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文檔簡介

1、一個QQ,一張銀行卡,實現你的創業夢想,免費注冊網絡代理商:/PAGE PAGE 28一個QQ,一張銀行卡,實現你的創業夢想,免費注冊網絡代理商:/山谷藍/泰科曼曼公司考考評制度度公司實施施考評的的目的。對員工在在一定時時期內擔擔當職務務工作所所表現出出來的能能力、努努力程度度以及工工作實績績進行分分析,做做出客觀觀評價,把握員員工工作作執行和和適應情情況,確確定人才才開發的的方針政政策及教教育培訓訓方向,合理配配置人員員,明確確員工工工作的導導向;保障組織織有效運運行;給與員工工與其貢貢獻相應應的激勵勵以及公公正合理理的待遇遇,以促促進公司司管理的的公正和和民主,激發員員工工作作熱情和和提高

2、工工作效率率。考評原則則1結果果導向原原則:公公司實行行經營績績效管理理,以員員工完成成目標的的結果為為考核依依據;2務實實實用原原則:考考核應是是切合維維一實際際的,可可操作性性強的。3公平平合理原原則:對對所有職職員的考考核體現現公平、公正,考核標標準公開開。4多角角考核原原則:實實行自評評、互評評、上級級對下級級的考評評等多角角度的考考核5針對對性原則則:對于于不同職職位、不不同部門門的考核核對象,各考核核主體(上級、同級、自身)評價 結果權權重不同同,各考考核要素素(態度度、能力力、業績績)所占占比例不不同考評類型型1.績效效考評:衡量員員工業績績,作為為員工過過去貢獻獻的評價價標準。

3、2.能力力考評:衡量員員工表現現,作為為員工未未來發展展潛力的的評價標標準。績效考評評對象與與考評周周期考評對象象1.季度度考評:實行季季度考評評的有泰泰科曼銷銷售代表表、TKKM高級級客戶經經理。2.半年年度考評評:實行行半年度度考評的的有營銷銷總監助助理、地地區經理理、山谷谷藍渠道道代表、山谷藍藍客戶部部全國經經理、山山谷藍高高級客戶戶經理、山谷藍藍產品經經理、山山谷藍產產品專員員;TKKM客戶戶部全國國經理、泰科曼曼產品經經理、泰泰科曼產產品專員員;區域域產品專專員;維維修經理理、高級級維修工工程師、維修工工程師;財務經經理、商商務經理理、會計計、出納納、采購購管理、人事行行政專員員、前

4、臺臺、系統統管理、網絡管管理、總總經理秘秘書、銷銷售助理理。 3. 年年度考評評:實行行年度考考評的有有營銷總總監、市市場總監監、人事事行政總總監、財財務總監監。考評時間間:季度考評評于次季季度第一一個月內內完成;半年考評評于次半半年度第第一個月月內完成成;年度考評評于次年年第一個個月內完完成。第五條 績效考考評主體體及權重重 1考考評主體體分上級級評價、同級評評價、自自評、下下級評價價,不同同考評主主體對被被考評人人評價維維度不同同。上級考評評維度同級考評評維度自我考評評維度下級考評評維度總監全面評價價管理協作作性部分定性性指標管理績效效部門經理理級全面評價價管理協作作性部分定性性指標管理績

5、效效普通員工工全面評價價工作態度度部分定性性指標2各維維度考評評權重如如下:上級考評評權重同級考評評權重自我考評評權重下級考評評權重總監70%10%10%10%部門經理理級70%10%10%10%普通員工工80%10%10%績效考評評各維度度指標業績/協協作/管管理能力力考評上級及自自評評價價指標崗位根據據崗位職職責設置置不同的的指標體體系,關關鍵業績績指標參參照職位位說明書書。每項指標標評價標標準于考考核期初初由直接接上級根根據公司司總體目目標、相相關管理理制度分分解到的的本崗 位目標標。每項考核核指標的的權重由由直接上上級在考考核期初初進行調調整和設設置,作作為考核核期末的的考評計計算依據

6、據;自我我考評的的指標權權重以直直接上級級期初設設定的為為準。協作性指指標管理人員員包括主動動性、響響應時間間、解決決問題時時間、信信息反饋饋及時、服務質質量五個個指標,每項指指標權重重由人力力資源部部根據公公司具體體情況每每年制定定和調整整。2)指標標評價標標準見附附表。3)管理理協作性性由人力力資源部部組織被被考核人人同級進進行評價價。普通員工工1)包括括積極性性、協作作性、責責任心、紀律性性四個指指標,每每項指標標權重由由人力資資源部根根據公司司具體情情況每年年制定和和調整。2)各指指標評價價標準見見附表。3)工作作態度由由人力資資源部組組織被考考核人同同級進行行評價。 3管理能能力指標

