1、2022大學生暑期返家鄉社會實踐報告_大學生暑期返家鄉社會實踐個人總結今年XX月XX日，我滿懷激情和期望，參加了XX經濟學院法商學院“回家”暑期社會實踐活動。我們的團隊進行了“三維蚯蚓養殖的社會和個人效益”的研究。7天后，我發現這不單是一次意義深遠的活動，也是最難忘的社會實踐課。我深深地意識到社會實踐是一種財產。它能讓你學到書籍上學不到的東西，更好地深入社會，認識社會，學會樂于奉獻，耐人回味。大學生暑期社會實踐是促使大學生素質教育，增強和改良青年學生思想政治工作，指引學生健康成長和成才的重要措施，是學生接觸社會，認識社會，服務社會，培育創新精神，實踐能力和著手操作能力的重要門路。“返家鄉”社會

2、實踐活動能夠豐富廣大青年的暑期生活，充散發揮大學生的科技優勢為社會服務，為鄉村經濟發展做貢獻。課題組環繞這一主題睜開了先期準備工作。大家暢所欲言，各就各位，進行了準備與合作。在畜牧漁業局和東莊大隊的幫助下，隊長咨詢了駕駛路線和住宿安排。固然我們碰到了很多困難，但經過努力，我們成功地達成了初步準備工作。跟著科學技術的不停發展，養殖模式不停向多元發展。此次實踐活動環繞對蚯蚓養殖戶與非養殖戶進行問卷檢查，同時聯合了對其進行采訪，使得我們的一次實踐，獲取了雙重的.成效。東莊大隊田戶散布頗不集中，快要5000多畝。我們依據漢南區烏金大隊五分隊成員錄入圖深入走訪，環繞問卷上的問題，我們在田戶中睜開了寬泛的

3、檢查，踴躍地搜集有關養殖戶養殖的資料，并從中得出了較為科學的結論。我們發現一個地域的養殖戶養殖的種類都是差不多的，并且擔憂的問題也都比較相像。此次活動，使我們充分地認識了養殖的過程，認識到了養殖過程中存在較大的風險(雨水溫度等外面條件、病蟲害問題、供銷價錢問題)。經過對照我們認識到蚯蚓養殖給田戶帶來的利潤及對當地環境的影響，有力的證明蚯蚓養殖的發展遠景。在這里，我不單學到了奮發圖強的精神，也寬闊了自己的視線，讓我在實踐中認識了國情和省情，感覺到了黨在鄉村建設中的推進作用，使鄉村發生了排山倒海的變化，讓我更為關注“三農”問題。同時，我們增進了相互的友情，農民的樸實和熱忱深深地感染了我們。我深深的

4、認識到社會實踐是一筆財產，他能夠讓你學到在書籍中學不到的知識，讓我深入社會，認識社會，學會樂于奉獻，耐人回味。大二暑期，我有幸參加了學院組織的“回鄉”暑期社會實踐活動。從各個團隊的競爭性選拔到組織人員的詳細實行，我們含辛茹苦，終于圓滿達成了任務。回憶起來，難過和幸福只好由當事人來實現。團隊名稱定為“蒲公英”，寓意讓愛心在貧乏地域獲取流傳。剛開始是向系上申請這一關，團隊自己定地址，時間，寫詳盡的活動內容，經費估算，本認為這是一件很簡單的事，沒想到會有那么多細節問題需要解決，方方面面都要考慮到，但是無規矩不可以方圓，這些是活動圓滿達成的基礎。經過層層選拔，各方協調，充分準備，我們終于在x月8號正午

5、出發了!直抵活動目的地：xx鎮牛山村?；貞浧饋恚矣浀玫牡谝患率俏已壑械木G色，山中的綠色，山中的莊稼和樹木像水相同被沖洗。固然七月陽光明朗，我依舊充滿了涼快和舒坦！一座座低矮的山，活生生的“山”一詞讓我們想起大自然的奇特技藝，或許說我們先人的智慧。能夠用手觸摸的核桃樹是一條曲折在山腳下的單向水泥路。家家戶戶，屋前屋后，種滿了各栽花草、季節蔬菜和水果，沒有化肥和加工。它是天然的、綠色的、健康的、有營養的。桃花記中有天堂的感覺。而后，我們的團隊“以一種強盛的方式”進入鄉村，搭建了一個鍋和爐子，生火做飯，自己做了大批的食品和衣服。我們嚴格依據活動的主旨之一“不要從民眾中拿針”，活動按計劃順利進行。

6、202x年x月x號，在短暫的啟動儀式以后，我們xx學院學院的暑期社會實踐團便正式踏上了返家鄉實踐活動之行。我們到達的是位于xx市xx鎮，而我們所支教的學校是一所鄉村小學，校園沒有像樣的操場，教室前一片荒涼，滿地雜草，從教室的窗口望進去，感覺慘淡和狹窄，可是這些絲毫沒有減弱我們的激情，接下來的日子里孩子們的表現更是讓我們倍感寬慰。自然，當我第一次站在領獎臺上時，最令人喜悅的事情是友善的“老師”！x月的一大早，當我們還在洗衣服的時候，我們提早通知好孩子們他們已經到了學校！在我們的包圍下，我們好奇地問這問那。而后，我們在清晨的第一縷陽光下出發前去目的地學校。走了大概一個小時后，我們終于到了。我們看到

