1、電子商務綜合練習及答案一、單項選擇題 TOC o 1-5 h z 電子商務中處于中心位置的是（）。B客戶B.供應商銀行D.認證中心、 銀行最直接地參與電子商務的方式是（）。B發放信用卡B.建立網上銀行電子支付與結算C.理財服務 負責發放數字證書的機構是（）。C銀行B.政府監管部門認證中心D.信息產業主管部門對于客戶集成而言，其成功的關鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業的（）。B產品設計中B.生產中C營銷活動中D協后服務中 實現客戶集成的必要條件是（）。D建立數據倉庫推動客戶的貓求制作有效的網頁和客戶保持經常的交流1996年2月，VISA與MASTER CARD兩大信用卡國際組織共同發起制定了保

2、障在百聯網進行安全電子交易的（）。BA. TCP/IP 協議 B. SET 協議SSL協議 D. STMP協議 局域網的覆蓋范圍是（）公里。AA. 10公里以內B. 100公里以內c.上千公里D.上萬公里 局域網的傳輸速度一般為（）。BA. 10MB/S 以內 B. 10100MB/SC. 1001000MB/S D. 100 MB/S 以上 計算機網絡建立的主要目的是（）。C通信B傳輸數據C.資源共享D.提高技術 網橋是工作在（）層的存儲轉發設備。C物理層B網絡層C.數據鏈路層D.應用層 TOC o 1-5 h z 所有聯網的計算機都共享一條公共通信信道的網絡類型是（）。C點到點網絡B.以太

3、網絡C.廣播式網絡D.總線型網絡 目前實際存在與使用的廣域網，采取的網絡拓撲結構基本上都是（）。A網狀拓撲結構B.環形拓撲結構C.總線拓撲結構D.里形拓撲結構 使相互通信的計算機連按成因特網的語育是（）。C公共語言B.匯編語言C. HTML語言D. C語言 TOC o 1-5 h z 在因特網的應用中，被使用最多的是（）。D聊天B.網上購物游戲D.電子郵件 發送電子郵件使用的協議是（）。CA. TCP B. IPC. SMTP D. POP URL的含義是（）。C超級鏈接B.地址欄C.統一資源定位器D.瀏覽器HTTP 是 一種（）。B格式化語言B 協議C.查詢方式D.超級鏈接當電纜上的某一段發

4、生斷裂時，整個網絡都會陷人停頓，且對網絡故障的定位比較困難，這是（）的主要缺點。D星形拓撲結構B.網狀拓撲結構C.環形拓撲結構D.總結拓撲結構 TOC o 1-5 h z 網狀拓撲結構的優點是（）。A容易進行故障定位B.故障定位困難C.重新設置網絡容易在Internet上，實現超文本傳輸的協議是（）。AA. Http B. FtpC. www D. Telnet21 .電子郵件的應用層協議是（）。DA. Ftp和 Http B. TCP和 IPC. Arp和 Rarp D. SMTP 和 POP3域名服務器的主要功能是（）。C把域名翻譯成IP地址把IP地址翻譯成域名在域名與IP地址之間互相翻譯

5、專門存儲域名電子商務數字簽名是通過（ ）實現的。C手工簽名通訊數字信號用密碼算法對數據進行加、解密交換模擬信號數字簽名只能由簽名者的（）產生。CA.筆跡B.筆跡條碼C.專用信.D.個人身份信息 虛擬專用網非常適合于（）。AA.電子數據交換B.防火墻C. BtoB D.仿真終端上網數字時間戳是一種（）。CA.加密算法B.協議C.時間憑證D.印章 認證機構是電子商務環境中心（）的起點。B交易鏈B.信任鏈C.資金鏈.D.信息鏈 TOC o 1-5 h z 服務于銀行對企業或企業對企業的電子商務活動的證書是（）。CA. SET B. VISAC. SSL D. MASTER 黑客是一些（）。AA.計算

6、機高手B.視序員C.蒙面人D管理人員 服務于持卡消費、網上購物的電子商務活動證書是（）。AA. SET B . VISAC. SSL D. MASTER 占主導地位的網絡廣告形式是（）。BA.按鈕式B.橫幅式C.插播式D.電子郵件式 適用于通過信息服務商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網絡促銷形式是（）。CA.品牌促銷B.站點促銷C.旗幟廣告促銷D.郵件促銷 在一個網站的兩個網頁出現的中問插人的網頁廣告是（）廣告。CA.按鈕式B.橫幅式C.插播式D.電子郵件式 網絡營銷存在的基礎是公眾的注意力和（）。DA.公眾的購買力B.公眾上網率C.頁面更新速度D.頁而點擊率 制定網絡營銷的根本出發點是（）。A

