1、民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)總則服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo) 扣罰團(tuán)結(jié)協(xié)作達(dá)成工作。各科內(nèi)、各部門(mén)間不得以任何原因推委患者50保證各崗位醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。不可以以任何原因被患者投訴。200發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)應(yīng)按規(guī)定實(shí)時(shí)上報(bào)，不得以任何原因隱瞞。200起各崗位應(yīng)規(guī)范操作，不得造成醫(yī)療差錯(cuò)及事故50起聽(tīng)從醫(yī)院及科室工作安排，做好交接班記錄。50按要求參加院科組織的學(xué)習(xí)、考試等，弁做好記錄。50增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兌現(xiàn)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾20按崗位要求著裝。保持優(yōu)秀的窗口及個(gè)人形象。20職工間及醫(yī)患間，不得以任何原因進(jìn)行爭(zhēng)吵、喧華等100守舊病人奧密。不得成心或以任何原因泄漏病人隱私及奧密20上班不做與工作沒(méi)

2、關(guān)之事。如玩手機(jī)、串崗聊天、干私活、吃東西等50按醫(yī)院規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)參加各樣會(huì)議，不得無(wú)故缺席。50上班時(shí)間不得私自出門(mén)；不得以任何原因造成脫崗缺崗。50按醫(yī)院規(guī)章作息，考勤打卡。20電話應(yīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，換號(hào)碼應(yīng)第二天到辦公室登記。50各科碗柜保持潔凈、整齊。50保質(zhì)保量實(shí)時(shí)達(dá)成上司交辦的工作。50保持工作環(huán)境潔凈整齊，不得出現(xiàn)亂擺亂放物件現(xiàn)象。20備注：1、本標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不盡詳盡之處，應(yīng)參照各崗位準(zhǔn)則及職工手冊(cè)執(zhí)行。2、本扣罰標(biāo)準(zhǔn)均為單次，金額為人民幣（元），落實(shí)到個(gè)人或科室3、如與職工手冊(cè)相反抗，以職工手冊(cè)為準(zhǔn)（不含違紀(jì)行為）4、本服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)察執(zhí)行人：院委會(huì)成員、各科主任。5、凡遇重要違規(guī)歸違

3、紀(jì)行為，經(jīng)院委會(huì)議論決定其處分舉措。6、本服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最后解說(shuō)權(quán)歸醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)全部。1 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰尊大病人，保障其權(quán)益，按接診要求招待患者50不牟取不正當(dāng)利益。不接受病人吃請(qǐng)、饋送。100不可以誹謗別人，鄙視病人，尊敬弁善待病人200尊敬其余科室，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤賜予教育，增強(qiáng)協(xié)作交流50嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理，根絕醫(yī)療差錯(cuò)、糾葛、事故發(fā)生200起認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診病歷，無(wú)錯(cuò)別字，漏填，誤填20認(rèn)真填寫(xiě)住院病歷，手術(shù)贊何書(shū)，手術(shù)記錄，病程記錄，出院小結(jié)等醫(yī) 療義書(shū)，認(rèn)真執(zhí)行見(jiàn)告義務(wù)20不得隱藏、假造或私自銷(xiāo)毀醫(yī)療文書(shū)及有關(guān)原始資料200處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范1

4、00科學(xué)、謹(jǐn)慎診斷病情，無(wú)漏診，誤診200不開(kāi)搭車(chē)處方，不贊同給自己開(kāi)處方，不私自減免治療、手術(shù)花費(fèi)100不贊同為熟人，親戚免費(fèi)治療2倍堅(jiān)持醫(yī)療原則，不開(kāi)人情處方，假診斷證明，不謊報(bào)數(shù)據(jù)不剽取別人成 果，不故弄玄虛，出現(xiàn)差錯(cuò)實(shí)時(shí)上報(bào)200認(rèn)真執(zhí)行二級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尊敬上司醫(yī)師， 醫(yī)師間互相學(xué)習(xí)，互相支持，會(huì)診后實(shí)時(shí)反應(yīng)建議100保證醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)告50認(rèn)真執(zhí)行查房制度，換班制度，值班制度，弁做好記錄20規(guī)范執(zhí)業(yè)，做好轉(zhuǎn)診會(huì)診工作20手術(shù)室嚴(yán)禁帶手機(jī)進(jìn)入50愛(ài)惜環(huán)境衛(wèi)生，保持診斷室、診斷桌潔凈齊整20.嚴(yán)禁招待藥品、器材設(shè)備等銷(xiāo)售人員，不得在院內(nèi)銷(xiāo)售任何產(chǎn)品50備注：未盡項(xiàng)目，參照

