1、家裝公司營銷活動案例方案“點亮空間,圓滿設(shè)計”XX裝飾家裝完滿設(shè)計專家知識講座X上島咖啡星期天設(shè)計交流會月X日，由XX裝飾和XX家裝培訓網(wǎng)共同策劃主辦的“點亮空間,圓滿設(shè)計”專題講座，在上島咖啡舉行。來自XX擁有“全國優(yōu)異中青年設(shè)計師”稱號XX和X總設(shè)計師，分別就“設(shè)計中的人文情節(jié)”、“以設(shè)計提升生活質(zhì)量”、“質(zhì)量裝飾從設(shè)計開始”,各自提出自已獨到的看法和設(shè)計理念,給眾多前來聆聽講座的業(yè)主們填充了裝飾設(shè)計上的知識弊端。活動內(nèi)容：?.講座內(nèi)容設(shè)計趨勢案例宣告?解說如何選擇設(shè)計公司?應(yīng)如何考慮設(shè)計風格?如何與設(shè)計師交流?如何把自己的思路完滿的告訴設(shè)計師如何作裝飾資本成本估量咖啡設(shè)計交流時空2.選擇

2、設(shè)計師,當面直接交流?友情提示：您帶上戶型圖，在講座現(xiàn)場依照自己喜歡的風格,設(shè)計等想法，選擇中意的設(shè)計師，進行全面仔細的交流!活動時間：活動地點：報名熱線：方案2.“好設(shè)計,好生活”上島咖啡設(shè)計名師咨詢專題交流會選對風格,做好設(shè)計,由X家裝培訓網(wǎng)與X裝飾結(jié)合舉辦“好設(shè)計,好生活”家居設(shè)計魅力體驗主題活動，將帶您賞閱國內(nèi)外國主流家居風格。歷史淵源的設(shè)計文化和設(shè)計要素等一系列優(yōu)異解說,共同商討現(xiàn)階段X人最喜歡的主流風格和流行趨勢，體驗各種風格設(shè)計案例鑒賞和解析，讓您釋放和搜尋真實屬于自己的生活方式。近期有來自浙江杭州并擁有“全國優(yōu)異中青年設(shè)計師”稱號的、XX和X總設(shè)計師，分別就“設(shè)計中的人文情節(jié)”

3、、“以設(shè)計提升生活質(zhì)量”、“質(zhì)量裝飾從設(shè)計開始”，各自提出自已獨到的看法和設(shè)計理念,給眾多前來聆聽講座的業(yè)主們填充了裝飾設(shè)計上的知識弊端。將在XX,XX，XX,XX,四大城區(qū)的上島咖啡館按期舉辦風格設(shè)計講堂，讓我們體驗風格設(shè)計創(chuàng)辦的住處空間魅力!為家主題：優(yōu)選公寓生活設(shè)計?不一樣樣風格案例集萃：新中式生活；新簡潔生活:地中海生活；歐式古典生活?公寓版貼身估量方案?科學選材解說優(yōu)選公寓樣板房預約觀察為愛主題:新婚生活設(shè)計?設(shè)計新婚生活?婚房優(yōu)選設(shè)計展?婚房資料優(yōu)惠套餐?婚房樣板房預約觀察為生活主題：別墅生活設(shè)計新版貼身估量完滿解決方案中式、歐式別墅經(jīng)典案例顯現(xiàn)別墅施工工藝全流程顯現(xiàn)?別墅配套資料

4、顯現(xiàn)?別墅樣板房預約觀察友情提示:您帶上戶型圖,在講座現(xiàn)場依照自己的喜歡的風格,設(shè)計等想法,選擇中意的設(shè)計師,進行全面仔細的交流!活動時間：活動地點:報名熱線:裝飾上島咖啡設(shè)計名師咨詢會履行手冊活動背景：裝飾公司將于27年上島咖啡設(shè)計名師咨詢會活動目的：向XX地域裝飾客戶實行宣傳裝飾理念，實行X公司及設(shè)計承接業(yè)務(wù)及跟進客戶以推動公司發(fā)展,現(xiàn)場目標人群:待裝飾客戶場所選擇：上島咖啡館活動時間：2007年每個月在各城區(qū)舉辦4場實行活動參會人數(shù)：每期每場0位待裝飾客戶成交目標:每期成交位客戶宣傳方式:報紙，電臺場所部署和流程：活動現(xiàn)場分為三大地域：款待區(qū)、設(shè)計師設(shè)計作品區(qū)和公司顯現(xiàn)區(qū)1、款待區(qū):場所