7、滿足顧客個性化孺求滿足顧客不斷變化的需求滿足顧客的真實描求滿足顧客潛在的需求網絡營銷這種營銷方式是以顧客為導向，強調（）。BA.形象化B.個性化C.快速化D.程序化 網絡廣告屬于（）。AA.順勢拉進型B.強勢推向型C.隨機型D.無聲型歐洲中央銀行于（ ）年8月發表的報告（Report on Electranic Money）討論了 建立電子貨幣系統的最低要求。CA.1985 B. 1994C. 1998 D. 2000 信用卡（）年起源于英國，至今已有很多年的歷史。BA. 1907 B. 1915C. 1950 D. 1970電子錢包最早于1997年7月由（）開發成功。AA.英國西敏寺銀行B.

8、美國花旗銀行C.中國銀行 D.中國招商銀行 電子商務活動中，需要便用專用軟件的支付形式是（）。DA.信用卡B.電子支票C.智能卡D.電子錢包 電子商務活動中電子錢包的軟件通常是（）。AA.免費提供的B.購買的C.不需安裝的D通用軟件 電子稅收包括（）環節。A電子申報和電子結算電子查詢和電子結算電子申報和電子查詢電子申報和電子通知二、多項選擇題 下列選項中（）是電子商務的主要功能。ABCDA.企業網絡經營B.企業信息發布C.網上購物D.網上招投標網上聊天 下列不屬于個人商務活動特點的有（）。DE以滿足個人生存需要為直接目標是最終的消費行為以個人意識為基本影響因素對社會生產無影響的行為是毫無規律可

9、尋的行為 無形商品的電子商務運作模式有（）。ABCDA.網上訂閱模式B,付費瀏覽模式C.廣告支付模式D.網上賺與模式 電子商務的法律同題主要有哪些方面（）。ABCD操作基本規則司法管轄與法律沖突安全方面知識產權保護物流方面 電子商務操作規則方面的法律間題有（）。ABD數導簽名電子支付網上著作權電子合同成立的形式及效力安全性認證 電子商務知識產權保護方面的法律問題有（）。ABCA.網上著作權B.網上商標權C.域名保護D.數字簽名加密規則1996年2月制定安全電子交易SET協議的組織有（）。ADA. VISA B.微軟C.國際貨幣基金D. MASTER CARD世界銀行8.下列描述符合目前計算機網

10、絡的基本特征的有（）。ABD計算機網絡是通信技術與計算機技術的結合其建立的主要目的是實現計算機資源的共享互聯的計算機應有明確的主從關系D聯網的計算機必須遵循統一的網絡協議9 .計算機網絡組成部分的三要素：（）。ABCA.網絡服務B.傳輸介質C.協議D.計算機 有關域名系統的論述正確的有（）。ABDIP地址是用四個字節的數字來表示因特網上主機的地址IP地址由網絡標識和主機標識兩部分組成IP地址中A類級別比B類高把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。 在配置網絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：（）。ABCDEA.數據流盤B.存儲容價C.安全性D.穩定性備份措施 個人通過計算機網絡可以得到的服務有（）

11、。ACDA.遠程信息訪問B.資料存儲C.個人間通信D.家庭娛樂節約經贊 網絡投資的實現形式有（）。CDA.虛擬主機B.服務器托管C.外購整體網絡D.建立獨立網站租賃網站 外購整體網絡的主要形式有（）。ABA.虛擬主機B.服務器托管C.外購整體網絡D.建立獨立網站E,租贊網站 按傳輸技術，可以把網絡分為（）。ACA.廣播式網絡B.局域網C.點到點網絡D.廣域網E.寬帶網 按計算機網絡的規模.可以把網絡分為（）。BDA.廣播式網絡B.局城網C.點到點網絡D.廣域網E.寬帶網 數字證書包含以下的內容：（）。ABCD證書擁有者的姓名和公鑰公鑰的有效期頒發數字證書的單位及其數字簽名數字證書的序列號數字證

12、書的級別 當前所采取的主要防范黑客的措施有（）。ABCDE使用防火墻技術，建立網絡安全屏障使用安全掃描工具發現黑客使用有效的監控手段抓住人侵者時常備份系統，若被攻擊可及時修復加強防范意識，防止攻擊口令選擇的原則有（）。BCE不容易記憶B.容易記憶C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析下面有關信息加密的論述正確的有（）。BDA，加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式密鑰的位數越長，加密系統就越牢固對稱加密需要有一對密鑰非對稱的加密與解密使用不同的密鑰數字加密標準DES是非對稱加密 下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有（）。ABD防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊不能防范

