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文檔簡介
1、泓域/儲能設備技術研發公司網絡營銷方案儲能設備技術研發公司網絡營銷方案xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114999085 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc114999085 h 2 HYPERLINK l _Toc114999086 二、 網絡消費者的購買動機 PAGEREF _Toc114999086 h 7 HYPERLINK l _Toc114999087 三、 網絡營銷產品與價格策略 PAGEREF _Toc114999087 h 10 HYPERLINK l _Toc114999088 四、 品牌的情感策略 PAGEREF _
2、Toc114999088 h 16 HYPERLINK l _Toc114999089 五、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc114999089 h 18 HYPERLINK l _Toc114999090 六、 品牌設計 PAGEREF _Toc114999090 h 27 HYPERLINK l _Toc114999091 七、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc114999091 h 32 HYPERLINK l _Toc114999092 八、 公司簡介 PAGEREF _Toc114999092 h 37 HYPERLINK l _Toc114999093 九、 人力資源
3、分析 PAGEREF _Toc114999093 h 38 HYPERLINK l _Toc114999094 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114999094 h 39 HYPERLINK l _Toc114999095 十、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114999095 h 41 HYPERLINK l _Toc114999096 十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc114999096 h 48 HYPERLINK l _Toc114999097 十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc114999097 h 51 HYPERLINK l _Toc11
4、4999098 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc114999098 h 53項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約53.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規模該項目總占地面積35333.00(折合約53.00畝),預計場區規劃總建筑面積62914.26。其中:主體工程40479.74,倉儲工程10266.35,行政辦公及生活服務設施5458.85,公共工程6709.32。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,
5、xx有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專
6、注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。未來長時儲能將成為一類重要的儲能場景。如前所述,隨著新能源逐步成為電力系統的主體,其波動性與間歇性對電網的沖擊將愈發明顯,現階段儲能系統基本只需要對日內
7、、分鐘級/小時級的波動進行平滑,而未來的儲能系統則需要考慮日間甚至季節間的新能源出力波動。根據美國桑迪亞國家實驗室的定義,長時儲能是持續放電時間不低于4小時的儲能技術,主要針對多小時、跨日乃至跨季的電能轉移需求。長時儲能將成為未來電力系統中不可或缺的一部分,根據長時儲能委員會(LDES)與麥肯錫2021年底聯合發布的報告,預計2030年全球長時儲能的裝機規模將達到4-8TWh,2040年則將達到85-140TWh。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資25317.64萬元,其中:建設投資20741.33萬元,占項目
8、總投資的81.92%;建設期利息276.96萬元,占項目總投資的1.09%;流動資金4299.35萬元,占項目總投資的16.98%。2、建設投資構成本期項目建設投資20741.33萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用18335.55萬元,工程建設其他費用1764.91萬元,預備費640.87萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入51900.00萬元,綜合總成本費用41562.75萬元,納稅總額4893.76萬元,凈利潤7562.25萬元,財務內部收益率23.76%,財務凈現值10544.03萬元,全部投資回收期5.25年
9、。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積35333.00約53.00畝1.1總建筑面積62914.26容積率1.781.2基底面積22613.12建筑系數64.00%1.3投資強度萬元/畝385.352總投資萬元25317.642.1建設投資萬元20741.332.1.1工程費用萬元18335.552.1.2工程建設其他費用萬元1764.912.1.3預備費萬元640.872.2建設期利息萬元276.962.3流動資金萬元4299.353資金籌措萬元25317.643.1自籌資金萬元14013.293.2銀行貸款萬元11304.354營業收入萬元51900.0