7、的第一件事就是那些固執的面貌。此刻回顧舊事，我們的心悸依舊新鮮。我在二年級教小學生。全班從繪畫開始。第一，讓他們在黑板上畫一些熟習的東西，而后我們寫英語單詞來教他們閱讀。這本書的聲音很大。忽然，我感覺這也是一種幸福，從其余任何方面都沒法知足。課間歇息時，因為我對他們玩的“照相機”（一種折疊紙玩具）很好奇，一個叫林子欣的男孩想把課本撕碎，再給我折疊一次！我連忙停了下來。此后，我的桌子上有各種各種的折紙。孩子們一個接一個地向我示范。我學他們玩。他們給我們唱歌，聲音也很響亮，很動聽，因為他們也喜愛表演，但平常沒有舞臺。他們更快樂、更開朗，取而代之的是害羞。在這短短的幾日里，我認為我既是一名學生又是一

8、名教師。角色的變換既令人喜悅又新奇。我厭煩這些和善純真的孩子。這是我第一次站在領獎臺上。我真的意識到上好課是多么困難。在教室的舞臺上，40分鐘的課很快就會過去，老師不可以只在課前準備40分鐘的內容，“登臺十分鐘，下臺十年”。只有依據這個嚴格的要求來權衡自己，你的講堂才能令人滿意。有好多令人感人的事情，當人們想到它時，常常會感覺很暖和。固然這項活動的時間很短，但它是我度過的最有價值的暑期。我從這些孩子身上學到的比我給他們的更多。七月流火，酷熱難耐，支教的生活是艱辛的，鄉村的教師生活是城市沒法想象的，我們要具備吃苦耐勞的精神。我們教師隊伍團結互幫，生活得以井井有條地進行，餐桌上我們集思廣益，共同探

9、請教課識題，交流教課心得和領會使我們共同進步，順利達成學校交與我們的任務。這些山區少兒有著相同的共同點。他們的家庭很窮，所以他們一定做出不懈的努力，并盼望經過知識改變他們的家庭狀況。他們家離學校很遠，所以他們一定早起，走很長一段路去學校，下午放學后再回家。他們尊敬老師，他們工作努力，他們禮貌謙遜，他們熱情踴躍，但他們的學習條件與城里的大不相同。假如不是親眼所見，我沒法想象在21世紀科技這樣發達的今日，孩子們在山里學習的硬件條件會這樣糟糕！在這里，我要向在山里呆了幾十年的老師們致敬！畢竟，我們自己的能力是有限的。假如未來我有時機，我會盡可能多地幫助需要幫助的人。只管吃的住的不盡人意，但孩子們是樸

10、實樸實的，不論走到哪里都有甜甜的問候，學生的熱忱像一縷縷清爽的空氣抹去我心中的陰霾，在這里，我簡單而快樂地生活著。講堂上，孩子們用好奇和純真的眼神看著我，我真想把全部東西教給他們，讓他們能夠在更廣闊的天地遨游，能夠成為他們的老師我無時無刻不幸福著，無時無刻不努力著。支持教育的時間片刻即逝。我不想說再會，但我別無選擇，只好說再會。我向來感覺支持教育對我來說是一件特別神圣和遙遠的事情。我沒想到今年夏季的支持教育活動會實現我支持教育的夢想。這也是一次經驗和靈魂的浸禮，讓我更為意識到自己未來的方向。我永久不會忘掉山上的第一縷陽光，那是夢想的方向。蒲公英飛得越遠，廣播就越多！往日的“返家鄉”歡笑和努力，

11、都記憶猶新。20 xx年x月x號，我參加了管理工程學院暑期返家鄉活動，為期十天的“返家鄉”，讓我感覺好多，得益匪淺。此次“回家”活動完整知足了我想象中的夢想。固然時間很短，但在隊長的領導下，我們每個隊員都過著充分而存心義的生活。每一項活動都能反應我們大學生的工作作風。我參加了“傳承中華麗德關注弱勢集體”的檢查。我們的團隊成員以零距離訪談、橫幅、照片、錄音錄像等形式睜開了形式多樣、內容豐富、存心義、有影響力的暑期活動。每項活動都能夠有計劃、有目的。自上大學以來，這是我第一次參加這類調研活動。剛開始還有些膽寒，怕自己不敢張口與民眾互動，但在戰勝了開始的膽寒以后，我慢慢地融入到活動之中。但，其實不是

