1、XXX民政局“智能居家養老”解決方案V1.0 XXX 市民政局智能居家養老”建設方案XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX二一七年八月XXX市民政局:根據國務院關于加快發展養老服務業的若干意見和中 國老齡事業發展“十二五”規劃等若干文件要求，明確提出到2020 年，全面建成以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的，功能 完善、規模適度、覆蓋城鄉的養老服務體系。將服務億萬老年人 的智慧養老系統事業打造成蓬勃發展的朝陽產業，使之成為調結 構、惠民生、促升級的重要力量。一、什么是智能居家養老智能居家養老是利用物聯網(The Internet of Things )技術，通過智能感知、識別技術與普適

2、計算技術，通過無線傳輸功能的 心電監測器、血壓監測儀、脈搏手表等設備能夠檢測老人的血壓、 體重、血脂等狀況，讓普通的日常生活融入系統的醫療檢查，所 測數據直接傳送到所屬醫療服務中心的老人電子健康檔案，一旦 出現數據異常，智能系統會自動啟動遠程醫療，必要時上門進行 醫療服務。、為什么建設智能居家養老體系1、智能居家養老模式滿足多數老年人的需求現今的家庭越來越呈現出一種小型化的趨勢結構，隨著人們 的生活方式和居住習慣的改變，因家庭結構轉型而衍生的工作壓 力加強和生活節奏過快，使得家庭的養老功能弱化，而一般的養 老服務機構受耗資多、投資周期長、推廣范圍狹窄等因素制約， 不可能滿足多數老年人在服務需求

3、，急需打造一種能夠滿足絕大 多數老年人的家庭養老服務新格局，這就是智能居家養老服務。2、智能居家養老模式符合我國的傳統文化習俗家庭對老年人來說，是一輩子的歸宿，所有的安全感，畢生 的過往和經歷都在這里得到保存。我國一直以來都在弘揚“孝”文 化，老年人在希望能夠獲得日常的看護與服務外，更希望得到家 庭親情的精神需求，智能居家養老服務既能讓老年人和家人一同 居住，也能夠讓子女們無需在工作之余擔憂老年人的出行安全， 滿足了老年人對“孝”文化的這種需求。3、智能居家養老服務是未來養老體系最佳選擇據中國老年委的調查數據，老年人消費的醫療衛生資源是其 他人群的35倍。但目前我國每千名老年人擁有的養老機構床

4、位 數只有11.6張左右，也就是說最多只有1.16%左右的老年人能夠 到養老機構享受養老服務，而其余98.84%的老年人，不管是情愿還是出于無奈，都必然會在家里養老。這就需要考慮絕大多數 老年人的養老服務需求，大力發展智能居家養老服務。4、智能居家養老服務實現和諧社會的人性體現關注老年弱勢群體，妥善解決老年人養老問題，是同構建社 會主義和諧社會的各項工作緊密相連的，讓每個家庭的每個老人 都能分享社會發展給老年人帶來的福利和成果，須大力發展智能 居家養老服務，用家庭化的溫馨和先進化的技術為老人謀福利， 最大限度地提高老年人的生活質量，提升老年人的幸福指數，從 而促進家庭和睦，推動整個和諧社會的快

5、速進程。三、智能居家養老建設內容智慧養老系統：智能居家養老建設內容建設以移動定位技術， 結合電子地圖，用戶可準確快捷的查看老人的地理位置，為家庭 客戶提供家庭成員間親情關懷的信息服務，便于全家相互溝通， 增加家庭安全感，隨時傳遞關愛，保護老人等弱勢群體的安全。“健康小屋：健康小屋是各種醫療/健康管理機構在院外的健 康服務終端，它集自助的健康監測與專業的醫療健康服務為一體， 能夠為大量的術前/術后隨訪人群、慢病人群、亞健康人群、老齡 人群等提供就近健康管理的醫療保障設施。四、智能居家養老建設模式1、推進社區服務中心、社區服務站接入寬帶網絡，新建社 區同步建設信息網絡環境。2、推動社區網絡和信息資

6、源融合，鼓勵建立覆蓋區（市）或更大范圍的社區綜合信息管理和服務平臺，實現數據一次采集、資源多方共享。3、推動各地設置統一的社區服務電話號碼，逐步建立社區 老年人、殘疾人呼叫保障系統，推進社區信息亭等公益性信息服 務設施建設。4、以地方投入為主，通過基礎建設投資給予適當支持，鼓勵社會力量參與社區信息化建設，支持企業與社區開展合作附件：XXXXXXXXXX 智能居家養老系統方案目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 一、方案概述 7 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 二、

