1、第 第 頁物業保潔主管的工作計劃物業保潔主管的工作計劃1回想自己上一個階段的工作，由于沒有提前做好工作計劃，所以在工作上面特別的被動，只能走一步看一步，所以工作的時候總是顯得比較倉促，同樣由于沒有工作計劃，部門的員工工作也由于缺乏動力而對工作產生影響。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規劃是多么的重要了，我要對我自己的工作進步做好規劃，更要對部門的進展和管理做好肯定的安排，這樣在詳細工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來，我作為物業的保潔主管做了以下工作計劃。一、個人進步層面的計劃作為物業保潔的主管，自己的工作是比較勞碌的，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時候我也要前去

2、協商，所以由于管理的勞碌而忽視了自己的工作進步。1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者，自己的工作需要要強才能夠更好地安排工作，更好地規劃部門下一步的工作方向，以及在遇到突發狀況的時候更好地做好員工工作的實時調度，所以新階段工作里面，我需要要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習，加強自己管理技巧，同時我還要更加關注員工的技能，加強對員工的了解，知道大家在那些方面比較擅長，這樣在面對新工作任務的時候，才更好地安排工作，不然涌現安排跳高的去參與跳水競賽這種笑話就不好了。2、要改善自己工作管理強度過高的狀況。作為一個管理者，不僅僅需要強的技能，更要學會培育人才的技能，在保潔管理工作上面，我

3、要克制住自己什么事情都想管的習慣，要知道許多事情自己是不了解的，強行去管還簡單鬧笑話，所以新一階段里面我要加強人才的培育，為部門的員工提供更多表現的機會，加強他們的工作技能，這樣就能夠更好地不僅部門工作的.進步。二、部門工作上面1、吸取上一階段工作的教訓，在接下來的工作里面，要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結，我在了解清晰狀況后，做好新一階段的工作計劃，再安排到各個小組，讓他們依據計劃做好細致的工作安排。2、加強不能員工的紀律管理，在工作中督促他們的行為習慣，更好地為公司服務。三、結束語上一個階段里面自己的工作是有許多沒有做好的地方的，在接下來的工作當中，我需要要好好依據

4、計劃改善自己工作中的問題。物業保潔主管的工作計劃2一、保潔工作標準化1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業技術強、作風正、素養高的隊伍是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也簡單接受和掌控。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、

5、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每月一次，每次集中培訓，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20*年度，培訓完了要進行考核。2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順次，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤，堅持每天巡查，督促保潔工作，發覺問題實時訂正。二、管理要素實施正規化1、基礎設

6、施管理的正規化。平常認真檢查各種設施，發覺問題實時報修，故障不過夜。2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕糜費，為公司節省成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓全部工作處于受控狀態。依據實際狀況制定各崗位的崗位操作規程及檢查規程、培訓規程、語言行為規范及相關的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危急源制定措施，并對員工進行工作中的自我愛護教育，確保安全無事故，做到安全服務。5、月報、周評、周計、考勤正規化。實時做

7、好各種報表，并使之正規化、程序化。三、人力資源管理規范化1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓舞員工自我學習和自我進展，努力提高自己的綜合素養。2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓道分散、面積大、公共區域性質繁復，人口流淌較大等特點，20*年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務等方面的管理。2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。3)加強班長的基礎管理技能。4)工作標準量化、可操作性強。5)日常培訓，讓員工熟識工作流程及服務標準，升華服務質量。3、針對

8、一些突發事項制定突發事項的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工嫻熟掌控應對自如，不驚惶失措。4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓舞員工養成主動自查習慣，學會發覺問題，解決問題。只有擅長計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結，發覺不足，工作績效才能良性循環。四、醫院檢查滿足化針對上級的檢查，高度重視，實時組織人力物力，搞好各項工作，讓醫院滿足，讓公司放心。五、上下關系和諧化正確處理好與醫院的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作制造一

9、個良好的和諧的環境。一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要仔細總結過去的閱歷教訓，發揚成果，克服缺點，在公司的指導下，在各位領導的徑直領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為婦產醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。物業保潔主管的工作計劃3一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原那么，加強員工溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝集力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減削了人員流淌。2、員工培訓工作員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔

10、工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和運用、機器設備的運用等，并實際狀況制定了各崗位的崗位操作規程及檢查規程、培訓規程、語言行為規范及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理技能培訓，使基層管理不斷加強和提高。3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養得到很大提高。4、日常保潔工作加強一期的日常保

11、潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。5、工具物料管理為掌握成本，杜絕物料糜費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時協同收購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采納質量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降許多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的運用、保管養護工作，以提高機械設備的運用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首