1、泓域/儲能設備研發公司企業經營戰略報告儲能設備研發公司企業經營戰略報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114999957 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc114999957 h 2 HYPERLINK l _Toc114999958 二、 企業技術創新戰略的基本模式 PAGEREF _Toc114999958 h 4 HYPERLINK l _Toc114999959 三、 企業技術創新戰略的類型劃分 PAGEREF _Toc114999959 h 6 HYPERLINK l _Toc114999960 四、 企業技術創新簡介 PAGEREF

2、_Toc114999960 h 7 HYPERLINK l _Toc114999961 五、 企業技術創新戰略的地位及作用 PAGEREF _Toc114999961 h 10 HYPERLINK l _Toc114999962 六、 企業技術創新戰略的實施 PAGEREF _Toc114999962 h 12 HYPERLINK l _Toc114999963 七、 技術創新戰略決策應考慮的因素 PAGEREF _Toc114999963 h 15 HYPERLINK l _Toc114999964 八、 集中化戰略的優勢與風險 PAGEREF _Toc114999964 h 17 HYPE

3、RLINK l _Toc114999965 九、 集中化戰略的含義 PAGEREF _Toc114999965 h 19 HYPERLINK l _Toc114999966 十、 融合戰略的分類 PAGEREF _Toc114999966 h 20 HYPERLINK l _Toc114999967 十一、 融合戰略的概念與特點 PAGEREF _Toc114999967 h 22 HYPERLINK l _Toc114999968 十二、 人才的激勵 PAGEREF _Toc114999968 h 24 HYPERLINK l _Toc114999969 十三、 人才的發現 PAGEREF

4、_Toc114999969 h 29 HYPERLINK l _Toc114999970 十四、 人力資源戰略的特點 PAGEREF _Toc114999970 h 32 HYPERLINK l _Toc114999971 十五、 企業人力資源戰略的類型 PAGEREF _Toc114999971 h 33 HYPERLINK l _Toc114999972 十六、 企業人才及其所需類型 PAGEREF _Toc114999972 h 46 HYPERLINK l _Toc114999973 十七、 人力資源在企業中的地位和作用 PAGEREF _Toc114999973 h 51 HYPER

5、LINK l _Toc114999974 十八、 產業環境分析 PAGEREF _Toc114999974 h 53 HYPERLINK l _Toc114999975 十九、 全釩液流電池上游資源 PAGEREF _Toc114999975 h 54 HYPERLINK l _Toc114999976 二十、 必要性分析 PAGEREF _Toc114999976 h 55 HYPERLINK l _Toc114999977 二十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc114999977 h 56 HYPERLINK l _Toc114999978 二十二、 項目風險對策 PAGEREF

6、 _Toc114999978 h 58 HYPERLINK l _Toc114999979 二十三、 組織機構管理 PAGEREF _Toc114999979 h 60 HYPERLINK l _Toc114999980 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114999980 h 61 HYPERLINK l _Toc114999981 二十四、 法人治理結構 PAGEREF _Toc114999981 h 62項目基本情況（一）項目投資人xxx（集團）有限公司（二）建設地點本期項目選址位于xxx（以最終選址方案為準）。（三）項目選址本期項目選址位于xxx（以最終選址方案為準），占地面積約

7、42.00畝。（四）項目實施進度本期項目建設期限規劃12個月。（五）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資21129.44萬元，其中：建設投資16140.12萬元，占項目總投資的76.39%；建設期利息232.37萬元，占項目總投資的1.10%；流動資金4756.95萬元，占項目總投資的22.51%。（六）資金籌措項目總投資21129.44萬元，根據資金籌措方案，xxx（集團）有限公司計劃自籌資金（資本金）11645.05萬元。根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額9484.39萬元。（七）經濟評價1、項目達產年預期營業收入（SP）：47

8、200.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：38602.69萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：6284.36萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：22.75%。5、全部投資回收期（Pt）：5.49年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：18560.24萬元（產值）。（八）主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積28000.00約42.00畝1.1總建筑面積51200.72容積率1.831.2基底面積15400.00建筑系數55.00%1.3投資強度萬元/畝376.752總投資萬元21129.442.1建設投資萬元16140.122.1.1工程費用萬

9、元14172.712.1.2工程建設其他費用萬元1552.162.1.3預備費萬元415.252.2建設期利息萬元232.372.3流動資金萬元4756.953資金籌措萬元21129.443.1自籌資金萬元11645.053.2銀行貸款萬元9484.394營業收入萬元47200.00正常運營年份5總成本費用萬元38602.696利潤總額萬元8379.147凈利潤萬元6284.368所得稅萬元2094.789增值稅萬元1818.1310稅金及附加萬元218.1711納稅總額萬元4131.0812工業增加值萬元13981.8713盈虧平衡點萬元18560.24產值14回收期年5.49含建設期12個

10、月15財務內部收益率22.75%所得稅后16財務凈現值萬元12877.37所得稅后企業技術創新戰略的基本模式（一）市場導向戰略模式市場導向戰略模式的特點是企業的技術創新活動要以市場為導向，圍繞市場機會進行技術創新。企業把技術創新的努力方向建立在選擇好的行業基礎上，在企業戰略選擇上采用的是“市場機會帶動”的增長方式。采用這一戰略模式的企業的具體表現為：（1）對新產品、新行業非常敏感，并且反應強烈。（2）注重應用開發，注重模仿。在競爭對手開發出新產品以后，會馬上模仿，不放過可能的市場機會。（3）注重引進，不注重企業核心能力的培養。（二）資源導向戰略模式資源導向戰略模式的特點是企業為了追求獲得高于平

