1、貴州智慧旅游云第1頁第2頁多彩貴州智慧旅游云建設(shè)運(yùn)行工作介紹 第3頁一站式旅游服務(wù)平臺第4頁旅游數(shù)據(jù)采集智慧旅游云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)政府涉旅部門縱向管理部門運(yùn)行商數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)其它旅游景區(qū)賓館飯店餐飲場所娛樂場所旅行社導(dǎo)游氣象交通環(huán)境保護(hù)測繪公安衛(wèi)生國家旅游局自治區(qū)旅游局市(地)旅游局移動聯(lián)通電信搜索引擎營銷數(shù)據(jù)政務(wù)類數(shù)據(jù)OTA制訂統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、編目、分級，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)分類歸檔、授權(quán)應(yīng)用建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制：打破信息孤島，處理信息數(shù)據(jù)交換和共享問題縣旅游局第5頁旅游部門信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維為到達(dá)智慧管理目標(biāo)：旅游大數(shù)據(jù)必須規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集中管理信息上傳、下達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確、一致行政管理流程

2、順暢、快速、協(xié)同各類信息方便查詢、統(tǒng)計(jì)，匯總逐步提供多維分析和決議支持 今年內(nèi)各級旅游部門信息系統(tǒng)、OA全部上云，網(wǎng)站、微信公眾號、微博、微營銷平臺由貴州智慧旅游云托管運(yùn)維，內(nèi)容由各部門提供第6頁智慧鄉(xiāng)村游管理云平臺建設(shè)運(yùn)行以縣旅游局為單位建立互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村游（智慧鄉(xiāng)村游管理云平臺） 商家官方微網(wǎng)：建設(shè)轄區(qū)星級鄉(xiāng)村游商戶手機(jī)官方微網(wǎng)預(yù)訂平臺金融支付打通：多彩貴州旅游云支付、微信支付、支付寶支付通道商品在線銷售：手工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品、有機(jī)生態(tài)、花卉農(nóng)耕、餐飲休 閑預(yù)訂支付等互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村游：在線預(yù)訂管理平臺、農(nóng)副產(chǎn)品、餐飲預(yù)訂推送系統(tǒng)自駕游平臺：自駕游宿營地及停車位網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析：提供給縣政府相關(guān)

3、旅游大數(shù)據(jù)分析匯報(bào)鄉(xiāng)村游營銷：地方縣區(qū)旅游部門營銷推廣系統(tǒng)第7頁智慧旅游監(jiān)管應(yīng)急指揮中心建設(shè)第8頁智慧旅游監(jiān)管應(yīng)急指揮中心運(yùn)行第9頁智慧營銷平臺建設(shè)各大OTA平臺各大O2O平臺相關(guān)媒體平臺全域旅游目地營銷供給商旅游產(chǎn)品旅游攻略行業(yè)監(jiān)管合作旅行社旅游機(jī)構(gòu)分銷商線上線下分銷渠道旅游特產(chǎn)各渠道分銷商景區(qū)酒店供給渠道全省旅游產(chǎn)品資源分銷渠道 旅游線路獲取服務(wù)價(jià)值O2O模式鄉(xiāng)村旅游全域涉旅企業(yè)產(chǎn)業(yè)分銷聯(lián)盟全域涉旅企業(yè)產(chǎn)業(yè)供給聯(lián)盟第10頁智慧景區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)底10個智慧景區(qū)達(dá)標(biāo)、20個智慧景區(qū)試點(diǎn)達(dá)標(biāo)貴州省內(nèi)全部景區(qū)建成線上線下一體門票系統(tǒng)與閘機(jī)無縫對接，勿須排隊(duì)為商家提供統(tǒng)一驗(yàn)證終端軟硬件無縫集成，提供各種

