1、暑期社會實踐報告總結暑期社會實踐報告總結 篇1實踐期間，我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，做到了無差錯事故。在實踐過程中，我了解藥品配伍，學習藥品在藥理、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。學習按處方發(fā)藥的操作流程，發(fā)藥時需要嚴格遵循“四查十對”制度。我不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力。我不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。對發(fā)放到病人手中的藥品，我能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。

2、我將理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實踐的真正意義。不僅如此，我通過實踐筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，給各帶教老師留下了深刻的印象，得到老師的一致好評。通這次實踐，我發(fā)現了不少自己的問題，也找到了自己的缺點和不足。實踐不但豐富的自己的專業(yè)知識，積累了社會經驗，為以后走上社會工作崗位打下了基礎，也增強了自己的適應社會的能力，讓我知道自己所學的知識還太膚淺，專業(yè)知識在實際應用中的匱乏，使我了解到必須讓自己懂的更多，才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。暑期社會實踐報告總結 篇2第一，我們

3、經過學校里的十多年書本教育，可以說對各個學科都有所涉足，但唯一不足的就是真正的社會實踐很少。大學生進行社會實踐，一來可以勤工儉學，了解賺錢不易;二來在工作中開始調整心態(tài)和意識：從一個學習環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青，到一個靈活敏銳、善于從社會中學習、提升能力并且掌握人情世故的社會人，需要我們不斷學習、調整。這是機遇也是挑戰(zhàn);我們要有一切歸零的心態(tài)，從零開始，從身邊點滴開始。我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己來適應這個環(huán)境。第二，電影院的相關事物我從一無所知到熟悉掌握，都依靠個人的觀察和思考獲得。在工作中，我認識到了自身的優(yōu)勢和不足，也不斷地了解社會工作對一個人的要求。在今后的學習生活中，我要

4、努力學好自己的專業(yè)知識，擁有一技之長，為自己未來的工作生活鋪好藍圖。第三，經過這次實踐，我感到自身能力有所提升，如交際能力、行動力、適應能力等等，我會以此為激勵，不斷提高完善自己，好好規(guī)劃自己的未來。暑期社會實踐報告總結 篇3促銷通過，我實踐我覺得就是通過，自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌

5、文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過，社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。暑期社會實踐報告總結 篇4作

6、為一名大一新生，也很想在社會上鍛煉鍛煉，但一直苦于沒有這個機會，而今年學校組織了暑期社會實踐活動，因此我便積極的參加了。參加后，學校給我們做了動員大會，老師為我們指引了調查方向，隊長也為我們準備了調查問卷，可以說準備工作做的也是相當到位的，下面就是我們自身的實踐了。在實踐、調查的過程中，碰到了很多以前沒遇過的難題，比如說，我們調查的對象，說是老人，但這是一個比較籠統(tǒng)的范圍，因此我們每次都得細細斟酌，記得有次問到一個八十多歲的老人關于對高科技商品需求時，他都不知我講的是什么（也不知道是我口才太笨拙了，還是）還比方，當我們和老人拉家常時，他們還是瞞高興的。但談到家庭收入方面時，都變的極其敏感（搞的

7、我們好像是打劫的），有時還會遭到一些人的冷眼與不屑所以雖然是小事，但遇到的難題并不小。說真的，雖然暑期社會實踐會動只有十幾天，但是從中也認識了好多東西，第一，無論做什么事，你都要有一個平常心態(tài)，第二，在和別人交談敏感話題，要掌握技巧，切不可急于求成，第三，從這次社會實踐活動中，看到社會上的人對大學生也沒有任何的特殊待遇，大學生也不會高人一等的，因此，我們應該及早給自己一個合理的定位。暑期社會實踐報告總結 篇5展現大學生黨員精神風貌，深入基層開展社會實踐活動，圍繞“助老愛老”這一主題，力所能及給老年人帶來快樂和關懷，為新農村的發(fā)展貢獻自己的能力。在社區(qū)主任的幫助下，我了解到當地養(yǎng)老院的所在地。頂