5、進口處設(shè)款待臺一張,并安排款待人員負責登記及迎接引導入座，款待人員佩戴胸牌引領(lǐng)貴賓進入會場,就座;設(shè)計師交流解答貴賓對活動的有關(guān)疑問。2、講座區(qū):準時段進行設(shè)計知識解說、互動游戲、節(jié)目等部署：設(shè)舞臺背景一塊注：在制作背景板時,請廣告公司設(shè)計后再噴繪流程:時間內(nèi)容負責人備注分鐘開場白主持人3秒授課老師介紹主持人20分鐘解說：設(shè)計流行趨勢主講10分鐘互動交流20分鐘解說:施工管理優(yōu)勢主講5分鐘互動:有獎問答主持人分鐘XX裝飾公司介紹近期促主持人銷機遇0分鐘老客戶分享:3位30分鐘結(jié)束語,現(xiàn)場交流簽訂協(xié)主持議注:以上流程各公司可依照自己情況做合適調(diào)整互動交流:由公司設(shè)計師和業(yè)務(wù)人員負責采用1對1交流

6、有獎問答:、裝飾公司建立哪一年？、裝飾中設(shè)計風格定位重不重要？A.重要?B.不重要3、設(shè)計最重點是什么？A.整體見效B局部見效4、施工管理在裝飾中重不重要?.重要.不重要5、裝飾公司品牌重要嗎?A重要?.不重要、展板區(qū):、在場所周圍或其他合適地點擺放三個易拉報,并在天花板上懸掛吊旗。2、進門處建立作品顯現(xiàn)區(qū)注:制作易拉報時,請廣告公司將主體內(nèi)容置于中間,減少上部留白.裝飾設(shè)計沙龍流程為全面推動裝飾公司的發(fā)展,采用講座的形式集中洽商是一種很好的方法。詳盡操作以下:一、客戶信息收集：買二個小區(qū)的名單:80個左右的客戶名單廣告配合：平面廣告配合,可利用協(xié)會和媒體合作的名義組織邀請客戶參加區(qū)交房時由物

7、業(yè)代發(fā)講座入場券二、信息辦理三、電話邀請.短信邀請.接聽電話四、場所安排酒店咖啡館五、場所部署圖片部署資料準備六、會議安排投影制作會議流程安排3會議人職工作安排4設(shè)計與業(yè)務(wù)等參會會議前配合指導會議會議時間確定七、會議目標參會客戶人數(shù)：20位以上.會議簽單數(shù):個八、會議追蹤1.4小時跟進重點意愿客戶交流九、工作安排匯眾指派電話營銷指導員名合作公司指派業(yè)務(wù)員名配合電話營銷3工作履行落實4確認主講專題確認授課老師6資料準備十、會后會會后總結(jié)2會后跟單安排3.每個月舉辦12次，每個月承接0個以上客戶裝飾公司成功復制運作計劃參照方案裝飾公司發(fā)展?jié)摿艽?只需公司發(fā)展思路正確,公司定位明確,營銷策略正確,

8、公司便可以迅速莊重成長，做大做強的核心是人才培養(yǎng),團隊建設(shè)，公司系統(tǒng)建立,公司領(lǐng)導人的經(jīng)營理念及對目標的信念和執(zhí)著追求。一、目標:單店業(yè)績1000萬力求1500萬，輕松完成目標！!！目標是公司發(fā)展過程中重點的要素,明確的目標是公司成功的導向器,當定下目標后公司負責人要堅定目標決不搖動目標，不斷的建立團隊目標意識,把目標分解到每個人,讓目標成為每個人的工作價值表現(xiàn)，在實現(xiàn)目標的過程中不斷的激勵每個人或?qū)γ恳粋€小目標的實現(xiàn)，必定贊美，建立模范，讓每個人有成功的動力,為榮譽而戰(zhàn)。二、市場營銷：1.市場營銷策劃是實現(xiàn)目標過程中的一種必要手段，有計劃有目的的睜開和目標有關(guān)的營銷策略,讓每個職工清楚可見目

9、標，把目標變成行動計劃,每天都有事可做,輕松實現(xiàn)即定目標。廣告：廣告以活動加品牌實行的形式進行宣傳，提升業(yè)績，建立品牌影響力。3活動組織：（)參加展會時,進行差異化營銷與促銷,提升效率。(2）組織看法性營銷活動,主題講座，用專家，做市場，提升效率。(）季度主推大型活動一次,每年4-6次大型活動制造客戶，提升業(yè)績。4低成本行銷計劃：中小裝飾公司發(fā)展過程中，低成本行銷是公司發(fā)展的最正確方式，公司組織營銷小組全面實行各項即定營銷計劃,推動全員營銷，全員服務(wù)，運用關(guān)系營銷,超越公司即定目標.。(1)展會調(diào)研營銷：關(guān)注會展信息，在每次展會時期組織業(yè)務(wù)，設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案,可用裝飾網(wǎng)的身份睜開調(diào)研計

