1、 XX市衛生監督工作績效考核指標（2018年版）（市衛生健康委對市衛生監督機構指標）一級指標二級指標指標要求考核方式分值計算扣分扣分原因1業務績效350分1.1基礎檔案20分一戶一檔、一人一檔數據完整。不完整發生時間不超過6個月。系統隨機抽取管理對象檔案，查看其戶名稱、地址、戶類型及有效性等信息。 總分：20分。 扣分：一戶一檔、一人一檔數據缺項的，每項扣0.2分。 1.2 監督檢查50分根據年度工作方案，開展監督檢查工作。系統查詢年度檢查率?？偡郑?0分?？鄯郑簷z查率未達標的，每戶扣0.2分。每個類別按照“衛生監督工作指南”要點進行檢查。日常重點檢查現場檢查筆錄規范率100%.根據本年度確定

2、的檢查要點，在系統中隨機抽查現場檢查筆錄中的要點檢查情況（合理缺項的予以標明）?？偡郑?0分。 扣分：要點缺項的，每項扣0.2分。 按照工作要求，按時完成雙隨機工作，雙隨機檢查、抽檢完成率100%。系統查詢雙隨機完結率?？偡郑?0分。扣分：雙隨機未達標的，每戶扣0.1分。 1.3 行政處理50分依據行政處罰案件考核標準和XX市衛生和健康行政處罰裁量適用辦法的要求，案卷質量達標率100%。隨機抽取行政處罰卷宗，進行質量評估。評估結果分為A、B、C、D四檔。總分：30分。 扣分：1、質量評估結果為B檔的，每案卷扣1分。 2、質量評估結果為C檔的，每案卷扣2分。 3、質量評估結果為D檔的，每案卷扣3

3、分。檢查結果不合格單位給予相應的行政處理，包括行政處罰、責令改正、監督意見等。系統隨機抽取現場檢查結果不合格單位，查看相應行政處理文書?？偡郑?0分?？鄯郑何唇o予相應行政處理的，每戶扣0.5分。1、對不合格單位處理后2個月內完成追蹤復查，落實整改。2、對許可單位注銷后3個月內完成追蹤復查，確認未經營。3、對有固定場所的無證行醫點、無證經營場所處理后2個月內完成追蹤復查。1、系統隨機抽取不合格單位，查看處理后2個月內追蹤復查資料。（包括文書或能夠證明單位已整改的相關資料）。2、系統隨機抽取許可注銷單位，查看注銷后3個月內追蹤復查文書。3、系統隨機抽取有固定場所的無證行醫點、無證經營場所，查看處理

4、后2個月內追蹤復查文書?？偡郑?0分?？鄯郑?、未進行追蹤復查的，每戶扣1分。2、追蹤復查超過規定時限的，每戶扣0.5分。1.4行政許可40分依據衛生行政許可質量評估體系的要求，文書質量達標率100%。隨機抽取行政許可卷宗，進行質量評估。評估結果分為100%、9099%，依次類推?？偡郑?0分。 扣分：1、質量評估結果為9099%的，每例扣1分。 2、質量評估結果為8089%的，每例扣2分。 3、質量評估結果為79%以下的，每例扣3分。 根據許可事項的要求，對相關行政許可后2個月內完成事后監管。 系統隨機抽取相關許可單位（非個人），查看許可后2個月內事后監管文書?？偡郑?0分。扣分：1、未進行

5、事后監管的，每戶扣2分。2、事后監管超過2個月的，每戶扣1分。 1.5無證處置50分 1、組織跨區檢查。2、組織開展監督執法活動。3、組織開展有針對性的宣傳活動。4、按規定應用“兩非”案件信息系統。5、及時分析研究出現的新情況。1、查看組織跨區檢查相關文書。2、查看組織開展監督執法活動的文書。3、查看組織開展有針對性的宣傳活動的資料。4、查看“兩非”案件信息系統信息。5、查看針對出現的新情況的分析研究報告?？偡郑?0分。 扣分：1、未組織跨區檢查的，扣5分。2、未組織開展監督執法活動的，扣5分。3、未組織開展有針對性的宣傳活動的，扣5分。4、未按規定應用“兩非”案件信息系統的，扣5分。5、針對

6、出現的新情況，無分析研究報告的，扣5分。按照法律法規要求及時處置無證公共場所、放射診療單位等機構，將違法信息移送或抄告相關部門查看年度無證單位移送及抄告信息總分：20分。 扣分：未按要求移送或抄告的，每件扣1分。1.6投訴舉報30分投訴舉報及時響應，案卷質量達標率100%。隨機抽取投訴舉報卷宗，進行質量評估。做到投訴舉報處理依法分類，準確交辦移送，職責范圍內及時規范查處，記錄完整，及時反饋，按時辦結。總分：20分。 扣分：質量評估不合格的，每項扣2分。 建立規范的投訴舉報處理制度。1、設立專門的受理部門。2、建立24小時電話接訪制度。3、公示舉報電話、地址等舉報方式。1、查看投訴舉報處理制度。

