1、第 頁銷售經理的述職報告一、營銷工作 1、20 xx年1月10日：名門華府一期首批房源正式開盤 注：名門華府正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前全部的廣告及打算工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地持續打下堅實的基礎，也為名門華府在深圳地產界奠定龍頭老大的口碑。 2、20 xx年1月25日：啟動名門華府春節營銷安排 注:此期間主要推出針對深圳當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放實惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并激勵其為本項目介紹客戶，若介紹勝利嘉獎其XX元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就

2、是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。 3、20 xx年4月20日-XX年五一期間：推出首批商鋪完備售罄，房源應急加推活動注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推動。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/。此次活動首次采納短信的推廣方式，可能是由于對號段的駕馭并不精確，短信的效果并不明顯。 4、20 xx年7月16日-8月30日：推出涼爽一夏買房送空調活動。 注：因 7、8月份是房地產銷售的淡季，且名門華府銷售進度緩慢，適時推出涼爽一夏買房送空調、看房送涼扇活動，并協作農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也

3、是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。 5、20 xx年9月10日-10月7日：推出慶中秋，迎國慶活動 注：期間推出看房送月餅及憑名門華府宣揚單頁購房可在其他實惠基礎上再實惠1010元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由于開發公司與施工方關系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期細心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。深圳地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為后期的銷售推動帶來

4、肯定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有肯定的影響 6、20 xx年11月2日：名門華府一期二批商鋪房源盛大公開 注：將d區、e區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1010抵3萬活動，市場反應劇烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。 7、20 xx年12月27日：名門華府正式啟動針對返鄉置業潮營銷安排 注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動

5、車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。 小結：名門華府整體營銷活動能夠整體連貫及很好地連接，能夠依據市場狀況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的營銷安排，并能夠很好地實施執行到位。 二、銷售狀況 1、名門華府多層住宅房源共4棟 注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司依據當地市場為開發公司精挑細選的戶型，面積為及的三室房源，事實證明本公司賜予開發公司的建議是正確及特別明智的。 14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有

6、所保留，不能夠完全接受，導致 14、15號樓的兩室房源始終滯銷。 2、名門華府私家小院房源共2棟 注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此確定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照耀的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度始終緩慢。 3、名門華府商鋪房源150套 注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200以上

7、，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。 小結：本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場南轅北轍。深圳市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，其他樓盤都將在新年之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在深圳，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經濟緣由，暫無購房安排或延緩購房安排。后期名門華府面臨的競爭威逼依舊激烈，名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發展都將是后期要面臨及要解決的問題。 三、后期安排 1、案場管理方面

8、一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝合團隊走向勝利的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，安排將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素動身，制定更為完善的銷售管理制度。 2、銷售培訓方面 一個地產項目的勝利與否，離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質)，也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售)，作為軟件環節中干脆面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素養的優劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對XX年的銷售安排和市場狀況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎學問、項目學問、銷

9、售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以按部就班、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。 3、營銷策劃方面 市場競爭日益激烈，對產品的包裝及安排性的經營，顯得尤為重要。針對名門華府的營銷方式要更好的適應當地市場，將名門華府中心的銷售工作在平穩中更好的推動，適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動，把名門華府在現有基礎上再推向另一個高度。 四、自我評價 回顧XX，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛

10、度光陰，XX年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步和成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。 以上是我今年任職房產銷售經理的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們指責指正。 銷售經理的述職報告3 一、動態客戶檔案設計 每個公司都會設計一份客戶檔案表，可是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好。基于這種思想，他們設計出來的客戶檔案就非常具體，有許多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不行能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們常常看到不少的業務員的客戶

11、檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案必需篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。 動態客戶檔案設計強調客戶檔案是為銷售實踐服務的。業務員在探望客戶前是必需要事先翻查客戶的相關信息，以便為探望時供應話題等方面的支持。同時業務員在結束探望以后須要對本次探望進行簡潔的備遺忘錄。這些必需記在業務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次探望供應備忘，同時也為自我合理安排探望時間頻率供應依據。探討到以上因素，所以業務員所持有的客戶檔案必需是篇幅短小，便于攜帶。假如設計成卡片。其次業務員所持有檔案卡必需留有每次探望紀要的記錄空間，所以業務員持有的客戶檔案表更趨于反映探望過程。 同時，銷售部也必