11、均水平的投資收益率而進行技術創新，技術創新在很大程度上取決于企業的內部特點，具有實力或者競爭優勢比發現機會更加重要。這是因為是否能夠把握機會，最終還是取決于企業是否能進行相應技術創新，是否具有技術優勢。因此采用這種戰略思維模式的企業不是把制定戰略的重點放在外部環境分析和行業選擇上，而是放在取得或者培養競爭對手所難于甚至不可能模仿的技術創新資源和創新能力上。需要強調的是，并不是所有的企業都可采用資源導向的技術創新戰略模式，這是因為采用這種戰略的企業要有一定的技術創新資源和能力，特別是要有核心能力，只有這樣才能在已有的競爭優勢基礎上通過技術創新不斷獲取新的競爭優勢。企業技術創新戰略的類型劃分企業技

12、術創新戰略主要是從宏觀上解決三類問題：一是技術創新面向市場競爭采取何種態勢，是進攻型，還是防衛型；二是研究開發何種技術；三是采用何種方式進行技術的研究和開發。由此，技術創新戰略決定著企業創新的具體行為，對技術創新戰略的分類是正確選擇創新戰略的首要條件。不同的企業所主導的“技術”是不同的，其分類也會不同。英國學者弗里曼將創新戰略按創新時機和創新程度的不同分為進攻型戰略、防御型戰略、模仿型戰略、傳統型戰略和投機型戰略。而尼德爾則根據企業的經營戰略將創新戰略分為市場領先戰略、追隨領先者戰略、應用工程戰略和模仿戰略。目前對技術創新戰略較普遍多見的劃分是：（1）依據按技術來源分類，可劃分為自主創新戰略、

13、合作創新戰略與引進消化吸收再創新戰略；（2）依據技術競爭態勢分類，可劃分為領先型戰略、追隨型戰略和模仿型戰略。需要特別說明的是，在分析一個企業時，很難說出這個企業采取的是哪一種或者幾種技術創新戰略，因為在市場競爭過程中，往往今天還在用的戰略因時勢的變化就必須改變或調整。就像當國家提出要發展新能源之時，若企業還是在研究煤炭等傳統動力上的技術創新活動的話，短期內也許在個別地區還有生存空間，但長期看這樣的技術創新前景就不明顯了。企業技術創新簡介（一）企業技術創新的含義“技術創新”一詞最早在熊彼特的經濟發展理論中提出，迄今為止，有關技術創新的含義由于研究的角度不同，形成了不同的觀點與表述。從技術創新的

14、結果看，認為技術創新是一種科技新設想（包括概念、發現、發明和其他成果）轉變而成的新的或改進的可銷售的新產品或新工藝。從技術創新的影響因素看，認為技術創新是把一種從未有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。從技術創新程序看，認為：（1）技術創新是新設想、新發明產生的過程，研究與開發是其最主要的環節；（2）技術創新是一個轉化過程；（3）技術創新是一個技術與市場相結合的過程；（4）無論是新的技術發明的產生過程，還是轉化過程和市場進入過程，技術創新都不應該被看作一個孤立的過程，而應是上述諸種過程逐次推進的互動作用鏈環。因此，技術創新的過程概念包括了從新設想的提出到新產品的銷售的所有過程，

15、包括了研究與開發、工程設計、生產制造、資金融通和市場銷售等諸多環節。概括上述觀點，可以定義技術創新的含義，即技術創新主要是指企業在生產技術上的研究探索，改進已有的技術或在此基礎上探索新的技術領域，研究知識、工藝、技術的更新換代，并將之應用于實際生產、服務、市場中，通過探索實踐研究生產方式實現產品的質量的提升。（二）企業技術創新的分類科學技術的發展和進步是經濟快速增長的主導力量，而技術創新更是科學技術發展的關鍵和核心。技術創新按照不同的標準，有不同的類型。（1）依據創新主體的不同，技術創新可分為服務創新、產品創新、管理創新、工藝創新。服務創新是指對推出的新技術進行針對特定服務的過程，這是技術進步

16、和市場需求所決定的。產品創新主要是指或在原材料或在原理上改進出比舊產品性能更好、外觀更美的新產品。管理創新是指為新技術而產生的新的組織管理方式或管理模式，涉及組織機構、人事調度、管理方式等方面的內容。工藝創新是指引進或是采用新的工作手藝，使用創新工藝技術，讓產品的生產線更加優化的過程。（2）依據創新程度的不同，技術創新可以分為全新型技術創新和技術改進型創新。全新型技術創新是指完全應用新興技術研究創造出的新產品。技術改進型創新是指在原有基礎上改進原材料或是對產品的外觀、性能、工藝等方面做進一步改進的創新過程，有利于產品更接近客戶需求。（3）依據創新路徑的不同，技術創新可分為自主獨立創新、模仿創新

17、、引進創新、合作創新、集成創新等。自主獨立創新是指創新主體（單位或個人）在積累了一定的技術和人才資源后，自主研發并組織生產的活動。模仿創新是指創新主體（單位或個人）通過購買其他持有人的技術，在現有技術的基礎上加以改造，形成有自己品牌特色的產品，從而進行創新的過程。引進創新是指創新主體（單位或個人）從其他創新主體引進新的技術、設備或是其他創新產品，在引進的基礎上進行的自主創新，這種形式前期需要大量經費的投入，但是創新周期較短，風險低。合作創新是指多個創新主體（單位或個人）或是科研院所、高等學府一起進行的創新合作活動，這種類型的創新往往可以很好地發揮各個單位的優勢，比較常見的就是上述幾種創新主體對

18、象之間互相合作進行的創新。集成創新是指把各個創新要素集結在一起，然后進行分析篩選，選出一批最優的優勢互補的要素組合進行集成創新的過程。（4）綜合劃分，技術創新分為漸進式創新、根本性創新、技術系統變革和技術經濟范式的變革。漸進式創新是指在已有的技術基礎上逐步改善產品的創新。根本性創新是指徹底拋棄固有模式，在原理、功能、技術等方面做出根本突破的創新，能夠開拓新市場，有能力在一段時期內引發產業變革。技術系統變革指相互聯系影響的技術群，同樣會對公司相關部門產生影響，進而在系統上產生新興產品來替代原有的產品，這種類型的變革意義深遠。技術-經濟范式變革指在原有的技術創新基礎上，又有系統的更新換代，影響作用