10、0正常運營年份5總成本費用萬元41562.756利潤總額萬元10083.007凈利潤萬元7562.258所得稅萬元2520.759增值稅萬元2118.7610稅金及附加萬元254.2511納稅總額萬元4893.7612工業增加值萬元16882.6813盈虧平衡點萬元18172.78產值14回收期年5.25含建設期12個月15財務內部收益率23.76%所得稅后16財務凈現值萬元10544.03所得稅后網絡消費者的購買動機1、網絡消費者購買動機概述所謂動機,是指推動人進行活動的內部原動力(內在的驅動力),即激勵人行動的原因。網絡消費者的購買動機是指在網絡購買活動中,能使網絡消費者產生購買行為的某些
11、內在的驅動力。了解消費者的動機,預測消費者的行為,采取相應的促銷手段。網絡消費者的購買動機可以分為兩大類:需求動機和心理動機。2、網絡消費者的需求動機研究人們的網絡購買行為,首先要研究人們的網絡購買需求。(1)傳統需求層次理論。傳統需求層次理論是由美國心理學家馬斯洛在1943年出版的人類動機的理論一書中提出來的。馬斯洛把人的需求劃分為五個層次:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現的需求,不同收入階次對不同層次需求的渴望程度是不同的。馬斯洛的需求層次理論對網絡消費需求層次分析也有重要的指導作用。(2)現代虛擬社會中消費者的新需求。馬斯洛的需求層次理論可以解釋虛擬市場中消費者的
12、許多購買行為,但是,虛擬社會與現實社會畢竟有很大的差別,馬斯洛的需求層次理論也面臨著不斷補充的要求。而虛擬社會中人們聯系的基礎實質是人們希望滿足虛擬環境下三種基本的需要:一是興趣。即人們出于好奇和能獲得成功的滿足感而對網絡活動產生的興趣。人們行為都是由于動機產生的,它是推動和維持一個人活動的動因和動力。興趣有很大的動機成分,人們大都是為了興趣的需求而進行某些活動的,當在有可供選擇的目標可以滿足需求時,人們總是根據自己的興趣而決定選擇對象。二是聚集。虛擬社會提供了具有相似經歷的人們聚集的機會,這種聚集不受時間和空間的限制,并形成富有意義的個人關系。通過網絡而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。
13、在這樣一個群體中,所有成員都是平等的,每個成員都有獨立發表自己意見的權利。三是交流。聚集起來的網民,自然產生一種交流的需求。隨著這種信息交流的頻率的增加,交流的范圍也在不斷地擴大,從而產生示范效應,帶動對某些種類的產品和服務有相同興趣的成員聚集在一起,形成商品信息交易的網絡,即網絡商品交易市場。這不僅是一個虛擬社會,而且是高一級的虛擬社會。在這個虛擬社會中,參加者大都有目的,所談論的問題集中在商品質量的好壞、價格的高低、庫存量的多少、新產品的種類等。3、網絡消費者的心理動機網絡消費者購買行為的心理動機主要體現在以下三個方面:(1)理智動機。這種購買動機是建立在人們對于在線商場推銷的商品的客觀認
14、識基礎之上。購物者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力。他們的購買動機是在反復比較各個在線商場的商品之后才作出的,對所要購買的商品的特點、性能和使用方法,早已心中有數。理智購買動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。理智購買動機首先注意的是商品的先進性、科學性和質量高低,其次才注意商品的經濟性。這種購買動機的形成,基本上受控于理智,而較少受到外界氣氛的影響。(2)感情動機。感情動機是由于人的情緒和感情所引起的購買動機。這種購買動機還可以分為兩種形態。一種是低級形態的感情購買動機,它是由于喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的。這種購買動機一般具有沖動性、不穩定性的特點。還有一種是高級形態的感情購買動機,
15、它是由于人們的道德感、美感、群體感所起的,具有較大的穩定性、深刻性的特點。(3)惠顧動機。這是基于理智經驗和感情之上的,對特定的網站、圖標廣告、商品產生特殊的信任與偏好而重復地、習慣性地前往訪問并購買的一種動機。惠顧動機的形成,經歷了人的意志過程。具有惠顧動機的網絡消費者,往往是某一站點的忠實瀏覽者。他們不僅自己經常光顧這一站點,而且對眾多網民也具有較大的宣傳和影響功能,甚至在企業的商品或服務一時出現某種過失的時候,也能予以諒解。網絡營銷產品與價格策略開展網絡營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網絡營銷產品(1)網絡產品整體概念。產品整體概念包含5個基本層次的思想:一是核心產品。核心產品是向顧客
16、提供的產品的基本效用或利益。如消費者購買電腦是為了學習電腦、利用電腦作為上網工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網沖浪等。由于網絡營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網絡營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場,如醫療服務可以借助網絡實現遠程醫療。二是形式產品。形式產品是指核心產品賴以存在并傳遞給消費者的具體形式和內容,是核心產品的物質載體。由5個特征所構成,即品質、式樣、特征、商標及包裝。由于產品的基本效用必須通過特定形式才能實現,因而市場營銷人員在著眼于
17、對顧客能產生核心利益的基礎上,還應努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產品。期望產品是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。四是附加產品。附加產品是指顧客購買形式產品和期望產品時所提供的產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。是指由產品的生產者或經營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網絡營銷中,對于物質產品來說,附加產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。五是潛在產品