7、建設原則和依據7 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 三、智能居家養老信息化服務系統的組成 8 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 四、智慧養老系統9 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 4.1智慧養老系統終端介紹 9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 智慧養老系統簡介 9 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 智慧養老系統形態、分類 10 HYPERLIN

8、K l bookmark24 o Current Document 智慧養老系統功能 10 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 4.1.4智慧養老系統特點 11 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 4.1.5 智慧養老系統應用場景 11 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 4.2智慧養老系統平臺介紹12 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 4.2.1Web 平臺12 HYPERLINK l bookmar

9、k34 o Current Document 4.2.2Web平臺功能12 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 4.2.3手機管理平臺 19 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 4.2.4手機管理平臺功能 20 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 五、健康小屋”智慧養老社區醫療保障設施 22 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 5.1健康小屋”簡介225.2健康小屋管理系統24一、方案概述居家養老服務是指政

10、府和社會力量依托社區，為居家的老年人提供生活照料、家 政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統家庭養老模式 的補充與更新，是我國發展社區服務，建立養老服務體系的一項重要內容。全面推進 居家養老服務，是破解我國日趨尖銳的養老服務難題，切實提高廣大老年人生命、生 活質量的重要出路；是弘揚中華民族尊老敬老優良傳統，尊重老年人情感和心理需求 的人性化選擇；是促進家庭和諧、社區和諧和社會和諧，推動社會主義和諧社會建設 的重要舉措；也是加快發展服務業，擴大就業渠道和促進經濟增長的重要途徑。XXXXXX智慧養老信息化系統解決方案，是在深刻理解國家政策和社區服務特點的 基礎上，針對民政部

11、門及相關社區服務機構創建居家養老服務體系、創建中國特色養 老服務模式的需求，而開發的一套完整的信息化應用系統。該項目是通過為老年人提 供一部智慧養老系統智能終端，全天候為老年人提供緊急支援、接送短信、信息查詢、 遠程定位、遠程醫療、社區服務、家政上門等服務項目的綜合服務系統。具備時效性、 準確性、服務全面性等特點。XXXXXXX結合實際情況整合資源，按照高效、便捷和廣覆蓋的原則，以區為單位建 立居家養老信息化平臺，積極打造一個設施配套、服務健全、方便快捷、惠及廣泛的“智慧養老”平臺，為居家老人提供更多更好的服務。從而實現“以社區為依托，老 齡人群為服務對象，企事業服務機構為網點，信息化平臺為支

12、撐，建立全方位的居家 養老服務體系”的工作目標。真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、 省心”，從而推動家庭和諧、社區和諧、社會和諧！二、建設原則和依據發展智慧養老服務，必須堅持以下幾項原則：1、堅持以人為本。從老年人實際需求出發，為老年人提供方便、快捷、高質量、 人性化的服務。2、堅持依托社區。在社區層面普遍建立居家養老服務平臺、場所和服務隊伍，整 合社會資源，調動各方面的積極性，共同營造老年人居家養老服務的社會環境。3、堅持因地制宜。緊密結合當地實際，與本地經濟社會發展水平相適應，與社區 人文環境和老年人的需求相適應，循序漸進，穩步推開。4、堅持社會化方向。米取多種形式，充分調

13、動社會各方面力量參與和支持居家養 老服務。建設智慧養老平臺的建設依據：1、政府重視，是智慧民生的重要組成部分。2、中國社會已經進入老齡化社會，居家養老是構建中國特色養老服務體系的核心 內容，處于基礎地位。3、智慧養老服務信息化平臺是構建居家養老服務體系的重要載體。4、為民政主管機關或運營單位建立一套完整的智能居家養老服務管理及協調機制；5、為轄區內的老齡人群及服務機構建立準確詳實的數據庫及服務檔案；6以社區為依托，企事業單位和社區義工為支撐構建強大的服務體系；7、以老人數據庫、信息化平臺及智能終端產品為基礎，構建緊急救援、生活幫助、 主動關懷三大服務方式；8、 構建“公益化為前提、社會化為基礎