8、著炎炎夏日，隨社區(qū)主任的帶領下，來到當地一家口碑很好的私人養(yǎng)老院。在進入養(yǎng)老院的那一剎那，自己被眼前所看到的情景震撼到了，所有的老年人雙眼看著我，像是天真的孩子似的。他們的臉隨歲月的消逝變的滿臉皺紋，我當時看不清他們臉上的表情，我想應該是興奮吧！和這里的管理人說過我的來意后，他表示很歡迎我的到來，這些老人很喜歡有人來和他們聊聊天，說說話。隨后我給一位老奶奶拍照片，她很開心，她的笑容讓我看到了六七十年代人的精神風貌，看到她那么開心，自己的綿薄之力也算沒有白費。聊天中，有些老人說自己的肩膀不舒服，我就自告奮勇地幫助他們按摩，盡管手藝不好，可是老人們的嘴角卻是滿足的笑意。這里的老人有的是因為不想給子

9、女負擔，所以來的養(yǎng)老院，但是大部分的人卻因為是無人照料，來的這里，他們十分想回家。我想這就是養(yǎng)老院需要改進的地方，讓養(yǎng)老院有家的感覺，提高老年人的幸福感。最后，和老人們告別，他們的眼里都是不舍。實踐的時間雖短，但是卻讓我受到了精神上的洗禮。在服務的過程中，我找到了志愿服務的價值與意義，而在幫助弱勢群體的過程中，我找到自己的社會價值。愿所有人都能被這個世界溫柔相待。暑期社會實踐報告總結 篇6烈日炎炎，驕陽似火，我們卻歡聲笑語，激情澎湃，再赴許營村，為村民們送去夏日的清涼。7月9日，我隨聊大農學院“送科技下鄉(xiāng)”服務隊再次來到聊城市許營村。又見到了那位和藹可親的村支書，又見到了那一張張純樸的面孔。一

10、切都像回家一樣，親切，自然。 村支書領我們來到了村里的養(yǎng)豬場。管理人員一聽到我們此行的目的，高興的握住隊長的手說：“真是太好了！這幾天，我這里的豬病怏怏的，有一頭都起不來了。快給我看看吧。”動科專業(yè)的小趙忙向前一步，解下身上的藥箱，“這不，我來了！”大叔一看，“這下俺可放心了。”（小趙可是這里的名人噢。）隨后，小趙察看了豬的情況，“放心吧，大叔，沒什么大問題，天氣太熱，豬中暑了，而且有些缺鈣，我馬上給它打兩針。”開箱，取藥，配藥，打針小趙那嚴謹而自信的表情，那熟練的動作，真是讓人佩服。之后，專業(yè)人員向管理員講解了夏季飼養(yǎng)的科學方法及注意事項，并發(fā)放了飼養(yǎng)材料。最后，我們還給大叔留下了幾針藥劑。

11、激動的大叔非要拉著我們進屋坐坐。想到還有很多地方等著我們，我們還是拒絕了大叔。 大叔一直送到我們另一目的地，我們也有些依依不舍。為那份真情？那份純樸？那份感動？我們也說不清楚暑期社會實踐報告總結 篇720 xx年x月20號早上八點半，安徽大學“情系夕陽”淮北站小組成員來到了烈山鎮(zhèn)敬老院看望各位老人。隊員給老人帶來了慰問品，還帶來了歡聲笑語。隊員們同老人聊天，陪他們散步，幫老人打掃衛(wèi)生，還表演了文藝節(jié)目。一個個活潑的身影，一張張可愛的笑臉，為寒冷的冬日增添了暖意和生機。老人看著這些熱心的孩子們，個個笑的合不攏嘴。一位88歲的奶奶高興的說，今天特別開心，這些孩子就像自己的孫子孫女一般。活動形式是組

