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文檔簡介
1、第 第 頁學校管理人員績效考核方案一、學校績效考核管理方面存的問題通過對本案例分析,我認為學校在績效考核管理方面存在以下問題。1.在績效考核中涌現了暈輪效應。暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著假如你對下屬的某一績效要素如“為人誠實”的評價較高,就會導致你對此人全部的其他績效要素如“工作的質量”也評價較高。當評價對象是那些對主管人員表現特別友好或特別不友好的員工時,這種問題最簡單發生。2.績效評價標準不清。學校采納的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進行工作業績的考核,但對于四方面的考核內容都沒有做具體說明,不同的主管人員對績效標準會做出不同的說明,導致考核結果的不精確。3
2、.對績效考核結果缺乏進一步的評估和反饋。學校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結果實時與王某進行一次面談,指出問題所在,分析問題,確定成果并加以鼓舞,這樣會愛護王某工作的積極性,正確對待績效考核的結果。二、在績效管理中避開可能涌現的問題的對策加強對考評者的培訓,避開在績效考核中涌現暈輪效應。學校各個部門主管作為績效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個人素養、對績效考核的重視程度等都徑直關系到績效考核結果的正確性及公正。所以,在學期績效考核預備階段應把各個部門的主管組織在一起進行學習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術水平,客觀、公正、正確地做好學期、學
3、年的績效考核工作。2.考評標準詳細,內容具體,指標盡量量化。學校要想使績效考評的結果具有肯定信度和效度,那么就需要投入肯定精力和時間,下肯定功夫,把考評標準制定詳細,內容具體,考評指標凡是能量化的,應盡可能運用數量表示和計量。也就是在編制績效考評標準時除了要遵循定量精確的原那么外,還應遵循先進合理的原那么、突出特點的原那么、簡潔扼要的原那么。如:學校的績效考評標準在突出各類工作崗位的性質和特點方面還需進一步改進。在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承受本崗位工作的全部被考評人的素養結構的特點而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。3.將績效考核面談作為解決問題的時機。績效反饋
4、是學校部門主管將績效評價的結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結閱歷,發揚優勢,并援助其制定個人工作改進進展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績效的目的。績效反饋對教職工的進展非常關鍵。有效的.績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應不斷地保持與教職工的溝通,以強調他們在個人進展上的責任。上級和下級都應將績效考核面談作為解決問題的時機,而不是一次發覺錯誤的時機。績效考核面談應當包括五方面的內容:一是對整體上的工作成果以及進步進行總結;二是爭論遇到的問題;三是就如何改進績效盡可能達成全都;四是就當前的績效與長期的職業目標進行爭論;五是為下一個績效考核周期做出詳細的行動計劃。另外,部門主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進行討論,將教職工的實際工作績效與績效標準加以對比,并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時應鼓舞教職工多說話。學
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