品牌塑造模板課件_第1頁
品牌塑造模板課件_第2頁
品牌塑造模板課件_第3頁
品牌塑造模板課件_第4頁
品牌塑造模板課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩12頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

主講人： 小組成員： “ 我們所做的每一件事情都是在溝通。 ” Kris Cole怎樣說話才能打動人？“ 溝通，從心開始 ” 中國移動品牌塑造下的公關溝通模式探討 品牌初建立時，為開創新局面進行的公關溝通模式【目的】 提升品牌美譽度，形成良好第一印象， 或使公眾對產品產生新興趣，形成一種新感覺。【手段】 宣傳、交際 如：開業廣告，開業慶典，新產品推介會，新產品試銷， 新服務介紹，免費試用， 免費 品嘗，開業折價酬賓等。【案例】 日本SONY隨身聽1 建設型公關溝通4 矯正型公關溝通【方法】第一：緊急召開高層會議，制定對策。第二：召開新聞發布會，成立調查小組，指定新聞發言人， 誠懇道歉，提出相應處理對策。第三：對不同公眾采取不同公關對策。 對受害者：道歉，傾聽，賠償（專人負責） 對媒體：指定新聞發言人，及時配合，積極溝通 對政府：協助 對內部公眾：取得支持，統一口徑。如：煌上煌5 開拓型公關溝通組織采取主動出擊來樹立和維護良好品牌形象的活動模式【手段】宣傳新的營銷理念，優化現有產品品質，打價格戰和服務戰，承諾更多服務，加快創新和淘汰，結盟與合作。如：KFC（進攻型公

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論