12、織在校大學生寒假返回自己的家鄉(xiāng)，走訪敬老院，養(yǎng)老院以及孤寡老人家庭，看望老人，幫老人做家務等。該校從全校召集志愿者回到家鄉(xiāng)開展關愛當地老人的活動，為家鄉(xiāng)的老人送去溫暖和愛心。淮北站分隊的隊員由來自不同專業(yè)不同年級的學生組成，大家都因為同樣的愛心走到一起。這種實踐活動安徽大學已經組織了二次，該大學希望通過這樣的活動，來培養(yǎng)大學生們尊敬老人意識，并號召更多的人關注老年人，愛護老年人。7月10號，我們西安電子科技大學書香尋幽暑期社會實踐隊一行12人對商丘市應天書院進行了調查。此次調查活動原本預計用問卷調查、采訪游客和問訊有關工作人員三種方式。但是由于游客過少問卷調查無法展開，只收到了寥寥兩三份。采訪

13、游客得到的答案也令人震驚，應天書院的破敗已經持續(xù)了很長一段時間，盡管在時任河南省省長的指示下激活了應天書院復建的一期工程，對景區(qū)的改觀也相當有限，而一期工程20 xx年啟動，20 xx年結束，二期工程至今遙遙無期。我們嘗試聯系了相關負責領導，但是在辦公室并沒有找到相關領導，當地工作人員說相關領導剛剛離開。以下是個人的感想，不客氣的說，我們是乘興而來敗興而歸，應天書院的破敗令我們震驚、心痛。還有多少古書院如此破敗下去，消失在歷史長河中？這又是否昭示著傳統(tǒng)文學的沒落？中國對于景點與經典的保護力度是否足夠？誰應該為此負責，是普通民眾、當代學生還是政府公務人員？雖然調查的結果與我們的預期差距較大，但是

14、我想這反而更反映了一些負面的、有價值的問題。這說明了我國政府對于傳統(tǒng)文化的保護力度還是不夠的，也說明民眾對于傳統(tǒng)文化的價值還是不太重視的。學習經典、學習傳統(tǒng)并不是文明退步的表現，千年的文化積淀必定有其價值所在。正如同百年以前當時的大學生為了喚醒國民而做出的進步、貢獻，當代大學生也應該為了在社會實踐的日子里，同學們服務團克服種種困難，想群眾所想，急群眾所急，為他們帶去了迫切需要的科技文化，做了很多力所能及的好事、實事，展示了胡集鎮(zhèn)楊廟小學學生甘于奉獻、勇于進取的良好風貌，我們的真情付出感動了鄉(xiāng)內外各地的群眾，也贏得了他們的廣泛好評。同學們也在實踐中開拓了視野，又鍛煉了意志，更加使學生認識到了現在

15、學習環(huán)境的來之不易，使隊員們深受教育。通過社會實踐使同學們更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升。開展中小學生社會實踐活動，是全面培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力和綜合素質的重要舉措，提升學生對社會的認知程度。也是克服“應試教育”傾向，全面推進素質教育的重要內容。為了全面貫徹和落實教育方針，培養(yǎng)適應現代化社會需要的綜合性人才，暑假期間，由旺鎮(zhèn)中心學校以“德育為核心”針對小學生的特點與學校特色開展形式多樣的社會實踐活動，讓學生走向社會，接觸社會，融入社會，運用所學知識去認識社會，為學生的創(chuàng)新精神和探索精神