7、標包括溝通通效果、工作分分配、下下屬發展展、管理理力度四四個指標標,每項項指標權權重由人人力資源源部根據據公司具具體情況況每年制制定和調調整。各指標評評價標準準見附表表。管理績效效由人力力資源部部組織被被考核人人下級進進行評價價。能力素質質考評1、考評評對象:全體員員工。2、能力力考評周周期:年年度考評評。3、能力力考評內內容:包包括能力力素質。1)管理理人員能能力素質質指標包包括:人人際交往往能力、影響力力、溝通通能力、判斷和和決策能能力、領領導能力力、計劃劃和執行行能力六六項,具具體內容容及評價價標準見見附表。2)普通通員工能能力素質質指標包包括:人人際交往往能力、影響力力、溝通通能力、判

8、斷和和決策能能力、計計劃和執執行能力力五項,具體內內容及評評價標準準見附表表。4、能力力考評結結果應用用:能力力考評結結果作為為公司員員工晉升升、任免免、調整整、培訓訓、職業業發展的的依據。第七條 績效考考評程序序考核期初初制定本本考核期期目標計計劃。考核期首首月3日日前,人人力資源源部按每每個崗位位填好績績效評價價表中固固定內容容,發給給被考評評者上級級。評價價表每崗崗位兩份份,分別別為自我我評價表表和直接接上級評評價表,見附件件。2)考核核期首月月10日日前,直直接上級級根據工工作計劃劃填寫業績考考核上級級評價表表、業績考考核自我我評價表表中各各考核項項目指標標、評價價標準及及權重后后,與

9、被被考評人人進行面面談,溝溝通任務務目標、評價標標準及權權重,雙雙方簽字字后交人人力資源源部保管管備案,作為本本考核期期的工作作指導和和考評依依據。被被考評人人直接上上級的上上級一般般應參加加績效指指標溝通通面談。3)雙方方每個月月末進行行一次回回顧與溝溝通,直直接上級級須及時時掌握下下級工作作執行情情況,指指出工作作中的問問題,提提出改進進建議,并做好好記錄,作為績績效考評評依據。考核期期間若出出現重大大計劃調調整,經經人事行行政總監監同意可可以修改改績效效考評評評價表。2目標標考核1)員工工自評考核期結結束后第第一月五五日前,被考評評人填寫寫業績績考核自自我評價價表中中內容進進行自我我評價

10、。2)上級級評價考核期結結束后首首月十日日內,直直接上級級在業業績考核核直接上上級評價價表中中填寫考考核評分分內容,對被考考評人獨獨立提出出評價意意見。 3) 同級和和下級考考評考核期結結束后首首月十日日內,需需要同級級和下級級考評的的人員,由人力力資源部部組織其其同級和和下級的的考評主主體提出出評價意意見。4)量化化業績指指標結果果計算考核期結結束后第第一個月月內,由由財務部部及銷售售部提供供統一銷銷售完成成額、相相關費用用控制額額二項量量化數值值,再由由人力資資源部對對比此二二項考核核目標值值,對雙雙方數據據進行核核實,進進行此二二項評分分審核,填寫業績考考核直接接上級評評價表中相關關項中

11、。3審批批人力資源源部對被被考評人人各維度度考評得得分進行行加權匯匯總,人人事行政政總監將將最終考考核得分分經部門門總監簽簽字認可可后報總總經理審審批。4反饋饋總經理審審批后十十五日內內,考核核結果由由被考評評人的直直接上級級反饋考考評結果果,提出出努力方方向和發發展建議議。被考考評人直直接上級級的上級級一般應應參加績績效結果果反饋面面談。第八條 績效考考評計算算及考評評等級定定義被考評評者考評評分=上上級評價價分*權權重+同同級評價價分*權權重+自自評分*權重+下級評評價*權權重1關健健定量指指標按完完成百分分比對照照考核評評價分值值表直接接核算,(銷售售額考核核分值及及費用考考核分值值計算

12、見見評價價標準類類中附件件一。2部分分定量指指標及定定性指標標評分等等級分值值表如下下:定義滿意達成成目標達成目標標接近目標標遠低于目目標級別分值范圍圍90-110075-88965-77464-00說明:考考核評分分按百分分制。 第九條 績效考考評結果果的應用用1人力力資源部部門將考考評分數數匯總后后統一計計算獎金金。2根據據考評結結果,公公司做如如下處理理:1)職務務晉升:考評為為A或者者連續兩兩次考評評為B的的員工,列為優優先職務務晉升對對象。2)職務務降級:考評為為D或連連續兩次次為C的的員工,列為優優先職務務降級對對象。3)工資資晉升:除業務務人員(營銷總總監、地地區經理理、山谷谷藍

13、客戶戶部全國國經理/泰科曼曼客戶部部全國經經理、山山谷藍高高級客戶戶經理/泰科曼曼高級客客戶經理理、山谷谷藍渠道道代表、泰科曼曼渠道代代表)外外,連續續兩個考考核期考考評為AA的員工工在本崗崗位工資資檔次范范圍內晉晉升一個個檔次。4)工資資下降:除業務務人員(同上)外,考考核期內內考評為為D或連連續兩次次考評為為C的員員工在本本崗位工工資檔次次范圍內內下降一一個工資資檔次。第十條 不完完整績效效考核期期處理考核期中中途新入入職員工工、調動動崗位的的員工,在新崗崗位上工工作按相相應時間間進行考考核并計計算獎金金。其中中工作時時間不到到考核期期一半的的,其考考核結果果不作為為工資調調整、職職務調整

