1、優質護理效勞培訓內容“優質護理效勞”是指以病人為中心，強化根底護理，全面落 實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理效勞水平。“以 病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切 活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高效勞質量，控 制效勞本錢，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、 高效、低耗、滿意、放心”的醫療效勞。優質護理效勞的內涵主要包括：要滿足病人根本生活的需要， 要保證病人的平安，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心 理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升 病人與社會的滿意度。建立良好的護患關系，護士面帶微笑、起立迎接新病人，

2、給 患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫生。完成入院 體重、生命體征的收集。主動進展自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生 和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及 有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。了解病人的主訴、病癥、自理能力、心理狀況。如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減 輕患者住院的陌生感或孤獨感。采用濕掃法清潔并床單元，必要時更換床單元，病員服及手 術衣。腹部手術半臥位（護士搖床至適當高度）.必要時協助患者洗漱, 喂食等。檢查各管道固定情況，治療

3、完成情況。晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復 情況,患者活動能力。床單元，必要時予以更換。,理順各種管道,健教.對不能自理 的患者進展口腔護理，睡前排便護理。對于術后疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便于入睡。病室 內電視機按時關閉，要求家屬離院。病重病危的病室保存廊燈，便于觀察病人適當關小門窗，注意溫差變化根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調 配,衛生,溫度,速度等知識。根據病情觀察患者進食后的反響。做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔枯燥留置尿管的患者進展膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2 次.根據病情選擇適宜

4、的臥位.指導并協助患者進展床上活動和肢 體的功能鍛煉.按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有 效咳嗽.加強巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓髸r，及時采取有效的預 防措施.加強平安措施，防止墜床、跌倒?；颊呙恐芗糁浮⒅杭滓淮?胃腸手術每天協助泡腳 1 次.生活不能自理者協助更換衣物.提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.經常開窗通風，保持空氣新鮮.保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡 眠良好.晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術后本卷 須知.告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.如需要給予備皮.做好術前指導如：深呼吸

5、、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小 便等.準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢.密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫生.按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道. 有輸液巡視卡 并及時記錄.對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使 用腕帶.患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪 檢.全程安康教育。住院期針對疾病知識進展個性化的教育，使 病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的安康 意識。1 針對患者病情及恢復情況進展出院指導（辦理出院結賬手續、 術后本卷須知、帶藥指導、飲食及功能鍛煉，術后換藥、拆線時間,