14、、市場化為補充”的信息化、智能化的“沒 有圍墻的養老院”運營模式，推動居家養老服務行業持續、健康、快速的發展。9、將社區作為基本的服務單元，基于系統平臺，社區的工作人員可以及時了解 到社區老人的需求，并根據需求做出回應。三、智能居家養老信息化服務系統的組成智能居家養老服務信息化系統由兩部分組成：1、智慧養老系統智能終端和平臺。2、“健康小屋”智慧養老社區醫療保障設施。系統示意圖如下所示：社區JK逗鞘煜lx運它機電蛙證tz! 自肋靑Ff揖智慧居家 祥老平臺百丁1W艮*jt當垃一a-ti l M 軽務 -TA-四、智慧養老系統4.1智慧養老系統終端介紹4.1.1智慧養老系統簡介智慧養老系統產品利用

15、 G網與終端間特有的移動定位技術，結合電子地圖，用戶 可準確快捷的查看老人的地理位置，為家庭客戶提供家庭成員間親情關懷的信息服務， 便于全家相互溝通，增加家庭安全感，隨時傳遞關愛，保護老人等弱勢群體的安全。 概念及術語：編號術語解釋1GSM全球移動通信系統2GPS全球定位系統3gps One一種基于CDMA制式的輔助GPS定位技術4定位手機支持智慧養老系統產品，可被定位的手機/終端5被監護人攜帶和使用定位手機的人員，如：兒童/老人6監護人可查詢/管理定位手機的人員，如：家長7主監護人擁有所有管理權限的監護人，可設置普通監護人8可查看定位手機位置的監護人，無管理權限；使普誦監護人用定位手機賬號登

16、錄，可將其提升為主監護人9備注名稱監護人為定位手機設置的名稱，以便于記住10手機客戶端監護人在自己手機上安裝的應用軟件，通過該軟件可以對定位手機進行監管4.1.2智慧養老系統形態、分類智慧養老系統產品由位置信息服務和通信服務組成。位置信息服務是指，監護人獲得授權后，可以通過web wap手機客戶端、短信等方式查詢定位手機的位置信息。位置信息可通過多種方式進行展示：web：在電腦的瀏覽器上通過電子地圖進行展示。wap：在手機瀏覽器上通過圖片加文字的形式進行展示。手機客戶端：在手機客戶端上以電子地圖方式展示。短信：將位置信息以文字的形式發送到監護人手機。彩信：將位置信息以文字加圖片的方式發送到監護

17、人手機。通信服務是指，定位手機可以使用智慧養老系統業務中兒童機 /老人機的功能方便 的實現與親人間的通信及其他輔助功能：移動終端的正常通信服務。一鍵通話：被監護人按下一鍵通話按鈕時可直接撥打預設的監護人的電話。緊急呼叫：不論終端處于何種狀態（終端電池有電）的情況下，被監護人按下 緊急呼叫按鈕即可呼叫預設的監護人的電話。4.1.3智慧養老系統功能1 ）立即定位通過訪問web網站、手機客戶端、短信、 WAR隨時查詢被監護人的位置。2）定時器設定定時器，平臺按照設定的時段，每隔10/15/20/30分鐘對被監護人（定位手機） 進行定時定位，您可以從歷史記錄中查詢到每次成功定位的數據。3）電子圍欄為被

18、監護人設置一個區域并且設定啟動定時定位時段，當被監護人進入/離開該圍欄區域時，平臺將發短信通知監護人（需設置好接收號碼）。告警短信支持天翼手機，不支持移動/聯通手機。）歷史記錄可查看定位手機歷史定位數據以及進出電子圍欄的告警信息。）監護人授權設置使用定位手機賬號登錄后，可增加/修改監護人，重新設置主監護人；主監護人擁 有所有權限，普通監護人可查看定位手機位置信息，但無權設置。6）添加/修改定位手機監護人登錄后，可以添加多臺定位手機，方便對多個被監護人進行管理。7）定位手機管理*主監護人可為被監護人設置定位手機的快捷撥號號碼、允許來電號碼列表、上課免打擾等。目前只有兒童機支持遠程設置，老人機和其