16、以及實踐能力的培養(yǎng)提供機會，現將開展情況總結如下。一、以正確的教育方法來指導實踐活動的開展本次社會實踐活動以科學發(fā)展觀為指導，以服務學生、促進學生全面發(fā)展和創(chuàng)新精神、實踐能力的培養(yǎng)為根本出發(fā)點，以社會主義核心價值體系教育為主要內容，把社會實踐作為學校教育的重要組成部分，納入學校教育教學的整體規(guī)劃，將社會實踐作為發(fā)揮學校在未成年人思想道德建設中主渠道作用的重要方面，形成加強和改進未成年人思想道德建設的合力，促進了學校教育與校外教育相結合，教育與生產勞動和社會實踐相結合。二、以良好設計思想的營造推動實踐活動的開展社會實踐需要全社會的支持，要形成凡是公共資源都有義務支持學校開展社會實踐活動的意識，形

17、成全社會都有責任關心青少年學生健康成長的觀念。一些地方之所以能取得積極成效，就是因為社會資源單位的社會責任意識在服務教育的大氛圍下不斷被激發(fā)，服務學生的積極性不斷被調動;廣大家長也越來越認識到社會實踐的重要性，支持鼓勵孩子參加社會實踐，從而促進了全社會共同育人氛圍的形成。在實踐活動開展之前，結合學校具體工作實際，我校積極利用廣播、黑板報以及宣傳單等向家長、社會宣傳中小學生社會實踐活動的重要意義，在社會上營造了關愛青少年健康成長的良好氛圍。三、以加全民教師力量建設促進實踐活動的開展本次活動學校選派了政治素質好、責任心強、業(yè)務水平高的教師從事學生社會實踐的組織指導工作，尤其重視發(fā)揮團隊輔導員在組織

18、指導學生開展社會實踐活動中的骨干作用。在此次學生的社會實踐活動中，涌現出了一支熱心教育事業(yè)、具有專業(yè)知識、掌握一定的教育教學方法的指導教師隊伍，在本次學生實踐活動中發(fā)揮了重要的組織、指導作用。四、以建立和完善小學生社會實踐活動人身安全制度保障活動的開展 為保證活動的順利開展，中心學校制定了小學生社會實踐活動人身安全制度和小學生社會實踐活動審批制度。要求各學校在開展活動之前都要向中心學校進行審批，在組織學生參加社會實踐活動時要制定出切實可行的安全措施和應急預案，由專人負責。在活動之前，要加強學生的安全教育，使其充分了解社會實踐活動的注意事項;在活動過程中，要加強學生的管理和監(jiān)督，促使學生自覺遵守

19、活動守則，確保人身和財產安全。五、以健康向上、形式多樣的活動落實社會實踐活動的開展本次實踐活動，結合具體實際和小學生的切實需求，開展了各種積極健康、形式多樣的實踐活動，取得了較好的社會效果。1、“好書伴成長”讀書活動：書籍記載著人類成長的歷程，把文明代代相傳，綿延至今。在暑假期間，組織學生閱讀積極健康的書籍，激發(fā)學生讀書熱情，培養(yǎng)學生讀好書、好讀書、讀書好的良好學習習慣和能力，讓讀書成為學生成長需要。三到五年級的學生還寫了讀書的體會和感受。2、“愛心獻老人”體驗活動：在假期活動中，各個中隊在輔導員的帶領之下定期幫助附近的孤寡老人，為孤寡老人送去溫暖，這樣，不僅培養(yǎng)了學生尊老敬老、助人為樂的優(yōu)良

20、品質，又增強了學生的社會實踐能力。3、“綠色環(huán)保”系列活動：根據我鎮(zhèn)的實際情況，組織學生對一些街道、河流進行調查，了解家鄉(xiāng)河流受污染的現狀，對學生進行環(huán)保教育，特別是使學生認識到保護好河水不受污染，對社會的生產和生活意義重大。并通過學習使學生了解我國能源的現狀，樹立節(jié)約能源的意識，并且把這種節(jié)能的意識帶回家，宣傳給自己的父母，真正做到以點帶面的效果。通過“花草樹木是朋友”、“我的低碳生活”“我是節(jié)約小衛(wèi)士”等體驗與創(chuàng)意活動，讓學生把自然、和諧的生態(tài)環(huán)保意識和簡潔、節(jié)能、文明的綠色生活理念帶回家。結合“低碳行動”，引導學生了解個人及家庭能源使用方式對節(jié)能減排的意義和作用，樹立“節(jié)能環(huán)保，珍愛自然