18、。潛在產品是指現有產品在未來的可能演變趨勢和前景,是在附加產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務,它與附加產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。在高新技術發展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到,這需要企業通過引導和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網絡營銷產品特點。一般而言,目前適合在互聯網上銷售的產品通常具有以下特性:一是產品大多都易于數字化、信息化。網上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網絡有關。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。還有一些無形產品,如服務也可以借助網絡
19、的作用實現遠程銷售,如遠程教育。二是產品質量差異不大。網絡的虛擬性要求網絡產品具有質量差異不大,如書、手機、訂機票等。三是產品大都為品牌產品。在網絡營銷中,生產商與經營商的品牌同樣重要,一方面,要在網絡中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網上購買者可以面對很多選擇,同時網上的銷售無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌比較關注。四是產品價格較低。互聯網作為信息傳遞工具,在發展初期是采用共享和免費策略發展而來的,網上用戶比較認同網上產品價格低廉特性;由于通過互聯網絡進行銷售的成本低于其他渠道的產品,在網上銷售產品一般采用低價位定價。2、網絡營銷價格策略(1)網絡營銷定價原則。
20、從市場營銷學的基本理論來分析,傳統市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網絡市場,但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成本導向定價法。成本導向定價法是一種以成本為依據的定價方法。是傳統定價中最基本、最常用的方法,在網絡中這種定價方法將會逐漸被淡化。因為企業更多的是關心如何滿足顧客的需求。二是需求導向定價法。以市場需求強度以及用戶感受為依據的定價方法。顧客的需求引導企業的生產,消費者可以根據市場信息來選擇購買或定制自己滿意的產品或服務。三是競爭定價法。競爭定價法分為招投標定價法和拍賣定價法。在這種定價法中要多考慮競爭者的價格因素。(2)網絡營銷定價策略。一是免費定價策略。所謂免費定價策略是指企業在
21、不收取顧客任何費用的情況下,向他們提供全部或部分產品(服務)。采取免費定價策略只是企業短期或臨時的一種營銷戰術,目的是為了吸引更多的網民進入本企業的網站,提高其網絡市場的占有率,爭取網絡的規模效益。如很多門戶網站免費為顧客提供各類信息服務,當網站的點擊率或知名度達到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發布廣告或進行深一步的市場開發,從而獲取收益,二是低位定價策略。互聯網進行銷售,比傳統銷售渠道的費用低廉,因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。采取這種策略企業可以節省大量的成本費用、擴大宣傳。互聯網銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售
22、效率,因此網上銷售價格一般來說比傳統銷售渠道的價格要低。三是個性化定制生產定價策略。個性化定制生產定價策略,是在企業能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網絡互動性的特征,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網絡營銷的一個重要策略。定制生產是從消費者的個性化需求出發實行小批量、多式樣、多規格和多品種生產的方式,企業的定價也按照這種方式實行多品種、差異化的定價。四是使用定價策略。所謂使用定價,就是顧客通過
23、互聯網注冊后可以直接使用某公司產品,顧客只需要根據使用次數進行付費,而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費;另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品,擴大市場份額。采用這種定價策略,一般要考慮產品是否適合通過互聯網傳輸,是否可以實現遠程調用。目前比較適合的產品有軟件、音樂、電影等產品。五是拍賣定價策略。網上拍賣是目前發展較快的領域,是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展,將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。由于目前購買群體主要是消費者市場,個體消費者是目前拍賣市場的主體,因此,這種策略并不是目前企業首要選擇的定價方法,因為它可
24、能會破壞企業原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網上拍賣競價的是企業的一些原有積壓產品,也可以是企業的一些新產品,可以通過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽定價策略。在網絡營銷的發展初期,消費者對網上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,網上所訂商品的質量能否保證、貨物能否及時送到等。所以,對于聲譽較好的企業來說,在進行網絡營銷時,價格可定得高一些;反之,價格則定得低一些。除此之外,還有特殊產品定價策略、品牌定價策略等。總之,企業可以根據自己所生產產品的特性和網上市場的發展狀況來選擇合適的價格策略。但無論采用什么策略,企業的定價策略都應與其他策略相配合,以保證企業總體營銷策略的實施。品牌的情感策略一般的品
25、牌策略能夠改變消費者對企業的態度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業應通過極富人情味的訴求方式,去激發消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發購買動機,實現購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業一一只要聽到該企業商品的名稱,或看到該企業商品的標志,就覺