12、全部都是一帆風順的。在發檢盤問卷時期，會接觸到很多不一樣的人，年紀不一樣，性格不一樣，學歷不一樣，對事物的看法見解不一樣。他們有的人心存警戒，心理很強，而有的人又恨平和。經過此次活動我深深的熟習到人要想立足于社會，第一要融入社會。此次活動讓我意識到“服務社會，實現自我”是生活中的一種樂趣。社會需要我。社會訓練了我。但是，我也應當為社會做出我應有的貢獻。我們應當為人民辦實事，做合適人民的事。固然他們自己的力量很小，但他們能夠讓暖和的花朵綻開絢爛！要讓事物改變，先改變自己!要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。這是我在此次“返家鄉”活動中感悟獲取的。在調研隊里，固然很辛勤，但就是在這類環境下使我意識

13、到我們只好去適應環境，而不可以讓環境來適應我們。那繁忙的十天“返家鄉”的實踐活動，總有酸楚與歡笑，隨時間而過，使我深深的領會到了弱勢集體的生活。作為一名大學生的我們以一個大學生的詳細行動證了然我們的全部。在這個“回家”的活動中，我們的每個團隊成員都能夠互有關懷。當我碰到困難時，總會有人激勵我去戰勝它們。我們每一個人的想法是：我們是一個團隊，任何人都不可以少，任何人都不可以倒下。這個活動讓我們相信，或許生命只有一次。我們每一個人都珍惜這短短的十天。每天我都感覺特別充分和快樂。我四周老是有一種家庭氛圍，暖和著我，給了我行進的動力。這也是我第一次參加這么長時間的集體活動。這也是最存心義的。它讓我學會

14、了我所缺乏的，鍛煉了我，使我成熟，給了我生命記憶中一個漂亮的黃金時期！【小編介紹】歡迎您閱讀更多2022大學生暑期返家鄉社會實踐報告的內容2022名大學生暑期回鄉社會實踐領會2022大學生返家鄉社會實踐活動個人總結2022名大學生暑期回鄉社會實踐的收獲與領會2022大學生三下鄉鄉村社會實踐個人心得帶著體驗生活的想法，我參加了分會的回鄉活動。我特別感謝分會給我時機回到家鄉，改變了我對教師職業的見解。我也特別感謝你。你很友善，很平和。你以極大的熱忱陪同著我，度過了令人難忘的九天。既然要返家鄉，我就對鄉間的生活環境不抱有過高的期望。但是只管做好了心理準備，我仍是被其惡劣程度嚇到了。極其簡單的沐浴房，

15、充滿蒼蠅的衛生間，長滿青苔的洗手臺。全部全部，都是我這個在廣州長大的孩子未曾見解過的。但這還不算最糟的，畢竟我一天里在這些地方待的時間還不長。最煎熬的要數夜晚睡覺。素來沒有想過床能夠這樣簡陋。幾塊凹凸不平，用涂改液寫滿字的床板即是床的所有了。每個夜晚，我都會躺在硬梆梆的床上展轉反側，看著從窗外透進來的僅有的光芒，欲睡難睡。實在困得不可以，才能牽強將就睡上兩三個小時。睡眠嚴重不足是返家鄉日子里最難過的事情了。黑黑的眼圈，是我本次返家鄉的一大收獲。此刻回憶起來，這份經歷應當是我生命里最艱巨的光陰了吧。固然回家的環境很困難，但支持教育的生活充滿了樂趣。學生沒有想象中的調皮，相反他們是那么的善解人意。

16、他們都是很可愛的一群，有著激烈的求知欲。不論我講的課題是什么，他們都會聽得津津樂道。也不論我課上得好不好，他們仍會在課后給我報以熱忱的掌聲。直到這時我才知道，并不是所以的學生都是調皮的，或許不過當年的我們太壞罷了。我要感謝他們，是他們賜予我這個第一次踏足教壇的新人信心。在支持教育時期，我們應當像真實的老師相同，對學生擔當最大的責任。最直接的表現就是我們一定認真備課。我只要要準備三個題目，并且我已經準備好了回鄉前需要的資料。我想我能夠站在教課平臺上，讀一次教材，所以在回到家鄉從前，我沒有花太多時間整理教課計劃。但是當我抵達學校時，我的想法馬上改變了。我還記得我們的領袖林勛爵說過：“你應當記著，一

17、旦你戴上徽章，你就是一個真實的老師?！被蛟S是受這句話的刺激，或許是受學校氛圍的影響，在正式上課的第一天，我不由得依據老師的要求提示自己。我愿意花一成天甚至兩天的時間準備一個話題，我愿意花一到兩節課的時間準備課前試講。在不知不覺間，我把自己完整定位為一位老師，那是我素來沒有想到過的。此時此刻，我終于感覺到老師這一職業有多么大的魅力，同時她又是那么的神圣。備課是一件苦差事，授課也其實不好玩。一節課下來，我會汗出如漿，聲嘶力竭。但我不在意了，因為我的付出會在學生盼望的眼神里，會在學生一聲聲敬愛的“老師好”里獲取回報。我愛受騙老師的感覺了。當我不上課時，我會聽其余老師授課。宗衡先生的講堂風格風趣風趣，