21、”觀念，關注生活中的節(jié)約方式，學習和尋找節(jié)能的竅門和方法，從節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電等點滴小事做起，讓低碳理念從校園延伸家庭，輻射社會，真正讓環(huán)保成為時尚，讓綠色走進家庭，讓低碳融入生活。4、“農業(yè)生產”體驗活動：有計劃地組織學生到附近的生產勞動基地進行勞動體驗活動，同學們都積極參與，在勞動中揮灑汗水，不怕苦、不怕累。在勞動中學生體會到了勞動成果的來之不易，自覺養(yǎng)成了珍惜勞動成果的優(yōu)秀品質，培養(yǎng)了學生吃苦耐勞的精神，增強了集體觀念。5、“拒絕三無食品”活動：學生在教師的帶領下走訪調查了工商、超市的工作人員，通過走訪調查知道了什么是三無食品，怎樣鑒別三無食品，三無食品為什么會在市場上出

22、現，三無食品有哪些危害，小學生應該怎樣抵制三無食品。通過廣泛開展豐富多彩的社會實踐活動，讓學生走進社會，了解社會，關注社會。學生的體魄得到了鍛煉，審美情趣得到了陶冶，勞動觀念和勞動技能得到了增強，而學生在實踐中取得的思想上的進步和意志品質受到的鍛煉，又遷移到科學文化知識的學習上，有利地促進了學生身心健康的發(fā)展。小學綜合實踐課與社會生活相聯系，既是現代社會發(fā)展的要求，同時也是現代教育思想指導下的產物。要傳遞和交流人類經驗，就必須把學校教育和社會生活密切聯系起來。小學綜合實踐課堂教學回歸生活和社會”，目的就是讓學生參與社會生活，使學生所擁有的經驗盡量豐富，在現代”中不知不覺滲入未來”，以改變過去那

23、種與社會生活相脫離的教育灌輸。小學綜合實踐課回歸生活和社會”是堅持學生的自主選擇和主動探究，為學生個性的充分發(fā)展創(chuàng)造空間;面向學生的生活世界和社會實踐，幫助學生體驗生活并學以致用;推進學生對自我、社會和自然之間內在聯系的整體認識與體驗，謀求自我、社會與自然的和諧發(fā)展。因此，讓小學綜合實踐課回歸生活和社會，才會有知行和諧統(tǒng)一的可能，才會使小學綜合實踐課成為學生喜歡的一門生活課程。那么，如何才能使小學綜合實踐課回歸生活和社會呢?首先，要選取貼近生活的課題，培養(yǎng)學生豐富的情感。小學綜合實踐課強調有意義的學習，注重知識的獲取和技能的掌握與情感教育相結合，陶冶情操，培養(yǎng)興趣。因此，學生的學習內容主要來源

24、于兒童生活實踐經驗，以日常生活中的問題選取學習課題，建立與生活目的的聯系，使學生產生情趣，這是維系學習的原動力。因此，選取學習課題時，就應當使課程和學生的生活和社會實際相關聯，縮小與學生的距離，為學生的知行統(tǒng)一搭起一座橋梁，使它們得以溝通。例如：在教授三年級我眼中的秋天時，可以讓學生們去走一走、看一看、找一找，真真切切地去感受秋的變化，秋的氣息，這毫無疑問比書本中的描述要更有說服力。其次，要注重生活時空的多元，實現學生樂學的需要。小學綜合實踐課要回歸生活和社會，我們不能將學生圈于學校，而要以學生的活動和交往為線路，構建學校、家庭、社會三維的活動網絡，全面實施教育。引領學生走出校門，走進社會，在