26、得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業產品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業的網站、觀看企業舉辦的活動,以及使用產品和享受服務,這一切都會影響消費者對品牌的態度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯系的機會。因此,企業應從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節約時間。企業可以采用提供電話或網上訂購服務、方便包裝、免費送貨、上
27、門安裝、上門維修服務等方式,節約消費者的精力。企業創業時期的產品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經營的多樣化,不管是新產品的推出,還是新領域的擴展和新市場的開拓,企業勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業首先要對是否創建品牌做出抉擇。產品是否使用品牌要視企業產品的特征和戰略意圖來定,大多數產品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數未經加工的原料產品,如棉花、礦砂等;同質化程度很高的產品,如電力、煤炭、木材等;某些生產比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農具;臨時性
28、或一次性生產的產品。這類產品的品牌效果通常不大,因此企業不塑造品牌反而可以為企業增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產技術和經營管理水平比較高的企業一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業也可考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務網絡,減輕企業在這方面的壓力;不承擔或少承擔產品廣告
29、宣傳上的責任。使用他人品牌,也存在著一些風險和后顧之憂。比如,企業喪失了對產品銷售價格的控制;雙方協議期滿后,如果許可方不愿再續訂協議,企業可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創立自己品牌形象的機會。混合使用前兩者的品牌,企業對自己生產的一部分產品使用制造商品牌,而對另外一部分產品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業獲得上述兩種策略的優點。總之,企業應根據自身條件,綜合考慮自創品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復權衡,再作決定。3、品牌統分策略使用多少品牌決定使用本企業的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產品線或同一產品線下的不同產品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選
30、擇:(1)個別品牌策略。即企業為其各種不同的產品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優點是:使企業能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產優質、高檔產品的企業也能生產低檔產品,為企業綜合利用資源創造了條件;采用此策略,各品牌之間聯系松散,不會因個別產品出現問題、聲譽不佳而影響企業的其他產品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業采用。(2)統一品牌策略。即企業所有產品都統一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此
31、策略的好處是,可減少品牌設計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產品推出。不足之處是,某一產品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業依據一定的標準將其產品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產品實行同一品牌策略,不同類別的產品之間實行個別品牌策略,以兼收統一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業名稱加個別品牌策略。各種不同的產品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、
32、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產品。這一策略,可以使新產品系統化,借助企業信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業利用已有的成功品牌來推出新產品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發達國家,世界著名企業大多是靠品牌延伸實現其快速擴張的。據統計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業先推出某一品牌,成功后,又推出新的經過改進的該品牌產品;接著,再推出更新的該品牌產品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發的不同產品。
33、例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產品。品牌延伸有許多優點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業更加順利地涉足新的產品種類,增加產品的知名度,使消費者更愿意接受新產品。同時,也為企業節約了巨額的新產品廣告促銷費用。此外,優秀的延伸產品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產品的聲譽。其次,即使新產品表現不俗,核心品牌也不一定適用新產品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低
