1、電力行業績效核查總表電力行業績效核查總表電力行業績效核查總表電力企業績效核查全案生產運行部重點績效核查指標序號KPI指標核查周期1發電計劃達成率月/年度2臨檢損失電量月/年度3供電標準煤耗月/年度4檢修計劃達成率月/年度5生產人身死亡月/年度及重傷事故6主要設備圓滿率月/年度7主設備類數月/年度工程管理部重點績效核查指標指標定義/公式當期實質達成發電量100%企業計劃達成發電量其中發電量是指發電機組進行能量變換產出的電能數量當期所轄設備因檢修或設備異常所造成的電量損失總量即每供應1千瓦時的電能需要的標煤量，適用于火力發電企業的核查供電標準煤量供電標準煤耗=供電量其中，供電量發電量發電廠自用電量

2、本期實質達成計劃數100%本期預期擬定的計劃數事故的認定依照國家相關規定主要設備圓滿臺數100%主要設備總臺數當期未達到類標準的主設備臺數資料本源經營策劃部生產運行部生產運行部生產運行部安全監察部生產運行部技術管理部序號KPI指標核查周期指標定義/公式1重要工程事季/年度核查期內重要工程事故發生的次數故發生次數2季/年度工程質量合格數工程質量合格率100%接受查收的工程總數3工程檢查頻率月/年度指在核查期內對施工現場進行檢查的次數4工程任務季/年度實質達成工程量量達成率100%批復設計工程量5工程估量正確率月/年度當期工程估量失誤數據）100%（1工程估量總數據6季/年度工程總成本工程成本控制

3、率100%工程估量總數資料本源工程管理部工程管理部資料管理部工程管理部工程管理部技術管理部重點績效核查指標序號KPI指標核查周期1企業用電率月/年度2供電標準煤耗月/年度3技術方案差錯次數月/年度4開發達成準時率月/年度5廢水回收利用率月/年度6二氧化硫月/年度排放總量7技術服務滿意度月/年度指標定義/公式當期企業用電量100%發電總量供電標準煤量供電量核查期內技術方案中出現嚴重錯誤的次數實質開發周期100%計劃開發周期當期回收廢水再投入生產中的量當期廢水排放量100%同一電廠全部機組的排放指標之和，即為該電廠獲得的排放總量指標對客戶進行隨機檢查的技術服務滿意度評分的算術平均值資料本源生產運行

4、部生產運行部技術管理部技術管理部生產運行部經營策劃部技術管理部安全監察部經理績效核查指標量表被核查人姓職位安全監察部經理部門安全監察部名核查人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值核查得分1部門工作15%核查期內部門工作計劃達成率達100%計劃達成率2部門花銷控制10%核查期內部門花銷控制在估量范圍之內3安全頻率5%核查期內安全的次數不低于次/周4全年連續安15%核查周期內安全生產天數無中斷全生產天數5生產人身死亡10%核查周期內控制為0及重傷事故6安全隱患整改率15%核查期內在%以上7企業安全規范10%核查期內在%以上考試合格率8臨檢、非計劃10%核查周期內控制為0停運次數9安全培訓

5、覆蓋率5%核查期內安全培訓覆蓋率達100%10職工管理5%核查期內部門職工績效核查的平均分在分以上本次核查總得分核查指標說明被核查人核查人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：經營策劃部經理績效核查指標量表被核查人姓職位經營策劃部經理部門經營策劃部名核查人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重績效目標值核查得分1部門工作15%核查期內部門工作計劃達成率達100%計劃達成率2部門花銷控制10%核查期內部門花銷控制在估量范圍之內3企業發展戰略10%核查期內企業發展戰略擬定實時率達擬定實時率100%4經營計劃達成率10%核查期內達100%5統計數據正確率15%核查期內達100%6策劃方案經過率15