12、需配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作安排任務，進行客戶維護和銷售限制等。所以越具體越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必需反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映探望結果。 這樣，兩分表格一大一小，一份反映探望過程，一份反映探望結果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作供應了支持。此刻許多企業都實現了信息化，這又大大的簡化了工作量。 二、動態客戶檔案的填制 1、客戶檔案的編號應體現一種規律性，從編號上就應當能夠立即反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別

13、、性別等。同時在封面上寫有書目備查。 2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規定。一般來說，須要特地制訂相應的管理制度。在每次業務員回公司參與例會期間統一支配更新。經理應對整個過程實行監督限制。對于業務員填滿須更換的老檔案卡剛好回收，分析，并附在檔案表上。 三、基于客戶檔案進行的銷售管理 1、制定銷售任務、輔任務。 我們都明白，制定銷售任務一般是依據市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數字。對于業務員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業務員心里沒數。這樣即使是任務分解也只是一個閱歷抽象的數據。同時，也不利于考核。 可是，假如我們在制定任務時同時

14、參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，探討客戶的重復購買情景，針對詳細的客戶制定銷售任務，這樣就詳細得多。這樣制定出來的是一個任務清單，清晰明白。對于業務代表來說，實實在在詳細多了。考核時也非常簡潔，假如某一項沒有完成還能夠制定相應的補救措施。 2、依據客戶檔案進行業務員行為管理 我們都明白業務員的行為管理一向是一個令人頭痛的問題，很多經幻想出了各種手段花樣，試圖限制業務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們能夠依據客戶檔案來實現這一點。 我前面講了業務員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還特地設計了探望紀要，假如檔案卡兩面都用的話，一般能夠設計七到十欄欄。每探望一次填一欄，那么七到十次能夠

15、用完一張卡。這樣我們就能夠經過檔案卡獲知業務員對某一客戶的回訪次數，日探望客戶數，新增客戶數等。結果是行為的函數，對于業務員來說，一般的情景下回訪次數多了，業績自然就多。 銷售經理應在每月底的總結會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均探望客戶數及新客戶開發任務，這些都能夠依據客戶檔案來制定。依據20 xx法則，我想限制住了這一點，那么業務員的行為管理應當是有效的。 銷售經理的述職報告4 敬重的各位領導、各位同事： 大家好! 20 xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝 訓誨的領導，感謝團結上進的同事幫助激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣信任我的同事，感謝

16、那些給我微笑，接納我和xx產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。 一年來，我仔細貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，主動協作銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據公司管理人員考核方法的通知精神，根據年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下： 1、xx市場全年任務完成狀況。 20 xx年，我負責xx地區的銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20 xx年新客

17、戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網絡。 在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐性做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信念。 3、開發空白市場。 xx地區20 xx年底只有x家經銷商，能夠正常發貨的只有x家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20 xx年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，找尋合適目標客戶，有針對性宣揚銷售產品。經過一年的努力，全年共開發

18、新客戶x家，終端連鎖超市x家。 4、組織今年的銷售工作。 主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20 xx年增加了xx 萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品領先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。假如發貨剛好的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好xx區域各月市場銷售分析工作。 落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并依據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售安排。 6、將有價值的觀點反饋給領導 每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷

19、售過程中存在的問題，對這些問題剛好賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法剛好反饋給上級領導。 7、雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： (1)我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。 (2)市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的變更，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織探討過，但工作還沒有做到位，串貨問題接著存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收

20、集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能供應信息幫助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務實力還需更快更好的提高。 (3)xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴峻。 8、開展20 xx的銷售工作： (1)加強市場推廣、宣揚力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣揚策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播安排，制定并實施銷售活動方案。 (2)健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，20 xx年殲滅xx省空白縣市。 (3)做好業務人員培訓、溝通工

21、作，進一步完善銷售管理工作。20 xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。 (4)聽從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，主動為其他同事的工作創建良好的氛圍和環境，相互敬重、相互協作。同時，勇于開展指責和自我指責，對其他同事的缺點和錯誤剛好地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。20 xx年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20 xx年公司銷量增長xx%，為實現公司生活用紙