34、價格購買凱迪拉克產品的顧客。這款產品雖然不錯,但結果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產品。一方面,開發太多的新產品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發展主打產品;另一方面,新舊產品之間功能出現相似性,新產品蠶食掉了老產品的市場份額。諸多例子已經告訴我們,品牌延伸對企業而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優勢為基礎。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助
35、長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調、電視等其他家電領域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優勢。以這些優勢為基礎,發揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產。但是,對品牌的掠奪性開發會給企業帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產;太長,“品牌傘效應”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會
36、;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產品與原產品在技術、銷售、產品類別、檔次上具有較大的相關性。品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當的品牌延伸不但不利于新品推廣,而且有可能連累到母品牌產品。有許多知名企業都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內大舉進軍以童裝為主導的兒童用品領域,并統一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產品必須具有較好的質量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質量保證的產品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質量上,不僅要保
37、證原有品牌的質量優勢,更要保證延伸產品的質量,使消費者感覺不僅原有品牌的質量好,其延伸產品的質量也好,從而產生該企業品牌是高質量的信念。除了要重視產品質量以外,在品牌延伸前,企業對延伸產品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產品之間應該有較為明顯的市場區隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內相互競爭,自相殘殺,品牌內耗的結果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下
38、空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學。品牌延伸既然不可避免地要利用企業內部資源,那么,開發太多的新產品顯然會使企業有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業兼并經歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子。活魚不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多
39、品牌策略是指企業為一種產品設計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優勢在以下方面:可以占據更多的貨架空間,從而減少競爭者產品被選購的機會;可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉換的消費者;多品牌策略可以使企業發展產品的不同特性,從而占領不同的細分市場;發展多種品牌,可以促使企業內部各個產品部門和產品經理之間的競爭,提高企業的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內的洗發水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現競爭也是企業內部的競爭,不會損害整個企業的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出
40、多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業來說,就是一種資源浪費。企業必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數有利的品牌;發展新的品牌,應著眼于更有利于打擊企業外部的競爭品牌,而不是企業內部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結構的變化,企業的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團以生產空調著名,當它決定開發摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產保健品的養生堂開發飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,
41、企業需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產品質量改變費、包裝費及廣告費等。重新定位的距離越遠,重新定位的費用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細分市場上消費者人數、平均購買力、競爭者的數量和實力等。企業應對各種品牌重新定位方案進行分析,權衡利弊,從中選優。品牌設計品牌是由文字、圖案及符號構成。品牌設計的題材極為廣泛,諸如花鳥蟲魚、名勝古跡、天文地理等。品牌的設計是藝術和技巧在企業營銷活動中的展現。1、品牌設計原則從市場營銷的角度來看,品牌的設計應注意以下原則:(1)新奇獨特。品牌是產品的標識,必須有顯著特征。一種品牌,代表著一種產品