25、家庭、社區(qū)開展豐富多彩的活動，用自己的眼睛觀察生活，用自己的心靈感受生活，用自己的方式去研究生活。因此，活動的組織形式要根據時空的特點，或班級，或小隊，因地制宜，因效”制宜。要通過各種生活體驗活動，滿足學生的天性，讓學生在活動中獲得快樂和愉悅的同時獲得發(fā)展。例如：在教授三年級我與學具時，教師可在教學過程中引導學生自主從身邊熟悉的事物入手，留心觀察社會生活中發(fā)生的變化，體會社會進步與發(fā)展給人們的生活帶來的積極影響。通過簡單的觀察、調查鍛煉和提高調查、探究及搜集資料的能力，學會討論與合作。從而讓學生們在自主學習中了解到了通信及交通的發(fā)展與人們生活之間的密切聯系。最后，要發(fā)揮時間上的近距離效應，實施

26、學生生活中的教學。早在上個世紀二、三十年代偉大的人民教育家陶行知先生就曾提出生活即教育”理論，大力倡導生活教學。他指出，教育的根本意義是生活之變化。生活無時不變，即生活無時不含有教育的意義”，要使學生充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育”，生活就是教育，就是教育的內容”。由此他認為生活的過程就是教育的過程，教育應該在種種生活中進行，從中可以看出他極其重視學生在生活中的親身經歷、實踐和創(chuàng)造，注重教育向生活的回歸。因此，理論聯系實際是小學綜合實踐課的最大特點，當今世界的社會現象千變萬化，學生生活在充滿各種信息的社會里，適當引入一些社會熱點問題會激發(fā)學生學習興趣，有助于目標的有效達成。由

27、此可見，小學綜合實踐課先有系統(tǒng)性知識教學是不夠的，學校現實生活中的各種生活事件隨時發(fā)生，因此，教師要注意把握時機，抓住教育的切入點、結合點，針對學生的思想和具體表現找準時機，然后結合教材內容和學生實際情況，有目的地滲透，使學生隨時隨地受到教育，從而促進生活世界和科學世界的統(tǒng)一，生活與發(fā)展的統(tǒng)一。總之，小學綜合實踐課回歸生活和社會”是立足于以人為本，以學生為本的主體性思想;立足于課內外結合，課堂與生活、與社會聯系，促進知情意行統(tǒng)一的整體性思想;立足于學生社會活動的實踐性思想的合理教學思路。是力求教學目標、教育內容的選擇與組織實施符合學生的生活邏輯，建立在學生生活經驗基礎上的，根據學生生理、心理發(fā)

28、展的內在規(guī)律安排教育活動的開放性教學。這種教學思路既為廣大教師所認可，又為全體學生所接受。唯此，才能使小學綜合實踐課真正成為一切學生喜歡的、真實有效的生活課程。銀行社會實踐總結報告1實踐目的：實踐時間：20_.8._-20_.8.23實踐單位：郵政儲蓄銀行郵政儲蓄銀行簡介郵政儲蓄銀行自1986年恢復開辦以來，截止20_年已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡，擁有儲蓄營業(yè)網點3.6萬個。經過20_年的發(fā)展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務;以國內、國際匯兌、轉帳業(yè)務、銀行卡業(yè)務、代理保險及證券業(yè)務、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開放式基金、

29、提供個人存款證明服務及保管箱服務等多種形式的中間業(yè)務;以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產業(yè)務。20_年至20_年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業(yè)務在全國36家分行全面鋪開，信用卡成功發(fā)行。實踐的主要工作內容來到郵政儲蓄銀行，我開始學習了銀行的會計業(yè)務。會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。主要是票據業(yè)務，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能

30、核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務經理的許可，也就是說要讓業(yè)務經理也核對一遍;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口

31、頭對賬后)。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總賬表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記賬憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋收妥抵用 章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對賬;打印 流水軋差，檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最后，軋賬。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人

32、員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。實踐心得與收獲通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務與銀行會計的的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工

