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1、第 第 頁銷售助理年終個人工作總結范文（銷售助理工作總結與計劃）自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮靜，從容的心態。在公司領導的帶領和援助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結款不實時。16年我會盡量克服這方面的因素，實時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名狀況;清理業務 理手上的借物及還貨狀況、幫助大區經理的銷售工作：將有些電話業務或者需要送貨的業務安排

2、給業務經理，并幫助他們抓住定單;常常同業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;合同的執行狀況：幫助業務經理并督促合同的完成;、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中涌現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行親密聯系，并依據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方

3、法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，16年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)確保完成全年銷售任務，平常積極搜集信息并實時匯總;(二)努力幫助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務立場方面，細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度，認真審核;(四)借物還貨的實時處理;(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!最末，想對銷售過程中涌現的問題歸納如下：(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫實時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。(二)收購回貨不實時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，收購人員的立場大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻)(三)質檢與收購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最末在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員

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