13、外來人為因索的攻擊;，但可以防止內部人員的惡愈攻擊不能防止數據馭動式的攻擊可以防止已感染的文件的擴散 電子商務認證機構的職能有（）。ADA.發放數字證書對買賣雙方的交易信息進行加密和解密c.防止計算機病毒和網絡黑客的入侵管理用戶的數字證書 影響電子商務系統安全的因素有（）。ABCDEA.物理安全B.網絡安全系統軟件安全D.個人管理安全E電子商務安全立法企業網絡經營的發展需要解決的技術瓶頸有（）。ABC提高產品開發技術與速度建立與國際接軌的技術標準CA中心的建設物流系統的建設信用制度的建立 在網絡環境下，顧客的購買行為具有（）的特征。ABCDE個性消費的回歸主動性增強可以對網上商品進行廣泛的比較

14、對于品牌仍有較強的忠誠度要求商品的質量和精細程度高下面哪些產品有利于開展網絡營銷（）。ABCA.書籍、VCD B.計算機軟件C.票務服務D.食品家電 企業在開展網絡營銷組合設計時主要針對（）進行設計。ABCD產品/服務B.價格C.推廣D.渠道互動28 .對于FAQs的搜索建議，正確的有（）。ADEA一搜索功能與站點規模相適應信息量越大越好信息盤越集中越好搜索工具從顧客的角度出發進行設計不同的企業對信息堡的公開可以采取不同的策略下面屬于電子貨幣形式的有（）。ABCDEA.信用卡B.電子錢包C.智能卡D.數字現金E.電子支票 目前網上銀行一般的功能模塊為（）。ABCDA.銀行業務模塊B .網上銀行

15、服務模塊C.信息發布D商務服務E.金融咨詢 網上銀行提供服務的形式主要類別有（）。CDEA.發行類B.貼現類C.信息服務類D.查詢類E.交易類 電子政府的特征有（）。ABCDEA.監督電子化B.資料電子化C.溝通電子化D.辦公電子化E.市場規范電子化三、名詞解釋HTTP:指超文本傳輸協議。它是客戶端瀏覽器WEB服務器之間的應用層通信協議， 也即瀏覽器訪問WEB服務器上的超文本信息時所使用的協議。數字簽名：是通過加密算法對證明消息發送者身份及消息本身真實性的認證技術。網絡營銷：是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通訊和數字媒體技術.來實現營銷目 標的商務活動；是科技發展、顧客價值變革、市場竟爭等綜

16、合因素促成的；是信息社會化 的必然產物。電子貨幣：是利用銀行的電子存款系統和各種電子結算系統進行金融資金轉移的方式。 它是計算機介入貨幣流通領域后產生的.是現代商品經濟高度發展、要求資金快速流通的 產物。URL：意為統一資源定位器，是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統一的 訪問方法而定義的一種地址標識方法。電子支票：是一種借鑒紙張支票轉移的優點，利用數字傳遞將錢款從一個賬戶轉移到另 一個賬戶的電子付款形式。電子商務：是商務主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其他客體要素所進行的商務 活動總稱。IP地址：是用數字來表示的因特網上主機地址的一種數字型標識。安全套接層(SSL)：是服務于銀

17、行對企業的電子商務活動的數字證書。數字現金：是一種以數據形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過Internet購買 商品或服務時使用的貨幣。電子征稅：是利用計算機或電話機，通過網絡、分組交換網、互聯網等通訊網絡系 統，完成納稅巾報和納稅結算的過程。HTML：是一種超文本標識語言。非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用 密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握。智能卡：在芯片上存儲消費者信息和電子貨幣的卡，可以用來購買產品、服務和存儲 信息。SET :是安全電子交易的簡稱，它是一個為了在因特網上進行在線交易而設立的一個 開放的、以電子貨幣為基礎的電子付款協

18、議標準。計算機網絡：將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬 設備用設備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現計算機資源共享的系統。防火墻：是指一個由軟件系統和硬件設備組合而成的，在內部網和外部網之間的界面 上構造的保護屏障。認證機構：是一個權威的對電子商務活動中的密鑰進行有效的管理，頒發證書證明密 鑰的有效性的機構。局域網：運用于有限距離內的計算機之間進行數據和信息的傳遞，一般覆蓋范圍在10 公里內的網絡。信息加密技術：是采用數學方法對原始信息(通常稱為“明文”)進行再組織.使得加 密后在網絡上公開傳輸的內容對于非法接收者來說成為無意義的文字。電子錢包：是用集成電路芯片來

