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文檔簡介
1、銷售員薪酬管制度銷售管理及薪酬制度一、行政制度為維護公司利益和榮譽,保證銷售工作的順利進行特制定該守則1、銷售人員必須遵守國家法規、法令,自覺維護公司利益,不謀求公司制度 規定之外的個人利益。2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任 務.3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合 作關系。4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統 一規范的辦公秩序。5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事 情。6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶 沖突,不得爭搶,均按
2、公司有關規章制度執行7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請 示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼.不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工 作的能力及較強的應變能力。二、銷售人員的管理(一)銷售人員日常管理制度為了規范銷售人員的工作行為,特制定本制度一、認真遵守公司各項管理制度。二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動,提高自我工作能力。三、認真對工作進行記錄,按時完成各類市場管理報表與月度總結。四、嚴守公司
3、產品價格、銷售政策等機密,不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。六、與客戶保持良好聯系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶不得向客戶做出超出公司規定的個 人承諾。八、公司禁止員工在外兼職工作。九、做好工作計劃,認真安排客戶拜訪與銷售促成工作十、定期向上級匯報工作進展情況,反映市場中存在的問題。 十一、每天上午向部門經理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報表;每月 日前上交上月 工作總結。十二、銷售人員上班期間不得上網聊天或玩游戲一經發現,每次罰款 元/ 人。十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關會議。十四、銷售人員在任何情況下,均不
4、得與客戶爭吵,每發現一次扣工資或提成 200 元。十五、對于報銷中弄虛作假者,每發現一次,按弄虛作假金額的兩倍進行處罰十六、不得泄露公司商業機密,不得利用公司名義做與業務不相關的事,否則 一經發現,除辭退外,將嚴格追究其責任。(二)銷售人員報表管理制度1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶 檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、月采購量、客戶規模、成交意向等資料整 理后上交部門經理.3、銷售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必
5、須對次日工作進行計劃。同樣,在上交本周工作小結時必須對下 周工作進行計劃.4、對于已成交客戶,銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料5、不按時上交報表的,根據實際情況,將給予警告或罰款無故不上交報表 的,每次罰款 30 元。6、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應當認真記錄分析尋找其中的規 律性或反常性,做好客戶跟進與客情維護工作。(三)銷售人員薪酬與補助制度1、銷售人員月薪 1500 元/月。2、因出差需要在外就餐,每餐補助 20 元人。3、為了有效激勵銷售人員,在銷售人員試用期內,如銷售人員每月完成與 家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時獲得 家以上的意向客戶,可獲得月度獎勵 30
6、0 元。銷售人員試用第一個月如成交額高于 萬元,獎勵 300 元。4、在計算底薪的情況下,銷售人員提成比例為月度回款額的 如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的 計算,但差旅費用由銷售人員自己 承擔。5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發放工資時一并發放。6、銷售人員出差應經部門經理批準并經行政部備案。7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業務招待費用支出應征得公司同意, 在部門經理參與的情況下方可支出.8、客戶招待費用標準一般為 80 元/人(按照參與的人數)以內9、銷售人員出差的交通費用,實報實銷.10、銷售人員電話費補助每月 200 元/人。11、在特殊情況下,如銷售人員因業
7、務洽談無法返回公司而需在外住宿,應及 時向部門經理反映.經批準后公司給予 100 元住宿補助。12、銷售人員銷售產品過程中,高于公司規定價格以上成交部分,按照公司得 70,銷售人員得 30%的分配方式處理,鼓勵銷售人員維護產品價格16、屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在 萬元以下的,按照上述規定進行提成。月銷量在 3 萬元10 萬元之間,給予每月 元的獎金;月銷量在10 萬元20 萬元之間,給予每月 800 元的獎金月銷量 20 萬元以上,給予每月1200 元獎金。以上獎金不累計,且只有銷售回款到位后方可兌現獎金。凡公司分 配的客戶,銷售人員統一不計算溢價獎勵。(四)銷售回款管理規定1、為
8、了規范銷售回款工作,降低公司財務風險,特制定本規定。2、剛成交的普通客戶(月采購量 5 萬元以下,原則上一律收取現金或三日內的現金支票.未經 PC 銷售部經理與財務確認同意任何銷售人員均不得收取客戶的 轉賬支票或其他期票。3、經 PC 銷售部經理與財務確認同意可以收取轉賬支票的客戶負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記,對客戶的經營狀況進行詳細、準確、定期 的了解,以有效降低貨款風險。4、銷售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務,不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔責任。5、凡經公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個月內必須對支票的轉賬期限進行嚴格限制.原則上當月發貨,只能開具當月 日以前到賬的支票,非經公司相 關領導同意,不允許例外。6、月結客戶的供貨價格,原則上應當高于現結客戶。7、對于經過嚴格評估可以月結的客戶,銷售人員必須在其內部建立內線,做好相互關系處理,
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