42、的特征、質量和企業的商譽。品牌的設計無論是文字、圖案還是色彩的運用都要以獨特的風格區別于其他企業的相似產品。這種特點越強,品牌就越顯著。(2)美觀大方。品牌的造型要美觀大方、構思新穎、特色鮮明,這樣的品牌能給顧客以美的享受,對顧客產生強烈的藝術感染力。(3)簡潔明了。品牌設計要簡明醒目,易懂易記,具有強烈的吸引力,使人見后留下深刻印象。(4)展現風貌。品牌要能展現企業及產品的風貌,表達出企業或產品的特點。例如,康師傅方便面,使顧客產生營養美味健康的認知,銷售旺盛。(5)遵守法律規定。品牌設計一定要遵循商標法的有關規定,如有關國家的名稱、國旗、軍旗、國徽不允許用做商標;有關國際組織的旗幟、徽章、
43、名稱不允許用做商標等。(6)適應風俗習慣。不同的顧客,由于文化、民族特點不同,具有不同的風格、習慣及信仰。在品牌設計中要充分權衡,全面考慮。2、商標設計品牌商標的設計效果也直接影響著品牌的法陣,所以商標設計也是品牌設計當中比較重要的一部分。首先,商標具有以下幾項功能:(1)識別功能。商標是商品的一種特定標志,它有助于消費者在購買商品過程中,辨認并挑出他們所需要、所喜好的商品。同時,消費者可以通過商標來了解、記憶商品的生產經營單位,以便得到相關的服務,例如,售后服務、索賠等。在現實消費活動中,很多消費者都是根據商標購買商品的。一旦消費者認定了某一商標,就會產生偏好而習慣性地購買。如有人常年使用“
44、黑人牙膏”。喝“可口可樂”。或許他們認為這種牌號最可靠或是已習慣該種口味。(2)保護功能。商標一旦在國家商標局注冊后就收到法律的保護,任何假冒、偽造商標的行為都要受到法律的制裁。商標受法律保護的功能是非常重要的,它不僅維護了制造商和銷售商的經濟利益和企業形象,而且讓消費者在購買和使用商品時有一種安全感和信賴感,從而可以促進商品的銷售。(3)提示和強化功能。現代營銷學很重視從心理角度分析消費者的購買行為,其中常使用“后天經驗”這一理論來分析消費者在購買活動中的“學習”過程,這種理論也稱為“刺激一反應”(SR模式)。該理論認為,消費者購買動機是下列五種要素相互作用的結果,即驅使力、刺激物、提示物、
45、反應和強化。當消費者存在某種需求時,商標的提示效應可以使消費者對商品產生偏好,從而影響消費者的購買決策,最終促成購買行為,這就是商標的提示功能。消費者使用該商品后如果反應良好,那么這種好感就會加深消費者對該商標的印象,它會使消費者在以后對這種商品的購買變成一種理性的購買或習慣性的購買。反之,一個與消費者心理不符的商標,會強化消費者對商品的摒棄心理,這就是商標的強化功能。實踐中,商標的設計具有很大的靈活性,可以采用文字、符號、圖形及其組合等多種表現形式和手法。然而,精良的商標設計不可隨心所欲,而必須考慮到商品的特色和消費者的心理,力求將豐富的信息濃縮于方寸之間,最大限度地發揮出商標應有的感召力。
46、為此,可以采取以下策略:個性鮮明,富于特色。商標的設計要與眾不同,切忌落入俗套,應以精巧的構思來突出個性,以顯著性和奇特性昭示消費者。人們通常對特別的東西記憶深刻,為了使消費者從紛繁復雜的同類商品中迅速找到自己偏愛的商品,商標的設計應力求有別于其他同類商品。造型優美,文字簡潔。除了法律規定的不能用做商標的事物外,商標的題材幾乎可以取自宇宙萬物。這無疑為商標設計者提供了廣闊的創作空間。由于現代消費者不僅要求商標具有明確的標示作用,而且追求商標的美學價值。所以在設計商標時,應力求生動優美、線條明快流暢、色彩搭配和諧、富于感染力,以滿足消費者的求美心理,使之對商標及產品產生好感。此外,人們對簡單而符
47、合審美情趣的圖形文字往往記憶深刻,所以商標語言應做到簡潔鮮明、易記上口,商標圖案也要簡單明了使人過目不忘。具有時代氣息,反映社會的潮流趨向。商標的名稱如果能結合特定的歷史時期,反映時代的氣息甚至賦予一定的社會政治意義,就可以激起消費者的購買熱情,順應民心民意,從而贏得消費者的青睞。與商品本身的性質和特點相協調。商標既是對商品所要傳達信息的提煉和精確表達,也是商品的代名詞,又起到提示和強化的作用。這就要求商標要準確地體現所代表商品的性質,突出商品的特色。例如,可口可樂公司的“雪碧”體現了這種飲料“晶晶亮、透心涼”的冰涼、清爽的特點,在炎熱的夏季引起了廣大消費者暢快的感覺。遵從法律規定,順應不同國
48、家、民族、宗教、地域消費者的心理習慣。各個國家的商標法都有明文規定不允許注冊為商標的事物,如國徽、國旗和國際組織的徽章、旗幟、縮寫等。例如,紫荊花曾被用做商品的標志,但是現在已經被禁止了,因為紫荊花現在是我國香港特別行政區的區徽圖案。另外,由于不同的國家、民族、宗教、地域的消費者有著不同的心理習性,從而產生了很多不同的偏好和禁忌,在設計商標時也應予以充分考慮。例如,對于圖案,不同的國家有不同的偏好。加拿大人忌諱百合花,喜愛楓葉圖案。澳大利亞人忌諱兔子,喜愛袋鼠圖案。總之,優秀的商標設計應以巧妙的構思、鮮明的個性、豐富的內涵以及具有高度感染力和沖擊力的表象,成為商品乃至企業的象征,使消費者產生深
49、刻而美好的印象。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎上,利用各種內外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養、文學藝術、科技含量等,啟發聯想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創無人問津的新領域”,成為世界聞名的“創新先鋒”。(2)
50、提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養消費者對品牌的情感,使消費者對企業品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創意和審美特性,占據消費者的心智,激起消費者的聯想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。(3)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產品將經不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引
51、起消費者的好奇心。“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業應對文化定位予以關注和運用。2、品牌文化定位的策略如何進行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰略上的主要誤區是企業的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自