5、醫(yī)師執(zhí)業(yè)法及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰2 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰熟習(xí)醫(yī)療規(guī)章制度及護(hù)理操作慣例20對(duì)待病人態(tài)度平和、語(yǔ)舌和藹、主動(dòng)招待20各項(xiàng)操作正確無(wú)誤，操作前一定與患者交流20固守崗位，輸液室、急救室有病人時(shí)，護(hù)士不可以離崗50做好二查七對(duì)一注意，正確執(zhí)行醫(yī)囑100輸液室環(huán)境齊整、寂靜，電視聲首不宜過(guò)大20保障病房被子、褥子、枕頭潔凈舒坦，每周改換一次（有污漬實(shí)時(shí)改換）。20輸液做到一人一帶（用后一定沖洗消毒）10實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)不良反響，過(guò)敏反響弁實(shí)時(shí)米納舉措50輸液病人有固定的輸液卡10急救器材及用物應(yīng)定位、定數(shù)、定卡片、按期消毒、保持潔凈、齊整

6、、性能良 好50急救藥品器材交接有登記20急救有方案及護(hù)理記錄50急救記錄實(shí)時(shí)、正確、有連續(xù)性20按期檢查吸引器、洗胃機(jī)、吸氧器能否正常（有記錄）20有嚴(yán)格的規(guī)章制度和各項(xiàng)消毒記錄本20浸泡桶潔凈、無(wú)余液20一次性物件使用后實(shí)時(shí)毀形，集中辦理后弁登記50氧氣裝置潔凈，性能優(yōu)秀，有氧氣檢查登記本50氧氣濕化瓶潔凈、干燥20治療車(chē)內(nèi)潔凈，無(wú)菌、白菌物件分開(kāi)擱置50治療車(chē)上醫(yī)用垃圾實(shí)時(shí)辦理20藥品齊備無(wú)缺失，標(biāo)簽青楚，無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、混放50無(wú)菌物件獨(dú)自固定寄存，無(wú)混放、無(wú)效、過(guò)期、濕潤(rùn)50物件擱置有序、標(biāo)志醒目20:二瓶架按期消毒120有健全的統(tǒng)計(jì)制度20有護(hù)理質(zhì)量剖析講評(píng)制度，有記錄20不得出現(xiàn)任

7、何醫(yī)療差錯(cuò)50起備注：未盡項(xiàng)目，參照護(hù)理質(zhì)量查核標(biāo)準(zhǔn)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰3 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)查驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰對(duì)待病人態(tài)度平和，語(yǔ)舌和藹，主動(dòng)招待20站立招待患者，弁寬慰精神緊張的患者20嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，操作時(shí)一定穿工作服，戴口罩100嚴(yán)格查對(duì)各項(xiàng)打印報(bào)告中姓名、性別、年紀(jì)、科室等信息，無(wú)差錯(cuò)20嚴(yán)格依據(jù)規(guī)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成查驗(yàn)項(xiàng)目50查驗(yàn)項(xiàng)目腳踏實(shí)地，不虛報(bào)漏報(bào)50有查驗(yàn)質(zhì)量剖析講評(píng)制度，有記錄20有健全的統(tǒng)計(jì)制度20浸泡桶潔凈、無(wú)余液20使用后醫(yī)用垃圾實(shí)時(shí)力、理20保持查驗(yàn)室環(huán)境齊整，寂靜20用過(guò)的醫(yī)療用品按規(guī)定辦理（剪掉銳器、毀型、浸泡）20嚴(yán)格執(zhí)