6、%核查期內在%以上7部門協作滿意度10%核查期內滿意度評分達到分以上8合同文本正確率10%核查期內達100%9職工管理5%核查期內部門職工績效核查的平均分在分以上本次核查總得分1.經營計劃達成率核查經營計劃達成率指企業月/年度經營計劃分解到各個部門，在經營策劃部督辦下指標的達成情況說明2.統計數據正確率統計數據正確率=沒有錯誤數據的文件數100%當期統計文件總數3.部門協作滿意度對各業務部門之間的協作、配合程度經過發放“部門滿意度評分表”進行核查，計算滿意度評分的算術平均值4.合同文本正確率是指在一按限時內不存在錯誤數據的合同文本數量同一按限時內簽訂的全部合同的數量的比較被核查人核查人復核人簽

7、字：日期：簽字：日期：簽字：日期：營銷管理部經理績效核查指標量表被核查人姓職位營銷管理部經理部門營銷管理部名核查人姓名職位總經理部門序號KPI指標權重1部門工作15%計劃達成率2部門花銷控制10%3電量營銷20%計劃達成率4客戶投訴次數10%5核查測算并編制電10%費結算單的實時率6電費回收15%的實時性7電費回收率10%8客戶滿意率20%9職工管理5%核查得績效目標值分核查期內部門工作計劃達成率達100%核查期內部門花銷控制在估量范圍之內核查期內在%以上核查期內客戶的投訴次數控制在次之內核查期內電費結算單編制的實時率達100%核查期內依照相關合同或協議的時間準時達成核查周期內達100%核查周

8、期內達100%核查期內部門職工績效核查的平均分在分以上本次核查總得分1.電量營銷計劃達成率電量營銷計劃達成率實質達成銷售額或銷售量100%計劃銷售額或銷售量2.電費回收率回收的電量銷售額電費回收率100%總電量銷售額3.客戶滿意度接受調研的客戶對營銷部工作滿意度評分的算術平均值核查指標說明被核查人核查人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：發電企業績效核查制度受控狀態制度名稱發電企業績效核查制度編號第1章總則第1條目的1.談論工作業績經過對職工的工作態度、工作業績和工作能力進行評估，為確定個人酬金和人事決策供應依照，從而不斷提升職工和部門的績效水平，改進整個企業的業績。2.確定培訓需求經過

9、績效談論來解析職工與工作相關的行為，從而確定需要培訓的職工以及培訓的內容，為擬定培訓計劃供應依照。同時幫助職工認識自己的工作績效，并為實現各自的職業目標而擬定自我改進的行動計劃。3.拓展內部溝通渠道經過核查過程中的溝通和考評后的績效面談，讓職工更加認識企業對他們的工作希望，最后達到目標一致，減少內部耗資。第2條績效核查的原則1.明確公開原則績效核查標準、核查程序、核查責任都應當有明確的規定，而且在推行中間應當嚴格遵守這些規定。同時核查標準、程序和對核查責任者的規定在企業對付全體職工公開。這樣才能使職工對績效核查工作產生相信感，愿意接受核查的結果。2.公正客觀原則核查標準應當盡量客觀，依照客觀核

10、查資料進行核查，讓事實說話，盡量防備受主觀和感情要素攪亂。3.量化原則為了使核查的標準明確詳細，便于操作，減少人為要素的攪亂，應在必要和可行的前提下盡量使核查的標準量化。4.可連續履行原則績效核查制度一旦確定下來，應在一準時期內長遠履行，要素。這需要在擬定時綜合考慮各種第2章核查主體及其權責分配第3條核查涉及部門及其權責分配1.人力資源部負責對企業職工（高層管理人員除外）個人的核查。2.經營策劃部負責對各部門的核查、核查數據的界定。3.財務部負責供應部門、分/子企業成本花銷開支、經營績效方面的相關數據。4.安全監察部供應部門、分/子企業和個人安全核查方面的相關數據。5.生產運行部等供應生產運行