10、劃,市場調(diào)研以認識客戶裝飾心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的,可供應(yīng)小禮物作為提升調(diào)研效率的工具,提升調(diào)研有效性和正確性，本調(diào)研方案也合適小區(qū)交房時實行。2).返利式合作營銷：和房產(chǎn)、物管、房產(chǎn)中介中心建立合作關(guān)系,采用先關(guān)系再合作,可邀請有關(guān)銷售人員飲茶，洗腳等低成本方式,不宜人多每個公司不超出3人個人合作為佳,每次轉(zhuǎn)介紹成功后邀請飲茶,并將提成（一般%3%)作為酬勞用信封包好一次性返還。（3）小區(qū)開發(fā):針對性的開發(fā)小區(qū),對合適公司定位的小區(qū),交房前1周和交房后天由市場人員蹬點接觸客戶，交流交流,要求測量設(shè)計,用感情營銷成交客戶。(4）、促銷:促銷活動可拉動客戶花銷,精心設(shè)計多樣化促銷活動

11、，塑造公司價值和小幅度贈品,采用優(yōu)選樣板房、點將施工、點名設(shè)計、團購計劃等有效促銷方式。(5）講座沙龍：按期組織雙休設(shè)計交流咨詢會，可在上島咖啡，茶社或公司會議室組織，由專人解說設(shè)計、風水、施工、選材知識，有效實行公司優(yōu)勢，講座行銷前可由行銷人員或各關(guān)系公司派發(fā)入場券或邀請函，講座成功的重點是對主講人的身份塑造，講座內(nèi)容設(shè)計，會場氛圍創(chuàng)辦,參會人員配合咨詢成交。(6）.電話營銷：購置和收集名單,經(jīng)過電話營銷成交客戶，經(jīng)過電話營銷組織各種活動實現(xiàn)公司目標。（7）工地營銷：經(jīng)過工地質(zhì)量形象，施工人員的優(yōu)異服務(wù)全面提升公司口碑,增強施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶

12、創(chuàng)辦新客戶超越公司既定目標.8).全員營銷:推動全員營銷意識建立全員熱愛公司的思想,讓每一個職工有公司榮譽感，在銷售和服務(wù)中與公司共同成長共同推動公司成功().網(wǎng)絡(luò)營銷:經(jīng)過網(wǎng)站收集客戶信息組織活動,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)交流作好售前成交工作，網(wǎng)站設(shè)計特色讓客戶互動,可以建立民眾型網(wǎng)站。三.人力資源組織:人才是實現(xiàn)公司目標的重點，優(yōu)異人才是公司發(fā)展中最重要的一個環(huán)節(jié),招聘，培訓,安排，善用人才,留住人才,建立公司遠景，設(shè)計合理的人才成長發(fā)展，讓人才看到發(fā)展的希望,看到自己發(fā)展的方向和實現(xiàn)夢想的門路,讓公司成為平臺，全力輔助公司完成目標。1營銷組:營銷小組人人,其中1人懂得策劃,大專以上學歷，策劃或市場營銷專

13、業(yè)畢業(yè),營銷組選擇一位負責人,全面負責市場開發(fā)，落實各項活動。2設(shè)計組：設(shè)計部人8人,其中好多于6人可以獨立設(shè)計,其中1人負責設(shè)計部工作安排協(xié)調(diào)交流，全面負責設(shè)計工作落實。3工程部：工程部經(jīng)理為第一責任人,全面負責工程施工人員組織安排落實施工管理，責與利掛鉤,全面提升質(zhì)量和收益,可采用收益核查責任制。4.監(jiān)理方式：為了保證工程質(zhì)量，在施工過程中打造優(yōu)選,公司可采用代理監(jiān)理制從每個工班中提攜一位優(yōu)異工人作為代監(jiān)理,按查收戶數(shù)發(fā)放獎金，每戶0元100元，肩負相應(yīng)的質(zhì)量督查責任，既培養(yǎng)人才又可管理好質(zhì)量，建立專業(yè)化質(zhì)量管理意識，建立客戶口碑。公司舉辦活動后的回訪：1、您好,先生女士,我是*公司客戶服

14、務(wù)中心。2、您近期參加了我公司舉辦的活動,感謝您的支持與參加；打擾您一點時間，問您幾個問題,可以嗎？3、您感覺我們公司舉辦的活動對你有幫助嗎?4、本次為您服務(wù)的設(shè)計師是哪位？您對他的風格及設(shè)計滿意嗎?設(shè)計師的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？5、您覺的我們公司的價位能接受嗎？6、請問你有什么建議與想法?7、假如您有什么需要,請您和我們聯(lián)系。我們的服務(wù)電話是：*、感謝您的支持與合作!再見!客戶維修電話的回訪:1、您好！先生/女士，我是*公司客戶服務(wù)中心。2、很對不起打擾您，依照您時間反應(yīng)的情況,我們做一個回訪。3、請問在24小時內(nèi)質(zhì)檢員(施工隊)與您聯(lián)系嗎？4、能否與您磋商好了維修方案呢？、施工隊能否與您磋商好了

