1、第6頁 共6頁BCP方案應急方案xxxx 文件編號 ZP生016 標題：BCP方案 版本號 A 修改號 0 頁碼 第 1 頁 共 6 頁 1. 目的： 防止公司營運活動中斷，保護重要營運過程不受大故障或災難影響，將災難和平安缺失可能造成的中斷情形降低到可承受等級。 2. 適用范圍： 適用于公司重大營運中斷 3. 職責：BCP小組 3.1 BCP小組推動方案時，必須充分得到高級主管的支持和認可，因此，方案需由行政總監主管啟始、承諾推動并充分給予資。 3.2 推動架構及范圍確認 總指揮 行政管理 副總指揮 財務管理 設備管理 消費管理 銷售管理 3.2.1 總指揮負責方案制定，整體調控；3.2.2

2、 副總指揮負責方案的發布，對外發言，整體調控；3.2.3 行政管理負責人員調控，場地管理，公司內外資協調；3.2.4 消費管理負責消費現場的組織管理，監控，協調，消費調整；3.2.5 銷售管理負責與客戶溝通，協調消費與交付；3.2.6 設備管理負責技術與設備的管理，維護與恢復，協助消費；3.2.7 財務管理負責資金周轉與調撥。 3.3 聯絡清單 聯絡人 職責 4. 風險評估 4.1 企業風險評估是用于鑒別重大風險及應對危機處理方案的活動，風險評估結果分五等級： 風險級 風險程度 發生頻率 處理 恢復供貨時間 1 罕見 100年以上發生一次 最高級指示處理，啟動復原方案 3月以上 2 不發生 1

3、0-100年發生一次 1-3月 3 不常見 5-10年發生一次 1月 4 較常見 1-5年發生一次 權責主管處理，結果報送BCP小組 1周 5 常見 每年發生 1天 4.2 BCP運作需根據風險評估展開細節規劃，制定相應應變方案，危機管理和復原方案。 5. 影響 級別 損失 時間 范圍 聲望 處理 低 10萬以下 1天內 無人員傷亡，可追產 無影響 不處理 中 10-50萬 1周內 有工傷，設備異常，交付需調整 短暫性影響，可恢復 內部處理 高 50-500萬 1個月內 消費場地，人員，設備異常，影響交付 信譽受損 需外部介入，內部可處理 嚴重 500-1000萬 1-3個月內 內外環境受影響

4、，短期內無法恢復 信譽受嚴重影響 需外部處理 消滅 1000萬以上 3個月以上 內外環境損壞嚴重，面臨倒閉 信譽無法挽回 面臨追著 6. 風險分析p 類型 風險級 影響級 后果 臺風 常見 低 停水，停電，交通運輸中斷 泥石流 不常見 中 交通運輸中斷 水災 不發生 中 停水，停電，交通運輸中斷 火災 不發生 高 停水，停電， 停電 常見 低 消費暫停 人員短缺 較常見 低 消費暫停 設備停運 不常見 中 消費暫停 6.1 當主電網發生故障突然停電時，各消費單位負責人應組織人員對本單位的供電設備進展檢查、屬本單位供電設備故障時，應向生管室及電氣主管工程師報告；簡單故障，由本單位組織電工排除；超

5、出本單位處理才能時，由主管電氣工程師會同技術部制訂處理方案，生管室組織施行處理。生管室對因停電而影響正常消費方案完成的情況，應及時調整作業方案，在恢復供電后組織各消費單位補班作業，確保產品按時交付。結果由銷售向客戶匯報。 6.2 當消費用水突然中斷時，1由管理部及時查明原因。假設是外網停水，應啟用備用水供水，確保消費需要；假設是公司內管網損壞，應及時組織搶修，盡快恢復供水。2假設因消費用水突然中斷影響正常消費方案完成的，生管室應及時調整作業方案，在恢復供水后組織消費單位補班作業，確保產品按時交付。結果由銷售向客戶匯報。 6.3 關鍵設備出現非預期故障時，1各消費單位應及時組織搶修，關鍵工序或瓶

6、頸工序因此而預期影響正常消費方案完成的，在發生故障后1小時內報生管室。2由消費方案科協調有關部門技術部、保全科等及時組織搶修，并對因此而影響正常消費方案的完成的情況，應及時調整作業方案，安排同類設備消費或在設備修復后組織消費單位補班作業，確保產品按時交付。結果由銷售向客戶匯報。 6.4 主要原材料由于運輸原因此造成短缺時，1采購部應及時向生管室報告，并設法尋求二級合格供給商供貨或選擇可行的運輸方式供貨或報請技術部尋求其它代用原材料，并且得到品質部檢測確認方可使用。2必要時生管室應及時調整作業方案，在材料恢復供貨后組織消費單位補班作業，確保產品按時交付。結果由銷售向客戶匯報。 6.5 當勞動力短

7、缺時，1生管室應及時調整作業方案，組織消費單位加班作業。2技術部研討采取技改措施進展作業，進步效率和消費才能。3管理部應緊急招募勞動力及時培訓上崗，補充消費需求，確保產品按時交付。結果由銷售向客戶匯報。 7. 關鍵數據預防 7.1 定期備份數據是把重要數據復制到本公司以外的地方，并加以平安保存。由行政管理小組執行，完全數據備份至少每季度一次，儲存在挪動硬盤上，且必須轉移到行政總監家中。挪動硬盤，數據，文件和場地的維護由行政管理小組安排處理。備份的數據和重要文件資料均必須存放到行政總監家中。 8. 業務復原 當公司受到消滅性影響，需要啟動被中斷的業務，需由各權責小組對各環節進展分析p ，并啟用關鍵備份數據，共同開展復原方案，以確保被中斷的業務順利恢復。 9. 維護 各部門每年應對本方案的可操作性進展檢查，如發現需要更新的內容，必須及時提案更新。行政管理小組負責人員培訓，信息的搜集和會議的召開，共同