19、很大，差不多會對每一個生成部門產生影響并有可能影響人們的認知。企業技術創新戰略的地位及作用20世紀70年代，在全球性技術革命浪潮和高技術企業崛起的推動下，戰略管理研究學者們認識到了技術是確定企業經營業務和競爭戰略的重要因素，明確地把技術與企業戰略聯系起來，認為技術是決定競爭規則的最重要的因素之一，技術既是企業重要資源，又是企業的一種基本能力。如同企業有財務戰略、人力資源戰略、生產戰略、營銷戰略等經營戰略一樣，企業也需要有技術創新戰略。技術是影響企業總體戰略和經營戰略的重要因子，對待技術本身就需要有一種戰略態度，要采取一種技術創新戰略。在21世紀的全球化背景下，技術創新日新月異，企業技術創新戰略

20、的核心是技術創新，由此，技術創新戰略就成為企業總體戰略的核心。企業總體戰略為企業技術創新戰略指明了目標和方向，而技術創新戰略為企業總體戰略的實現創造支持條件。所有企業的總體戰略都不能忽視技術創新戰略。其他的經營戰略，也必須與技術創新戰略保持必要的協調關系。企業技術創新戰略在保持和提高企業核心競爭力方面發揮著重要作用。（一）為企業技術活動指明方向和目標企業技術創新戰略為企業積累和開發何種技術資源指出了目標和手段，規定了企業如何獲得技術能力和如何開發技術產品，明確了企業技術活動的方向和內容。而且，這種方向和目標在一定時期保持穩定，專注于唯一的技術目標。（二）為日常技術決策提供原則性支持任何一個企業

21、，每天都要做出許多技術方面的決策，技術創新戰略的作用就是使企業的各種技術決策減少沖突，保持前后一致性，統一在企業目標范圍內。戰略在協調各種技術決策過程中，還能起到溝通各技術部門和各個技術人員的作用，使這些部門和人員在行動上也保持內在的一致性。（三）為企業的市場定位提供基礎每個企業都要選擇一個市場范圍和客戶群體，技術創新戰略通過它對企業技術資源和技術能力的了解和引導，支持企業核心產品和核心服務的市場營銷，為企業市場定位和產品營銷提供基礎和依據。（四）為企業戰略轉移提供依據和支持技術變革速度的加快使企業經營活動需要經常地轉換戰略。一種替代性新技術出現了，以舊技術為基礎的企業必須做出戰略調整。技術創

22、新戰略通過其對技術環境的跟蹤預測，為企業總體戰略調整和轉移提供信息、依據和支持。企業技術創新戰略的實施企業實施技術創新戰略，一般應抓好以下環節的工作：（一）發揮現有技術的優勢，創造新的優勢當企業選擇好某一技術創新戰略并付諸實施時，應注意發揮企業現有技術已經存在或可能存在的優勢。例如有些企業擁有技術裝備的優勢，另一些企業擁有專利技術優勢、技術信息優勢；一些企業擁有技術人才優勢；一些企業擁有自然資源優勢；一些企業擁有傳統技術優勢；另一些企業擁有高新技術優勢；一些企業擁有設計技術優勢；一些企業擁有加工技術優勢等。這些技術優勢的發揮都有助于企業技術創新戰略的順利實施。同時企業還應注意創造新的技術優勢，

23、把過去企業的技術劣勢設法轉化為優勢；把那些只是潛在的優勢轉化為現實的優勢；把名義上的優勢轉化為實際的優勢；把相對的優勢轉化為絕對優勢；把企業技術優勢轉化為商品優勢和經營優勢，使企業真正立于不敗之地。（二）培育人才優勢，發揮人才優勢企業之間的產品競爭，實質上是技術的競爭和人才的競爭，企業擁有人才，就比較容易開發新技術和新產品。因此，企業一方面應從社會上源源不斷地招聘所需的各類技術人才。同時，也要善于從企業內部發現人才。對各類人才用其所長，避其所短；通過各種途徑培養和提高人才的素質，形成本企業的人才優勢；努力調動人才的積極性，把人才的優勢轉化為技術優勢和商品優勢，使企業在技術競爭中取勝。（三）搜集

24、最新技術信息，力爭技術開發的主動權實施技術創新戰略是一個比較長期的過程，在這段時間中將會出現一系列的新技術，會對企業之間的競爭格局產生重大影響，誰及時掌握了新技術信息，誰就在技術開發中處于主動地位，因此，要重視這項工作。應比較全面地了解與本企業密切相關的新產品、新材料、新工藝、新設備、新能源等方面的技術信息，掌握這些方面的新動向、新趨勢，為企業技術開發決策提供可靠的依據。凡企業能夠創造條件進行開發的，就需及時跟上，走在競爭對手前面，把握好開發新技術的主動權。（四）建立技術儲備，搶占高新技術制高點建立技術儲備是實施技術創新戰略的一個重要內容，是從時間序列上保證企業技術系統具有持續競爭力的重要條件

25、。所謂技術儲備，就是指企業通過技術開發所取得的作為成果形態的、可接替現有技術而處于儲備狀態的后續技術。企業有計劃地開發技術，首先應該建立起幾代并存、持續不斷的群體技術，即設想一代、設計一代、試驗一代和可投入生產一代的技術。其次，每代技術之間要有一個層次性，即后一代的技術和產品同前一代相比具有不同程度的創新性，以保證企業技術系統的運行進入一個新的層次，使企業具有持續的競爭能力。最后，企業技術開發最理想的目標就是力爭在同行業中處于最前沿，努力搶占高新技術的最高點，領導本行業技術的新潮流，滿足用戶和消費者發展、變化的新需要，并使企業技術創新戰略的實施帶來可觀的經濟效益，為國家和社會創造更多的新財富。