22、銷售總額為xx億元的目標而奮斗。 述職人：xxx 20 xx年x月x日 銷售經理的述職報告5 敬重的領導： 您好！ 回顧走過的20 xx年，全部的經驗都化作一段美妙的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在肯定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，支配了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，起先嘗試向中高端客戶供應專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培育人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大

23、營銷工作。以下是20 xx年度金融銷售個人工作述職報告： 一、詳細工作 客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作： 1抓基礎工作，做好銷售工作安排，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴來賓戶； 2進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，主動營銷取得了一些成效； 3加強了宣揚，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果； 4結合市場客戶投資理財需求，根據上級行工作部署進一步推動新產品

24、上市，如人民幣周末理財、平穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。 自身培訓與學習狀況： 在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參與接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素養，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，依據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創建最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學學問轉化為服務客戶的實力，結合我行實際狀況參與it藍圖培訓，不斷提高自己業務

25、實力 二、存在的不足 盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素養不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業務素養等方面的制約）缺少專業性理財。 不足處： 1。基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、愛好愛好）缺少對客戶的維護； 2。營銷力度薄弱，須要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個

26、人實力； 3。業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息； 三、來年工作準備 1。在鞏固已取得的成果基礎上，了解駕馭個人理財業務市場，應對同業競爭，進快快速發展我行的理財業務， 2。不斷加強素養培育，作好自學及參與培訓；進一步提高業務水平 3。加大營銷力度推動各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。 4。結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20 xx年個人工作安排。 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年x月x日 銷售經理的述職報告6 敬重的各位領導、各位同事： 大家好! 20 xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、

27、是感恩的一年;首先要感謝訓誨的領導,感謝團結上進的同事幫助激勵,感謝在我懊喪時激勵我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。 一年來，我仔細貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，主動協作銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據公司管理人員考核方法的通知精神，根據年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務完成狀況。 20 xx年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售*萬元，完成全年指標1*%，比去年

28、同期增加了*萬元長率為*%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20 xx年新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網絡。 在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐性做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信念。 3、開發空白市場。 連、徐、宿地區三個地區20 xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20 xx年年初我對空白區域進行重新

29、調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，找尋合適目標客戶，有針對性宣揚銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20 xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品領先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。假如發貨剛好的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并依據當

30、月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售安排。 6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題剛好賜予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法剛好反饋給上級領導。 7、主動參加并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的幫助和指導。 一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的變更，各

31、家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織探討過，但工作還沒有做到位，串貨問題接著存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能供應信息幫助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務實力還需更快更好的提高。 3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴峻。 結合20 xx年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據生活用紙20 xx年 1.5億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展20 xx的銷售工作： 1、加強市場推廣、宣揚

32、力度。 在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣揚策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播安排，制定并實施銷售活動方案。 2、健全營銷網絡。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，20 xx年殲滅江蘇省空白縣市。 3、做好業務人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。 20 xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。 4、聽從大局，團結協作。 在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工

33、作，努力完成公司領導布置的各項工作，主動為其他同事的工作創建良好的氛圍和環境，相互敬重、相互協作。同時，勇于開展指責和自我指責，對其他同事的缺點和錯誤剛好地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。 20 xx年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20 xx年公司生活用紙銷量增長*%，為實現公司生活用紙銷售總額為*億元的目標而奮斗。 銷售經理述職報告模板二 敬重的各位領導、各位同事： 大家好! 我于XXXX進入XXXX分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關切幫助下，我仔細貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，主動協作店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動

34、開拓市場，并于今年5月6日較好地完成了銷售業績。依據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作狀況向各位領導和同志們做以匯報溝通： 一、半年所做的工作及相關銷售狀況 一是從銷售業績看。20 xx年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，駕馭市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場供應了珍貴的閱歷。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐性做工作，進一步拓展

35、了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的贊揚。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析熬煉健身中存在的問題，對這些問題剛好賜予解決，將有價值的觀點和方法剛好反饋給上級領導。五是主動做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析，并依據當月的銷售狀況及結合半年銷售任務做好下月銷售安排。六是主動參加并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的幫助和指導。 半年來，自己在銷售工作雖然都取得了肯定的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對

36、市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。 2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進熬煉效果的配套設施也很少。 3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的看法和建議剛好反饋，切實從其利益動身滿意需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。 4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1010元1