14、整依據。第十一條條 考核核結果異異議申訴訴1考評評者對考考評結果果持有異異議,可可以直接接向人事事行政總總監申訴訴。人事事行政總總監接到到申訴后后,一周周內必須須就申訴訴的內容容組織審審查,并并將審查查進程通通知本人人。處理理結果在在審查完完畢后通通知申訴訴者。人事行政政總監的的直接下下屬對考考核結果果有異議議的,可可直接向向總經理理申訴。第十二條條 相關關附件:評價標準準類:附件一(1)泰泰科曼獎獎金核算算標準附件一(2)山山谷藍獎獎金核算算標準附件一(3)市市場/技技術支持持人員獎獎金核算算標準附件一(4)后后勤支持持人員獎獎金核算算標準附件二:1、管管理人員員管理協協作指標標評價標標準

15、2、員工態態度協作作指標評評價標準準附件三:能力素素質指標標評價標標準附件四:管理人人員管理理績效評評價標準準考核評價價表類業績指標標(上級級、自我我)附件五:業績考考核直接接上級評評價表附件六;業績考考核自我我評價表表態度協作作指標(同級)附件七:管理人人員協作作性評價價表附件八:員工協協作性評評價表管理能力力指標(下級)附件九:管理人人員管理理能力評評價表綜合素質質能力指指標(上上級年度度考評)附件十:管理人人員綜合合能力評評價表附件十一一:員工工綜合能能力評價價表考核匯總總表附件十二二:管理理人員績績效考評評綜合統統計表附件十三三:員工工績效考考評綜合合統計表表(考核評評價類)附件五五業

16、績考核核直接上上級評價價表被考核人人姓名所屬部門門及崗位位直接上級級姓名考核類型型季度/半半年/年年度考核期間間年 月 日日至 年年 月 日考核指標標項權重目標及評評價標準準完成情況況評分指標類一一指標類二二指標類三三。考評結果果加權平平均分:目標設定定被考評人人:(簽簽名)直接上級級:(簽簽名)隔級上級級:(簽簽名,非非必要) 年 月 日評價建議議對被考評評人工作作改進建建議:直接上級級:(簽簽名) 年年 月 日日工作指導導建議部門總監監:(簽簽名) 年年 月 日備注考核評價價類 附件件六業績考核核自我評評價表被考評人人姓名所屬部門門及崗位位直接上級級姓名考評類型型季度/半半年/年年度考核期

17、間間年 月 日日至 年年 月 日考評指標標項權重目標及評評價標準準完成情況況評分指標類一一指標類二二指標類三三。考評結果果加權平平均分目標設定定被考評人人:(簽簽名)直接上級級:(簽簽名)隔級上級級:(簽簽名,非非必要) 年 月月 日評價建議議階段工作作總結及及工作改改進設想想:被考評人人:(簽簽名) 年年 月 日日備注考核評價價類 附附件七管理人員員管理協協作性評評價表(同級考考核)評價人姓姓名評價人部部門崗位位評價期間間年 月 日日至 年 月月 日協作性指指標評價得分分 評價價人一評價人二二評價人三三評價人四四評價人五五權重得分權重得分權重得分權重得分權重得分主動性響應時間間解決問題題時間

18、信息反饋饋及時性性服務質量量加權平均均得分評價人對對被評價價人建議議被評人一一被評人二二被評人三三被評人四四被評人五五備注:考核評價價類 附附件八員工協作作性評價價表(同同級考核核)評價人姓姓名評價人部部門崗位位評價期間間年 月 日日至 年 月月 日協作性指指標評價得分分 評價價人一評價人二二評價人三三評價人四四評價人五五權重得分權重得分權重得分權重得分權重得分積極性協作性責任心紀律性加權平均均得分評價人對對被評價價人建議議被評人一一被評人二二被評人三三被評人四四被評人五五備注:考評評價價表類 附件十十二:管理人員員績效考考評綜合合統計表表被考核人人姓名所屬部門門及崗位位直接上級級姓名考核類型

19、型季度/半半年/年年度考核期間間年 月 日日至 年年 月 日評價人姓姓名權重評分直接上級級評價70%同級評價價10%自我評價價10%下級評價價10%加權平均均得分考評等級級部門總監監意見簽名:年 月 日人事行政政總監審審核意見見簽名:年 月 日總經理審審批意見見簽名: 年年 月 日被評價人人反饋意意見(如有異異議,請請按申訴訴程序進進行)簽名:年 月 日考核評價價表類 附件十十三:員工績效效考評綜綜合統計計表被考核人人姓名所屬部門門及崗位位直接上級級姓名考核類型型季度/半半年/年年度考核期間間年 月 日日至 年年 月 日評價人姓姓名權重評分直接上級級評價80%同級評價價10%自我評價價10%加權平均均得分考評等級級部門總監監審核意意見 簽簽名: 年年 月 日人事行政政總監審審核意見見簽名:年 月 日總經理審審批意見見簽名: 年年 月 日被評價人人反饋意意見(如有異異議,請請按申訴訴程序進進行

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