11、等方面的相關數據。6.其他部門對職能部門、分/子企業的協作性供應核查建議。第4條個人核查中各主體責任1.人力資源部負責對核查事務進行綜合協調停控制，準時發放和回收核查表，并進行統計和保存。負責職工獎懲的記錄。協調一般職工的核查爭議。為其他管理者供應相關核查和面談技巧的咨詢。會同被核查者的部門領導辦理核查中出現的爭議。擬定職工培訓、調薪、調職的工作方案。2.直接上級對直接下級進行全面核查，同被核查者確定被核查者的工作目標，并對被核查者的工作進行實時指導。實時認識被核查者工作績效情況，準時達成績效核查。同被核查者進行績效面談，認識職工心態，協助被核查者明確改進方向，以改進被核查者的績效。3.手下主

12、要對被核查者在管理方面的績效、激勵、指導和培養手下的能力供應評估建議。4.被核查者在核查期內，進行自我談論，填寫相關表格，實時同直接上級針對績效中存在的問題進行談論。5.協作崗位某些部門或人員的工作業績，受被核查者的工作行為或工作結果的影響，即作為被核查者的協作崗位，對被核查者的工作績效、協作性供應談論建議。第3章核查內容第5條部門核查內容部門核查內容以下表所示。核查項核查依照財務角度依照企業年度經營指標來進行核查安全角度依照安全生產核查推行細則客戶角度依照部門服務的外面客戶和內部客戶如期滿意度檢查的結果進行考核職工管理角度核查職工整體的遵紀守規情況以及部門在達成各項任務時的協作情況第6條個人

13、核查內容個人核查內容依照考察對象分成A類和B類。月度A類核查1）考察對象及核查內容考察對象及核查內容詳見下表。考察對象適用于經營管理類、管理服務類和后勤服務類職工計劃性可否按工作計劃達成各項工作原則性可否按原則做事主動性不需上級的指示或命令，能主動改進工作方法責任心要求對本職工作和臨時交辦的任務盡心全力，力爭做到基本指自己和上級滿意合作性要求積極配合同事展動工作，為部門和企業的整體業績核查內標做出貢獻容工作效率察看達成工作的效率紀律性平常考勤并記錄職工遲到、早退、事假或病假、曠工的情況。服務性核查本職工作給服務對象的滿意度主要指工作質量可否全部達成工作內容，按達成工作的百分比進行評分標工作成就

14、可否達到工作達成的收效2）月度B類臨時任務核查對于平常工作之外的臨時任務，上級領導應明確達成任務的時間要求、應達到的目標、可供應的資源支持等事項。若是任務重要，則視手下的工作負荷，保證其有足夠的時間和精力可以按要求達成。3）月度A類核查的推行月度核查中，依照記錄資料確定的獎懲行為進行核查。在核查總分外加分或減分。月度B類核查（1）考察對象及核查內容，詳見下表。考察對象適用于生產類和技術類職工主動性不需上級的指示或命令，能主動改進工作方法責任心要求對本職工作和臨時交辦的任務盡心全力，力爭做到自己和上級滿意工作態合作性要求積極配合同事展動工作，為部門和企業的整體業績做出貢獻度紀律性平常考勤并記錄職

15、工遲到、早退、事假或病假、曠工的核查內情況服務性核查本職工作給服務對象的滿意度容遵從性可否積極貫徹主管上級的安排部門花銷可否將估量控制在合理的計劃范圍內控制工作業部門規范部門規章制度可否健全，部門流程可否暢達績化管理情況工作任務可否依照企業規定準時、按質達成工作任務達成情況2）月度A類核查的推行月度核查中，依照記錄資料確定的獎懲行為進行核查。在核查總分外加分或減分。年度核查A類人員和B類人員年度核查為月度核查平均分和年關核查的結果之和。第4章核查周期和核查權重第7條核查周期1.部門核查推行季度核查和年度核查相結合的考察方法。2.職工核查推行月度核查和年度核查相結合的考察方法。第8條核查權重部門