19、儲存電子貨幣井被顧客用來作為電子商務購物活動中 常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。網絡協議：是連網的實體之間用來保證相互通信的規則。政府采購：指各級政府為了開展日常政務活動或為公眾提供公共服務的需要，在財政 監督下，以法定的方式、方法及程序，從市場上為政府部門和所屬公共部門購買商品和服 務。廣播式網絡：在廣播式網絡中，所有聯網計算機都共享一條公共通信信道。當一臺計 算機利用共享信道發送報文分組時，所有其它的計算機都會“收到”該分組。網上銀行：是指銀行利用Internet技術，通過建立自己的Internet站點和WWW主頁， 向消費者提供開戶、銷戶、查詢、行內轉賬、信

20、貸、網上證券、投資理財等傳統服務項 日，使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及個人投資等。網絡拓撲結構：是通過網中節點與通信線路之間的幾何關系，表現網絡結構，反映出 網絡中各實體間的結構關系，也就是說這個網絡看起來是一種什么形式。 WWW：是全球信息網(World Wide Web)的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視 頻等多媒體信息。四、簡答題簡述電子支付與傳統支付的區別。電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的。電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺，而傳統支付是在較為封閉的系統中 運作。電子支付使用最先進的通訊手段，傳統支付使用的是傳統的通訊媒介。電子

21、支付其有快捷、高效和經濟的優勢。簡述WWW的主要特點。信息資源非常豐富。跨越地域廣泛，是任何其它信息系統無法比擬的。采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。易于使用。可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。能為讀者提供最新的信息。采用以網絡為中心的運算模式。電子商務網絡安全要素有哪幾個方面？網絡硬件的不安全因素，包括通訊監視、非法終端、線路干擾、運行中斷、病毒人侵 等。網絡軟件的不安全因素，包括操作系統、網絡協議和網絡軟件方面的不安全因素。工作人員的不安全因素，包括保密觀念、規章制度、責任心等方面不健全的因素。交易信用的風險因素。病毒和黑客的攻擊。法律方面的風險。簡

22、述一般電子商務交易的實體組成有些？各起什么功能？一般電子商務的交易實體有：客戶。是企業進行電子商務的主要服務對象。供應商。在電子商務中為客戶提供相應的貨物或服務。銀行。起著交易貨幣流通的中介。認證中心。負責發放用于證明交易各方身份的數字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確 定合同、單據的可靠性并預防抵賴行為的產生。電子監管部門。負責對電子商務的交易過程進行監督和控制。簡述網絡營銷策略實施的步驟。了解顧客所需，確立網絡的出發點。抓住最終顧客。從顧客角度出發設計業務流程。公司網絡化。建立、促進顧客忠誠。對稱加密的特點是什么？加密和解密使用相同的密鑰。對每次交換的信息用公開密鑰加密，密鑰是唯一的。信息泄露

23、只影響一筆生意。有幾種入網方式可供選擇，其特點各是什么？通過局域網連接到因特網。一臺計算機只要分配到一個IP地址，就可以接人網了。通過專線連接到另一臺已接入網的主機。要通過專用信道連接到另一臺已接入網的主 機。通過撥號接人因特網。只要需要連接的兩臺計算機都支持PPP協議軟件就可人網。以仿真終端方式接人因特網。不需要IP地址，并沒有真正訪問因特網。簡述網上銀行的特點。實現交易無紙化、業務無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務的準確性和時效性。降低了銀行服務成本，提高了服務質量。降低銀行軟、硬件開發和維護費用。降低消費者成本，消費者操作更加生動、友好。9 .什么是數字證書？它的內容有哪些？數字證書是

24、一個經證書授權中心數字簽名的、包含證書中請者(公開密鑰擁有者)個人 信息及其公開密鑰的文件。它的主要內容有：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；。頒發數字證書的單位；頒發證書單位的數字簽名；數字證書的序列號。簡述FTP和Telnet的區別。Telnet把用戶計算機當成遠端計算機的一臺終端，用戶在完成遠程登錄后，具有同遠端 計算機上的用戶一樣的權限。而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對遠方計算機上 的文件進行有限的操作，包括查看文件、交換文件及改變文件目錄等。Telnet協議是TCP/IP通信協議中的終端機協議。FTP是一種將文件從一臺機器上傳輸到另一臺機器上的 協議。什么是