37、800元)，這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利于長期發展。 下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作： 1、加強市場推廣、宣揚力度。 在鞏固現有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。 2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查。 3、做好業務人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。 4、聽從大局，團結協作。 在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，主動為其他同事的工作創建良好的氛圍和環境，相互敬重、相互協作。同時，勇于開展指責和自我指責，對其他同事的缺點和錯誤剛好地指出，并

38、督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當責任。 下半年，我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。 述職人：xx 20 xx年6月15日 銷售經理的述職報告7 敬重的領導，各位同事： 大家好! 不知不覺中，xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了許多學問和閱歷，熬煉和提高了業務實力，更讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工

39、作做以下幾個方面總結。 一、學習方面 學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較生疏，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態方面 剛進公司的時候，x項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入x之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發覺、去學習。在公司領導的耐性指導幫助下，我慢慢了解心態確定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、主動的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任

40、務 1、 xx共計銷售x套，銷售面積x平米，銷售額x元，回款額x元; 2、到xx后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業學問和銷售技巧。 3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。 4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。 5、在公司領導的指導下，參加制定x月的月團購安排，聯系團購單位，選房、簽約，最終成交x套，銷售額x元，回款額為x元; 四、工作中存在的不足 1、對業務監督執行力度不夠 2、對項目整體把控有待于提高。 3、須要進一步增加管理方面的閱歷。 4、與甲方缺乏有效溝通。 在學習公司完善的操盤閱歷，發掘自己工作中的不足的同時，安排在去年工作得失的基礎上取

41、長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 1、進一步提高自己的管理水平; 2、剛好完成領導交給的各項任務; 3、與甲方剛好有效地溝通，保證銷售工作的正常化; 4、不斷改進工作中所存在的問題，剛好調整策略，保證明年銷售任務的順當完成; 5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應更好的可行性方案。 6、加大工作的檢查力度和安排的可執行性，努力增加團隊的執行力。 7、制定月可行的銷售安排分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。 8、工作從細致性動身，做到駕馭銷售上的一切相關事務。 20 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx

42、公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。 預祝：xx公司明天更加輝煌! 此致 敬禮! 述職人：xx 20 xx年x月x日 銷售經理的述職報告8 敬重的各位領導： 大家好！ 轉瞬間半年的時間就過去了，今日能夠站在這個講臺上參與這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個

43、崗位上應當做的工作，今日我鼓足志氣站在臺上接受各位領導的檢閱。 我叫，今年XX歲，20 xx年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今，今日我就職演講的崗位是銷售經理。 各位領導各位同事，隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20 xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長%，而國產合資品牌上半年銷售共計萬輛，同比增長%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬敞的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣揚力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成

44、正比的。所以要找出最有效的宣揚途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。 我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。 一。加強學習，提高素養 作為部門經理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。我始終認為，只有仔細執行公司章程，聽從公司領導，才能解除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公允公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。 二。提高管理實力 雖然之前我沒有太多的工作經驗，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必需要能做到

45、恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協調各部門的關系。仔細落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，主動向領導反映員工的看法和建議。關切下屬。 三。主動向上的心態和營造氣氛的實力 許多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是主動地面對，而是會有大量的埋怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的埋怨，往往會給自己本人和下屬帶來許多負面的影響，影響大家的工作主動性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能埋怨。要有飽滿的工作熱忱和一

46、個主動的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去主動解決的工作環境。 四。學會利用資源 資源？有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源許多的：高品質的產品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網絡；專業級的經銷商；銷售隊伍良好地執行力；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經理廣泛的人脈關系；工作實力強，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。 在即將進入的20 xx年里我的工作安排支配如下： 一。仔細落實廠家下達的任務目標。 同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細

47、分，仔細分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，信任隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。 二。對于自身學問的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。 進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素養同時，涉及的學問面也要更寬更廣，在與客戶溝通中要主動找尋話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務學問，周邊產品也要有所了解，特殊是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規安排給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結

48、自己所學習的學問，這樣一來不但能夠提高個人的實力，同時學習起來也會更有效果。 三。個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量。 在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同看法，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的看法。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必需建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行。” 20 xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努

