酒店服務技能大賽_第1頁
酒店服務技能大賽_第2頁
酒店服務技能大賽_第3頁
酒店服務技能大賽_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、_為了展示酒店各部門近年來的工作成效，酒店決定舉辦第二屆服務技能大賽，作為提升酒店服務質量的重點活動之一。為使本次大賽各項工作落實到位，特制訂如下實施方案：一、大賽宗旨本次大賽以“展風采、樹形象、促服務”為宗旨，按照酒店各崗位服務質量標準的要求，全面展示鹿鳴人愛崗敬業的精神風貌、嫻熟精湛的服務技能，加強人才培養，樹立各崗位服務質量標桿和榜樣，促進各部門的服務技能交流與學習，全面提升酒店員工的業務素質和服務水平，以適應酒店再發展需要。二、組織方式本次大賽由辦公室主持，各部門負責具體培訓組織工作，培訓部負責相關培訓及協調工作。三、比賽項目_四、參賽選手酒店各部門已轉正員工均可參加，各部門要先進行預

2、選賽，通過預選賽的選手方可參加本次比賽。五、賽事安排時間：8月上旬（具體時間另行通知）地點：多功能廳六、比賽細則及評分標準要求各部門在7月31日前交辦公室。注：一線部門比賽內容另加酒店服務才藝展示一項（10酒店服務相關，如：疊衣服、熨衣服、英語口語、端托、口布折花、服務禮儀秀、插花等，才藝表演時間不超過5分鐘。七、獎項設置一等獎300元二等獎200元三等獎100元獲獎名額根據各部門參賽選手報名情況而定八、工作要求酒店第二屆服務技能大賽是酒店服務質量提升的一項重點工作，也是各_部門展示近年來接待服務及培訓工作窗口，各部門要統一思想、高度重視、積極發動、精心準備、踴躍參加。要以本次技能大賽為契機，切實推動酒店的各項崗位練兵、技能比武和業務培訓，全

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論