25、數字時間戳？它的用途是什么？數字時間戳是一個經加密后形成的憑證文檔。數字時間戳包括三個組成部分：需要加時 間戳的文件的摘要、數字時間戳服務收到文件的日期和及數字時間戳的數字簽名三個部 分。活的用途是能提供電子文件發表的時間并對其進行安全保護。電子商務與傳統的商務比較有哪些優勢？在商務活動基本功能沒有變化的情況下，電子商務使人們比較和選擇的機會增多。電子商務條件下商務活動的環境發生了巨大變化，極大地促進了商務活動的發展。電子商務使市場動態發生了變化，信息動態的市場成為一個主要的方面。簡述電子郵件的工作流程。由客戶機通過客戶端應用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP 服務器。SM

26、TP服務器負責與接收方的郵件服務器進行聯系，將郵件發送給收件人的POPS服 務器。收件人的POP3服務器將收件人的郵件保存。收件人通過客戶機從POPS服務器上將自己的電子郵件取回。五、判斷題 TOC o 1-5 h z 電子商務中所說的商務活動是指企業商務活動和個人商務活動。()x電子商務中所說的商務活動包括了政府商務活動在內。()” 電子商務中所說的商務活動不包括政府商務活動。()X 電子商務中的交易都包含物流、資金流和信息流。()X政府商務活動有兩大任務，第一項是提供全社會商務活動的法律法規、政策和公共服務，第二項任務是完成與政府活動直接有關的、必要的直接商務活動。()”IP地址中A類地址

27、前兩個字節表示網絡地址。( )XIP地址中A類地址的有效范圍是1. 0. 0. 1 一 128. 255. 255. 255 （） XIP地址中A類地址的有效范圍是1. 0. 0. 1 一 126. 255. 255. 254 （） VIP地址中B類地址的第一個字節表示網絡地址。（ ）XIP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。（ ）XGGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動態網頁的工具。（ ）VGGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態網頁的工具。（ ）X網站投資選擇有兩種實現方式，一種是建立獨立的網站，另一種是外購整體網絡服務 方式。（ ）V網站投資選擇有兩種實現方式，一

28、種是建立獨立的網站，另一種是服務器托管方式。（）X 路由器能夠把數據包按照一條最優的路徑發送至目的網絡。（）V使用SMTP協議可確保電子郵件以標準格式進行選址和傳送。（ ）V使用POP3協議可確保電子郵件以標準格式進行選址和傳送。（ ）XPOP3協議最大的優點表現在用戶的可移動性。（ ）VSMTP協議最大的優點表現在用戶的可移動性。（ ）X 瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語言編寫的。（ ）V TOC o 1-5 h z 協議是連網的實體之間用來保證通信的規則。（）V 信息加密技術在加密和解密過程中，都要涉及信息、規則和密鑰三項內容。（）X報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯系后，每個通信

29、者對收到的信息進行驗證，以保 證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。（ ）V 在運用瞬息復制技術時，使用數據的應用程序可以繼續工作。（）X 遠程磁盤鏡像技術的最大優點是手段非常靈活。（）X遠程磁盤鏡像技術的最大優點是可以把數據中心磁盤中的數據復制到遠程備份中心， 而無需考慮數據在磁盤上是怎樣組織的。（ ）V 在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。（）V 在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。（）X 在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。（）X 病毒是一種對計算機系統有破壞作用的信息。（）X 算法是加密和解密的第一步。（）X 密鑰是加

30、密和解密的第一步。（）V 在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。（） X 所謂電子商場就是指發布產品信息并且接受定單的站點。（）V 所謂電子商場就是開在網上的商場，顧客在網上可以看到商場的全貌。（）X網絡營銷是指根據企業的目標、資源與環境，擬定一系列的營銷活動，經由比竟爭者更具價值、更有效率的服務與產品，擴大市場營銷的規模，進而實現的營運計劃。（）X網絡營銷戰略是指根據企業的目標、資源與環境，擬定一系列的營銷活動，經由比竟 爭者更具價值、更有效率的服務與產品，擴大市場營銷的規模，進而實現的營運計劃。（） V網絡環境下，企業規模上的差照對企業競爭力的影響縮小。（ ）V

31、 網上市場調查問卷的問題有兩種基本類型：選擇型與判斷型。（）X 封閉型問卷的優點是有利于被調查者正確理解問題，迅速作出回答。（）V電子商場存在的基礎是公眾的注意力和頁面的點擊率，是“以人為本、按需定制”的 TOC o 1-5 h z 虛擬社區。（）X網絡營銷是“以人為本、按需定制”的網絡虛擬社區。”“軟營銷”是相對于工業化大規模生產時代的“強勢營銷”而言的。（）”網絡直復營銷是相對于工業化大規模生產時代的“強勢營銷”而言的。（ ）X 廣告和人員推銷是傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的促銷手段。（）” 廣告和人員推銷是網絡營銷中最能體現強勢營銷特征的促銷手段。（）X 溝通和互動營銷是網絡營銷中最能