26、技術創新戰略決策應考慮的因素企業有多種技術創新戰略方案可供選擇，在進行戰略決策時，一般應綜合考慮和分析以下因素：（一）國內外科學技術發展的總趨勢當前國際形勢總的特點是：和平與發展是當今世界的主流，各國特別是大國都在加緊調整自己的經濟和科技戰略，增強以經濟和科技實力為基礎的綜合國力。經濟和科技實力的較量已逐步成為國際競爭的焦點；增強經濟實力的關鍵在于增強科技的實力，促進本國科技的發展已成為許多國家尤其是大國的重大國策；世界科學技術迅猛發展，以發展高科技為特點的新的科學技術革命正出現高潮；增加科技投入，以加快科技發展速度，搶占高科技的制高點，從而搶占未來國際競爭的制高點，已成為世界各國尤其是大國發

27、展的大趨勢。（二）國家的科技發展戰略和技術政策技術創新直接或間接受到國家技術創新政策的影響，技術創新政策是維系和促進技術創新的保障因素。一方面，在很多情況下，技術創新社會效益大大高于企業收益，企業付出的技術創新成本在很多情況下很難得到充分的補償，導致缺乏參與此類活動的動力，這就需要政府通過直接參與或變革相應的制度加以解決。另一方面，在特定情況下，為了占領未來國家間競爭的制高點，政府需要對新興產業和具有戰略地位的產業加以刺激和培植，而這些新興產業或戰略性產業大多數是技術密集型的。在當前科學技術迅速發展的大趨勢下，我們國家特別重視科學技術的發展，以高度的緊迫感制定了各種發展政策。我國企業特別是大型

28、企業在制定和選擇技術創新戰略時，必須以國家的科技戰略及其一系列產業政策為依據，在國家整體科技戰略的貫徹中發揮主力軍的作用。（三）競爭對手的技術狀況和技術創新戰略企業要在未來的市場競爭中取勝，必須知彼知己。首先要“知彼”，要掌握對手的技術狀況：對手目前的技術處于什么水平，目前正在開發什么技術，技術上有何特征與優勢，實行的是哪一種技術創新戰略，其技術創新戰略目標是什么。企業只有在掌握了各個競爭對手的技術狀況和技術創新戰略之后，才能準確確立自己的技術創新戰略及目標。例如我國一些企業在國內眾多競爭對手面前，技術處于領先地位，有自己的技術優勢，但與國際上的一些著名跨國公司的技術實力相比，又有很大的差距，

29、無優勢可言。對我國的大型企業來說，必須實施“趕超型”的技術創新戰略，明確追趕目標，分步驟地追趕，在今后一定時期內努力達到國際先進水平。（四）企業技術隊伍和職工技術素質選擇技術創新戰略還必須充分考慮本企業的技術隊伍及其素質狀況。選擇自主開發型技術創新戰略，必須立足于自己的科研機構和實力雄厚的科技隊伍；即使選擇引進型或改造型技術進步戰略，也應有自己較強的技術隊伍承擔起吸收消化或技術改造的任務；技術隊伍及其素質較弱的企業，在選擇某種技術創新戰略時，要相應地安排員工培訓，盡快地提高其技術素質，以適應實施技術創新戰略的要求。例如在引進技術中，必須從自身技術隊伍和員工素質出發，考慮企業有無能力消化吸收。如

30、果企業盲目引進，脫離了自己的實際，缺乏必要的專門人才，或與員工素質不相匹配，就會使引進的技術不能發揮應有的作用。集中化戰略的優勢與風險集中化戰略優勢在于：（1）集中資源服務特定市場。集中化戰略可以集中力量向某一特定子市場提供最好的服務，而且經營目標集中，管理簡單方便，使企業在經營成本降低的情況下實現生產專業化或規模經濟效益。（2）以特殊的服務范圍來抵御競爭壓力。集中化戰略往往利用地點、時間、對象等多種特殊性來形成企業的專門服務范圍，以更高的專業化程度構成強于競爭對手的優勢。例如，口腔醫院因其專門的口腔醫療保健服務而比普通醫院更吸引口腔病特別是牙病患者。（3）將目標集中于特定的細分市場，企業可以

31、更好地調查研究與自己產品有關的技術、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”。企業實施集中化戰略，可能需要面對以下風險：（1）產品銷量可能變小，產品要求不斷更新，造成生產費用增加，使得采取集中化戰略的企業成本優勢被減弱。（2）由于企業全部力量和資源都投入到一種產品或服務的一個特定市場，當出現技術進步、替代品出現、價值觀更新、消費偏好變化等情況時，目標市場與總體市場之間產品或服務的需求差別變小，企業原本賴以生存的集中化戰略將不復存在。（3）以較寬市場為目標的競爭者采用同樣的重點集中化戰略，或者競爭對手從企業的目標市場中找到可以再細分的市場，并以此為目標采用重點集中化戰略，從而使原來使用

32、重點集中化戰略的企業無法生存。（4）在較寬范圍經營的競爭對手與采取集中化戰略的企業在成本上差異日益擴大，抵消了企業為目標市場服務的成本優勢，或抵消了通過集中戰略取得的產品差別化，導致集中化戰略失敗。集中化戰略的含義集中化戰略又稱專一化戰略、目標集聚戰略，是指把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務。成本領先戰略和差別化戰略在廣闊范圍內尋求優勢，而集中戰略選擇產業內種或一組細分市場，提供滿足特定用戶需求的產品和服務，通過滿足特殊對象的需要而實現差別化，或者實現低成本。由此，集中化戰略主要有兩種形式，即企業在目標細分市場中尋求成本優勢的“成本集中