33、的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在學校所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實踐的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個方面。首先，我覺得我們應該轉變思想觀念，擺正學習與工作的態(tài)度。對于處于校園學習中的我們來說，實際生活中具體的實際工作離我們似乎還比較遙遠，我們只能通過書本學習和掌握業(yè)務知識和技能，這樣理論與實際嚴重的脫節(jié)。很多實際工作中會碰到的問題與業(yè)務知識和技能，并不是書本上都能提到的。再者，還處于學生狀態(tài)的我們還不

34、能很好的處理一個學生與銀行職員角色的轉變，銀行是一個服務性行業(yè)，需要銀行的職員主動積極熱情的為客戶提供具體的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變，在工作上沒有職員主動發(fā)現問題的敏銳性和主動服務的意識，處于比較被動的意識，而且相當部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤解，這都需要在實踐工作區(qū)了解和改進。其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。在一天的工作之前，要進行班前檢查。對營業(yè)網點的安全檢查無誤后，同時登記營業(yè)場所每日安全檢查記錄簿。營業(yè)網點大門的鑰匙和110布控撤防都必須實行雙人分管，當日當班人員提前至少半個小時到達營業(yè)場所。值班的工

35、作人員在進入大門之前，首先檢查門、窗、鎖具有無異常情況，無誤后，打開大門，開啟照明電源。查看防盜報警裝置無異常后進行撤防;觀察營業(yè)大廳內有無不安全跡象。安全員開啟監(jiān)控設備時，要查看電視監(jiān)控主機是否正常，各攝像位置是否正確;鏡頭監(jiān)控畫面是否清晰;存儲時間是否完整。檢查完畢后，同時登記營業(yè)場所每日安全檢查記錄簿。打開營業(yè)聯動門，檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后，進行網點及柜員簽到，打開終端，輸入_,然后輸入密碼進行網點日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入_,輸入邏輯終端號后,經A級柜員授權，進行網點簽到和柜員簽到。之后進行柜員尾箱移交清點，現金和重空調撥、重要物品交接工作，再根據

36、實際業(yè)務需要，由指定柜員將各類工前報表下載打印，將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調整印章日期到當前營業(yè)日，檢查設備(點鈔機和打印機等)運行是否正常，在這一系列的工作才能開始準備營業(yè)。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。一天的營業(yè)之后，也要進行細致認真的整理工作，賬務核對工作等，開啟網點的安全措施后才能結束一天的工作。這些繁復又很細節(jié)性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒有很強的責任性和工作意識，是很難很好的完成的。最后，在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài)，要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質，要主動的融

37、入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。銀行社會實踐總結報告2有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從建設銀行柜面業(yè)務操作指南一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。個人銀行首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權

38、限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業(yè)務終端，安全可靠。個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的

39、本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元，存款標準則為10萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支

40、取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由DCC系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳

41、憑證。每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網點保管，而是進行帳務處理后交送現至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。會計相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據交換和資金清算，支付結算等。A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證(國稅or

42、地稅)、法人身份證明，按照人民幣銀行結算帳戶管理辦法規(guī)定進行審查。柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業(yè)務的一種，是由當地人民銀行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關規(guī)定在同一票據交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業(yè)務。柜員

43、根據客戶提交的或轉匯需提出的票據，審核無誤后，根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后，將票據和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據清單，與柜員提交的提出票據進行核對無誤后，接當地人行要求進行交換提出。C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。我國發(fā)布的支付結算辦法中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則：1.對付款人來說，要恪守信用，履約付款。2.對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配3.銀行不墊款原則轉帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時

44、無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業(yè)務品種。辦理流程1.出票：客戶根據本單位的情況，簽發(fā)轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。2.交付票據:出票客戶將票據交給收款人。3.票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要，將轉賬支票背書轉讓。4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委托收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需

