充實并更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展現我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片，這樣看起來更專業點。 中文頁面的產品信息已經都統一好了，至于英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題，假如沒必要的話臨時不要改版，由于改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的狀況(一般新網站被收錄的時間也許在1個月左右)。 由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態，像企業榮譽、進展歷程這幾塊，盼望以后能漸漸完善起

8、來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被掃瞄到的概率是多少，而且看起來也不是很完善，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。 至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得興奮的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了許多，盼望他們能再接再厲，當然也盼望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。盼望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的樂觀性，以百分百的熱忱投入到工作中。 都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為全部的人干全部的事。其實不管是人還是產品的力量都是有限的，一個人不行能樣樣都行，一臺設備不行能做出全部產品