33、”和在細分市場中尋求差異化的“差異集中”。一般來說中小企業較適合采用集中化戰略。集中化戰略的核心是取得某種對特定顧客有價值的專一性服務，側重于從企業內部建立競爭優勢。其戰略的前提思想是：企業業務的專一化能以更高效率和更好的效果為某一狹窄細分市場服務，從而超越在較廣闊范圍內競爭的對手們。這樣可以避免大而弱的分散投資局面，容易形成企業核心競爭力。企業實施集中戰略的關鍵是選中戰略目標，一般來說要選擇那些競爭對手最薄弱的目標或者企業產品不可替代的目標。融合戰略的分類從企業的主導戰略來看，融合戰略可分成三類：（一）成本導向型融合戰略成本導向型融合戰略首先要求企業在市場上是成本領先者，其低成本優勢要明顯優

34、于競爭對手。此時適當的差異化戰略對成本的影響將是微弱的，差異化戰略對成本的消耗不影響企業在市場上的成本領導地位或者不至于使產品價格高于顧客認知價格。因此，該戰略對差異化成本容忍的上限是產品價格要低于顧客對該類產品的最高認知價格。其主導戰略是成本領先戰略。在企業依靠低成本優勢將產品打入市場后，可根據產品的性能、尺寸和外觀，生產系列化的產品，從而滿足顧客在功能、大小和外觀設計上的差異化需求。當產品進入成熟期，生產成本達到歷史最低點，顧客對產品的認知價格達到相對高點時，是實施此類戰略的最好時機，因為此時允許的差異化成本空間很大。（二）差異化導向型融合戰略差異化導向型融合戰略首先要求企業在市場上是差異

35、化戰略的追求者，其別具一格的戰略在市場上有相對較長期的優勢。此時適當的降低成本對獨特性的影響將是微弱的，低或本戰略對經營獨特性的影響不至于使產品的價值低于顧客的認知價值。因此，該戰略對氏成本戰略容忍的上限是產品價值不低于顧客對該類產品的最低認知價值，其主導戰略是差異化戰略。在企業依靠差異化優勢將產品打入市場后，可采取一系列的成本節約手段，創造低成本優勢。當產品進入成熟期，產品的價值已經得到消費者的普遍承認，顧客對產品的認知價值達到最高點，此時是實施此類戰略的最好時機，因為此時獨特性產品進入成熟期，企業看足夠的時間和精力進行成本控制。（三）成本-差異化導向型融合戰略成本差異化導向型融合戰略要求企

36、業同時在成本和差異化兩端獲得相對競爭優勢，成本在行業最低，獨特性又令競爭對手望洋興嘆。能夠實現這種戰略的企業需要特殊的條件：（1）當競爭對手被夾在中間時，其中任何一個都沒有足夠的優勢來迫使某個企業面臨成本和差異化相互抵觸的局面。（2）企業首創一項重大革新，能夠允許企業在降低成本的同時增強其經營歧異性，并且可能兩種戰略兼而有之。同時降低成本和標新立異的能力取決于這項創新只掌握于一家企業之手。（3）企業存在明顯的先行優勢，使企業在成本領先和差異化方面的優勢難以被其他競爭者模仿。（4）企業的一些驅動成本降低的因素本身對差異化也有貢獻，使企業對成本領先和差異化的追求可以實現互補，從而獲得兩端優勢。（5

37、）在實施融合戰略的過程中，企業原有的產品要處于產品或市場的成熟階段，或至少已經邁過或接近成熟階段。（6）企業的目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度方面具有吸引力。低成本優勢與差異化優勢要有共同的經營基礎，即要有共同的技術。融合戰略的概念與特點（一）融合戰略的概念關于融合戰略的定義，不同學者有不同的看法。邁克爾.波特認為融合戰略就是同時取得成本領先和差異化的競爭地位，是一種降低成本的同時又突出差異化的經營戰略。“戰略鐘”理論認為，融合戰略是企業在實現差異化的同時，價格又低于競爭對手的戰略。概括地講，融合戰略是指以成本領先戰略和差異化戰略為基礎而建立起的一種能夠為顧客創造較高貨幣價值和

38、較低貨幣成本的戰略。這種戰略能夠為企業長期發展建立起進退有據的競爭地位，成功地對付五種競爭力的威脅，在產業中勝過競爭對手，為企業贏得超常的投資收益。融合戰略之所以出現是基于這樣一個事實：任何企業的一個先動優勢都是暫時的，都可能被競爭對手迅速的反擊行動所破壞，每一個競爭對手都不斷地建立競爭優勢和削弱對手的競爭優勢。先動企業的優勢越來越難以保持，而競爭對手的抵抗力越來越強，企業在競爭中成功的關鍵在于其能否快速地從一種優勢轉向另一種優勢，克服自身劣勢并建立新的競爭優勢。因此，任何一種搶先戰略都有可能迅速被競爭對手的模仿與創新所擊敗。如果在這種競爭態勢之下，企業仍然采取一種基本競爭戰略，那么原來利用基

39、本競爭戰略所獲得的競爭優勢必然被侵蝕，企業勢必不能適應激烈的競爭。因此，采取成本領先戰略與差異化戰略相結合的戰略顯得十分必要。與單純依賴某一主導戰略的企業相比，融合戰略的實施能夠使企業處于一種更加有利的地位：（1）能夠迅速地適應環境的變化；（2）更快地接受新技能與新技術；（3）更有效地在企業各部門以及產品線范圍內利用其核心競爭力。（二）融合戰略的特點差異化和低成本的融合不同于一般競爭戰略的其他單一的戰略，西方學者杰恩巴尼就總結了二者融合的特點，從戰略的目標、競爭優勢的基礎、產品線、產品生產重點、營銷重點、戰略支持等角度進行分析。融合戰略的顧客目標是注重價值和價格的顧客；競爭優勢的基礎是以更低的