19、他手機均不支持。設置信息是寫 入兒童機上，如果更換手機，請再設置一次。4.1.4智慧養老系統特點綠色環保：利用XXXXCDMIA式網絡通訊，低輻射保護健康； 關愛家人：為居家養老的老人提供特色的定位、通話及信息服務； 簡單實用：一鍵操作、一鍵求助、一鍵撥打親情電話； 遠程定位：覆蓋全國，隨時了解家人位置，保障出行安全。4.1.5智慧養老系統應用場景1）使用條件定位終端要求精確定位：具備gpsOne功能的定位終端（包括兒童機、啞終端等）或具備gpsOne 功能的天翼手機（需在手機上操作將此功能打開，各手機具體設置辦法請用戶參照手機說明書指引）。粗定位：任何天翼手機，如老人機、普通手機、智能手機。

20、查詢終端位置使用電腦登錄網站查詢；在監護人手機上安裝手機客戶端軟件；使用任何手機上網訪問wap登錄查詢；使用監護人天翼手機發送短信指令查詢。2）應用場景應用場景：王先生的父親每天晚飯后都會去樓下散步， 一般9點左右就回家了。 這天，王先生的父親散步到10點還不見回來，打電話給只說快回來了。王先 生放心不下，通過智慧養老系統平臺查看父親的現在的位置后，過去找他，發現老人家正在津津有味的看人家下棋。簡單實用：一鍵操作，一鍵通話、一鍵 求助、一鍵撥打親情電話；4.2智慧養老系統平臺介紹4.2.1Web 平臺web 網站網址： HYPERLINK http:/www.caremaster.c http

21、:/www.caremaster.c n4.2.2Web平臺功能1）定位手機激活為確保個人隱私安全，業務辦理成功后，需要客戶登錄web網站激活后方可使用。通過電腦訪問智慧養老系統網站。激活操作步驟如下：1、在賬號和密碼輸入框中，分別輸入定位手機號碼和初始密碼（手機號碼后6位數字），點擊登錄進入業務激活向導；2、第一步：為定位手機設置一個新密碼，以后可以登錄對定位手機進行管理， 增加/修改監護人等操作。3、第二步：設置主監護人。如果您是首次訂購智慧養老系統業務， 請選擇“新 監護人”，輸入手機號（一般為家長手機號碼）和密碼，創建一個新的監護人賬號；如果您已有監護人賬號，請選擇“已有監護人賬號”，

22、輸入您已有的賬號進行綁定。4、第三步：選擇您的終端型號。選擇正確的型號，智慧養老系統會根據您的 選擇提供定位手機管理等服務。如需修改，您可以在登錄后，點擊“定位手機管理” 重新選擇型號。5、激活完成后，可使用主監護人賬號登錄查詢和管理定位手機。如需增加更多的監護人，可以使用被監護人賬號登錄設置。2）監護人登錄業務成功激活后，可以使用監護人賬號登錄智慧養老系統網站，登錄后首頁可看 到您管理的定位手機列表。1、首頁主界面各欄目如下：2、當前登錄賬號：如果您使用定位手機賬號登錄，將顯示定位手機號，如果使用家長 號碼登錄，則顯示監護人手機號碼。3、定位手機列表：列出當前登錄賬號所管理的定位手機列表，可

23、點擊“添加 /修改定 位手機”進行添加和刪除；已選中的是藍色，未選中為白色，點擊標簽可以切換不同的定位手機并自動彈出最新位置信息。4、常用菜單：在這里您可以對當前登錄賬號進行設置，獲得幫助和在線客戶服務。5、功能列表區：顯示您對定位功能可操作的功能，如發起立即定位、定位手機管理等。 不同的監護權限，會顯示不同的功能項。6、位置信息和地圖中心點：點擊定位手機名字，會自動彈出位置信息窗口，您可看到 最后一次定位的位置。7、縮放地圖和測距：可以對地圖進行放大、縮小，并測量地圖某幾點之間的距離。8 其他：更換頭像：使用定位手機賬號登錄，點擊“設置”一一“更改我的頭像”， 設置新的頭像。修改備注名稱：雙

24、擊定位手機標簽，輸入您想起的名字，如“小寶寶” 保存即可。3 ）地圖操作登錄后，頁面顯示地圖信息，并可該地圖進行放大、縮小、平移、測距等操作放大：單擊上圖的按鈕，按比例點擊放大地圖。放大過程中，地圖顯示的范圍 和中心可以在地圖鷹眼中看到。縮小：單擊上圖的按鈕，按比例點擊縮小地圖。縮小過程中，地圖顯示的范圍和 中心可以在地圖鷹眼中看到。平移：任意比例的地圖均可以進行地圖平移。在地圖上任意位置按下鼠標左鍵不 放，按照所需的方向拖動鼠標，松開左鍵，地圖將會按照鼠標移動方向移動中心位置， 可以在地圖鷹眼中查看中心的變化和地圖顯示的范圍。也可通過四個方向移動方位。測距：單擊按鈕，在需測量的地圖位置單擊鼠