8、行各項(xiàng)規(guī)章制度和消毒記錄20無(wú)菌物件獨(dú)自固定寄存，無(wú)混放、無(wú)效、過(guò)期、濕潤(rùn)50一次性物件使用后實(shí)時(shí)毀形，集中辦理后弁登記20紫外線消毒記錄無(wú)錯(cuò)登，漏登，提早登記20器材物件放在固定地點(diǎn)，實(shí)時(shí)清領(lǐng)，上報(bào)耗材嚴(yán)格交接，各樣查驗(yàn)試劑 分類(lèi)擱置，標(biāo)簽顯然，筆跡清楚，嚴(yán)格交接班20器材物件放在固定地點(diǎn)，實(shí)時(shí)清領(lǐng)，上報(bào)耗材嚴(yán)格交接手續(xù)20查驗(yàn)儀器常常保護(hù)，專人管理，不得成心破壞維修花費(fèi)科內(nèi)學(xué)習(xí)一月一次，考試三月一次（操作，理論）有記錄50備注：未盡項(xiàng)目，參照查驗(yàn)科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰4 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)藥房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法及藥典規(guī)定50實(shí)

9、時(shí)檢查藥質(zhì)量量，使用狀況20有效期內(nèi)藥品和不合格藥品實(shí)時(shí)上報(bào)50實(shí)時(shí)查對(duì)醫(yī)生處方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)交流、上報(bào)50麻醉藥品按麻醉藥品管理規(guī)定管理100參加制定約品的申領(lǐng)計(jì)劃，參加對(duì)處萬(wàn)、各樣報(bào)表單據(jù)的核算、統(tǒng)計(jì)及藥品的按期清點(diǎn)50常常對(duì)藥品進(jìn)行巡邏，做好藥柜、藥架上藥品的增補(bǔ)20常常深入臨床，認(rèn)識(shí)需求，米集有關(guān)情報(bào)實(shí)時(shí)反應(yīng)20依據(jù)規(guī)定，做好特別管理藥品的各項(xiàng)管理工作50查對(duì)所收藥品批號(hào)，效期20按次序拿藥，不挑方、匝方20遇有患者咨詢或投訴，應(yīng)禮貌、平和、誠(chéng)心地應(yīng)詢或聆聽(tīng)。對(duì) 投訴事件，應(yīng)踴躍進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的辦理50實(shí)時(shí)反應(yīng)/、良反響，過(guò)敏反響50不得使用未經(jīng)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的全部藥品200不得私自向患者及家

10、眷銷(xiāo)售藥品等100冰箱潔凈齊整、無(wú)個(gè)人物件，儲(chǔ)藏藥品按要求管理20備注：未盡項(xiàng)目，參照藥劑科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰。5 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B超服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰嚴(yán)禁進(jìn)行胎兒性別判定，違者開(kāi)除弁追求其法律責(zé)任面帶淺笑，語(yǔ)氣平和，主動(dòng)招待就診患者及到訪人員50檢查才氏告無(wú)漏診、誤診，不得悉情不報(bào)50保持檢查室環(huán)境齊整，寂靜20妥當(dāng)安排候診患者，急診優(yōu)先，做好解說(shuō)工作50不得出虛假證明，假報(bào)告50嚴(yán)禁私自為親戚、熟人免費(fèi)檢查，減免花費(fèi)檢查花費(fèi)做好每天檢查記錄，按規(guī)定上報(bào)工作信息20認(rèn)真填寫(xiě)耗材、試劑使用記錄，控制成本20有健全的統(tǒng)計(jì)制度20有嚴(yán)格的規(guī)章制度