40、價格滿足顧客更高更多的價值要求；產品屬性和特色要求更高：屬性從良好到卓越，特色從少數到多數等。人才的激勵人才的健康成長，離不開領導的熱情鼓勵和激勵。人才的激勵方式很多，主要有：（一）物質利益激勵企業可以運用的物質利益激勵手段包括工資、獎金、分紅、員工持股和各種公共福利等。物質利益激勵是最基本的激勵手段，因為工資、獎金、住房等能滿足人們的基本需要，同時也影響其社會地位、社會交往，甚至精神需要的滿足感，因而世界各國都十分重視這一激勵手段的運用。美國管理學家孔茨指出，大多數主管人員傾向于把金錢看作比其他激勵因素更重要的因素。（二）目標激勵大多數人都有成就需要，希望不斷獲得成功。成功的標志就是達成預定

41、目標，有目標才能產生動力，因此目標是一個重要的激勵因素。目標激勵就是指通過設置具有挑戰性的目標以及把目標和員工需要相結合來實現有效激勵的一種激勵方法。目標不能設置得高不可攀，但也不能輕而易舉，目標要具有一定的挑戰性，“跳一跳、夠得著”，同時企業目標和員工需要相結合，員工參與目標的設置及自主完成目標，從而使員工產生責任感、成就感。可以產生激勵作用的目標包括兩類，一類是企業目標，另一類是個人目標，如掌握某種工作技能，降低原材料消耗5%，等等。應當充分利用這兩類目標的激勵作用。（三）任務激勵這是指利用工作任務本身來激勵職工。例如一項符合自己專長或興趣的工作、一個富有挑戰性的任務、在工作中取得成就等都

42、能產生激勵作用。按照行為科學理論的觀點，任務激勵屬于“內在激勵”，其付出的代價小，作用持久。任務激勵的方式包括：（1）合理分配工作。即盡可能使分配的工作適合職工的興趣和工作能力。（2）合理進行“職務設計”，即在職務設計中充分考慮到技能的多樣性、任務的完整性、工作的獨立性，并闡明每項工作的結果，從中產生高度的內在激勵作用。（3）工作豐富化。指使工作具有更豐富的內容、更大的挑戰性和給人更強烈的成就感。工作豐富化的內容包括：工作的多樣性、任務的整體性、任務的重要性、工作的自主性和反饋的及時性。（四）榜樣激勵榜樣激勵是通過樹立榜樣，滿足員工模仿和學習的需要，把員工的行為引導到企業目標所期望的方向。榜樣

43、的力量是無窮的，特別是樹立企業內的榜樣，確實能起到非常好的帶動作用。但榜樣的樹立一定要實事求是，不要拔高、“神化”和“虛化”，以免引起員工的逆反心理。（五）培訓激勵當代社會發展日新月異，知識更新換代的周期越來越短，人們自身發展的需求越來越強烈，因此，對員工進行不斷的培訓成為一種重要的激勵手段。培訓的激勵作用是多方面的，它可以滿足員工求知的需要。通過培訓，可提高員工達成目標的能力，為其承擔更大的責任、更富有挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。著名的世界化工企業德國的巴斯夫公司把培訓職工、提高其工作能力作為激勵的五項基本原則之一。公司認為，員工接受培訓，既提高了知識，又培養了個性，同時，他們

44、會在今后的工作中尋找更多的認可、更高的級別和更高的挑戰，這對公司是十分有利的。（六）榮譽激勵榮譽激勵是一種終極的激勵手段，它主要是把工作成績與晉級、提升、選模范、評先進聯系起來，以一定的形式或名義標定下來。其主要的方法是表揚、獎勵、經驗介紹等。榮譽可以成為不斷激勵榮譽獲得者保持和發揚成績的力量，還可以對其他人產生感召力，激發比、學、趕、超的動力，從而產生較好的激勵效果。美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務，他就被批準成為該俱樂部會員，他和他的家人將被邀請參加隆重的集會。結果，公司員工都以獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。榮譽激勵的作用顯著

45、，在應用時有以下幾點要求：一是要滿足員工的自尊需要；二是對員工的貢獻要公開表示承認；三是不要吝嗇頭銜和名號。（七）企業激勵這是指動用企業責任及權力對職工進行激勵。行為科學家認為，大多數人都愿意承擔責任。員工希望有自我控制的權力，這也是行為科學的論點。實行企業激勵，要求盡可能明確每個工作人員應負的責任，讓他們承擔更多的責任，并享有相應的權利，為此，企業在建立嚴格的責任制的同時應當實行各種形式的民主管理，如讓職工或其代表參與企業重大決策的審議，監督各級領導干部的工作，廣泛開展班組民主管理及合理化建議活動，等等。（八）制度激勵一方面，企業中的各項規章制度，一般來說都與一定物質利益相聯系，因此，對職工

46、的消極行為是個約束，另一方面，規章制度也為職工提供了行為規范與社會評價標準。職工遵守規章制度的情況還與自我肯定、社會輿論等精神需要相聯系，因此，其激勵作用是綜合的。例如，企業用工制度若規定可以辭退表現不好或技能過低的人員，這無疑會對職工的工作造成一定的強制性壓力。對職工激勵作用較大的規章制度包括：職工守則職工行為的基本規范，用工制度與職工的職業保障相聯系的制度，用人制度涉及個人前途、地位的制度，責任制度與職工的工作評價有關的制度，考勤考績制度，等等。（九）環境激勵創造一個良好的工作環境和生活環境，一方面可直接滿足員工某些需要，如：企業中各級領導尊重、關心和信任職工，保持工作群體內人際關系的融洽

