1、HERP系統在醫用耗材管理中的運用Section One引言Section ThreeHERP系統在醫用耗材管理中的運用Section Two信息化管理的必要性一、引言 目前，醫院醫用耗材的使用在醫療診療中占據較大比重，支出快速增長。對于耗材的管理能力，直接反映一個醫院管理水平，尤其對于品種繁多、專業性強、規格復雜的高值耗材，各級醫療機構都提出了精細化管理的要求。加強醫用耗材管理，使用合法、安全、有效、適宜的醫用耗材，成為我們共同探索的話題。二、信息化管理的必要性（一）醫改提出的新要求（二）現存管理模式存在的問題（一）醫改提出的新要求信息化手段流程的規范化效率的協同化管理的精細化（二）現存管理

2、模式存在的問題從臨床科室角度：管理制度缺失管理流程漏洞監管不到位從財務管理角度： 由于醫用耗材品種繁多，質量價值參差不齊，使用科室眾多，單純依靠各個科室自行管理，容易造成財務管理的混亂。 賬實不符，賬賬不符統計口徑不一致，造成手工數據重復性加工（二）現存管理模式存在的問題從采購部門角度： 庫存管理滯后，呆滯積壓嚴重 不能實時掌握科室材料消耗和全院材料實際庫存情況 材料、供應商資質證件信息缺乏監控 代銷品缺乏管理 耗材（尤其是高質耗材）的流轉過程無法跟蹤（二）現存管理模式存在的問題體現事前計劃、事中控制、事后分析的管理思想以會計為核心預算為主線物流、固定資產、成本、人力資源為基礎績效、薪酬為杠桿

3、的一體化經營管理模式三、HERP系統在我院醫用耗材管理中的運用醫院綜合運營管理系統（HERP） 實現了醫院運營管理中“物流、資金流、業務流”的統一；幫助醫院建立起綜合運營管理平臺，增強管理者對人、財、物各項綜合資源的計劃、使用、協調、控制、評價和激勵等方面的管理。三、HERP系統在我院醫用耗材管理中的運用三、HERP系統在我院醫用耗材管理中的運用三、HERP系統在我院醫用耗材管理中的運用（一）“六大功能”（二）“三大流”（三） 拓展功能“六大功能”庫存材料管理代銷材料管理賬務管理采購計劃管理條形碼管理應付款管理1.1 采購計劃管理此功能針對衛生材料、物資類及低值耗材，主要實現科室需求計劃的制定

4、以及匯總查詢等功能。由各臨床業務科室在系統中定期制定采購計劃，經采購部門匯總后生成訂單，發送至相關供貨企業。HERP的管理，改變了傳統靠紙質申請傳遞信息的方式，將臨床科室從繁瑣的紙質申請中解脫出來，提高了工作效率。“六大功能”“六大功能” 采購計劃訂單信息查詢“六大功能” 訂單查詢1.2 庫存材料管理主要包含全院耗材的采購入庫、科室申領、材料出庫、材料移庫、倉庫盤點等功能提供靈活的報表查詢功能，包括耗材入庫查詢、材料分布查詢、科室材料出庫查詢、移庫查詢等報表。“六大功能” 庫存材料管理“六大功能”入庫“六大功能” 材料入庫1.3 代銷材料管理：在HERP系統中，對高值耗材的管理采用代銷管理的方

5、式。一般采用基數管理，設置安全庫存。廠家根據臨床實際需要補貨，將耗材送至一級庫房，辦理相關信息的錄入（生產批號、有效期等），生成院內碼送二級庫房。科室使用完后，通過專購品出庫的方式，系統中產生相關使用信息和計費信息。“六大功能” 代銷材料管理“六大功能” 代銷材料管理流程圖“六大功能” 代銷材料管理代銷出庫代銷材料庫存分布查詢“六大功能” 代銷材料管理代銷使用查詢“六大功能” 代銷材料管理代銷剩余材料報表“六大功能” 代銷材料管理1.4 條形碼管理： 供貨企業將科室所需高值耗材送至采購部門，錄入相關信息后自動生成。臨床科室在使用耗材時，在HIS系統中，掃描材料條形碼收費，將醫囑 病人信息與收費