52、擁立了自己的固定消費群,在各自的區隔內占據最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產生對品牌的美好聯想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因對人的影響,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍。可見,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴利萊特說:“品牌信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調品牌有多便宜”俗話說:如
53、果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰,年齡以3040歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質,取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產業統合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產品進行了開發和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業涉及的各行業中的現象,在我國工業企
54、業中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。(4)與目標消費者共鳴。消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發消費者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點,不求說出產品全部優點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質的標準,定位便失去了意義。任何產品的品牌文化都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信
55、息傳播溝通的障礙,將定位信息進駐于消費者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。因此,企業要想創造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標
56、消費者科學定位才能成功。(5)發掘傳統民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“福”。經過定位之后,一個品牌的文化內涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業必須努力完成的必要步驟。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:侯xx3、注冊資本:820萬元4、統一社會
57、信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2013-9-207、營業期限:2013-9-20至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介當前,國內外經濟發展形勢依然錯綜復雜。從國際看,世界經濟深度調整、復蘇乏力,外部環境的不穩定不確定因素增加,中小企業外貿形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內看,發展階段的轉變使經濟發展進入新常態,經濟增速從高速增長轉向中高速增長,經濟增長方式從規模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長,經濟增長動力從物質要素投入為主轉向創新驅動為主。新常態對經濟發展帶來新挑戰,企業遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內經濟發展
58、新環境,公司依然面臨著較大的經營壓力,資本、土地等要素成本持續維持高位。公司發展面臨挑戰的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業化、城鎮化、信息化、農業現代化的推進,以及“大眾創業、萬眾創新”、中國制造2025、“互聯網+”、“一帶一路”等重大戰略舉措的加速實施,企業發展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內外發展形勢,利用好國際國內兩個市場、兩種資源,抓住發展機遇,轉變發展方式,提高發展質量,依靠創業創新開辟發展新路徑,贏得發展主動權,實現發展新突破。公司在發展中始終堅持以創新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發設備,更新思想觀念,依托優秀的人才、完善的信息、現代科技技術等優勢,不
59、斷加大新產品的研發力度,以實現公司的永續經營和品牌發展。人力資源分析(一)人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xx有限公司規劃,達產年勞動定員375人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位244正常運營年份2技術指導崗位383管理工作崗位384質量檢測崗位56合計375(
60、二)員工技能培訓1、為了得到文化技術素質較高、操作熟練的操作人員和技術人員,必須高度重視對人員的培訓工作,這是提高企業效益、保證安全生產的重要手段,也是提高企業管理水平和保證經濟效益的重要環節,因此,項目建設單位應選擇國內外同類型生產設備對操作技術人員進行培訓,使其在上崗前熟悉操作,以保證設備順利開車及安全生產。2、人員培訓工作在設備安裝前完成,以便操作人員能在設備安裝階段熟悉現場配置和生產工藝流程,并作好單機試車、聯動試車和投料試車的各項準備工作。項目人員的培訓工作考慮在國內相似工廠進行。3、項目建設單位將對新增各類人員必須進行崗前培訓和崗位技能培訓,上崗人員需經所應聘崗位和職責范圍進行應知
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