11、和各項(xiàng)消毒記錄本20紫外線消毒記錄無(wú)錯(cuò)登，漏登，提早登記20無(wú)菌物件獨(dú)自固定寄存，無(wú)混放、無(wú)效、過(guò)期、濕潤(rùn)50醫(yī)療垃圾及一次性物件使用后實(shí)時(shí)毀形，集中辦理20保護(hù)科室設(shè)備，準(zhǔn)時(shí)養(yǎng)護(hù)，保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)20對(duì)業(yè)務(wù)千錘百煉，虛心學(xué)習(xí)，勤苦研究20備注：未盡項(xiàng)目，參照影像科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰6 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)助/治療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰保持工作環(huán)境潔凈衛(wèi)生，物件擺放有序，一次性物件實(shí)時(shí)改換50嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，進(jìn)入治療室一定穿工作服，戴帽子口罩100對(duì)待病人態(tài)度平和，語(yǔ)舌和藹，主動(dòng)招待20規(guī)范操作，防止差錯(cuò)、事故發(fā)生，做好治療記錄，責(zé)任到人50實(shí)時(shí)向

12、醫(yī)生反應(yīng)患者信息，對(duì)療效實(shí)時(shí)總結(jié)評(píng)論50宣傳醫(yī)院信息，見(jiàn)告患者注意事項(xiàng)，實(shí)時(shí)與患者交流20提示患者妥當(dāng)保存財(cái)物，發(fā)現(xiàn)丟失物件實(shí)時(shí)上報(bào)50治療期間不贊同將手機(jī)、金屬飾品等帶入治療間50合理?yè)嵛炕颊呔o張情緒，妥當(dāng)安排等候治療患者20不贊同為親戚朋友、熟人免費(fèi)治療治療花費(fèi) 1嚴(yán)禁在治療間聊天、接電話、發(fā)短信、吵鬧等50嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理制度，不得出現(xiàn)差錯(cuò)糾葛100起堅(jiān)持交接班制度，接班者未到，換班者不可以私自離崗50每做完一項(xiàng)處理治療，要立刻清理治療床衛(wèi)生50各樣藥品分類(lèi)擱置，標(biāo)簽顯然、筆跡清楚，名貴藥品上鎖保存，嚴(yán)格 執(zhí)行交接班制度（有記錄）50每天消T次、并登記50.器材物件放在固定地點(diǎn)：實(shí)時(shí)清領(lǐng)

13、：上報(bào)耗材嚴(yán)格交接手續(xù)20一次件延牛用品、耗材、按矢蹤熱室執(zhí)行20治療儀器常常保護(hù)，專人管理，無(wú)人為成心破壞維修花費(fèi)方菌物件一字汴四市苗口且日超由時(shí)間一定從斗火苗20.注意治療安全，合理使用的治療設(shè)備、電器等50.控制耗材成本,合理使并做好登記,不私帶出院,50,備注：未盡項(xiàng)目，參照門(mén)診科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰7 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰保持工作環(huán)境潔凈衛(wèi)生，物件擺放有序50對(duì)待病人態(tài)度平和、語(yǔ)舌和藹、主動(dòng)招待20堅(jiān)持交接班制度，接班者未到，換班者不可以私自離崗50上班時(shí)間不得串崗，外科室人員不得進(jìn)入科室50熟習(xí)各項(xiàng)花費(fèi)價(jià)目，正確收費(fèi)

14、，認(rèn)真查對(duì)補(bǔ)差價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不超標(biāo)收費(fèi)、不亂收費(fèi)20對(duì)有疑問(wèn)的病人耐心做好解說(shuō)工作，不得推委20每天正確做好各項(xiàng)報(bào)表20為病人守舊奧密，不泄漏病人隱私與奧密20團(tuán)隊(duì)協(xié)作，互相尊敬，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同達(dá)成各項(xiàng)工作50對(duì)業(yè)務(wù)千錘百煉，虛心學(xué)習(xí)，勤苦研究20恪守醫(yī)院保密制度，不向外人流露收入100認(rèn)真查對(duì)患者的個(gè)人桁息（姓名、性別、年紀(jì)、床號(hào)、病號(hào)、住院號(hào)、醫(yī) 保號(hào)、醫(yī)生及優(yōu)惠項(xiàng)目等）20收費(fèi)人員款、章、收條、發(fā)票、密碼離崗上鎖，不然50下班必需交賬，賬款符合，違者弁補(bǔ)足差額50除出納外，任何人到收費(fèi)取款，一定院長(zhǎng)署名弁電話核實(shí)50備注：未盡項(xiàng)目，參照財(cái)務(wù)科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)