47、，及時調解其矛盾；提供必要的物質條件，使員工能順利開展工作；美化和清潔工作環境，消除有害于健康和不安全因素等，從而使員工心情舒暢、精神飽滿地工作。另一方面，良好的環境還可形成一定的壓力和規范，推動員工努力工作，如開展勞動競賽，安排后進職工到先進班組工作等。因此，環境激勵是十分重要的激勵手段。（十）危機激勵危機也是重要的激勵方法之一，其實質是樹立全體成員的憂患意識，做到居安思危不盲目樂觀，在發生真正的危機時，能夠上下同心，共渡難關。陳惠湘在其中國企業批判一書中談到：“什么是激勵呢？激勵就是要在人的前面放一個大金砣子，在人的身后放一只老虎。想要錢的要往前猛跑，想活命的也要往前猛跑。”想活命的要往前

48、猛跑，這就是危機激勵。（十一）信息激勵信息是一種重要的資源，它是人才成長的“營養液”，是人們智力培養和提高的有效載體，也是激勵員工的有效手段。在信息爆炸和互聯網時代，面對大量信息，能否迅速地捕捉、掌握和運用大量的信息決定了人們能否在競爭中持有有效的武器，能否跟上瞬息萬變的時代形勢。為此，培養員工掌握應用信息的能力，既是提高企業活力的要求，也是激勵員工的重要手段。而績效信息的及時反饋更是員工激勵的重要方式。人才的發現企業需要大批合格人才，以適應生產經營事業發展的要求。人才處處有，關鍵在于如何去發現人才。發現人才需要重視以下環節：（一）樹立愛才之心當今的市場競爭，表現為企業產品之間的競爭，實際上是

49、技術的競爭，歸根結底是人才之間的競爭。很多優秀企業家非常懂得得人才者得天下，擁有人才優勢者得市場。因此，尊重知識、尊重人才，是企業興旺發展的重要保證。企業領導者要樹立正確的人才觀，求賢若渴，愛才情真。“人之相知，貴在知心”，“人之相尊，貴在尊才”。只有真正確立了尊才愛才之心，才會真心實意去發現人才、重用人才。（二）提高識才之能“伯樂”具有賞識“千里馬”之本事，可惜“千里馬”常有，而“伯樂”不常有。企業管理者應使自己成為善于識別“千里馬”的“伯樂”，提高發現人才的本事。不僅善于從社會上的招聘中去發現人才，也要善于從企業內部發現人才。“十步之內，必有芳草”。根據人才所具有的特征，把那些具有真才實學

50、、能創造性地工作的能人發掘出來，委以重任。在從社會上招聘人才之時，不能冷落企業內部的人才，要使他們優勢互補，相互促進，相得益彰。識才要有慧眼，要善于發現人才。要做到這一點，一是要有眼界，二是要有眼力。眼界，就是管理者不能只盯著身邊的、圍著自己轉的人。要開闊視野，把眼睛放寬，做到：眼睛向內，又要向外；眼睛向上，又要向下；眼睛向“明”，又要向“暗”；眼睛看“主”，也看洋。眼力，就是具有“剖石為玉、淘沙為金”的能力，善于發現人才，慧眼識金。所以，要不拘一格選人才，打破選人、用人上的條條框框，樹立“看主流、看本質、看發展”的觀念，全面、正確、客觀地看待人才，切實做到人盡其才，才盡其用。（三）具備護才之

51、膽“人無完人，金無足赤”。企業所需的各種人才，不可能都是十全十美的。他們具有人才所共有的特征，同時也各自存在著這樣或那樣的不足，有的人甚至有這樣或那樣明顯的缺點或錯誤。要不要使用他們，會有不同的看法，尤其是使用有明顯缺點和犯過錯誤的人，會有種種非議。企業領導者要善于一分為二地對待人才，更要敢于起用有明顯缺點和錯誤的有用人才。用其所長，避其所短，并在使用過程中熱情幫助，使之克服缺點，改正錯誤，這是作為一個領導者對人才使用應有的膽識。（四）掌握選才之法選拔人才有多種多樣的方法，針對人才的來源不同，需采用不同的方法。例如，從社會上公開招聘所需人才，可選擇筆試、面試、答辯等方法；在企業內部招聘選拔人才

52、，除筆試、口試、崗位操作表演、崗位工作較長時期的觀察外，還可結合業績考核評估來選擇。有人把崗位工作的觀察概括為10個方面：遇之于難，以觀其堅；理之于財，以觀其廉；給之于事，以觀其能；問之于理，以觀其明；身之于眾，以觀其漾；處之于富，以觀其儉；臨之所好，以觀其潔；交之于人，以觀其心；赴之于戰，以觀其勇；任之于職，以觀其責。總之，著重通過實踐，觀其表現，看其業績，對被觀察對象進行多方面的考察和評價；對符合要求者，則加以提拔，委以重任。人力資源戰略的特點（一）戰略性企業擁有的人力資源是企業獲得競爭優勢的源泉。戰略性人力資源是指在企業的人力資源系統中，具有某些或某種特別知識、能力和技能，或者擁有某些核

53、心知識或關鍵知識，處于企業經營管理系統的重要或關鍵崗位上的那些人力資源。相對于一般性人力資源而言，這些戰略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。（二）系統性企業為了獲得可持續競爭優勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等，構成一種戰略系統。（三）契合性包括“縱向契合”與“橫向契合”。“縱向契合”即人力資源管理必須與企業的發展戰略契合；“橫向契合”即整個人力資源管理系統各組成部分或要素相互之間的契合。（四）目標導向戰略人力資源管理通過組織建構，將人力資源管理置于組織經營系統，促進組織績效最大化。企業人力資源戰略的類型人力資源戰略指導著企業的人力資源管理活動，它使人力資源管理的活動