7、2、查看舉報公示信息?？偡郑?0分。 扣分：1、未設立專門受理部門的，扣5分。2、未建立24小時電話接訪制度的，扣5分。3、未公示舉報電話、地址等舉報方式的，扣5分。4、未按制度接訪接電的，每次扣2分。 1.7 重點工作75分1、按照市衛健委年度衛生監督工作要點的要求，制定工作計劃，明確工作目標。2、組織開展監督執法活動，對發現的違法行為嚴格依法查處。3、按時上報工作總結和匯總表。 1、查看工作計劃，有明確工作目標。2、查看開展執法活動資料（包括現場筆錄、處罰案件等相關執法文書）。3、查看上報報表和總結。總分：75分。 扣分： 1、為根據監督工作要點完成相工作，每類扣5分。2、完成項目不符合要

8、求的，每項扣5分。3、上報時間不符合要求的，每項扣5分。 1.8信息系統建設35分對使用核心業務系統的部門提出的問題及時解決，問題解決率100%。查看“需求表”中問題解決的情況?？偡郑?5分。 扣分：未及時解決的，每項扣0.5分。 國家衛生監督信息報告卡數據完整，數據維護完整率100%。系統隨機抽取信息數據，查看信息完整性。 總分：10分。 扣分：數據缺項的，每項扣0.5分。 2綜合管理150分2.1業務組織15分1、組織衛生監督保障。2、組織、協調開展相關專項工作。1、查看組織衛生監督保障資料。2、查看組織、協調專項行動資料?？偡郑?5分。扣分：1、未組織衛生監督保障的，扣3分。2、未制定衛

9、生監督保障工作方案，組建保障隊伍，完成相關工作評估和總結的，扣3分。3、未按要求完成衛生監督保障任務的，扣3分。4、未組織、協調專項行動的，扣3分。2.2指導總結10分1、完成全市業務工作總結?？偨Y內容包括：基本情況、工作情況、主要做法、成效、困難或存在問題、針對問題下一步工作建議。統計信息、數據準確，有分析。2、指導各區業務工作。1、查看業務工作總結。2、查看指導各區業務工作資料?？偡郑?0分。扣分：1、未完成全市業務工作總結的，扣2分。2、總結內容缺項的，每項扣2分。3、未指導各區業務工作的，每條線扣2分。2.3組織宣傳10分1、組織開展大型宣傳活動。包括生活飲用水、職業病防治、96222

10、3、監督宣傳日等宣傳周、宣傳日。2、積極開展媒體宣傳。1、查看普法宣傳照片、總結、簡訊等資料。2、查看報刊刊登信息原件或復印件。3、查看視頻媒體報道的光盤。總分：10分。扣分：未按要求組織開展大型宣傳活動的，每次扣3分。2.4業務培訓10分1、組織開展全市衛生監督員業務培訓。2、組織開展本所監督員集中培訓，每年不少于4次。3、組織開展職業道德規范培訓。4、組織開展黨風廉政建設宣傳教育活動。5、舉辦管理相對人集中培訓班，每年不少于4次。1、查看培訓簽到和記錄。2、抽查監督員培訓課時。3、查看管理相對人培訓簽到和記錄?？偡郑?0分?？鄯郑?、未組織開展全市衛生監督員業務培訓的，扣3分。2、未組織開

11、展本所監督員集中培訓的，扣3分。3、未組織開展職業道德規范培訓的，扣3分。4、未組織開展黨風廉政建設宣傳教育活動的，扣3分。5、舉辦管理相對人集中培訓班每年少于4次的，每次扣2分。2.5信息公開5分1、依法實施政府信息主動公開、公示。2、依法實施政府信息依申請公開。 3、根據XX市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作總體方案的要求實施雙公示。1、抽查行政處罰案件，查看信息公示資料。2、抽查行政許可檔案，查看信息公示資料。3、查看依申請公開信息資料?？偡郑?分?？鄯郑?、未依法實施政府信息主動公開的，每件扣2分。 2、行政處罰案件信息未公示的，每件扣2分。3、行政許可信息未公示的，每件扣2分。4

12、、公示信息不符合要求的，每件扣2分。 5、依申請公開答復被撤銷或有瑕疵的，每件扣2分。2.6信息報告10分1、建立健全衛生監督信息報告管理制度。明確信息報送流程、信息安全管理、資料的保存與利用、培訓和考核評估等內容。2、設立專職衛生監督信息報告管理員。3、按照衛生監督信息報告管理規定要求，及時、準確、規范、完整完成信息報告。1、查看衛生監督信息報告管理制度。2、查看信息報告?？偡郑?0分?？鄯郑?、未建立健全衛生監督信息報告管理制度的，扣5分。2、信息報送流程、信息安全管理、資料的保存與利用、培訓和考核評估等內容不明確的，扣5分。3、未設立專職衛生監督信息報告管理員的，扣2分。4、未按照衛生監