4、驗(yàn)證方式，方便游客進(jìn)行消費(fèi)。第11頁智慧景區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)第12頁智慧景區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)酒店微營銷平臺互聯(lián)網(wǎng)+ 酒店官網(wǎng)微網(wǎng)酒店官方網(wǎng)站（電腦版）酒店官方網(wǎng)站（手機(jī)版）PC版與手機(jī)版數(shù)據(jù)同時(shí)，界面單獨(dú)設(shè)計(jì)同時(shí)打通在線預(yù)訂支付系統(tǒng)（微支付、支付寶）通道直接到賬酒店預(yù)訂管理平臺、房態(tài)推送系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)CRM欄目：周圍游產(chǎn)品推薦建立酒店 官方網(wǎng)站，在線預(yù)訂平臺經(jīng)過手機(jī)微網(wǎng)站、微信公眾服務(wù)號（酒店自媒體），經(jīng)過移動互聯(lián)網(wǎng)，開展離店?duì)I銷）。酒店掌握微信粉絲有效開展離店?duì)I銷無人機(jī)航拍及720度全景酒店漂亮大環(huán)境150M高空，房間720度全景展示無人機(jī)高空100米航拍720全景手機(jī)微網(wǎng)展現(xiàn)；經(jīng)過手

5、機(jī)不出家，看酒店實(shí)景到店連WIFI，直接能上網(wǎng)（透明模式）能實(shí)現(xiàn)，自動喚醒微信，一鍵關(guān)注酒店增加酒店粉絲，客戶數(shù)據(jù)管理到酒店連WIFI，喚醒微信一鍵關(guān)注微信連WIFI微信營銷航拍全景視頻展示720全景酒店自主渠道銷售利器，當(dāng)前已接入三百多家酒店，其中紅珠山賓館月銷售額近100萬元。第13頁打造全域旅游生態(tài)圈產(chǎn)品平臺實(shí)體店、電商、旅行社酒店、旅游從業(yè)者旅游供給商（景區(qū)、酒店等）、旅游從業(yè)者打包產(chǎn)品，上傳到分銷平臺，打通信息流、資金流，形成開放式旅游電子商務(wù)生態(tài)鏈多彩貴州智慧旅游云數(shù)據(jù)鏈接這一切載體是什么？第14頁多彩貴州旅游通支持全域交通高速服務(wù)區(qū)道路收費(fèi)站停車場加油站第15頁多彩貴州旅游通發(fā)行

6、旅游產(chǎn)品線上線下銷售全部對接智慧旅游云平臺多彩貴州旅游通 自動售卡機(jī)掃碼注冊虛擬卡旅游景區(qū)火車站客運(yùn)站高速服務(wù)區(qū)酒店賓館旅行社飛機(jī)場服務(wù)人員第16頁旅游數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)人流錢流車流交通部門鐵道部門民航部門多彩貴州旅游通消費(fèi)金額消費(fèi)地點(diǎn)消費(fèi)時(shí)間多彩貴州旅游通景區(qū)門票酒店賓館運(yùn)行商多彩貴州旅游通第17頁多彩貴州旅游云線上線下支付平臺建設(shè)多彩貴州旅游通No：88888888888山地公園省 多彩貴州風(fēng)1、讓游客在貴州享受全域旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)；2、完成景點(diǎn)門票、旅游線路、酒店客房、餐飲美食、土特產(chǎn) 等線上、線下服務(wù)；完成涉旅企業(yè)產(chǎn)品增值服務(wù)；3、完成旅游產(chǎn)業(yè)鏈整合；4、完成旅游電商分銷渠道開拓；5、完成

