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文檔簡介

1、第 第 頁銷售工作計劃與目標模板銷售工作計劃與目標模板篇1 1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。 建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶

2、答謝聯絡會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 2、開拓創新,建立敏捷的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。 今年營銷部將協作酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,進展新客戶,并在拜見中實時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相

3、結合,強調相互合作,相互援助,營造一個和諧、積極的工作團體。 3、熱忱接待,服務周到。 接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,留意服務形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行非常和有針對性服務,最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,實時調整營銷方案。 4、做好市場調查及促銷活動策劃。 常常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌控其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,實時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 5、親密合作,主動協調。 與酒店其他部門接好業務結合工作,親密協作,依據來賓的需求,主動與

4、酒店其他部門親密聯系,相互協作,充分發揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益。加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等進展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。 銷售工作計劃與目標模板篇2 在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業還不太熟識,總是選擇一些食品德業,但這些企業往往對標簽的價格是特別著重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 今年的工作目標 一、對

5、于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺詐,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一貫的。 5、要不斷加強業務方面

6、的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作立場都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司制造利潤。 銷售工作計劃與目標模板篇3 一、

7、對銷售工作的認識 1、市場分析,依據市場容量和個人技能,客觀、科學地制定出銷售任務。暫停年任務:銷售額_萬元。 2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人實時跟進。 3、著重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全過程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來有用的資訊,更好的為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能實時作好項目協作,并可以和同行共享行業人脈和項目信息,達到多贏。

8、 6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伙伴,達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和欺詐,答應客戶的承諾要實時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打_個電話,每周至少拜見_位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜見客戶。考慮_市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決決策

9、人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標著重要未辦理的事項。 5、填寫項目跟蹤表,依據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,須要時協作工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并實時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的

10、設計工作。 8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束,實時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承受全部或部分設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。 11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。 12、提前預備驗收文檔,驗收完成后實時收款,保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 1、定期組織同行舉辦_會,增進彼此友情,更好地溝通。 客戶、同行間雖然

11、存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓_成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參與一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的技能。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各式各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭

12、取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售工作計劃與目標模板篇4 新的一年新的工作計劃,需要要預備好工作的具體計劃,去年的工作任務基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協調、積極主動、制造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。詳細如以下_年銷售人員工作計劃。 一、市場分析 空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。_年度內銷總量達到_萬套,較_年度增長年度估計可達到_萬套。依據行業數據顯示全球市場容量在_萬

13、套。_市場容量約為_萬套,依據區域市場份額容量的劃分,_空調市場的容量約為_萬套左右,_萬套的銷售目標約占市場份額的_%。 二、工作規劃 依據以上狀況_主抓六項工作: 1、銷售業績 依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素養,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢

14、推動大型終端。 2、K/A、代理商管理及關系維護 針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的傳播和公司_年度的新產品傳播。此項工作在_月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期拜見,進行有效溝通。 3、品牌及產品推廣 品牌及產品推廣在_年至_年度協作及執行公司的定期品牌宣揚及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如“_空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不

15、但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。 4、終端布置(協作業務條線的渠道拓展) 依據公司的_年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,依據此種狀況隨時、隨地積極協作業務部門的工作,積極協作店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置_個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳設等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據公司的統一標準。(非常狀況再適時調整)。 5、促銷活動的策劃與執行 促銷活動的策劃及執行主要在_年_月_月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動

16、,第二依據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,依據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。 銷售工作計劃與目標模板篇5 為了實現20_年的銷售目標,結合公司和市場實際狀況,確定20_年幾項工作重點: 一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓 人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人那么止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多項選擇拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的

17、策略,多爭取業務人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的能量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且依據業務人員的進展,選拔引進培育大區經理。業務人員的積極性才會更高。 二、銷售完善,銷售渠道下沉 為確保完成全年銷售任務,自己平常就積極搜集信息并實時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。市場是公司的核心競爭區,在這要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆繁復。其他省市以一部現有業務人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路徑的公司在銷售政策上適當放寬。假如業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。 三、產品調整,不斷推出特惠套餐 產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。

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