15、準(zhǔn)扣罰8 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰面帶淺笑，語(yǔ)氣平和，主動(dòng)迎送就診患者及到訪人員50熱忱服務(wù)，幫助患者解決困難，解答疑問(wèn)，時(shí)辰關(guān)懷客戶需求20使用專業(yè)禮儀引領(lǐng)患者及到訪人員20實(shí)時(shí)撫慰好等候就診患者，保持大廳齊整育序20主動(dòng)靈巧的調(diào)理患者醫(yī)療糾葛，引領(lǐng)至專區(qū)后，請(qǐng)醫(yī)生、科主任、客服主任等調(diào)停20帶患者進(jìn)入診室時(shí)，第一介紹醫(yī)生20樓梯過(guò)道間遇到患者或到訪人員一應(yīng)主動(dòng)打招呼20熟知專家欄全部任職醫(yī)生及掛職專家的簡(jiǎn)歷20熟知醫(yī)院展開(kāi)的全部檢查查驗(yàn)項(xiàng)目及治療手術(shù)項(xiàng)目20認(rèn)真查對(duì)各項(xiàng)檢查查驗(yàn)項(xiàng)目、藥品及收費(fèi)單據(jù)50熟知婦科常有疾病的發(fā)生、預(yù)防及本院治療舉措20辦

16、理睬員卡信息正確，信函、包裹簽收實(shí)時(shí)正確20每天匯總工作狀況弁有組長(zhǎng)與醫(yī)生交流一次（有記錄）20每個(gè)月組內(nèi)小例會(huì)一次（有記錄）50科內(nèi)學(xué)習(xí)一月一次，考試三月一次，（有記錄）50每天做好各項(xiàng)報(bào)表登記導(dǎo)醫(yī)臺(tái)只留一人，大廳留一人， 其余人員崗位全為走廊不得在輸液室看電視等2020負(fù)責(zé)大廳環(huán)境保護(hù)，整理大廳雜志、書(shū)報(bào)，開(kāi)關(guān)電腦、門(mén)窗、飲 水機(jī)、照明、窗簾等公共區(qū)設(shè)備20備注：未盡項(xiàng)目，參照客服部崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰9 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目一 1、rt.，t ti11 f、 -卜aitrt、不達(dá)標(biāo)扣罰發(fā)岡硬業(yè)，服務(wù)態(tài)及好，熱忱， 緒上班匕切，諾百酣

17、天條和，不審值50具備基州的專業(yè)知識(shí)，對(duì)醫(yī)阮各科展升的壩日及特次優(yōu)勢(shì)及 時(shí)認(rèn)識(shí)、熟記20掌握些基本穩(wěn)固的診斷項(xiàng)目W 的收費(fèi)項(xiàng)目要實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)攵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一些縮短性較大20熟習(xí)醫(yī)院各個(gè)期間展開(kāi)的優(yōu)惠活動(dòng)等20實(shí)時(shí)有嗷的做好回訪工作，撫與 不得在電話中指導(dǎo)患者用藥有不滿情緒的患者5020嚴(yán)格恪守咨詢中心規(guī)章制度，固守崗位，隨時(shí)供給服務(wù)50增強(qiáng)防備意識(shí)，守舊醫(yī)院商業(yè)機(jī)密100認(rèn)真切時(shí)做好各項(xiàng)記錄報(bào)表，特別狀況實(shí)時(shí)上報(bào)50備注：未盡項(xiàng)目，參照客服部崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰10 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦公室服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的制定，文件制定，各種審察資料及文