18、謝文先生的教課內容簡單易懂，迎春先生的教課方法輕松開朗。我真的從他們獨到的教室學到了好多。第一中學，一個有紀念意義的學校，在這里我第一次體驗到當老師的樂趣。我想，不論未來的我能否會走向教壇，這一次的返家鄉支教經歷絕對是我人生中一筆屈指可數的財產。我將永久把這份經歷收藏。今年暑期有時機到上海電力公司的*熱線進行實習。關于我而言是一個很好的時機也是挑戰。說機會是因為這是一個讓我提早接觸社會感覺工作生活的時機，也是一個鍛煉自我的契機。說它是挑戰是因為這是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗。經過三天的訓練，我們正式開始工作。在培訓從前，我對*的看法特別簡單。我認為這不過一個維修電話。我

19、們只要要記錄維修申請人的地址。但現實并不是我所想的那樣。負責培訓我們的高主任向我們介紹說*熱線是一種擁有維修申請、咨詢、投訴和報告功能的受理電話。所以，我們需要對有關電力行業有清楚的認識。比如，分時電表的價錢、分時電表的應用、安裝和開通，以及工業用電的電費計算。經過此次培訓，我也認識了好多有關電源的知識。月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來盤問電費的。因為是工作的第一天，關于電腦系統界面的不熟習，加上有點緊張，所以弄得有點手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導下仍是順利達成了操作。第一個電話堪稱有驚無險。此刻回憶起當初的狀況還真有點可笑。經過這近一個半月的實習。此刻我接電

20、話的技術已經特別熟練和快速了。感覺自己很有成就感。但工作畢竟很辛苦。我們在工作的第一天就遇到了威迫。夜晚7點此后，*的來電量猛增。維修電話線跳到50多條，向來高到正午12點，客服中心的氛圍立時緊張起來，每個座位的咨詢者都像大敵相同，不敢懶惰。直到那時我才知道什么是“盛夏”。工作的次日，危機依舊準時到來。夜晚七點左右，報修電話又依舊站上了五十多個電話。因為那一天是第二此中班，所以帶班的師傅留我們下來加夜班。聽到這個信息后，我們一下子喜悅了起來。人生的第一個加班，爽的。經過我們的努力奮戰，*的呼入量終于在夜間十二點左右慢慢減少了。此后，我們認識到，前兩天報告的維修次數也是一個世紀以來稀有的。只有高

21、溫天和雷雨才能進行這樣大批的維修。月1日，一個歷史性的日子。*的日電話總呼入量破歷史新高，當天的電話呼入總量為11042個。*的120個坐席所有開放。每個承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到夜晚12：00電話排隊數目趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任沖了進來說：“同志們，大家快點吃。又有三十多個電話排隊了?！贝蠹叶紘@息夏季報修量真是高啊。高平和雷雨事后，臺風來了。溫度不是很高，并且比較涼快。我們的維修電話也減少了。但是你不接電話的時候很無聊。我們開玩笑說：“在維修頂峰期，用戶排隊等候我們接聽電話。當沒有維修電話時，我們排隊接聽用戶的電話?！倍潭痰囊粋€半月的實習很快結束

22、了。經過此次實習，我學到了許多東西，自己的能力也獲取了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了許多。跟著社會實踐的結束，新學期馬上到來。面對馬上到來的最后一年，我將以更飽滿的精神和熱忱迎接它，為我最后的大學生活增加絢爛的一筆。20*年6月底開始在*大淘商貿有限公司客服部進行實習，實習的崗位是網絡客服。市大淘商貿有限公司，成立于xx年，是立足于淘寶的女鞋銷售公司。公司商鋪最衣著女鞋此刻信用達到兩皇冠，銷售業績突出。該店鞋款一直站在時髦尖端，堅持真時髦，快時髦，有些鞋款甚至幾日前還在歐洲t臺上走過，馬上就出此刻該公司貨架上。*市大淘商貿有限公司現致力于打造優異時裝女鞋供給平臺。為了實現最衣著品牌化的公

23、司的發展目標，公司不停提高自己在專利，營運和管理方面的優勢，公司7月初步申請了搖搖鞋的供給專利，并打算擴大公司的發展規模，壯大公司的市場。五年來，*大濤貿易有限公司本著客戶至上的經營理念，踴躍探究客戶的衣著需求，不停推出新的服務項目，為客戶供給便利全面的支付和產品流通渠道，使客戶能夠更方便、更好地響應目前市場上最流行的鞋款，更方便地知足他們的購置欲念，同時不停提高職工的業務技術和素質，努力為客戶供給最優良的客戶服務，努力打造最時髦的鞋品牌。一、實習目的我希望在此次實習中，我能更深入地認識我的專業知識，也希望認識我的不足之處以及我應當在哪些方面充分自己。我也希望借此實習時機，提高我的能力和綜合素

