1、產品質量保障方案、質量目標（1）項目質量目標：本項目所供產品質量全面達到要求的驗收合格等級,爭創我公司和釆購人單位的雙優工程。(）產品質量目標：產品一次驗收合格率1;所供產品優良率100;產品送貨安裝及售后服務過程中客戶滿意度100. 、質量管理機構及主要職責(1)質量管理組織機構（2)各級管理人員及主要質量職責法定代表人的質量職責貫徹和執行公司質量方針,組織全體員工實現產品質量目標。對產品質量負全面責任,負責協調解決項目實施中質量問題，領導并組織對業主的質量信息和服務工作滿足業主的質量要求項目總工的質量職責在法定代表人的直接領導縣，分管產品質量工作，協助實現質量目標，全面負責本項目產品質量管

2、理工作，組織編制項目施工組織設計，施工技術方案和工程重大技 術質量措施質量部的質量職責負責產品質量保證工作。 B行，及時有效的反 饋施工動態。質量檢查驗收工作。組織實施糾正和預防措施。依據程序文件規定對不合格產品進行有效控制，防止施工過程中非預期安裝和 使用不合格品.E。負責檢查，測量和實驗，產品的標識和檢驗，試驗狀態的管理工作。F.生產部的質量職責負責組織產品的生產并對產品的質量負責。B。認真貫徹本項目施工組織設計，重要施工方案，作業指導書和保證產品質量的 措施。C。新材料，新工藝,新結構的推廣工作.參加質量事故分析，馴改進技采精施意見 .負責工人的教育培訓產品質驛案曲管理工作.供應部質量職

3、責。負責編制，審核項目所即材松設蘇購詭U和參加本項目釆購產品質量工作C。負責對安裝現場的檢測測量和設備管理工作.D.負責按程序文件的要求做好項目所需產品的貯存工作。安裝部質量職責負責項目計劃，進度及合同管理工作。 BC。負責對安裝送貨人員的評審和管理工作.樹立“百年大計、質量第一”的思想。熟悉質量標準、操作規程、工藝文件和產品安裝圖紙.E。搞好自檢、互檢工作，認真做好原始記錄，確保產品安裝過程中的質量.。認真學習全面質量管理知識。售后服務管理師職責A。執行各項質量管理制度和工作標準，響客戶做好產品質量宣傳 D參加質量事故的調查、分析和處理工作。E.參加材料、設備進入現場的檢査驗收工作。F。參加

4、施工質量缺陷的檢查，負責現場質量缺陷處理的檢查、驗收工作。全面負責項目售后的服務工作，做好記錄反饋給公司并對客戶負責，售后服務中的每一步均需參與。、質量管理的措施（）堅持質量第一的原則堅持預防為主的原則堅持質量標準的原則 建立健全項目部質量管理體系,落實質量責任制，加強生產過程中的質量管理和計量、監測工作，實現整個項目的質量目標。結合本項目的特點，將從事前、事中、事后三個階段對產品質量進行控制。市場調研（)質量管理策劃流程圖市場調研設計開發設計開發產品要求的評審產品要求的評審生產計劃生產計劃采采購發發料生產制造生產制造檢檢驗包包裝交交貨服服務(3)質量管理的持續改進圖 (）編制產品質量分析表和

5、產品交貨進度計劃表并經總經理確認.做好項目會審，產品安裝現場調査，施工組織設計，技術資料的編審，做好生 產機具的計劃，使用，維修，保養工作。做好教育與培訓工作材料控制A件下簽訂合同。B。材料外觀檢查良好，廠家需提供合格證,檢驗報告。C按抽樣的規定，向當地有資格的質量檢驗部門適時送檢，不合格的嚴禁進入現場.(5)做好產品生產階段過程控制按施工組織設計 ,產品制造說明書等文件對生產過程進行監控.當產品質量出現異常波動,質量要求變化或由于人員設備或其他因素使過程能 力不足時,應通過質量技術分析方法找出主要原因, 采取相應措施及時進行調整和糾正。人員進行技術交底。對焊接，壓接等特殊過程還要求操作人員取

6、得上崗證,首件必檢。保證主要生產機械和工器具的狀態良好，對使用的主要機械要定期維修，保養，保證順利進行。（)做好送貨安裝階段的質量控制加強對成品的防護工作，在運輸途中要確保措施實施。項目經理組織公司質檢等相關人員在項目總體驗收前對安裝的產品進行預驗收 工作,將檢查中發現的問題定人定時專門整諛,達到產品驗收條件。4、進度計劃保證措施（1）安裝準備階段在合同簽訂之后 5天內,我公司技術人員將再次到安裝現場進行實地勘測，編制施工組織方案，并準備本項目施工所需要的工作人員和材料及工具，做好安裝前的準備工作。(2）制定詳細實施方案（如：設備的安裝手冊、軟件、標簽紙等，確保以最快的速度完成現場設備的調試.

7、（)安裝、調試階段我公司將派4只安裝隊伍參與此次項目安裝、調試。（4）安裝進度的三級動態控制措施根據業主要求制 定的進度計劃,三級進度計劃是各施工作業隊伍根據項目經理要求制定的進度計劃， 這三個計劃要求總體銜接、穩定平衡,通過信息反饋，對計劃實施的全過程作有效的 動態控制。編制周計劃，凡是條件變化了的，都要在周計劃上加以調整.每周召開一次協調會，把反饋的信息立即做出正確處理。（5)掃尾工作:序,所產生的垃圾帶離現場，通知用戶組織人員檢查驗收。（)驗收要求。產品運 抵到安裝地后根據發貨清單及有關質量涼準進行籾頓貨及驗收。派專人負責交貨及驗收工作.交貨工作由我公司的專職人員及需方人員共同進行交貨及驗收工作。交貨：依據“產品發貨清單進行清點,核對產品名稱、標記、數量、規格等內容。交貨產品名稱、標記、數量