18、件的制定100負(fù)責(zé)醫(yī)院平時(shí)值班，節(jié)假日值班的安排20負(fù)責(zé)職工考勤管理，勞動(dòng)紀(jì)律等檢查工作50負(fù)責(zé)各種報(bào)刊書(shū)本的定閱發(fā)放50負(fù)責(zé)外事交往的聯(lián)系與招待工作50準(zhǔn)時(shí)達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦或暫時(shí)交辦的工作50組織安排各項(xiàng)會(huì)議、會(huì)餐，弁做好會(huì)議記錄50實(shí)時(shí)整理、收發(fā)、歸檔各樣文件20實(shí)時(shí)對(duì)保安、保潔、廚房等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)察20常常深入各科室認(rèn)識(shí)狀況，發(fā)揮紐帶作用20交流各科室之間的工作聯(lián)系，做好各科室間的協(xié)調(diào)工作50輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理各項(xiàng)平時(shí)行政事務(wù)50實(shí)時(shí)檢查各項(xiàng)潔凈衛(wèi)生20實(shí)時(shí)登記體檢客戶信息20管理福利發(fā)放，捐獻(xiàn)物質(zhì)的管剪發(fā)放等20備注：未盡項(xiàng)目，參照辦公室崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰11 / 1

19、9民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企劃服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰嚴(yán)守醫(yī)院經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)企劃活動(dòng)及文件，防止由此致使的丟掉或影響視損失程度工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，根絕文字內(nèi)容的疏忽或錯(cuò)誤50撰寫(xiě)策劃性文字時(shí)，保持思想周密，使各種策劃內(nèi)容嚴(yán)實(shí)而完好 20 1保證各項(xiàng)促銷(xiāo)方案的適應(yīng)性和可行性200在各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行前和實(shí)行中，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)50踴躍配合其余部門(mén)的宣傳和策劃20做好各種信息的統(tǒng)計(jì)、存檔工作20負(fù)責(zé)做好醫(yī)院在媒體上所公布廣告的策劃與創(chuàng)意100親密關(guān)注市場(chǎng)信息及宣傳成效的監(jiān)察、記錄、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估50實(shí)時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)、及信息更新50備注：未盡項(xiàng)目，參照企劃部崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰

20、12 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰依據(jù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行票證審察，成立弁完美財(cái)務(wù)憑據(jù)50依據(jù)規(guī)定，按期（月、季、年）查對(duì)賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，弁 做到報(bào)表數(shù)字真切、計(jì)算正確、內(nèi)容完好說(shuō)明清楚。任何人都不得篡 改或授意、指派別人竄改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字100按企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求，有計(jì)劃地合理使用資本，隨時(shí)進(jìn)行控制100向領(lǐng)導(dǎo)供給資本執(zhí)行狀況的剖析和查核，保證資本有效使用50審察每筆進(jìn)出原始憑據(jù)，實(shí)時(shí)結(jié)算記帳， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)查實(shí)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)100保存好全部財(cái)務(wù)憑據(jù)、做好賬務(wù)報(bào)表、保證程序合法50依據(jù)原始單據(jù)對(duì)單據(jù)在財(cái)務(wù)軟件上的正確錄入50達(dá)成對(duì)全部商超和物流的單據(jù)對(duì)賬工作

21、20正確指導(dǎo)和幫助出納員的工作，以便更有效更快速的達(dá)成120收費(fèi)項(xiàng)目更改，實(shí)時(shí)通知各科室50認(rèn)真查對(duì)收費(fèi)報(bào)表，若有差錯(cuò)實(shí)時(shí)糾正差錯(cuò)數(shù)實(shí)時(shí)查對(duì)各項(xiàng)進(jìn)出狀況50準(zhǔn)時(shí)發(fā)放職工薪資:20做好記帳付帳報(bào)帳工作，審察各項(xiàng)采買(mǎi)質(zhì)量，數(shù)目、價(jià)錢(qián)，成立客戶 信息50進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、估算，進(jìn)出計(jì)劃、成本控制工作20踴躍辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作50備注：未盡項(xiàng)目，參照財(cái)務(wù)科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰13 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰各樣儀器設(shè)備的實(shí)時(shí)檢修、保護(hù)，有檢修記錄50每季度家宿什次（水電氣等檢修）50做好宿舍平時(shí)管理，住宿嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行，有檢查記錄50