16、核查權重部門核查權重，以下表所示。核查內容部門業績安全生產平常工作職工管理權重分配50%25%15%10%職工月度核查權重職工月度核查權重以下表所示。A類B類核查內容基礎主要工作工作態度績效績效業績和能力權重分配30%70%80%20%對職工安全指標的核查，獨立評分，在核查總得分外進行加備注減分3.職工年度核查權重（1）年度A類職工核查權重年度A類職工核查權重以下表所示。工作態度工作業績工作能力班組長班組安全指標其他長以其他以上客觀指標量化上直接上級權重65%80%核查65%80%單獨評分協作崗位權重20%20%20%20%進行獎懲直接下級權重15%15%年關核查分基本績效分50%+工作能力分

17、50%職工年度核查分月度核查平均分80%+年關核查分20%（2）年度B類職工核查權重年度B類職工核查權重，以下表所示。工作態度工作業績工作能力班組長其他客觀指標量化班組其他安全指標長以以上職工核查職工上直接上級權重65%80%65%60%協作崗位權重20%20%20%單獨評分20%直接下級權重15%15%進行獎懲20%年關核查分基本績效分50%+工作能力分50%職工年度核查分月度核查平均分80%+年關核查分20%第5章核查推行第9條核查程序1.月度核查推行程序每個月5日前，人力資源部將核查表和其他相關部門保存的核查數據匯總后發放到每個部門。被核查者的直接上級整理被核查者平常核查原始記錄，并在兩

18、天內填寫達成核查表，并在每個月8日前將核查結果匯總表交到人力資源部。每個月12日前，人力資源部宣告核查結果，被核查者對核查結果有爭議的，每個月13日前向人力資源部反響，由人力資源部同核查主體協商辦理爭議。人力資源部依照核查結果核算職工薪資，通知財務部，并將核查表匯總、存檔。2.部門季度核查推行程序每季度5日前，經營策劃部將上一季度的核查表和相關核查數據發放到各個部門，人力資源部配合。部門經理填寫核查表，并在3日內填寫達成，上交給經營策劃部。若是部門經理對核查的詳細事項存在，可在每季度8日前向經營策劃部提出，由經營策劃部和人力資源部進行綜合協商并報主管副總經理審察后解決。經營策劃部匯總各個部門上

19、交的核查表，會同人力資源部進行審察，并報主管副總審察簽字后，于每季度12日前宣告上一季度的部門核查結果。第6章核查面談第10條每次核查后，直接上級都要實時地與手下進行一次單獨的績效面談，雙方都應將面談作為解決問題的機會。第11條面談準備工作。上級在核查結果宣告兩天內確定面談時間和地點，并實時通知下級，讓對方做好準備。第12條面談重點。檢查前一次核查面談時擬定的計劃可否達成，談論本核查期內下級的工作業績和工作行為，解析工作中存在的問題，并商議解決問題的方法，從而擬定業績改善的行動計劃。第7章績效核查結果應用第13條月度核查作為職工月度績效薪資和獎金發放的依照，作為職工參加培訓和學習的參照依照。第

20、14條部門季度核查的結果作為部門季度獎懲推行的依照。第15條年度職工核查作為職工下一年度基薪調整、職務起落的依照，作為評比先進職工的依照。第16條年度部門核查作為年度先進部門的核查依照，并為企業擬定下一年度的經營目標供應參照。第8章附則第17條本核查制度由人力資源部和經營策劃部共同協商擬定，經主管副總經理審察、總經理簽字后見效履行。第18條人力資源部負責對人員核查提出改正建講和建議，經營策劃部負責對部門核查提出改進建講和建議。第19條本核查制度的最后講解權歸人力資源部。相關說明編制人員贊成人審察人員員編制日期贊成日審察日期期供電企業績效核查制度制度名受控狀態稱供電企業績效核查制度號編第1章總則