24、質，在辦理人與事，為確立正式的基礎工作在未來。二、實習時間Xx-6-29至Xx-7-29三、實習地址省*市*區*街36號301四、實習單位和崗位大濤貿易有限公司淘寶客服五、崗位工作描繪：我在*大濤貿易有限公司的實習是淘寶客服。我的主要職責是迎接買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，指引客戶購置，并為買家供給優異的售前和售后服務。除上述功能外，我們還擔當以下職責：受理買家投訴，輔助定單和包裝，清點和更新淘寶后臺商品檔案，按期或不按期客戶回訪，咨詢客戶對公司產品和客戶服務態度的建議，電話通知客戶改換或緩期交貨，解決還沒有交貨的訂單。淘寶的售后工作特別重要。假如客戶有任何問題，一定實時聯系他們解決。

25、只有這樣，客戶才能相信你，成為老客戶。六、實習總結6.1實踐內容關于剛才上崗的我們有一位客服主管率領我們，第一天主假如認識工作的公司的規章制度，認識工作的基本流程，熟習公司的工作環境和同事們。次日才算是真實的工作，基本上一些表面的操作流程仍是認識的，但一些比較深層次的，自己要探究，要理解，帶我們的主管只好講一些基本的東西，真實的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，特別是回訪客戶的交流技巧。為期一個月的實習基安分為兩個階段。適應階段：認識和熟習操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些驚慌失措，因為初步接手客服這個工作不過對一些表面的答復和顧客交流的方法有所認識，但真實的開始和顧客

26、交流時是有區其余，重點是我們剛著手，好多東西都還不熟習。但為了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每天的工作記錄，記錄每天的問題，想一想產生這些問題的原由，自己應當如何才能更好的解決。每天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客咨詢的問題。簡言之，一開始，我在這里很忙，但這里一團糟。其余，當打電話給客戶時，他們常常會被責備。即便他們被冤枉了，他們仍舊不停地向顧客致歉和解說。固然原由不是我們，但他們仍舊表現出耐心和態度，為每位客戶解答問題。作為一名合格的客戶服務人員，您應當一直切記客戶至上，態度真摯，不要太呆板?？墒呛眠\的是，解決了問題后，我仍是會獲取一些客戶的認可和必定。因為這些客戶的認

27、可，我對自己的工作充滿信心。很快，我就適應了這項繁忙而充分的工作。正直自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度正直。好的態度是好的開始，其實好多時候好多事情會因態度而改變好多。平常，我們不論做什么事，都要明確自己的目標，不論到公司工作仍是在大學，要知道自己可否勝任這份工作，自己能否要朝那個方向發展，重點是看你自己對待的態度，態度對了，即便自己從前沒學過的知識也能夠在鍛煉中漸漸的掌握。所以，要建立正確的目標，在實現目標的過程中必定要多看他人如何做，多聽他人如何說，多想自己應當如何做，而后自己親身著手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。6.4專業施工建議不論是哪個專業，都不要一味搞理論，實踐很重要

28、。一定多著手，多操作。我們主修電子商務。我們在書中學習了好多理論，比方客戶交流技巧（比方客戶關系）。這仿佛很簡單理解，但我們從未真實付諸實踐。當我們走出社會，親身與不一樣的客戶進行真實的交流時，我們會心識到這是多么困難，我們會真實意識到我們在學校學到的理論知識不過淺薄的，仍舊缺乏實踐。當我們在學校的時候，我們在講堂上或書籍上看到了很多出色的交流技巧，這仿佛很簡單，但直到我們到了那邊，我們才意識到我們的能力和知識的缺乏。我希望學校未來能供給更多的實習時機。只有把理論知識運用到實踐中，我們才能更好地掌握知識，供給更多的顯現自己的平臺，比方課前十分鐘的演講。6.5結束語在*大澳貿易有限公司一個月的實

29、習時期，我領會到了公司大家庭的和睦和同事們的熱忱。同時，我寬闊了視線，增加了知識，體驗了社會競爭的殘忍。我希望在我的工作中累積各方面的經驗，為我未來的道路做準備，我也希望在未來走得愈來愈遠。實習序言當我走出校門進入社會時，我的生活發生了排山倒海的變化。我知道從此刻起，是時候讓我獨立，追求我的夢想了。在我眼前還有很長的路要走。我知道，自從我走上這條路，我的人生就正式拉開了序幕。有好多狀況我都不知道，比方喜悅、求知、懼怕和疑惑占有著我的心，但我深信我會走這條路。即便我在初期摔倒，我也不會懼怕。我畢業后的第一份工作是在*公司做電話營銷，這是我一世中的第一筆財產。我不會忘掉這個過程。在此刻的時代，電話

30、作為一種快捷、方便、經濟的通信工具，在咨詢和購物方面已日趨獲取普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指經過電話銷售產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員擁有優異的發言技巧、清楚的表達能力和必定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通信工具，正日趨獲取普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時髦正走進千家萬戶。一、電話營銷導論我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門構成，電話營銷部：大概有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場

