1、6/6企業績效考核實施標準規范41績效考核人培訓考核人培訓目的通過培訓，使考核人把握績效考核相關技能，生疏考核的各個環節，精確把握考核標準，共享考核閱歷，把握考核方法，克服考核過程中常見的問題績效考核體系對考核人的要求要求績效考核人對被考核人的業務有充分的了解要求績效考核人嫻熟把握考核的基本原理及操作實務。要求績效考核人必需在考核過程中與被考核人進行有效的溝通和溝通績效考核人培訓內容人力資源部依據績效考核委員會成員對績效考核制度的把握狀況，在每年年度績效考核實施前二周組織統一培訓，培訓內容包括：績效考核標準內容軟指標評分表及硬指標計算公式績效考核流程績效考核方法以及考核實施過程應留意的問題42

2、績效考核實施過程421季度績效考核工作實施季度績效考核內容季度績效考核綜合計算力量,看法,業績指標,依據不同崗位不同權重計算出員工本季度考核結果季度績效考核流程：（HYPERLINK l _附圖1：季度考核流程示意圖圖見附圖1）季度績效考核的啟動：季度末月30日，績效考核委員會副主任召集委員會成員參與績效考核動員會，要求委員會成員制定并提交本季度績效考核方案，執行委員監督方案完成狀況收集數據：下季度首月1日到2日，KPI考核數據供應方在2個工作日內須供應硬指標考核所需數據，被考核人在2個工作日內供應軟指標報告和季度工作報告考核KPI：下季度首月3日，績效考核人在取得硬指標考核數據或軟指標報告后

3、，依據硬指標計算公式或軟指標評分表確定被考核人各項KPI考核得分業績考核溝通：下季度首月4日到5日，績效考核人在聽取被考核人本季度工作自我評價后，綜合各方面因素考慮對員工季度非KPI工作完成狀況評分，并將業績考核結果與被考核人充分溝通，了解被考核人對考核結果的反饋意見綜合評價:下季度首月6日,績效考核人依據標準與權重,綜合打出被考核人業績,力量,看法分數。各評議單位并結合本部門員工意見,得出總部部門與高層的評議分數。提交考核表格：下季度首月7日結束前，績效考核人必需將全部考核結果遞交給人力資源部整理考核資料：下季度第首月8到9日，人力資源部將各部門考核結果整理歸類公布考核結果：下季度第首月10

4、日，人力資源部向員工通知績效考核結果,并公布部門評議核算薪酬：下季度首月15日，人力資源部依據員工季度考核得分確定該員工季度業績獎金，并將發放獎金方案統一交付財務部，財務部于本月20日統一發放在考核期間假如有法定的休息日，考核安排時間可以依據具體狀況由人力資源部經理進行順延季度考核留意事項全部員工考核周期都為季度,部門總經理考核周期為半年，年中考核依據季度考核程序，年末考評依據年度考核程序 季度考核流程應適當簡化，只有在考核過程中發生特殊狀況，如被考核人提起投訴或被考核人持續表現突出或較差，薪酬績效委員會才會召開評估會議，對考核結果進行討論以及打算處理方法薪酬績效委員會執行委員依據委員會成員在

5、考核初制定的本季度績效考核方案，監督委員會成員按方案完成考核工作；對于未能按時完成果效考核工作的委員會成員，考核領導委員會主任會視狀況賜予懲罰季度考核成果主要目的是為了確定該崗位季度業績獎金422年度績效考核工作實施年度績效考核年度績效考核將依據考核結果確定各崗位員工晉升、獎懲等，并調整員工培訓、員工發展的內容，考核內容包括工作業績、工作看法、工作力量三方面。年度績效考核流程：（見HYPERLINK l _附圖2：年度考核流程示意圖附圖2）年度績效考核的啟動：12月30數據收集：1月1日到1月2日，KPI考核數據供應方負責向考核人供應第四季度硬指標考核所需數據，被考核人向考核人供應第四季度KP

6、I軟指標報告和第四季度工作報告KPI考核：1月3日，績效考核人在取得考核數據或軟指標報告后，負責依據硬指標計算公式或軟指標評分表確定第四季度各項KPI評分結果非KPI工作完成狀況溝通：1月4日，績效考核人就被考核人上交的第四季度工作報告與被考核人溝通，績效考核人在聽取被考核人本季度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工第四季度非KPI工作完成狀況評分個人績效綜合考核：1月5日到1月6日，績效考核人和被考核人跨級領導將就被考核人本年度工作力量和工作看法進行綜合考核，最終得出被考核人第四季度所屬工作業績、力量、看法的三項績效考核得分績效溝通：1月7日到1月8日，績效考核人就考核結果與被考核人進行討論

7、，在討論過程將就本次考核成果與被考核人充分溝通，提出被考核人本年度工作進步與不足；并就下年績效考核內容調整事宜與被考核人進行充分溝通部門與高層評議:1月8日,依據評議指標,各評議單位得出對部門與高層的評議分數,不允許有并列狀況消失考核表格提交：1月9日前，副總負責將本系統部門總經理績效考核結果提交人力資源部，部門總經理負責收集本部門員工績效考核結果提交人力資源部，各評議單位把部門與高層評議分數遞交人力資源部。計算年度工作業績考核成果：1月9日到1月10日，人力資源部通過整理考核結果，計算本年度四個季度業績考核成果平均值得到該員工年度工作業績考核成果公布考核結果：1月11日由人力資源部公布績效考

8、核成果，并提請員工留意自己的申訴權利。下年度績效考核內容調整：1月15日到20日，人力資源部負責組織下年度考核內容調整方案討論會，薪酬績效委員會成員在會上提交調整方案，討論通過后交付人力資源部備案進行崗位任職資格評定工作：1月15日到1月17日，人力資源部依據績效考核結果統一進行崗位任職資格評定工作制定晉升與發展方案：1月18日到1月20日，人力資源部需要依據考核結果與考核人共同確定被考核人晉升與發展方案；1月21日到1月23日，人力資源部與各部門總經理協商安排與部分被考核人進行晉升與發展的溝通，最終確定各崗位員工晉升與發展方案報公司領導申批考核資料備案：1月25日前人力資源部需要完成全部考核資料的整理歸檔工作考核期間假如有法定休息日，考核安排時間可以依據具體狀況由人力資源部經理進行調整執行委員依據委員會成員在本年度考核初期制定的績效考核方案，監督委員會成員按方案完成考核工作；對于未能按時完成果效考核工作的委員會成員，考核領導委員會主任將視狀況賜予懲罰年度考核留意事項副總裁考核周期為半年、總裁的考核周期為一年。年度績效考核的主要目的是依據員工年度工作業績、工作力量、工作看法的考核成果確定該員工晉升與發展、培訓方案年度績效考核中的工作業績考核成果是指被考核人本年四個季度工作業績考核成果的平均值4.3績效考