15、維修方案呢？6、對他們的過錯，我謹代表公司向您道歉，我會再通知他們給您一個滿意的答復，好嗎？、您對維修的結(jié)果還滿意嗎?8、對由此帶來的困擾,再次向您道歉。9、感謝你，再見!客戶提問常有問題解答：1、公司的基本情況?要向客戶介紹公司情況，行家業(yè)內(nèi)的實力及地位，并且公司施工過的重點工程可以向客戶做出簡要地介紹,不要過于夸張,這樣會使客戶產(chǎn)生不相信感，誠信給客戶的感覺是特別扎實放心,所以講話人的口吻要掌握好,客戶一旦感覺公司誠信可靠,接洽的人員具備很高的專業(yè)水平，就等于成功一半。2、設(shè)計師如何？是哪里的?專業(yè)水平怎么樣?答：設(shè)計師都是有關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,有著豐富的經(jīng)驗和優(yōu)異的專業(yè)水平,關(guān)于家裝而言，風格

16、種類比好多,所以每個設(shè)計師都有自己的優(yōu)勢,重要的是和您的交流以及妄圖的領(lǐng)悟,家庭裝飾是一項周祥仔細的服務(wù)過程,從居室的設(shè)計開始便可以表現(xiàn)到設(shè)計師的專心，裝飾的主材及后期的配飾能否可以做到恰到利處,這都是對設(shè)計師能力的表現(xiàn),從公司選擇人才來講制定了嚴格的標準。3、你們都做過哪的工程，有樣板間么？答:我們做過得工程好多，主假如以家裝為主，工程為輔，這樣的典范好多,可是我們更為重視的是施工的質(zhì)量,所以說關(guān)于我們來講,每一個在施工程都是我們的樣板間，資料列席的查收使用到施工工藝的細節(jié)都可以顯現(xiàn)出來，這樣可以更直觀地看到公司的細節(jié)流程，同時在您的工地施工時也將使用此類的資料及工藝,這樣可以嚴格保證施工質(zhì)

17、量更好的達到環(huán)保要求。相同公司也是用這種方式作宣傳的,節(jié)儉高額的廣告費，利用形而有效的口碑模式宣傳降低成本，這樣可以使客戶的花銷更為的物有所值。4、資料的使用情況？答：當前關(guān)于裝飾公司來講,裝飾資料是至關(guān)重要的,此刻關(guān)于裝飾環(huán)保要求越來越高，所以資料中的環(huán)保指標的要求就決定著室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測能否達標，當前國家對環(huán)保的建材都采用0環(huán)認證標志,E1，E2，或E級標準,我們的資料使用都是級以上的達標產(chǎn)品,E2級在家庭裝飾中采用是不合規(guī)范的,所以我們采用對單查收的政策，讓客戶自己把好此資料進場關(guān)，這樣便可以更為放心的使用了。、能否環(huán)保？答:從資料的選擇,到施工工藝的標準要求來都是層層把關(guān)的，所以關(guān)于環(huán)保來

18、講是沒有問題的，為了更好的使您放心,我們將按國家的環(huán)保監(jiān)測要求給您承諾,您再裝飾后地板和家具未進廠前找有國家環(huán)保監(jiān)測正規(guī)資質(zhì)的公司進行檢測,并出具報告，如出現(xiàn)不環(huán)保，我們可以做到雙倍賠付，我們對用材施工工藝的環(huán)保關(guān)把控的特別嚴格，所以對此我們特別有信心。、施工隊是哪里的？答:施工隊伍是公司內(nèi)部的正規(guī)隊伍，與游擊隊有很大的差異,我們的施工隊伍在公司有詳盡的備案及任職手續(xù)，包括按期的培訓核查等，不合格不可以上崗，施工隊伍班組制,這樣在施工時可以交織施工提升工作效率。施工中進行自檢互檢制可以更好的保證施工質(zhì)量。、如何保證施工質(zhì)量?答：施工質(zhì)量的保證措施特別多，第一是施工隊伍的自檢互制，公司有特地的工程部門設(shè)有質(zhì)檢人員,每個工地都配有特地的質(zhì)檢人員，按期檢查，部門經(jīng)理按期巡邏,公司總經(jīng)理和其他部門主管按期現(xiàn)場辦公,給工地挑弊端提升質(zhì)量或進行抽檢,層層把關(guān)。8、工程保修多少時間?答：按國家的規(guī)定保修期為兩年，兩年后公司對其工程進行平生的售后維修。超保修期未修的客戶只需支付資料和人工成本花銷便可以了。9、公司做空氣檢測么?答:從資料的