49、力，銷售工作取得了全面成功，各項經營指標均創歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時，我們也醒悟地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反應實力。為此，面對20 xx年，銷售肯定會充分發揮團隊合作精神，同心同德，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20 xx年公司各項工作的順當完成。 銷售經理的述職報告9 敬重的領導： 今年的銷售工作，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，取得不

50、錯的成就。現將全年來從事銷售工作的狀況進行述職報告如下： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作 作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：想方設法完成區域銷售任務并剛好催回貨款；努力完成銷售管理方法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主子翁責任感；完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場

51、信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。 二、明確客戶需求，主動主動，力求保質保量按時供貨 工作中自己時刻明白銷售經理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及須要達到的標準、要求，力爭及早打算，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力，考慮并補充完善。 三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當解決 銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，

52、所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應剛好匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習我廠產品及相關產品學問，依據客戶需求確定可代理的產品品種 熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能駕馭用途、價格和施工要求。 五

53、、明年銷售經理工作設想 主動追要往年的欠款，并想方法將欠款剛好收回，剛好向領導匯報，取得公司的支持。更加主動搜集市場信息并剛好聯系，力爭參與招標形成規模銷售。為主動協作代理銷售，自己安排在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途，以利代理產品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時安排仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養。為確保完成全年銷售任務，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。 此致 敬禮！ 述職人：xxx 20 xx年xx月xx日 銷售經理的述職報告10 XXX年已經過去，新的一年已經跨入，回

54、顧過去的一年，在公司領導的指導下，通過全體售后人員的同心協力，我們取得了肯定的成果，完成了20 xx年公司下達的任務指標，公司的業績在持續穩步增長，全部成果的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血，是他們在崗位兢兢業業，一絲不茍，對客戶專心服務，在這里對他們表示誠心的感謝。 20 xx年是及不平凡的一年，公司年初制定的產值目標任務為1200萬，通用下發配件指標為700萬。鑒于20 xx年我們完成產值為907.5多萬，產值指標提升幅度較大，全體售后同仁心里感到壓力，但都有一股不服輸的沖勁，大家都想放手一搏，在經驗諸多快樂與無奈之后，我們最終以產值1300萬以超額8.3%完成了任務，配件任務基本10

55、1%的完成了通用下發的任務，并取得了通用公司的獎牌。 20 xx年售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備，制度還不夠盡善盡美，關鍵崗位員工配備不足，實踐操作閱歷不夠，各部門協作不到位，培訓力度不夠，部分員工的責任心、專業心，工作效率不達標，導致我們在前三季度在客戶滿足度一塊處于整個區域的落后狀態。后來我們意識到了問題的嚴峻性，在通用公司區域經理的指導下，我們對關鍵部門進行了完善，人員進行了配備，同時出臺了一系列有利于客戶滿足度的實惠政策，四季度我們的客戶滿足度成果有了明顯的起色 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此

56、現在我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應相互協作相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的經理 其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務，在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。 2、努力學習，提高素養，提高工作實力，和業務水

57、平，為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。 以上是我的述職報告，我會努力協作各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。 感謝大家。 述職人：xxxx 20 xx年xx月xx日 銷售經理的述職報告11 敬重的領導： 您好！ 作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：想方設法完成區域銷售任務并剛好追蹤區域內工程項目；努力完成銷售管理方法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主子翁責任感；完成領導交辦的其它工作。以下是我的述職報告。 一、切實落實

58、崗位職責，仔細履行本職工作 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參加工程投標及舊村改造項目，使其盡快業務技能提高。 二、明確客戶需求，主動主動 工作中自己時刻明白銷售經理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及須要達到的標準、要求，力爭及早打算，在客戶要求的期限內供貨，

59、另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力，考慮并補充建議從xx提貨，避開押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。 三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當解決 銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應剛好匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出變更配方

60、解決問題的承諾。 四、仔細學習產品及相關產品學問 熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能駕馭用途、價格和施工要求。 述職人：xxx 20 xx年x月x日 銷售經理的述職報告12 各位領導： 大家好！我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤，下面我就一年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導指責指正。 1、訂單的落實 針對訂單，具體落實，保證以最快的速度支配發貨，以便能保證在這一環節不影響發貨周期。跟蹤發貨物流過程，剛好與客戶溝通。 2、合同審核歸檔及銷售