32、體現強軟營銷特征的促銷手段。（）”自動應答器是能夠自動回答顧客提問的一種E-mail軟件，（ ）X 網絡的互動性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能。（）” 網絡的普及性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能。（）X只有在網絡時代，顧客的個性化需求才能得以充分發揮和滿足，才真正擁有主動權。（）VFAQs的意思是問題咨詢。（ ）XSET協議規范所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心。（）VSET協議所要達到的目標是；保證消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心的利益及交易安全。（）X55電子錢包是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。（ ）V56.電子錢包是在大額

33、購物或購買大件商品時常用的新式錢包。（ ）X57 .電子錢包完全符合SET標準。（ ）V 電子支付的廣泛應用只需要一些硬件設備和軟件等方面的技術支持。（）V 電子支付的廣泛應用只需要一些硬件設備的支持即可。（）X 網上支付與結算形式又稱為網上支付與結算工具。（）V電子商務基礎綜合練習題（1）一、名詞解釋1、電子商務2、防火墻3、網絡銀行4、TCP/IP 協議5、網絡消費者的購買過程二、判斷題1、FTP是郵件傳輸協議。（）2、在電子商務環境中強調以企業為中心。（）3、CGI、ASP都是Web編程語言。（）4、電子商務系統企業內部管理的影響主要表現在知識管理和企業流程重組兩方面。（）5、客戶/服務

34、器的三層結構中，中間層是數據庫服務器。（）6、JITII是JIT思想在零售業的應用。（）7、服務器托管方式建網站時，服務器必須自己購買。（8、客戶通過ATM進行存、取款操作屬于電子支付。（）9、網絡營銷的主動方是消費者。（）10、網上大學與網絡證券都是電子商務的應用。（）三、選擇題1、Internet最初起源于（）。A、ARPAnet B、 NSFnet C、 MILnet D、 Esnet 2、以下說法正確的是（）。A、SQL是結構化查詢語言。B、網絡銀行發展的第一階段是PC銀行的發展。C、BBSC、BBS是超文本傳輸協議。D、以上說法均不正確。3、下列不屬于域名的是（）。A、C、/love

35、/flash4、標記名B表示（）。A、斜體 B、黑體5、電子商務的任何一筆交易都包含B、D、C、粗體 D、下劃線（）。A、A、商流 B、物流 C、信息流D、物流、資金流、信息流6、電子商務框架的支柱是（A、6、電子商務框架的支柱是（A、政策法規與技術標準C、電子商務應用7、廣義的數據倉庫包括（A、數據倉庫技術C、數據挖掘技術8、MRP 是指（）。A、物料資源計劃C、配送需求計劃）。B、信息高速公路D、貿易服務的基礎設施）。B、聯機分析處技術D、以上都是B、企業資源計劃D、物料需求計劃9、電子商務系統的功能模塊設計主要包括（）。A、網頁設計B、數據庫設計C、客戶端功能部分E、以上都是10、網上常

36、用的音樂格式包括（）。A、 BMPB、 GIF C、 JPG D、 RM四、填空題1、 電子商務的主要推動者是。2、Internet的連接方式分為 和 兩大類。3、FTP 指，WWW 是。4、TCP/IP協議中TCP是指； IP是指。5、 接入技術包括、ISDN技術和。6、 EDI的中文含義是。7、 電子商務系統設計的主要內容包括模塊功能設計、系統界面設計、數 據庫系統設計及。8、 電子商務的核心問題有網絡基礎設施、法律、法規與 政策、人才問題及應用問題。9、 網絡銀行的網上業務包括 、企業銀行、國際業務 等。10、 常用的網絡營銷技術有、及網頁上的營銷技術。11、 網絡消費者的需求動機包括理

37、智動機、。五、簡答題1、電子商務的基本模式。2、HTML的基本結構。3、電子商務的實現技術包括哪些。4、簡述電子商務的實施步驟。六、論述題談談電子商務與企業信息化。電子商務基礎綜合練習題（1）參考答案一、名詞解釋1、電子商務：利用包括Internet、Intranet、LAN等各種不同形式網絡在內的一切計算 機網絡進行的各種商務活動，這些商務活動不僅僅局限于企業之間，也包括在企業內 部、個人和企業之間發生的一切商務活動。2、防火墻：是加強Internet和Intranet之間安全防范的，由硬件設備和軟件系統組成 的（1分），在外部網和內部網之間的界面上構成的保護層（2分）。防火墻的分類有三 種