25、標左鍵，系統將以該點為起點，鼠 標雙擊另一地圖位置為終點；也可以繼續單擊鼠標左鍵，進行折線測距，雙擊鼠標左 鍵結束測距。測距結果將顯示在地圖中間。4 ）立即定位電子地圖上顯示定位手機最近一次被查詢的位置信息結果。當監護人發出立即定 位指令后，業務平臺獲取定位手機當前的位置信息后，電子地圖需根據查詢結果對定 位手機的位置信息進行更新。操作步驟如下：選中所需定位的定位手機，地圖上會彈出上一次位置信息。點擊血斤忖，系統將對該定位手機進行一次定位操作，并將其最新位置顯示在 地圖中；如果定位成功，在地圖的地址彈窗會重新彈出，并顯示最新地址。立即定位操作步驟：1、選中定位手機；. 言即定位2、點擊即對該手

26、機進行立即定位；3、稍等30秒至2分鐘，定位成功后將重新彈出地址彈窗；如果定位 失敗，將會彈出失敗原因和操作建議。5）定時器設置定時器只有主監護人和被監護人自己有權設置。可以在特定的時間段內，按設定的頻次對定位手機進行自動定位，如：如周一至周五7： 008： 00每隔15分鐘定時定位一次，以及下午 4: 305： 30每隔20分鐘 定時定位一次，其他時間不執行。定時定位的結果可以點擊“立即記錄”查看。操作步驟如下：選中要設置自動定位的定位手機，點擊“定時器”，可設置四個時間段。設置定時器步驟：1、選擇時間間隔；2、選擇要定位的時間段并設置好時間；3、點擊“確定”按鈕，保存時間設置。注：1、主監

27、護人可對一個或者多個定位手機進行定時位置跟蹤；2、主監護人可以通過業務平臺開啟或關閉定時位置跟蹤功能。6）電子圍欄電子圍欄只有主監護人和被監護人自己有權設置。設置電子圍欄后應該進行告警設置，以方便接收短信通知；并且設置定時器進行 自動定時定位。主監護人可通過電子地圖設置指定的區域作為定位手機電子圍欄：1、電子圍欄必須設置的項目有：電子圍欄位置、名稱與電子圍欄半徑2、電子圍欄可設置的項目有：電子圍欄是否啟用。對于指定的定位手機，監護人可創建多個電子圍欄進行管理，如：主監護人可通 過電子地圖或列表查看已創建的電子圍欄位置和參數信息等。主監護人可修改已創建的電子圍欄參數，包括：1、定時器設置。2、電

28、子圍欄位置和半徑。3、電子圍欄狀態（開啟或停止）。開啟電子圍欄：選中要設置圍欄管理的定位手機，點擊“電子圍欄”。可根據需要設置圍欄。開啟圍欄操作步驟：1、選中要開啟圍欄的定位手機；2、點擊“電子圍欄”，進入圍欄列表界面。3、點擊“編輯”進入編輯界面，按操作步驟先移動地圖到您想設置圍 欄的地方，然后點擊“移到當前位置”，設置名稱和圍欄大小，進入下一步；4、設置和啟用定時器。定時器全局設置，所有圍欄使用相同的定時器;5、進入告警接收設置步驟，輸入允許接收告警短信的號碼；6、點擊“完成”完成圍欄的設置。停止電子圍欄:停止圍欄操作方法:1、選中要停止的圍欄；2、點擊變更狀態，修改成停用，即可停止圍欄；

29、3、設置完成后，點擊“返回主界面”回到首頁。刪除電子圍欄：暫不提供刪除圍欄服務，如果你不需要使用，請選擇“停用”）告警設置在設置電子圍欄過程中，您需進行告警設置，以便接收告警短信通知。操作方法：1、在圍欄列表，選中某個圍欄，點擊“編輯”進入圍欄編輯界面；2、設置好圍欄和定時器；3、輸入您要接收告警短信的手機號碼（天翼號碼）；4、保存完成設置。當定位手機進入或離開電子圍欄區域時，可向主監護人發出告警提示信息。1、告警信息可以通過短信的形式發送給主監護人。2、發送的信息內容包括：定位手機名稱、電話號碼、時間、進入/離開的圍欄名稱。8）歷史記錄查看可查詢定位歷史和告警歷史信息。操作方法：1、選擇要查

