1、車輛動態監控人員操作規程車輛動態監控人員操作規程為有效實施對車輛動態監控，消除安全隱患，特制定如下操作規程。（一）系統登陸連接數據庫成功后，檢查系統運行是否正常。（二）交接班時，當班人員應將本班系統存在的問題及監控發現的違章向接班人認真交代清楚，并對遺留問題處理情況進行記錄并交結，使問題能夠及時得到處理，保證系統正常運行。（三）文明作業，接聽外線來電用普通話，態度和善，待人友好。上班時間嚴禁做與工作無關的事，嚴禁脫崗。（四）監控管理人員操作要求監控人員負責對營運車輛全程全時監控，及時對超速報警、疲勞駕駛、緊急報警等信息，通過短信、電話等手段，提醒、警示和告知，并做好記錄。監控人員每天都應對所有

2、車輛運行情況進行查看，并做好記錄。應對該在線而未在線的車輛，做好詢問和落實，并對特殊情況及時匯報領導。每天根據日常記錄統計匯總超速、疲勞等違章情況，填寫超速、疲勞駕駛統計表，并對違章情況落實處理。每天排查車輛在線情況，對上傳不正常或運行車輛連續10 分鐘未收到回傳信息的車輛應落實具體情況并做好記錄。加強夜間運行車輛監控，對夜間運行的車輛每間隔 1 至 2 個小時發送一次內容為安全和中途休息的提示信息，并將發送的時間和信息內容填寫至夜間運行車輛重點監控記錄。收到并確認特殊天氣信息和封路、擁堵、限行、斷路等道路消息后，及時向營運駕駛人發送信息并進行安全提示。提示時間及內容填寫至GPS控分中心車輛行

3、駛巡查記錄；接報緊急警信息，應立即與車輛聯系并通過駕駛員語氣等確認報警信息，報 警情況屬實的，立即向分管領導和主任匯報，并作出相應部署與安排。對重點車輛（長途、加班包車、旅游、臥鋪客車等認為應重點管理的）衛星 定位監控情況進行抽查，通過歷史軌跡回放，查看運行是否正常，并做好相關記 錄。對超速報警信息連續超過三次和超速超過30%的車輛，異常停車、不按規定行駛、逆行行駛、疲勞駕駛指令發出后沒有改正的，填寫跟蹤處置記錄，并進行跟蹤處置。在車輛發車前對車輛進行技術檢驗的同時，做好衛星定位車載終端設備的例檢工作，檢車設備工作狀態、信號接收傳遞情況（顯示屏應顯示通訊和定位符號，時間顯示與實際相符）、駕駛人

4、使用情況（是否有遮擋天線、私自設開關），登記設備故障，對于出現問題的車輛不予簽章，及時與設備負責人聯系進行維修。每月對車載設備進行一次全面巡查，巡查情況填寫巡查記錄。對存有問題及時進行處置。（五）駕駛人操作要求駕駛人應正確使用、維護衛星定位系統車載終端。駕乘人員在車輛運行中要及時接收顯示屏上的信息，接到警示信息后，必須立即糾正違章行為，按照下達的調度指令進行作業。當發現車載監控終端出現故障、語音盒不響等問題時，應及時報告單位監控管理人員。車載終端的連線不車輛動態監控人員操作規程得進行改動或損壞；車輛因修車，拆卸電瓶等確需拆卸連線或改動位置時，應及時報告監控管理人員。營運車輛在行駛途中不得私自關

5、閉車載終端或屏蔽衛星定位信號，不得利用車載終端發送與車輛行駛無關的信息和虛假報警信息。嚴禁在儀表盤上礦泉水等飲水用具，防止漏水造成車載終端進水。 4. 車輛運行中如遇到搶劫警情時，駕駛人應立即按報警按鈕向監控中心報警。 5. 車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路阻塞、交通事故、車輛拋錨或者搶劫等緊急情況時，應立即向監控平臺發送信息進行報告。運行部門根據生產需要或緊急任務要求，對車輛可以進行調度和指揮，車輛應服從調度命令。（六）檔案留存要求.各單位衛星定位裝置監控中心應負責建立健全并按規定保存各項原始記錄，GPSa空中心車輛行駛巡查記錄、夜間運行車輛重點監控記錄、車載終端設備故障記錄、違法駕駛信息及

6、處理情況記錄等。違法駕駛信息及處理情況，監控數據應至少保存1 個月，違法駕駛信息及處理情況應當至少保存3 年。重大以上（含）事故的車輛監控信息應至少保存3 年，一般事故，至少保存1 年，日常數據至少保存 1 個月。擴展閱讀：車輛動態監控操作規程車輛動態監控操作規程為全面落實我司企業安全主體責任，進一步加強和規范安全生產工作，提高本司安全管理水平，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，建立和完善客運車輛動態監管長效機制，構建客運車輛動態監管體系，預防和減少道路交通事故，特制定本規程。一、通過GPS監控平臺及時發送重特大道路交通事故通報和安全提示，根據道路狀況、氣候變化及時發送預警信息。二、監

7、控車輛行駛中如發生異常停車、超速超員行駛、疲勞駕駛等違法、違規行為時，GPSB控員要通過監控平臺及時給予警告糾正，做好監控記錄，并事后進行處理。三、監控車輛平臺不在線、運行情況異常、收班情況異常時，GPSa控員要及時追查原因，查明原因后向上級匯報，并做好記錄，如發現系平臺損壞應按規定及時報修并監督維修過程。四、監控車輛未按規定線路、班次、時間行駛時，GPSa空員要及時發現，并上報領導進行處理。對未經許可不按規定線路運行或擅自繞行、私自包車等私拉亂跑行為，要給予警告糾正，做好監控記錄，及時分管領導報告，事后嚴肅處理。五、凡因停電或網絡中斷等客觀原因致使GPSF臺不能正常監控時，監控員應做好記錄，