38、：數據包過濾防火墻、應用級網關和狀態監視器。3、網絡銀行：又稱在線銀行等，是指銀行使用電子工具通過Internet向銀行客戶提供銀 行的產品和服務。4、TCP/IP協議：是Internet上最基本的協議，是傳輸控制協議/因特網協議。IP是國際 網絡協議，它提供了能適應各種各樣網絡硬件的靈活性，而對底層網絡硬件幾乎沒有 任何要求。TCP是傳輸控制協議，它向應用程序提供可靠的通信連接。5、網絡消費者的購買過程：即網絡消費者購買行為形成和實現的過程。網絡消費者的購 買過程可分為五個階段：確認需求、探索解決方案、評價方案、購買決策和購后評 價。二、判斷題 TOC o 1-5 h z 1、錯2、對3、對

39、4、對5、錯6、錯7、錯8、對9、對10、對三、選擇題1、A2、A3、C 4、C5、D6、A7、D8、D9、C10、D四、填空題1、計算機制造商2、 拔號連接，專線連接3、文件傳輸協議，萬維網4、 傳輸控制協議，國際網絡協議5、Modem， ADSL6、電子數據交換7、主頁設計，網絡通信系統設計8、支付問題，安全問題9、個人銀行業務，信貸業務（或信用卡業務等）10、網絡廣告，網絡市場調查11、感情動機，惠顧動機五、簡答題1、電子商務的基本模式企業對企業、企業對消費者、企業與政府、消費者對企業、消費者對消費者2、HTML的基本結構標記HTML文件的開始標記首部的開始標記首部的內容標記首部的結束標

40、記主體的開始標記網頁內容標記主體的結束標記HTML文件的結束3、電子商務的實現技術包括哪些Internet技術、網絡技術和通信技術、數據庫技術、電子支付、EDI技術、安全性、代 理技術4、簡述電子商務的實施步驟商情發布，建立企業Intranet，在網上開展商務交易活動，遵循電子商務的運行規則。六、論述題電子商務基礎綜合練習題（2）一、名詞解釋1、電子郵件2、電子商務概念模型3、客戶關系管理4、認證中心5、電子商務的基本模式：二、判斷題 TOC o 1-5 h z 1、Internet的第三次快速發展在于Internet的商業化。（）2、FTP是郵件傳輸協議。（）3、Internet 最初起源于

41、 Arpanet o （）4、網上常見的音樂格式為MP3o （）5、JIT強調物流到達目的地是恰逢其時的，即在適當的時間適當的空間出現適當的物。（）6、中國網通是我國的四大骨干網之一。（）7、TELNET指的是文檔查詢檢索。（）8、層次模型有且僅有一個結點無雙親。（）9、網絡營銷最能實現國際營銷。（）10、若一網頁由一個文本文件和兩個圖像文件組成，用戶瀏覽一次該網頁，則點擊數和訪 問數分別為1和3 o （）三、選擇題 TOC o 1-5 h z 1、網絡銀行支付形式主要有（）。A、POSB、ATM C、信用卡D、網關2、 網絡廣告的主要發布手段有（）。A、使用電子郵件和電子郵件列表B、電視C、

42、報紙D、廣播3、 IP地址是一個（）位的二進制數。A、 16B、 24C、 32D、 644、按照參與電子商務交易的對象分類，以下不屬于當前電子商務的主要形式是（）。A、 B to BB、 B to GC、 B to CD、 G to G5、ICP 是（）。A、網絡域名提供者 B、網絡內容提供商C、網絡服務器提供商D、以上都錯6、對于商品直銷過程，下列排序正確的是（）。消費者通過購物對話框填寫姓名、地址、商品種類、規格、數量等。消費者進入Internet，查看在線商店或企業的主頁。消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到消費者的信用卡公司，信用卡公司負責發 給消費者收費清單。在線商店或企業的客戶服務器

43、檢查支付方服務器，確認匯款額是否認可。在線商店或企業的客戶服務器確認消費者付款后，通知銷售部門送貨上門。消費者選擇支付方式，如信用卡、電子支票等。A、 abcdefB、 bafdecC、 cdeabfD、 dcaebf TOC o 1-5 h z 7、 下列說法正確的是（）。A、TCP/IP協議是Telnet協議的一部分B、FTP是遠程登錄協議C、電子郵件采用SNTP協議D、WWW提供友好的信息查詢接口8、 現在上網使用的瀏覽器，用得最多的是網景的Netscape和微軟的（）。A、FrontPage B、IE C、WORDD、記事本9、下列關于電子支付工具分類，說法不正確的是（）。A、電子貨幣

