1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業行政人事部突發事件處理規定火災事件應急計劃：當中控室（或其他安保員）接到（或看到）發生火災、爆炸事件時，應第一時間（或通知附近崗位）按動報警裝置，中控室值班人員聽到或接到報警后，立即向消防部門報警，并立即報告安保經理、部門負責人、人事部、總經理，安保應采取以下行動：除門前留一人堅守崗位外，立即召集全體上班隊員和休假在酒店內的隊員進行疏散和搶救工作：關閉現場電源，所有現場人員立即停止工作，并根據具體情況分工組織進行現場救 災。同時現場召集義務消防員，要求各部門義務消防員配

2、合將本部門員工立即根據疏散指示撤離至安全區。 安保經理根據火災情況組織其他隊員使用消防器材進行救火救災。火警處理完畢后要保護現場，等候上級或消防部門的勘查。火勢較大，控制困難，所有人員應立即撤離，如有影響鄰近單位，應及時通知鄰近商鋪。若鄰近單位發生火災/爆炸事件時，在判斷清楚具體情況后，經領導同意也可安排人員支援參與鄰近單位的滅火救災活動，如情況嚴重則組織酒店人員及時疏散。化學品泄漏應急計劃泄漏源控制：如經理或主管都不在時，發生化學品泄漏事件應有安保隊長負責安排人員進行應急處理工作。隊員進入現場必須配備必要的個人防護器具；如泄漏化學品是易燃易爆的，嚴禁火種。撲滅任何明火及任何其他形式的熱源和貨

3、源，以降低發生火災爆炸危險性；在應急處理時嚴禁單獨行動，要有監護人，滅火隊用消防火槍等掩護其他救援人員從上風、上坡處接近現場，嚴禁盲目進入。通過關閉有關閥門、停止作業等方法控制污染源。容器發生泄漏后，隊員應采取措施措施更換容器或修補和堵塞裂口，制止化學品的進一步泄漏。在處理時應注意泄漏物質的特性，采取適當的個人防護措施。鋼瓶泄漏必須謹慎處理。盡可能將鋼瓶移至安全區域再進行處置。操作時要注意鋼瓶內壓，預防開裂和爆炸的危險。如泄漏發生在接頭、閥門、減壓裝置等附件處，應使用專用工具消除。如泄漏發生在液位以下，應盡可能改變鋼瓶位置，是鋼瓶內只泄出氣體，同時冷卻鋼瓶。泄漏物處置：如化學品為液體，泄漏到地

4、面上時會四處蔓延擴散，難以收集處理。為減少大氣污染，撤離隊需要及時用碎步或沙及時清理，防止化學品污染擴散。對于液體泄漏，為減少大氣污染，降低物料向大氣中的蒸發速度，也可采用泡沫或其他覆蓋物品覆蓋外泄的物料，在其表面形成覆蓋層，抑制其蒸發。將收集的泄漏物用鐵桶盛裝至危險廢棄物廢物處理場所妥善處置。對于泄漏處置產生的危險廢棄物應集中至危險廢棄物堆場，交由有資質單位統一處理，以防造成其他污染。若泄漏情況較為嚴重，安保員要及時報告到經理、人事部、總經理現場情況，并及時傳達其要求，疏散人員，反饋新發生緊急救援的情況，在增援救援的外來機構提供幫助時指引安排必要的通道，保障緊急事件的通信聯絡。若泄漏情況嚴重

5、而公司無法控制時，應及時報告有關管理部門取得外援。臺風、暴雨應變計劃臺風期間，安保組應及時了解氣象信息，掌握天氣變化情況。門衛在此期間加強巡查，必要時增加巡查次數。提前用電話或QQ通知各部門全面檢查本部門內可能受影響的部位，及時采取措施，消除隱患。電工組加強檢查室外懸掛的固定設備、設施和可能的墜落物，加強室外電器、儀表的檢查、防護。如發生某處受災，安保組應阻止人員進行救援，搬運貴重物品到安全地帶，若受災情況嚴重時，可及時向政府部門匯報，尋求支援。疏散報警鈴誤報警的應急計劃如發生疏散報警鈴誤報的情況，安保應除前崗留一人堅守崗位外，立即召集全體上班人員進行疏散工作。疏散鈴響了三分鐘需把警報區域的U

6、PS關閉。安保經理指揮員工到集合區集合，要求各部門負責人清點各部門的人員，統計好上交給安保經理。安保經理安排安保員到酒店各個現場檢查，把未出來的員工姓名、工號、部門和其他異常情況記錄下來。集合完畢安保經理安排安保員到各通道維持秩序。打架斗毆員工如發生打架斗毆事件時，要及時聯系值班安保員進行制止，將當事人交人事行政部處理，并疏散圍觀人員。事態嚴重無法控制時，由部門負責人立即撥打110報警。安保經理/人事部處理事件時，立場要公正，不可加入其中任何一方。若外來人員來店滋事，應管制員工不得與其對打。關閉大門所有出口，并通知所有安保員集結以防萬一。做到以理服人，盡量勸說對方。認清對方面貌、特征、人數、有

7、無攜帶兇器，記錄車輛號碼及滋事原因等，報告上級和總經理做進一步處理。盜竊匪警應急處理程序安保員在執勤中遇公開使用暴力或者其他手段（如打砸找搶代偷等）強行索取或損壞酒店和員工財務或威脅員工人身安全的犯罪行為時，要切實履行安保員職責，迅速制止犯罪并及時報警。當有突發案件時，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時立即呼叫救援。所有安保員聽到救援信號后，要立即趕到現場，等待調遣。若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上，要看清人數、衣著相貌、身體特征、所用交通工具及特征，立即報告安保經理和總經理，并撥打110電話報警。有案發現場（包括偷盜搶劫現場）要保護現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括犯罪留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場，在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢之前要派安保員保護現場。記錄員及相關人員所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物