54、之間能夠有效地互相配合。因此，不同的人力資源戰略必然會影響到人力資源的管理活動。（一）舒勒對人力資源戰略的分類美國人力資源管理學者舒勒和沃克將人力資源戰略分成三種類型：1. 累積型的戰略累積型的戰略指以長遠觀點看待人力資源管理，注重人才的培訓，通過甄選來獲取合適的人才；以終身雇傭為原則，公平對待員工，員工晉升速度慢；薪酬是以職務及年資為標準，高層管理者與新員工工資差距不大。2. 效用型的戰略效用型的戰略指用短期觀點來看待人力資源管理，較少提供培訓。企業職位一有空缺隨時進行填補，非終身雇傭制，員工晉升速度快，采用以個人為基礎的薪酬。3. 協助型的戰略協助型的戰略是介于積累型和效用型戰略之間的，強

55、調個人不僅需要具備技術性的能力，同時在同事間要有良好的人際關系。在培訓方面，員工個人負有學習的責任，公司只是提供協助。企業在不同的情況下會選擇不同的人力資源戰略類型。當企業將人力資源視為一項資產時，就會提供較多的培訓，更傾向于累積型戰略；而當企業將人力資源視為企業的成本時，則會提供較少的培訓以節約成本，更多采用效用型戰略。（二）依據企業人力資源戰略的內容分類企業的人力資源戰略，涉及人力資源管理的各個方面，如甄選、錄用、培訓績效、薪酬、激勵、職業生涯管理等。概括起來主要體現在三個方面：人力資源開發戰略、人才結構優化戰略、人才使用戰略。每一類戰略中又有多種戰略方案可供選擇。1. 人力資源開發戰略人

56、力資源開發是指企業提供給員工一個教育或學習的計劃來幫助員工提高技能，并改變他們的態度和行為，這個過程使個人和企業都得到提升。人力資源開發戰略，就是指有效地發掘企業和社會上的人力資源，積極地提高員工的智慧和能力，所進行的長遠性的謀劃與方略。可供選擇的人力資源開發戰略方案有：（1）引進人才戰略。一般主要是指從國內外企業或科研機構、高等院校、設計院所，引進企業所需的各種專家和高級技師，幫助企業掌握從國外引進的硬件技術和軟件技術。這個戰略實質上是一種同硬件和軟件技術引進相配套的智力引進戰略，通過外部專家的幫助指導，使企業技術人員和技術工人熟悉和掌握所引進的技術，使企業管理人員能夠管理好所引進技術的生產

57、過程，充分發揮引進技術的效益。（2）借用人才戰略。這是指企業缺乏某方面或某些方面的人才，而通過各種正當的途徑和有效形式，從其他企業或科研單位、大專院校、設計院所暫借所需人才的戰略。這是中小型企業，尤其是嚴重缺乏人才的鄉鎮企業普遍采用的人才戰略。“借才發財”，關鍵是走正當途徑，利用有效形式。例如小型企業與大型企業搞專業化協作生產，取得大型企業擴散出來的零件或部件的協作生產權，因而就容易獲得大型企業派出專家在技術和管理上進行的具體指導；通過與科研院所、高等院校進行科技開發的合作，簽訂聯合開發協議，或者購買其技術成果，都能從擁有科技開發優勢和掌握科技成果優勢的單位“借”到專家進行指導，促進本企業人才

58、的成長。此外可以從退休的老專家、老教授、老工程師中，退休的高級技師、技工中，“借”到極為寶貴的人才，充分發揮他們的余熱，攻克企業的技術難題，在他們的熱心幫助下，掌握新技術，開發出適銷對路的新產品。（3）招聘人才戰略。這是指企業根據生產經營活動發展的需要，對所缺人才通過在社會上公開招聘，擇優錄用所需人才的戰略。這一戰略的特點：一是公開性，對所需人才的專業、條件、人數、年齡等，都公之于世；二是廣泛性，在社會范圍內，不論在什么單位工作的個人，只要符合招聘條件，都可以前來應聘；三是競爭性，即需要通過筆試、口試或答辯等多種形式，擇優錄用。任何企業都可以實施這一戰略，從社會上招聘企業所需人才。實施這一戰略

59、的關鍵在于企業在某一方面或某些方面對社會上的人才有較強的吸引力，或是待遇優厚，或能施展才智、實現抱負。沒有一定的吸引力，是很難招聘到企業急需的理想人才的。（4）自主培養人才戰略。這是企業根據中長期發展規劃對各方面人才的需要，有針對性地采用多種形式，自主地進行培養的戰略。例如企業自辦職工大學或業余大學，培養一批具有大專和本科學歷的人才；通過自己辦學，解決所需要的技術員一級的人才；通過自辦技校，解決所需的技術工人后備隊伍。自主培養人才的戰略的特點在于：一是具有針對性，缺哪方面的人才，就有的放矢地選拔一批職工進行培養和提高，以解決企業事業發展對人才的需要；二是具有實用性，缺什么學什么，并結合企業實際

60、進行學習，理論聯系實際，解決企業產品開發和生產過程中的技術難題，學了就能用，見效快；三是人才隊伍的穩定性，自主培養的人才，土生土長，容易與企業同呼吸、共命運，風雨同舟，和衷共濟。實施自主培養人才戰略關鍵在于企業要形成完善的職工培訓中心和組建水平較高的師資隊伍，以及對所培養的人才進行有效使用和正確的激勵。（5）定向培養人才戰略。在企業缺乏教學條件、未建培訓中心的情況下，或企業有培訓中心，但對某些高學歷、高學位人才缺乏培養條件，可與有關院校簽訂定向培養合同，把具有大學本科學歷的專業人員送到高校攻讀碩士學位，把具有碩士學位的專業人員送去攻讀博士學位，把具有高中、中專學歷的人員送到高校攻讀大專或本科學