31、的價錢信息，外國各地大豆、糧油的市場價錢改動，國內各地市場價錢信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年花費是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價錢報價和市場行情剖析。一般的工作流程是，我們經過網絡查找有關農產品公司，撥打電話聯系負責人，向他銷售我們的服務，并且給他供給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個禮拜。假如客戶滿意的話，兩方就進行合作，他出錢辦理睬員。二、詳細工作在公司，采納小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每一個人都分派了工作任務，每個月都有硬性歸定要達成多少指標，并按10%進行提成獎賞。當我們這些新來的職工被分派到各個

32、小組此后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話盤問的工作人員在網上收集到的，而后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶交流交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是*公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京*科技有限公司的，主假如給您供給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會持續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參照。我們每天的工作就是依據互聯網上搜尋到的電話列表，一個接一個地拜見和打電話。均勻每天有100多個電話。電話的主要內容是介紹我們的產品和服務。我們希望客戶能夠申請我們的會員，并給他們一個試用期為七天的帳戶。

33、請試用我們的產品和服務。假如客戶滿意，下一步的會員應辦理業務。固然生活其實不困難，但在實質工作中，我們碰到了很多意想不到的麻煩。第一，進行信息收集的同事在網上找了好多公司的電話，但這此中，有的電話是打不通的，或許是空號，這類狀況好多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以老是想法想法的搪塞你，把你打發掉，比方：他們說領導沒上班，或許經理出差了，當我說要找其余負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想趕快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應當是常常接這樣的銷售電話，但是也不可以用這類不好的態度對待我們呀，但是這類狀況仍是少的，因為大部份經理負責

34、人仍是很有素質的，他們會比較友善的拒絕你，或許臨時先試用你的服務。我的團隊負責人常常對我說，“每天打電話的次數要盡可能多，這樣才能發現潛伏的存心愿的客戶，并從中獲益”。同時，她還要求我分別列出對產品感興趣的用戶的姓名，而后每兩天打電話相互交流，這樣會更好。因為電話營銷的工作有點像等候一只兔子，或許，用平常的話說，就是殺死一只老鼠。除了我們優異的口才和交流技巧外，我們自己的運氣也特別重要，因為對方可能迫切需要你的產品和服務，但卻找不到。這時，當你打電話時，對方會特別喜悅地與你合作，并將錢匯給你。假如他頻頻與那些感興趣的客戶交流，他可能會很喜悅，最后決定與您合作。自然，電話營銷對女孩有很大的利處，

35、因為女孩可能更擅長與他人交流。因為他們是男性老板，假如他們不實時做，他們會耐心地和你談話幾分鐘，或許幾分鐘后，時機就會來了。同時，我們打的電話越多，我們就有越多的潛伏時機，因為在社會上，有了產品，就會有需要的人。告訴他這個信息，這樣他就能夠決定能否購置你的產品或服務。三、工作中出現的問題經過一段時間的電話銷售工作，我發現我碰到了一些小問題。比如，通話效率不高，沒法準時達成通話目標。其余，有時我連續打了幾個電話，對方要么留下一個空號碼，要么直接拒絕你。假如我碰到一個態度不好的人，我可能一句話也沒說，我被對方罵了。那時，我的心情會特別糟糕和喪氣。好多同事都碰到過這類狀況。此后，我想出認識決問題的方

36、法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比方，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳盡的列出來，這樣在內心很清楚今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，假如碰上情緒低沉的時候，會盡量激勵自己，這樣才能持續以激動的心情進行工作。四、工作經驗每天到達公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超出100個電話，有時會忽然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點空中樓閣的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明日努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生計下來，并且為公司創建最大的利益，

37、是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就從頭激勵起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認可感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是歹人，你不過一個和他合作的買賣伙伴，一個值的信任的好朋友，只有這樣才能獲取出單，為公司創建經濟利益的同時，也為自己增加了收入。經過一段時間的電話營銷，我的口才獲取了極大的鍛煉，與陌生人聊時節我不會懼怕，與人交流的能力也獲取了極大的提高。我會努力工作?！澳?，請問有什么能夠幫您?”，“感謝來電，再會!”。這兩句話陪伴了我一個半月的時間。在_電力公司市東供電公司，我在熱線話務員的崗位上實習了一個半月。在這段時間內，經過師傅們的以身作則、諄諄教導

38、，把累積了多年的人生財產和實踐經驗絕不保存地傳給了我，很好地發揮了“傳、幫、帶”作用，使我得益非淺，受益不淺，在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高，也為我此后的學習打下了牢固的基礎。因為我是一個生手，我一定付出比其余人更多的精力和時間來學習，以便跟上每一個人的步伐。就在我在平臺上工作的時候，以我勤苦、勤苦、勤苦的態度，除了熟習語音平臺的操作和辦理流程外，我對語音平臺也有了更多的認識，設備的整個操作過程讓我在工作中更為駕輕就熟。但是_平臺作為一個民眾服務窗口，我作為一名一般的接線員，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行交流、交流，解答客戶的咨詢和疑問。所以，