30、詢的定位手機；2、選擇時間段和查詢類型；3、點擊“查詢”按鈕即可。軌跡播放：點擊“播放”按鈕，可以按時間順序自動進行軌跡回放。9）監護人管理主監護人或定位手機賬號登錄后，可以根據需要增加多個監護人（比如孩子媽媽）， 由他們協助您，對小孩、老人情況進行查看和管理，您可使用監護人管理功能進行設 置。您最多可授權5個監護人進行管理（1個主監護人，4個普通監護人）添加監護人：1、點擊“功能列表”區的“添加監護人”；2、輸入要申請加入的監護人手機號碼；3、如果是天翼手機，可獲取驗證碼，確保監護人手機號碼有效;4、選擇操作權限與短信授權；5、點擊添加，即添加成功。審批和管理監護人：登錄系統后，有權審批其他

31、監護人對自己名下定位手機的信息查看權限。 審批和管理操作步驟：1、登錄時將收到其他監護人請求的彈出式提示；2、進入在“設置”下的“監護人管理”選項；3、選中要操作的信息，點擊“操作”；4、選擇授權的權限范圍，點擊“保存”；5、如不同意授權，請點擊“取消”。確認您有一條（或多條）來自也人的諳求諸檢查.0K10）添加/修改定位手機當您需要對多個監護人進行統一管理時，您需要使用到此功能，省去多個賬號登 錄的麻煩。舉例：您登錄系統后，可以看到小孩、老爸、老媽等定位手機的情況，并 進行管理。您可以向其他定位手機發出添加申請，成為其監護人。最多可綁定5個定位手機 申請添加定位手機申請添加定位手機操作步驟:

32、1、點擊“定位手機列表”右側的按鈕;2、彈出添加/修改定位手機界面；3、選中“向被監護人申請添加”；4、輸入被監護人的手機號或登錄賬號;5、點擊“確定”，成功發出申請，等待對方審批。直接添加監護人：監護人有主動添加其他定位手機的權限主動添加定位手機操作步驟：1、點擊“定位手機列表”右側的按鈕;2、彈出添加/修改定位手機界面；3、選中“使用被監護人密碼直接添加”；4、輸入被監護人的手機號和密碼;5、點擊“確定”，成功添加。11 ）定位手機遠程設置管理（支持兒童機）主監護人可對定位手機進行遠程設置管理，包括1、可設置快捷鍵對應的能夠更快速撥號的親情號碼2、定制終端的休眠時間。防止在該時間段被打擾3

33、、設置和刪除允許來電。4、設置是否接收兒童機開機，關機，低電量提醒短信。5、能夠通過平臺設置學生定制終端的 SOS綁定號碼6 激活流程，激活終端，并將固定參數下發到終端12 ）找回密碼選擇“忘記密碼”找回密碼，輸入登錄賬號和電子郵件，密碼以郵件形式發送郵 箱。忘記密碼操作步驟（通過手機）：1、輸入登錄賬號；2、輸入開通智慧養老系統業務時設定的監護人天翼手機號碼；3、確認；4、監護人手機收到短信取回密碼。忘記密碼操作步驟（通過郵箱）：1、輸入登錄賬號；2、輸入開通智慧養老系統業務時設定的電子郵件地址;3、確認；4、登錄郵箱取回密碼。4.2.3手機管理平臺Wap手機版平臺網址：1 ）登錄認證通過手機輸入智慧養老系統手機管理平臺網址訪問智慧養老系統平臺，進入登錄 頁面。登錄步驟：1、在賬號輸入框和密碼輸入框中，分別輸入智慧養老系統業務賬號和服務密碼（或監護人賬號密碼）；2、 點擊“登錄”按鈕，如果賬號與密碼匹配，則登錄成功，進入wap手機版的主 頁面。3、登錄后，電子地圖上顯示定位手機最近一次被查詢的位置信息。2）WAf立即定位通過“立即定位”，可獲得定位手機的最新位置