22、每季度通告宿舍整體狀況一次50每周一次全院公共設(shè)檢查保護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)力、理，有檢修記錄50每季度抽查廚房飯菜質(zhì)量，米買(mǎi)質(zhì)量，有抽查記錄50每季度征米科室對(duì)保潔、保安、廚房的建議和建議，有記錄。50每周許多于一次對(duì)保潔、廚房等公共衛(wèi)生狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)整頓50米買(mǎi)物件有計(jì)劃，科室查收有記錄50每周二向醫(yī)生報(bào)送醫(yī)院最新藥品桁息50備注：未盡項(xiàng)目，參照后勤科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰14 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰采買(mǎi)回院的物件， 庫(kù)管應(yīng)將清單上的物件名稱、數(shù)目、規(guī)格核實(shí)，確人無(wú)誤后，采買(mǎi)和庫(kù)房保存共同在采買(mǎi)物質(zhì)本上署名認(rèn)同20增強(qiáng)對(duì)物質(zhì)在

23、庫(kù)的管理，對(duì)特別危險(xiǎn)物件加大管理制度，嚴(yán)防各樣事故發(fā)生損失金額堅(jiān)持物質(zhì)入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)時(shí)按計(jì)劃正確查對(duì)，入賬入庫(kù)物質(zhì)合理分類(lèi)寄存，按期存盤(pán)，做到賬物符合20各種物件分類(lèi)擱置，做到內(nèi)心有數(shù)，防備差錯(cuò)501J無(wú)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)，出庫(kù)物件詳盡登記物件金額各樣物件，被服報(bào)廢，要辦理報(bào)廢手續(xù)20各科室擬訂專人負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)，保存及注銷(xiāo)20領(lǐng)物件時(shí)間為下午20庫(kù)房一定做好防火、防盜、防霉、防潮、防蛀蟲(chóng)工作20保證物盡其用，根絕不用要的浪費(fèi)相對(duì)應(yīng)金額嚴(yán)格領(lǐng)發(fā)手續(xù)，填寫(xiě)領(lǐng)物單，進(jìn)出物質(zhì)有關(guān)資料實(shí)時(shí)裝訂成冊(cè)、存檔20嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)表制度，注意節(jié)儉成本20備注：未盡項(xiàng)目，參照后勤科崗位職責(zé)及職工手冊(cè)，每項(xiàng)按50元標(biāo)準(zhǔn)扣罰15 / 19民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)扣罰車(chē)輛行駛中嚴(yán)格恪守交通規(guī)則，不得超載，超速罰款金額做好行車(chē)記錄，車(chē)況記錄20上班如無(wú)其余任務(wù)，應(yīng)在指定地址待命，不可以私自離崗，嚴(yán)格按派車(chē) 單指定地址實(shí)時(shí)來(lái)回，嚴(yán)禁公車(chē)私用，無(wú)派車(chē)單不得私自出車(chē)（特別 狀況除外）20出車(chē)任務(wù)達(dá)成后，車(chē)輛應(yīng)停放在指定地址，不得亂停20隨時(shí)搞好車(chē)輛的潔凈、保護(hù)、養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障實(shí)時(shí)清除，嚴(yán)格根絕一切隱患視責(zé)任程度.按規(guī)定辦理車(chē)輛、警燈年檢及繳納養(yǎng)路費(fèi)手續(xù)50不出車(chē)時(shí)踴躍輔助后勤工作或領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的工作20對(duì)搭車(chē)人員應(yīng)禮貌熱忱，不向外人泄漏單位工作機(jī)密50主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不可以自制解決的要實(shí)時(shí)上報(bào)50備