39、我更需要具備的是掌握全面的業務知識和優異的服務、交流技巧。在平常的工作中，關于新下發的各種新業務、新知識，我都認真學習，充分領悟其精神，并且切記;關于一些基礎業務知識，我常常會翻出來看看，做到溫故而知新，勤能補拙。假如說業務知識是做菜的原料的話，那么優異的服務、交流技巧、就是技藝高明的廚師，只有具備高明的廚藝，才能讓原料顯現出優異的質量和口胃，服務也是相同的道理。假如沒有優異的語言表達能力和交流能力，知道的再多，掌握的再全面，也只好是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我常常在網上學習有關服務、交流技巧，并將其運用到服務工作中去。在與來訪者談話的最先幾分鐘，我認真聽取了來訪者的信息，保持了禮貌的

40、態度，提高了工作質量。在反應的狀況下，應聆聽來電者的所有要求，正確理解來電者的意思，掌握問題中心，盡量防止討論不重要的事情，并做好有關記錄，以便于往后與用戶聯系，護送正常工作狀態。我們還應當做好后續接見。當用戶不滿意時，我們應當認真、認真地告訴用戶，盡可能地為用戶解決問題，以便迫切地為客戶著想。在不停的學習中，我發現自己的生活充分了很多，也出色了很多，本來那個靜靜無語的我也變得嘰嘰喳喳了，從前總被忘記的我也獲取了大家的認可。但是因為自己性格方面的缺點，也使我錯過了很多時機。所以在新一天，我要再接再礪，做得更好。日子過得很快。轉瞬間，我就到了，客服中心已經忙了一個半月了?；仡欉^去，展望未來，回顧

41、這段時間的點點滴滴，從其余的山上取石頭，對我來說，沒有，只有更好。大學是一場快樂的體驗，在大家的描繪中，它就像是一個小的社會環境。讓我們在此中能得以交流和互動。但在我開來，這個“小社會”卻不過只限于同學之間的接觸和交流，那些常常和陌生人交流與交流的體驗，仍舊需要在真實的社會才能領會到。為了提高我的能力和體驗我在現實社會中的經歷，今年暑期我在XX市的XXX餐廳找到了一份服務員的工作。固然這不是一份很好的工作，但它正好切合我對“與陌生人交流和交流”的希望。以下是我對這項工作的總結：一、在社會中找工作的領會我此次工作的最先目標其實是去XX店體驗我的工作，但我最后到達了XXX餐廳。原由是我在社會上第一

42、次經歷了困難和無助。開初到達xx店面試，只管我早已在正式放假前做好了對地形和環境的觀察，也早早的準備好了當面試時的問題和回答。可真實的去應聘的時候，卻發現因為我這慢悠悠的準備，本來還有空缺的地點早就被其余的學生給占滿了！固然這件事并無阻擋我行進，但它的確讓我感覺遺憾，因為我錯過了時機。此后，在幾次試試中，我一個接一個地失敗了，原由也很相像，這也讓我深深地意識到在社會上做出堅決的選擇和踴躍的行動是多么重要。此刻，我能順利的到達xxx餐廳其實是靠了朋友的介紹才有了這個時機。所以我才會更為珍惜這個來之不易的崗位。二、工作條件在xxx餐廳的工作里，我不過一名一般服務員。主要的工作不過是整理餐具準備迎接

43、下一批顧客的到來，以及一些簡單的雜活。這些工作其實都特別的簡單，也特別的累人。我在工作外訴苦過，在夜晚也有想過走開這里，但我最后仍是選擇留下了下來。因為正是這些在工作中的困難，才讓我真實的認識到了在社會中生活的不簡單。認識到了自己此刻是多么的需要努力！三、結果綱要此次的工作，其實我并無多少時機與顧客交流，畢竟連基本的工作都讓我忙可是來了，又哪有時間去與顧客閑談呢？但從整體上來說，我仍是達到了“在社會上與陌生人接觸”的目的。并且，還感覺到了社會工作的辛苦和自己的很多不足，從這些方面來說，此次的實踐收獲特別豐富。此刻，固然練習已經結束，但我不會再回到本來的狀態了！為了在此后的工作中做得更好，我將持

44、續努力提高自己，使自己成為一個優異的人！都說獸醫專業的學生不去豬場體驗一番，那將會是一種遺憾，20 xx年上半年在洛陽實習時期，我們在實習指導老師何啟蓋教授的率領下觀光了河南普萊柯生物制品公司和河南幾個大型豬場。經過實習，我們將書籍上的知識融入到實踐，大家的體驗也更為深刻。進入puleco后，從整齊的車間到嚴格的生產線，我們對生物制品公司的操作流程有了新的認識。生物制品是一個有益可圖的行業，但它離不開嚴格的生產和科學高效的管理。為使大家全面的認識大型豬場的狀況，何老師率領我們分幾批觀光了河南正陽諸美、河南牧原、河南新大以及河南葉縣康潤公司等規?；i場。從起初的個體、小范圍飼養到此刻的規?；B殖

