1、兒科優質護理成果演示文稿第一頁，共六十一頁。優選兒科優質護理成果第二頁，共六十一頁。第三頁，共六十一頁。第四頁，共六十一頁。精心護理第五頁，共六十一頁。心愛動互第六頁，共六十一頁。第七頁，共六十一頁。第八頁，共六十一頁。讓愛托起生命的太陽關心細心愛心耐心責任心第九頁，共六十一頁。科室主題關愛寶寶 ， 從我做起！第十頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程全心全意為人民健康服務 堅持人為本和“以病人為中心”服務理念主題宗旨患者滿意社會滿意護士滿意醫生滿意夯實基礎護理，提高滿意服務醫院滿意政府滿意第十一頁，共六十一頁。我科開展優質護理服務工作情況及取得成績優質護理服務示范工程第十二頁，共六十一頁。科室

2、概況開展舉措成果展示不足與展望優質護理服務示范工程分四部分第十三頁，共六十一頁。第十四頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程我科病床59張，其中加床17張目前有護理人員17人本科學歷：6人 本科在讀：11人副主任護師：1名 護師：8名 護士：8名 專科護士：2名PICC置管：1名 第十五頁，共六十一頁。科室概況開展舉措成果展示不足與展望優質護理服務示范工程分四部分第十六頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程舉措健全制度建設高效團隊+彈性排班APN健康教育多樣化績效考核參與管理人性化服務多元化第十七頁，共六十一頁。服務對象 角色的轉變 我們如何體現優質護理？門急診寶寶及家屬產科一、建設高效團隊第十八

3、頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程積極理解換位態度態度決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運，正向的心態是一切的開始！良好的護理水平良好的溝通能力良好的團隊氣氛第十九頁，共六十一頁。復蘇囊的使用輸液泵的使用第二十頁，共六十一頁。CPAP機操作示范第二十一頁，共六十一頁。溫箱使用第二十二頁，共六十一頁。暖箱終末消毒第二十三頁，共六十一頁。微信互動第二十四頁，共六十一頁。二、完善制度第二十五頁，共六十一頁。A4班7:30-16:00A3班7:30-16:00A1班7:30-16:00A2班7:30-16:00A班P2班18:00-22:0007:00-10:00P班16:00-24:00N班0:0

4、0-8:00二、實行APN彈性排班有利于責任護士向患兒及家屬提供全程、連續的護理服務有利于滿足臨床需要，提高護士工作積極性，提高患兒及家屬主動合作和滿意度第二十六頁，共六十一頁。負責3141床55、56床7273床負責2230床54床6971床分四組責任包干制A4組負責1221床52、53床6568床A3組負責111床50、51床6164床A2組A1組護士長護理小組長第二十七頁，共六十一頁。三、多元化人性服務便民措施第二十八頁，共六十一頁。扎實的基礎護理第二十九頁，共六十一頁。第三十頁，共六十一頁。第三十一頁，共六十一頁。巡視病房第三十二頁，共六十一頁。第三十三頁，共六十一頁。查房第三十四頁，

5、共六十一頁。第三十五頁，共六十一頁。我在你身邊第三十六頁，共六十一頁。情系端午第三十七頁，共六十一頁。第三十八頁，共六十一頁。醫生媽媽護士姐姐愛洗手我很安心第三十九頁，共六十一頁。四、多樣化健康教育深入病房加強溝通第四十頁，共六十一頁。宣傳資料第四十一頁，共六十一頁。宣傳資料第四十二頁，共六十一頁。工休會第四十三頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程績效報酬績效改進 績效評價績效溝通 五、如何進行績效考核？12345績效計劃績效考核第四十四頁，共六十一頁。第四十五頁，共六十一頁。科室概況開展舉措成果展示不足與展望優質護理服務示范工程分四部分第四十六頁，共六十一頁。第四十七頁，共六十一頁。單手穿刺

6、送針自粘性繃帶固定第四十八頁，共六十一頁。寶寶的窩鳥巢第四十九頁，共六十一頁。PICC培訓第五十頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程第五十一頁，共六十一頁。第五十二頁，共六十一頁。大寶6.4kg小寶0.8kg專科護理第五十三頁，共六十一頁。得獎啰，好開心！第五十四頁，共六十一頁。論文第五十五頁，共六十一頁。收獲第五十六頁，共六十一頁。回訪第五十七頁，共六十一頁。成效同工同酬待遇提高穿刺技術提高病人滿意度提高陪護減少合理配備資源保障患兒安全分組責任制護士責任心增強醫患糾紛減少第五十八頁，共六十一頁。科室概況開展舉措成果展示不足與展望優質護理服務示范工程分四部分第五十九頁，共六十一頁。優質護理服務示范工程 部分護士主動服務意識有待提高， 機制流程還有待進一步完善和