45、要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。5.購買支票：客戶現金支票使用完畢后，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。現金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人，對符合銀行賬戶管理辦法和現金管理條例規(guī)定的各種款項，均可以使用現金支票，委托開戶銀行支付現金。現金支票只能用于支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金，不需要交換。一天進行兩次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向復核員對帳，確認帳實相符后批次入帳。

46、銀行卡貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整)，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。小結除上述各項業(yè)務，我還參與協(xié)助了一項代收學費業(yè)務并獨立完成了后期的收尾工作(2005年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的2005年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習期間發(fā)生的，于是我還學會了如何應對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習，我深刻體會到

47、銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。注釋：有虛擬柜員和實體柜員之分，虛擬柜員是指與DCC系統(tǒng)相聯、外掛的自助設備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(tǒng)(如CALLCENTRE)，需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺服務，主要是查詢與調撥;試題柜員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業(yè)務的人員，分為A級主管、B級主管、現金柜員和普通柜員，無論何種實體柜員均能夠對

48、外營業(yè)。且都能夠攜帶現金錢箱，辦理現金收付，但不同屬性柜員其授權權限及業(yè)務權限不同會計憑證包括：交易憑證(帳務交易流水清單，記帳憑證，系統(tǒng)生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管，委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負責的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機構(包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處)中的會計負責人。職責細分：現場監(jiān)督，授權管理1，記錄當日授權人員變動情況及各授權人員授權時間范圍;2，大額支付50萬元以上是否進行報備3，是否進行跨終端授權4，監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章

49、、鎖箱，柜員離崗是否交接重要空白憑證、印章及重要物品的管理1，記錄當日領繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;2，是否實行“印、壓(押)、證”三分管;3是否及時登記印章及重要物品保管使用登記簿現金管理1，記錄當日各柜員尾箱余額2，是否監(jiān)督現金日結后柜員盤店現金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄3，當日現金總庫存是否朝限額(65萬)4，是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄帳務管理1，是否查看當日報表，核實報表反映的金額異常變動，是否有非正常掛帳2，是否有錯帳沖正急調帳并注明原因銀行會實踐總結報告3實踐單位：玉溪市商業(yè)銀行股份有限公司實踐時間：2012年7月10日2012年9月1日實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，

50、傳播企業(yè)文化實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。眾所周知，商業(yè)銀行是以金融資產和金融負債為經營對象，經營的是特

51、殊商品貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯系的金融服務。從社會在生產過程看，商業(yè)銀行的經營，是工商企業(yè)經營的條件。一、商業(yè)銀行的經營模式從商業(yè)銀行的發(fā)展來看，商業(yè)銀行的經營模式有兩種。一種是英國模式，商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式，其業(yè)務是綜合式。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。我國實行的是分業(yè)經營模式。為了適應我國分業(yè)經營的現時特點和混業(yè)經營的發(fā)展趨勢，2003年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了關于修改的

52、決定。新商業(yè)銀行法對原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經營的有關規(guī)定進行了修改，規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業(yè)務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業(yè)投資，但國家另有規(guī)定的除外。”二、商業(yè)銀行的職能1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。 2.支付中介職能。商業(yè)銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經營業(yè)的職能。 3.信用創(chuàng)造功能。商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產生了信用創(chuàng)造職能。4.金融服務職能。隨著經濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯系面廣，信息比較

53、靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉帳結算。5.調節(jié)經濟職能。調節(jié)經濟是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現經濟結構，消費比例投資，產業(yè)結構等方面的調整。此外，商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節(jié)本國的國際收支狀況。三、我在銀行的日常工作 1.維持大堂秩序。注意保持

54、整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。4.

55、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。 5.傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優(yōu)質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。四、心得體會學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言

56、辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。至于產品的銷售，與零售部的業(yè)績關系十分的密

57、切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。這次在商業(yè)銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。銀行社會實踐總結報告4經過在荊門市建設銀行的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票

58、據業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核

59、內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等

60、。“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章