1、 產品選型和產品報價運營管理市場部產品選型&詢價申謂D產品價格申請人2）產品選型負責人3）產品報價負責人產品報價時限1）一般報價時限（4小時以內完畢）2）特殊報價時限（4小時以外未完畢）產品選型&報價運營流程：CTB選型&詢價申請單1）用戶基本信息2）價格申請背景3）用戶需求4）申請價格序：為了快速對應市場需求，提高產品報價迅速，特此規范產品報價流程。業務員應重視、理解和分析客戶需求.才能更好的把握客戶需求和滿足客戶需求,從而提供選型的基準。（標準產品和非標準產品）業務員認真準備產品報價前期工作，即：申譴背景，它是以目標客戶為中心的,進行市場需求、行業需求的了解和有準對性的競品動態的測量，深入

2、把握能更好的、更長久的維系客戶的。有效的提高工作效率和目標管理明確化。報價流程是為了提高效率為制定，針對不涉及產品選型的，按照原來流程，快速報價。考核目標：1）涉及產品選型的4個小時內報價完畢并給予回復。2）不涉及產品選型的2個小時內報價完畢并給予回復。1.產品選型&詢價申謂1）產品價格申請人:申請人申請內容申請標準申請方式業務受理人業務員產品價格產品選型&詢價申請單通過emaiI方式價格專員說明：1.若業務員外岀或者不能通過以上方式與市場部有效溝通時.可以通過商務助理進行申請（申請方式:參考以上內容）2.業務接受人：2）產品選型負責人:申請人行業申請標準申請方式業務受理人價格專員價格專員說明

3、：在針對客戶進行報價時，需要技術部門針對客戶需求進行技術方案評定后進行選型。1）情況1.若產品選型&詢價申請單不能解決選型問題，由業務受理人和客戶現場技術人員進行溝通后,解決選型問題并提供給價格專員。2）情況2.若業務受理人和現場技術人員溝通后，仍然不能選型的，由業務受理人和總經理溝通，進行解決選型問題并提供給價格專員。選型完畢后，業務受理人將選型通報價格專員，由價格專員進行產品報價。3）產品報價負責人:產品價格批復人批復標準價格回復方式信息接受人說明：針對標準產品.通過技術選型后，由價格專員進行產品報價，（通報價格申請人）。針對非標產品.經過技術選型后，通過信息聯絡函的或電話的方式.進行詢價

4、，待批復后，進行產品報價。3.產品選型&詢價時限1）報價時限（4個小時內處理完畢）區分項目完畢時限業務受理人跟蹤人反饋提岀需求產品選型&詢價申請單N處理需求產品選型N+2小時以內產品報價N+3小時以內價格專員回復需求報價完畢N+4小時以內價格專員說明：表示產品選型&詢價申請單提交時間2）特殊報價時限（4個小時未處理完畢）區分項目完畢時限業務受理人反饋回復需求報價未完成4小時以外3產品選型&報價運營流程:說明：:業務員與客戶確認訂單和產品需求。：業務員或商務助理:將需求以書面整理產品選型&詢價申請單。業務員或商務助理:通過email的形式發給，價格專員。價格專員:將涉及選型的部分提供技術部門進行

5、產品選型。選型情況1技術部門選型完畢向價格專員進行共享。選型情況2.技術部門因技術需求不明確.需要和客戶現場技術人員溝通.選型完畢后，向價格專員進行共享。選型情況3.技術部門因技術需求不明確.需要和客戶現場技術人員溝通后，仍然不能選型的，向總經理報告后并由總經理和技術人員共同選型后.由技術人員向價格專員共享選型信息。報價情況1.報價專員參考選型型號.價格核算后，進行產品報價。報價情況2.報價專員產品選型信息后不能給與報價的，向總經理報告通過信息聯絡函的方式或電話方式價格專員進行產品報價。選型&詢價申謂單選型&詢價申請單NO.申請人：申請時間：客戶基本借息:客戶名稱性質工廠地址郵編合作模式網址電話傳真辦公地址網址采購聯系人職位電話技術聯系人職位電話主營業務行業年產量產值2）價格申謂背景區分內容背景客戶現況使用現況使用量1.產品nrtro兄口口品牌產品1價格其他3）用戶a