6、材料綁定在一起做到時耗時銷的同時，還能有效的監管材料的使用情況。此條碼系統為院內碼，實現對多樣物資進行一物一碼的條碼管理，為每個高值材料都賦予唯一“ID”，是溯源管理的前提基礎。“六大功能” 條形碼管理“六大功能” 條形碼管理條碼查詢1.5 應付款管理：應付款管理作為設備部門與財務部門工作上的對接功能，其中物資會計起著中間橋梁的作用。物資會計一方面對庫房管理人員入庫后單據的核對確認，另一方面需要將相關供應商送來的發票與入庫單進行對應，上報到財務部門作為應付款的依據“六大功能” 應付款管理“六大功能” 應付款管理發票查詢1.6 賬務管理HERP系統的核心功能之一，將資金流貫穿整個業務過程中。相關

7、企業的賬務信息，某一品種耗材在醫院診療活動中的成本支出等都能體現出來。賬務管理模塊的實現，避免了以往業務部門和財務部門聯系的脫節，讓耗材管理部門能夠及時方便地了解耗材使用的情況。“六大功能” 賬務管理“六大功能” 賬務管理采購分析“六大功能” 賬務管理收發結存“六大功能” 總結充分體現科室需求計劃、采購計劃、采購入庫、科室消耗等閉環管理實現高值耗材個體條碼追溯，HIS掃碼進行計費，減少醫院資金占用率，每月實時統計手術室高值耗材消耗情況建立全院統一耗材字典，規范全院所有耗材名稱、規格、型號，統一編碼靈活的權限控制，崗位分工明確，達到工作協同效果，避免數據重復性加工加大了全院物資流程化、規范化管理

8、模式“三大流”信息流資金流業務流HERP系統與HIS系統的對接，將供應商資質管理，產品信息管理，庫存管理，成本管控，條碼化管理，系統單據管理流程進行全部整合，從而有效地解決了運營過程中的業務流、信息流、資金流問題。“三大流”2.1 業務流 HERP提供了規范的管理模式，彌補了傳統管理模式的漏洞。明確了相關人員的權限，在科室、采購部門、耗材企業之間建立完整的供應鏈條，形成閉環可追溯的系統。醫院相應工作流體現在HERP系統中，形成線上線下的同步。流程的規范，相應制度的完善，為耗材管理打下了良好基礎。“三大流”“三大流”-業務流 2.2 信息流：靜態信息：由于醫療的特殊性，醫療過程當中使用的所有衛生

9、材料都需要嚴格把關，這就需要提供完整的生產廠商、供應商、代理商、衛生材料的資格證。采購部門發揮專業性強的優勢，對靜態信息及時更新，完善相關數據，保證了耗材信息的準確。動態信息：體現了物資、耗材及資金的流動。從使用科室、采購部門包括醫院管理層面，都能夠及時掌握耗材使用情況。動態信息的把握程度，決定了醫院耗材管理的深度。與HIS系統的結合，使得耗材的流向信息，變得清晰，可溯源。“三大流”2.3 資金流：資金流反映醫院的資產與成本支出。醫院管理層面能及時掌握各科室耗材使用費用及耗材占比、各經營企業的耗材銷售情況 、某品種耗材在醫院內的使用情況等等。“三大流”拓展功能“互聯網”： 醫療衛生產業的發展離

10、不開互聯網的助力。HREP系統現在的訂單處理功能相對較弱，訂單計劃生成后，仍然以相關采購人員電話通知廠家為主，降低了工作效率。后期將借助互聯網+，開發供應寶，實現醫院與相應企業訂單的實時傳送，實時回饋。在應用寶使用中，一旦采購部門發送訂單，系統就會主動發送一條短信給該供應商的聯系人，通知有醫院已經向他們發送了訂貨單，需要得到及時、有效的訂單處理。同時醫院也可以通過系統隨時查看對方狀態，在一定程度上極大提升響應速度、降低 溝通成本，并為及時供貨保駕護航。大數據分析: HERP系統方便了各級使用管理部門對耗材使用情況的評估，為管理層的科學管理提供了基礎數據。拓展功能風險控制管理-事前預警、事中控制 HERP系統實現了部分預警功能，對產品的效期、生產企業和經營企業的資質預警等等。在大數據的支持下，能夠實現耗材的溯源（自定義溯源條件），特別是對耗材異常使用的情況，相關職能管理部門能夠及時把控，降