21、第1條目的1.成立有效的激勵和拘束體系，充分調動職工工作積極性，開發職工工作潛能，獲得連續競爭優勢。2.促進企業內部管理的改進和完滿，提升經濟效益，實現建設“一強三優”（即電網剛毅、財富優秀、服務優秀和業績優秀）現代企業的發展目標。3.成立以績效導向為目標的企業文化，推動企業戰略目標的實現。第2條原則堅持責、權、利一致原則，實現權責同等，收入與勞動掛鉤。堅持公開、公正原則，核查程序、核查結果、核查標準全面公開，加強核查的透明度。堅持實時反響原則，績效核查的結果必然要實時反響給被核查者自己，同時應當向被核查者就結果進行講解說明，必然成績和進步，指出不足，供應今后改進的參照建講和改進計劃。缺乏反響

22、就達不到培訓提升的作用，也失去了和職工進行深度溝通的機會。堅持靈便性原則，必定針對工作自己的特點來采用相應的考察方法。從長遠來看，必定依照企業戰略的變動和所處環境的變化實時地調整核查的要素、指標以及核查的方法。第2章考察對象第3條本核查制度適用于本企業直屬供電所、企業手下各職能部門的各種人員。第4條本核查制度適用于除基本薪資、工齡薪資外的其他全部薪資獎金的發放。第3章核查機構及權責分配第5條企業成立績效核查領導小組。核查小組組長由主管企業人事的副總經理擔當，成員由企業本部相關部門的負責人組成，包括人力資源部經理、戰略規劃部經理等。核查領導小組的職責主要包括以下幾個方面。1.負責審察核查制度、核

23、查推行細則、核查指標及目標值以及核查結果。2.接受相關部門和職工對核查制度、考察方法提出的建講和建議。3.辦理績效核查過程中出現的申訴和爭議問題。4.指導平常績效核查工作的推行。第6條企業人力資源部為企業績效核查工作的履行部門和績效核查領導小組的常設辦公室。主要負責以下幾個方面工作的睜開。1.負責核查管理的平常工作，如期召開核查會議，并對核查結果公示。2.編制核查績效合同范本和各種核查表格。3.協調辦理核查過程中出現的一般問題。第4章核查內容第7條核查主要內容以下表所示。核查項目適用對象核查范圍1.考勤制度遵守2.資料和報表管理工作規范全部考察對象3.會議規范遵守遵守情況4.夜間值班制度5.工

24、作時間著裝和胸卡佩戴6.環境衛生1.安全制度管理安全管理相關業務部門2.安全操作規程遵守情況。“三票三制”的遵守3.安全隱患的除掉4.安全事故辦理1.基礎管理工作（1）成立健全供電設備臺賬（2）按用電性質成立用電臺賬（3）成立用戶電能表臺賬（4）各種資料齊全、完滿，歸檔管理設備管理相關業務部門（5）加強服務意識，不斷提升服務水平，認真兌現服務承諾2.設備運行及營銷管理1）變電設備運行管理2）35KV及10KV供電設備運行管理3）低壓設備管理1.35KV線損管理。線損指標達成情況線損管理相關業務部門2.10KV線損管理。線損指標達成情況3.低壓線損管理。線損指標達成情況1.電費如期收繳情況電費管

25、理相關業務部門2.電費回收率3.迂腐電費回收率第5章核查周期和權重第8條核查周期1.對人員核查推行月度核查和年度核查相結合的考察方法。2.對部門核查推行年度綜合核查的考察方法。第9條核查權重1.部門主管級以上人員核查權重分配1）月度核查得分工作規范遵守情況得分30%+工作業績得分70%2）年度核查得分月度核查得分綜合/1270%+工作能力得分30%2.一般職工核查權重分配1）月度核查得分工作規范遵守情況得分40%+工作業績得分60%2）年度核查得分月度核查得分綜合/1280%+工作能力得分20%3.部門核查權重分配的推行依照各個部門擬定的量化的重點績效指標進行衡量，同的指標分配比率。詳細細則參

