1、競爭（競品）分析培訓(xùn)科特勒大師說過：“市場營銷是關(guān)于區(qū)別的藝術(shù)”什么是競爭分析為什么要做競爭分析如何做競爭分析競爭分析實(shí)例什么是競爭分析什么是競品？狹義的廣義的1.什么是競爭分析競爭分析是確定產(chǎn)品差異，從而最終獲得競爭優(yōu)勢(shì)。競爭分析的本質(zhì)知己知彼，孫子兵法的中心思想，這個(gè)沒啥可說的。 競爭對(duì)手做的你都看過并細(xì)致分析過了，那你至少可以比對(duì)方多思考一步。 所謂“他山之石，可以攻玉”，或許有一些你糾結(jié)了半天的東西，對(duì)方早就糾結(jié)完并解決掉了。 就算是雙方都沒解決，至少對(duì)方的方式可以幫你開拓思路。 當(dāng)你不知道該如何決策的時(shí)候，這種方法可以幫助你做出選擇。 2.為什么要做競爭分析收集情報(bào)整理資料分析資料我

2、們的對(duì)策3.如何做競爭分析行業(yè)網(wǎng)站、咨詢公司的行業(yè)報(bào)告、行業(yè)牛人微博&博客、知乎的相關(guān)問題。公司內(nèi)部的知識(shí)分享、團(tuán)隊(duì)的微信群，業(yè)務(wù)員反饋。與客戶進(jìn)行溝通，包括面對(duì)面交流、微信&論壇互動(dòng)等等。使用競爭對(duì)手的產(chǎn)品，關(guān)注對(duì)方員工的微博、對(duì)方的官方論壇及招聘信息。還有？收集情報(bào)一般內(nèi)容：公司名稱，總部所在地，成立時(shí)間，主營業(yè)務(wù)，規(guī)模，網(wǎng)站等主要內(nèi)容：主營業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、付款方式、周期、售后服務(wù)、爭議處理客服人員專業(yè)性招聘信息：內(nèi)容、頻率、崗位、真實(shí)性推廣促銷活動(dòng)內(nèi)容、新穎性客戶來源：網(wǎng)站、代表、口碑、醫(yī)藥公司客戶的抱怨：1、2、3情報(bào)包括哪些內(nèi)容？競品1競品的優(yōu)勢(shì)競品的真正優(yōu)勢(shì)競品的劣勢(shì)競品2競品的優(yōu)勢(shì)競品的真正優(yōu)勢(shì)競品的劣勢(shì)競品3競爭分析優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：我們的優(yōu)劣勢(shì)競爭分析產(chǎn)品/服務(wù)商價(jià)格（性價(jià)比）成功率服務(wù)周期內(nèi)容多樣性口碑其它？愛必生競品1競品2競品3。各個(gè)指標(biāo)上打分，1-10分 雷達(dá)圖 為什么我們的客戶認(rèn)為競爭對(duì)手在方面非常好得滿足了他們的需求？ （競品好）為什么我們的客戶認(rèn)為我們?cè)诜矫鏇]有競爭對(duì)手那么好地滿足了他們的需求？ （我們差）另外，為什么我們和競爭對(duì)手都在方面未完全滿足客戶的需求？ （機(jī)會(huì)點(diǎn)）競品優(yōu)勢(shì)的原因：我們的的對(duì)策重點(diǎn)排序弱勢(shì)對(duì)策行動(dòng)計(jì)劃123每人做一份競爭