7、在貴州無障礙金融和營銷服務(wù)；6、完成智慧旅游和無障礙公共服務(wù)體系構(gòu)建；7、完成涉旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建立；8、能夠推出貴州旅游消費(fèi)劵服務(wù)第18頁旅游公共信息服務(wù)平臺建立以游客為中心智慧旅游公眾服務(wù)應(yīng)用為游客提供行前、行中、行后全程旅游信息服務(wù)。行前，提供旅游線路規(guī)劃和在線預(yù)訂；行中，提供旅游過程中景區(qū)線路安排、周圍信息查詢；行后，提供對旅行經(jīng)歷分享或投訴處理。第19頁智慧監(jiān)管體系建設(shè)運(yùn)行 五星評級制度企業(yè)碼導(dǎo)游碼產(chǎn)品碼游客 選星企業(yè)相關(guān)管理部門 旅游 五星酒店 工商 年檢合格 衛(wèi)生 達(dá)標(biāo) 消防 合格 文化 達(dá)標(biāo) 環(huán)境保護(hù) 合格 游客 選星產(chǎn)品相關(guān)管理部門 工商 合格 食監(jiān) 年檢合格 衛(wèi)生 達(dá)標(biāo) 物價(jià) 合

8、格 游客 選星旅游局 旅游 合格 全方面覆蓋涉旅企業(yè)、個人及旅游產(chǎn)品第20頁全域消費(fèi)體系建設(shè)運(yùn)行二維碼支付覆蓋全部企業(yè)與產(chǎn)品和監(jiān)控平臺對接確保企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)水平商戶景區(qū)、地鐵公交出租車第21頁建設(shè)智慧旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)全國首家建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高科技智慧旅游園區(qū)按實(shí)際景區(qū)模式建設(shè)、智慧景區(qū)達(dá)標(biāo)示范點(diǎn)支持旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化、聚集旅游科技人才展示、模擬、試驗(yàn)最新智慧旅游技術(shù)結(jié)果加緊開發(fā)速度成熟產(chǎn)品和技術(shù)快速導(dǎo)入市場 率先建設(shè)首個大數(shù)據(jù)、大生態(tài)、大旅游智慧旅游達(dá)標(biāo)示范園第22頁創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新旅游大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、支撐創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公共信息服務(wù)商第23頁創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新旅游大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、支撐創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新媒體提供商第24

9、頁建設(shè)旅游產(chǎn)品眾包眾籌平臺 把大量美工、攝影、導(dǎo)游、數(shù)據(jù)采集、消費(fèi)設(shè)備安裝維護(hù)等工作外包出去，專業(yè)人干專業(yè)事，處理貴州智慧旅游網(wǎng)大量人力工作，同時(shí)也能夠成為平臺地推人員，處理大量就業(yè)問題。 旅游建設(shè)項(xiàng)目策劃包裝后，專為貴州鄉(xiāng)村旅游、民宿和原生態(tài)農(nóng)業(yè)種、養(yǎng)殖項(xiàng)目提供眾籌平臺服務(wù)，用大數(shù)據(jù)智慧化高科技伎倆提供全程服務(wù)，打造游客和投資人可信任運(yùn)行監(jiān)管體系，幫助旅游供給側(cè)改革，幫助旅游精準(zhǔn)扶貧，建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。第25頁貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金第26頁支持、整合全域涉旅企業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 共建多贏，結(jié)構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈依靠運(yùn)行商寬帶鏈路，合作共贏人人都是分銷商，最大程度拓展渠道依靠云平臺，快速提升旅游信息化水平第27頁建設(shè)目標(biāo)第一周期 - 做到：智慧旅游云基礎(chǔ)平臺基本實(shí)現(xiàn)旅游一站式服務(wù)體系架構(gòu)布署旅游信息采集網(wǎng)絡(luò) 全省旅游信息動態(tài)管理 第二周期- 實(shí)現(xiàn)：智慧服務(wù)、智慧營銷智慧管理、智慧電商 全方面整合O2O旅游資源省內(nèi)80%涉旅企業(yè)接入線上推廣、交易與線下服務(wù)高效鏈接 第三周期- 完成：一站式服務(wù)平臺建設(shè)旅游大數(shù)據(jù)聚、通、用 向游客、旅游企業(yè)