45、，飼養技術和飼養條件的改良是不言而喻的。自動喂料、飲水系統的應用，豬舍的消毒、通風、采光、保溫等基本環節都辦理得十分穩當。更為風趣的是，有的豬舍(如育肥舍)還每天準時播放音樂，這樣人性化的措施切合動物福利的要求，更有益于其生長。在養豬場工作人員的率領下，我們還觀光了大型養豬場的設備建設和實驗室。何先生就這些農場豬的健康狀況、生長、飼養管理和免疫程序提出了自己的建議和建議。對幾頭大病豬，何先生指導我們進行尸檢、現場診療和用藥，并對豬病防治提出指導建議。最后，大家和豬場的職工、老總們進行了相互交流。養殖業(特別是養豬業)在公民經濟中有著舉足輕重的地位，如何壯大發展養豬業也是各養殖公司的奮斗目標。河

46、南牧原老總還不停鼓舞我們要多學習，從近幾年的發展速度來看，畜牧養殖和獸醫行業的發展遠景是特別可觀的。我們要扎實地掌握必定的專業技術，踏扎實實地做事。要做一個既有能力又肯實干的人，做一個真實服務社會的人。其余，何先生還培訓了洛陽市八縣一市動物檢疫部門的技術骨干和大型養殖場的技術人員。詳盡說了然該地域多種疾病的發病率、發病率、死亡率、流行病學和防治。在場的水產養殖人員還就碰到的問題進行了咨詢和交流，氛圍十分熱忱。有了此次難忘的實習經歷，相信大家對獸醫行業有了更深刻的理解。特別感謝洛陽動物防疫站對我們的關懷，同時也感謝河南大型豬場給了我們此次難得的學習時機，我們將在此后的學習和實踐中不停提高自己，為

47、我國畜牧獸醫行業的發展貢獻自己的力量。優良的品種、舒坦的飼養環境、科學的防疫措施和正確的飼養管理是高效、高標準、高效益養豬的基礎。品種的優異決定著豬的養殖成本，在養豬行業利潤見長狀況下，養殖戶養殖熱忱高漲下催生市場對基礎生殖母豬的需求上漲，必定存在以商品豬充任基礎母豬的狀況，所以在引種方面定要嚴格把關，從質量優異及誠信的大規模規范化育種豬場進行引種，在豬只方面能夠做到追根溯源，切實理解其品種及父親母親代狀況。豬的高效生長離不開舒坦的環境，這需要合理調理空氣質量、溫度和濕度以及圍欄的衛生條件。保持豬舍內空氣新鮮，可防備豬舍內氨氣等有害氣體濃度超標，有效防備豬呼吸道損害，防止豬過于喜悅和打斗打斗。

48、所以，豬舍應設置合理的通風。豬在不一樣生長階段的最正確生長溫度不一樣，應依據不一樣生長階段合理調理豬舍溫度。如重生仔豬皮毛少，調溫能力差，對溫度要求高，應實時保暖，保證仔豬吃初乳；關于圍護構造的濕度控制，用水沖洗圍護構造時注意圍護構造的通風，實時消除圍護構造內的積水；豬圈衛生的主要對象是豬產生的糞便和尿液。糞便和尿液的發酵會產生大批的氨、二氧化硫等有害氣體，產房產床上的仔豬會因進食而產生腹瀉等癥狀，對仔豬的健康不利。所以，應實時清理產床上的糞便，并用拖把或刷子潔凈產床。一個潔凈的圈舍環境還可以實現豬只的定點采食、排泄、睡眠，在減少工作人員勞動強度的同時也更為有益于豬只的健康成長。在養殖中一定成

49、立起防重于治的理念，在養殖過程中依據科學的免疫計劃，對豬只進行合理健全的免疫并注意平常飼養過程中對豬舍及工作人員的消毒，不可以夠小看平常簡略的消毒，特別是抵擋力衰的仔豬，應給產房進行合理的消毒。跟著豬只的生長對豬只依據免疫計劃進行疫苗豬舍。生產區應與生活區隔走開來，外來人員不可以夠隨意穿越于生活區與生產區之間，還應注意的是在引種時應付豬只進行一段時間的隔絕檢疫，在銷售豬只時著重對外來人員及車輛的消毒。關于生產區應擬訂合理的消毒計劃，準時消毒，應在豬場中常常睜開捕鼠活動，鼠害不由造成飼料的浪費和污染，最重要的是老鼠會成為傳染性疾病的流傳媒介?？茖W的飼養管理是實現豬場效益最大化的一把利刃。給豬合理的飼喂量，保證豬有足夠的采食量，防止飼料浪費。依據每個豬圈內生豬的生長狀況進行合理的分組管理，單個豬圈內生豬的生長狀況應盡可能一致。關于哺乳期雌性動物，應依據其自己狀況和哺乳仔豬數目計算每天采食量，以便雌性動物獲取足夠的營養，生產出優良的牛奶來飼養仔豬。關于初產雌性動物的飼養，應更為注意足夠的營