26、看人力資源部會同各相關部門擬定的“詳細核查指標表”第6章核查推行確定不。第10條月度核查1.每個月1日2日，人力資源部宣告核查的詳細要求和相關表格，各個部門從企業網站下載相關的核查表格。2.每個月3日4日，各部門人員填寫核查表，對于核查表中不明確的項，可同部門領導和人力資源部進行協商辦理。3.每個月5日6日，部門領導填寫核查表中直接上級核查的內容，并同職工就核查表的內容填寫進行初步溝通。4.每個月7日8日，部門匯總核查表，并上交給人力資源部。5.每個月9日10日，人力資源部匯總核查結果，報主管領導進行結果審察。經主管領導審察簽字后在網上予以宣告。6.人力資源部向財務部提交核查數據和獎金分配情況

27、。財務部審察并備案，同時，人力資源部實時歸檔和備案。第11條職工年度核查以下人員不參加年度核查（1）到職未滿半年者。（2）留職停薪及復職未達半年者。（3）已征召從軍者。（4）曾受留職察看之處分者；。（5）中途離職者。不參加年度考績的人員，仍應填寫核查資料備查，但應注明不參加核查字樣及原因。2.核查時間。每年1月1日15日。3.核查流程1）職工填寫能力核查表，此后同事填寫核查量表中的同事談論部分，最后由部門領導填寫表格并進行打分。2）人力資源部依照各個部門上交的職工核查表的打分情況，依照年度核查的公式，結合職工月度平均核查得分，匯總得出最后的核查結果。3）年度職工核查結果經主管領導簽字后宣告，并

28、依照核查結果頒發年度獎金。第12條部門年度核查1.每年1月1日5日，相關部門向人力資源部供應部門核查所需的數據和資料。人力資源部依照相關數據和資料會同戰略規劃部確定部門各項計劃的達成情況并進行評分。2.評分結果送各個部門進行確認并提出建講和建議。人力資源部和數據資料供應部門負責進行講解。3.績效核查領導小組對部門年度核查結果進行審察和認定，并擬定下一年度部門工作目標。第7章核查結果應用第13條核查結果應用1.用于職工月度獎金的發放。2.用于職工年度獎金的發放。3.作為評比先進職工和先進部門的依照。第8章附則第14條變電所和所屬各部門應嚴格統計上報核查指標達成情況。若是發現存在弄虛作假問題的，可

29、以追想到過去核查周期，已經發放的兌現金額予以追回，并經企業績效核查領導小組審議，對相關責任單位形成其他處分建議。第15條本考察方法若有與上級相關規定相抗爭的，按上級相關規定履行。第16條本制度由企業人力資源部負責講解。第17條本制度自2007年7月1日起履行。相關說明編制人員贊成人審察人員員編制日期贊成日審察日期期安全監察部績效核查方案受控狀態方案名稱安全監察部績效核查方案編號一、核查目的加強電廠安全管理，加強部門人員安全責任意識，更好地履行安全監察權益和義務，防備重特大事故的發生，特擬定本方案。二、考察對象安全監察部業務指標的達成情況。三、核查主體1.電廠以經營策劃部為主導，成立績效核查小組

30、負責對包括安全監察部在內的各部門進行核查，核查限時內，績效核查小組對各項指標數據進行匯總并依照季度初和年初擬定的季度工作計劃和年度工作計劃進行審察和打分。2.企業主管副總經理審察安全監察部的核查結果，并報總經理簽字后見效。四、核查標準序號核查指標談論標準核查權重1全年連續安全生產天安全周期可否有中斷20分數1.全年發生死亡事故的數量。每發生一起死2生產人身死亡、重傷亡生產事故，本核查項分數為030分事故2.全年發生重傷事故的數量。每發生一起，扣15分，扣完為止3每發現一次安全隱患未實時除掉的情況扣5安全隱患整改率分，直到扣完為止20分4企業安全規范考試合企業安全規范考試合格率達到100%，每低15分格率于一個百分點則扣3分5安全培訓覆蓋率安全培訓覆蓋率達到100%，每低于一個百15分分點則扣3分五、核查周期對安全監察部的核查采用季度核查和年度核查相結合的方法，每年共進行5次核查。六、核查形式部門述職。結合部門季度工作計劃和年度工作計劃，安全監察部經理在述職會議上對本部門每季度的工作和年度工