44、類B、數字現金C、電子信用卡D、電子支票10、下列不屬于域名的是（）。A、B、C、/love/flashD、四、填空題1、用戶的E-mail地址格式為。2、 目前常用的加密方法主要有和。3、目前的網絡銀行支付形式主要有、數字現金、 和。4、 在眾多的局域網技術中，最常用的 和。5、 防火墻是一種隔離控制技術，通過在 和 之間設置一個或多個電子屏障來提供網絡安全環境。6、電子商務的任何一筆交易，包含3種基本的“流”，即、和。7、人們希望在虛擬市場種能滿足以下三種基本的需要：、和。8、 數據管理主要分為以下四個階段：、文件系統階段、和。五、簡答題1、簡述政府在電子商務中的角色。2、電子商務的基本模

45、式有哪些。3、簡述OSI七層模型。4、目前阻礙我國網絡銀行發展的因素有哪些?六、論述題如何認識電子商務面臨的機遇和挑戰？電子商務基礎綜合練習題（2）參考答案一、名詞解釋1、電子郵件：亦稱E-mail，是用戶或用戶組之間通過計算機網絡收發信息的服務。2、電子商務概念模型：是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由交易主體、電 子商場、交易事務和信息流、資金流、物資流等基本要素構成。3、客戶關系管理：即CRM，是指通過有效管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產品與服 務，從而與客戶形成關系市場營銷所提倡的長期、穩定、互信的關系，使企業不斷穩固老 客戶，吸引新客戶，從而獲得市場競爭優勢。4、認證中心

46、：又稱CA，即證書授權中心，是一個負責發放和管理數字證書，確認用戶身 份的具有權威性、公證性和惟一性的服務機構，它作為電子商務交易中受信任的第三方， 承擔非對稱密鑰密碼體系中公鑰的合法性檢驗的責任。CA的主要任務是受理數字憑證的申 請、簽發和對數字憑證的管理。5、電子商務的基本模式：可分為企業對企業、企業對消費者、企業對政府、消費者對企業 和消費者對消費者五種。二、判斷題1、錯 2、錯3、對4、錯5、對6、錯 7、錯8、對9、對10、錯三、選擇題1、C2、A3、C4、D5、B6、B7、D8、B9、A10、C四、填空題1、用戶賬號、域名2、對稱密鑰加密法、非對稱密鑰加密法3、信用卡、電子支票、智

47、能卡4、以太網、令牌環網5、Internet、Intranet/外部網、內部網6、物質流、資金流、信息流7、興趣、聚集、交流8、手工管理階段、數據庫系統階段、數據倉庫階段五、簡答題1、政府業務的轉型、政策導向和CA問題。2、企業對企業、企業對消費者、企業對政府、消費者對企業、消費者對消費者。3、OSI即開放式系統互聯，模型將整個計算機網絡分成7層，較低層通過層間接口向較高 層提供服務。在層間接口中，定義了服務請求的方式，以及完成服務后返回的確認事項和 動作。OSI模型中定義的七層如下：（1）物理層（第1層）（2）數據鏈路層（第2層）（3）網絡層（第3層）（4）傳送層（第4層）（5）對話層（第5

48、層）（6）表示層（第6層）（7）應用層（第7層）OSI只是一個參考模型，做了一些原則性的說明，并不是一個具體的網絡。4、（1）、網絡基礎設施建設問題（2）、安全問題（3）、網上支付問題（4）、商家信譽問題（5）、物流配送系統六、論述題電子商務基礎綜合練習題（3）一、名詞解釋1、JIT2、FTP3、局域網4、數據模型5、智能代理二、判斷題 TOC o 1-5 h z 1、利用Internet進行信息傳播是受時間和空間限制的。（）2、假設文本“搜狐”要與搜狐網站建立超鏈接，則可使用語句：A HREF=搜狐/A來實現。（）3、在HTML中，內容注釋用“！-”和“-”標記。（）4、電子商務的一般框架包括信息高速公路、多媒體內容和網絡宣傳。（）5、一份電子郵件包括郵件頭和郵件體（）。6、/love/flash 是域名。（）7、智能代理具有的特性有智能性、中介性、機動性。（）8、電子商務是企業的戰略轉折點。（）9、人們希望在虛擬市場中滿足三種需要：興趣、聚集和交流。（）10、消費者的購后感覺是主觀的，但是客觀存在的。（）三、選擇題1、Intranet 一般稱之為（）。A、外聯網B、廣域網C、局域網D、企業內部網2、電子商務有許多分類，其中B to B是指（）。A