13、督信息報告管理規定要求，及時、準確、規范、完整完成信息報告的，扣5分。2.7會議報表20分1、準時出席會議，參會人員符合會議通知中要求的參加對象。根據會議備忘錄要求，及時做好相關工作。2、按時上報報表。3、正確制作報表。1、查看會議記錄和報表。包括簽到、上報時間記錄、報表問題記錄等。2、查看會議備忘錄。總分：20分?？鄯郑?、無故缺席會議，每次扣2分。 2、未按時上報報表每次扣2分。3、報表錯誤的，每項扣2分。4、未按會議備忘錄要求及時做好相關工作的，每次扣2分。2.8稽查考核30分1、開展內部稽查、考核。2、根據市衛生健康委的要求對各區監督所進行業務考核。3、根據市衛生健康委的要求配合參與外

14、部稽查。1、查看內部稽查、考核資料。包括目標管理責任書、目標管理的實施細則、崗位職責、考核制度、考核指標和要求。2、查看對各區監督所業務考核資料?？偡郑?0分?？鄯郑?、未開展內部稽查、考核的，扣5分。2、未根據市衛生健康委的要求對各區監督所進行業務考核的，每項扣2分。3、未根據市衛生健康委的要求配合參與外部稽查的，每次扣2分。 2.9應急處置5分1、每年開展應急培訓。2、組織開展衛生應急演練。按要求完成市應急演練。3、接到突發事件要求立即響應。應急響應及時率100%。4、按照突發公共衛生事件應急辦法的要求撰寫處理報告。 1、查看人員培訓資料。2、查看應急演練資料。3、查看應急響應率。4、查看

15、處理報告?？偡郑?分?？鄯郑?、未進行人員培訓的，扣5分。 2、未開展應急演練的，扣5分。 3、未立即響應的，扣5分。4、報告不及時的，扣5分。 2.10作風建設5分1、遵守職業道德規范。2、黨風廉政建設。3、著裝統一規范。1、查看職業道德、黨風廉政建設、廉潔風險防控相關制度。2、查看工作責任狀。3、抽查監督員著裝?？偡郑?分?？鄯郑?、未實行首問負責制的，扣2分。2、未使用文明禮貌用語的，扣2分。3、存在違反職業道德規范、違紀違規行為的，扣5分。4、未建立黨風廉政建設制度的，扣2分5、未簽訂工作責任狀的，扣2分。6、未開展廉潔風險防控工作的，扣5分7、著裝未統一規范的，每人次扣1分。2.11

16、行政執法責任制2分制定“推進依法行政、健全和落實行政執法責任制”的相關文件和配套措施。查看相關資料。總分：30分。 扣分： 1、未制定“推進依法行政、健全和落實行政執法責任制”的相關文件和配套措施的，扣2分。2、發生行政復議敗訴的，每件扣5分。 3、發生行政訴訟敗訴的，每件扣5分。4、媒體曝光事件應對不及時，未妥善處置的，每件扣5分。5、有嚴重差錯的，每件扣5分。6、收到司法或其他行政建議書的，酌情扣分。2.12行政復議、訴訟敗訴10分由于故意或重大過失，在行政復議或行政訴訟中被撤銷或部分撤銷的具體行政行為的。日?？己?.13司法或其他行政建議書8分由于工作差錯或不到位，被法院、檢察院、上級機

17、關或其他部門發司法、檢察、行政等建議書的。2.14媒體曝光事件10分媒體曝光事件應對及時，妥善處置1、市衛健委提供相關資料。2、市所提供相關資料。加分指標：一級指標二級指標指標要求考核方式分值計算加分加分原因5 特色工作 加分5.1 優秀案例1、當選國家級優秀案例。查看獲獎證書。加分： 1、當選國家級優秀案例的，每件加5分。5.2 案由使用全市首次運用新案由。系統查詢案由使用情況。加分： 全市首次運用新案由的，每項加2分。5.3試點研究1、參與市級試點或研究項目。2、參與國家級試點或研究項目。查看相關文件。加分： 1、參與市級試點或研究項目的，每項加5分。 2、參與國家級試點或研究項目的，每項

18、加10分。5.4 保障工作承擔重大項目保障工作。提供承擔保障工作的相關資料。加分： 承擔重大活動保障的，每項加10分。5.5 創新工作開展能提高自身業務水平或管理效能的特色工作或創新工作。提供特色工作或創新工作交流材料。加分： 開展能提高自身業務水平或管理效能的特色工作或創新工作的，每項加5分。5.6 聯動監管與相關部門或行業協會等開展聯動監管。查看聯動執法文件、會議記錄、執法記錄、通報資料等。加分： 與相關執法部分開展聯動執法的，每類加2分。5.7表彰獎勵1、獲得市級優秀。 2、獲得國家級優秀。查看獲得優秀相關文件、證書等。加分： 1、獲得市級優秀的，加5分。 2、獲得國家級優秀的，加10分5.8解決問題對衛生監管難點、堵點和突出問題，提出工作建議。查看提出