1、城市智慧博物館建設(shè)對(duì)新時(shí)期教育與展陳的作用 以長(zhǎng)沙博物館新館建設(shè)為例摘要：信息時(shí)代的到來(lái)，引發(fā)了技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的深層次變革。博物館作為社會(huì)文化遺產(chǎn)保存研究機(jī)構(gòu)，其三大職能收藏、研究、教育在不同主題性質(zhì)博物館中各有不同側(cè)重和表現(xiàn)。目前，新技術(shù)與新環(huán)境對(duì)國(guó)內(nèi)城市博物館建設(shè)提出新的要求。如何加深博物館對(duì)城市文化解讀，完善城市文化服務(wù)職能是目前博物館關(guān)鍵性的問(wèn)題。長(zhǎng)沙博物館響應(yīng)城市文明建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)新館，利用現(xiàn)代化的手段加快智慧博物館的建設(shè)，增強(qiáng)社會(huì)公共服務(wù)屬性。豐富展覽主題性，基于純粹考古學(xué)科導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，增加臨時(shí)展覽的多元性。長(zhǎng)沙作為“楚南重鎮(zhèn)、文化名城”有中國(guó)大型城市的共性也有其湖湘文化的個(gè)性。在自

2、媒體時(shí)代，個(gè)人對(duì)博物館、歷史、文化有不同的文化需求，因而利用好新的技術(shù)手段，豐富和提高博物館的展陳和教育是需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。本文將通對(duì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，結(jié)合長(zhǎng)沙博物館的智慧博物館建設(shè)，分析總結(jié)城市博物館建設(shè)新館的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和探索方向。對(duì)當(dāng)前博物館在智慧展陳和教育方面提出相關(guān)應(yīng)用建議。關(guān)鍵詞：智慧博物館；長(zhǎng)沙博物館；信息化；展陳與教育正文：“智慧”的概念來(lái)源于2008年IBM公司提出的“智慧地球”，隨著信息化技術(shù)手段的深化，“智慧化”影響到各行各業(yè)，“智慧博物館”在此大背景下應(yīng)運(yùn)而生。目前，國(guó)內(nèi)博物館吸取西方博物館行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷建設(shè)和深化智慧博物館實(shí)踐，對(duì)智慧博物館的理

3、論和具體架構(gòu)認(rèn)識(shí)在不斷提高，各大省級(jí)博物館、市級(jí)博物館也依據(jù)各自情況積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。智慧博物館的發(fā)展模式、技術(shù)手段和發(fā)展前景已取得初步成果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，博物館建設(shè)并非簡(jiǎn)單自說(shuō)自話，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用，其影響日益增大，以“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用即是顯例。通過(guò)如廣東省博物館建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，可知智慧化在博物館與公眾間通過(guò)連接，產(chǎn)生反饋、互動(dòng)，可以出現(xiàn)大量化學(xué)反應(yīng)式的創(chuàng)新與融合。目前來(lái)看“智慧博物館”的建設(shè)源于對(duì)內(nèi)的藏品管理，藏品開(kāi)由計(jì)算機(jī)管理數(shù)據(jù)總賬，細(xì)化對(duì)文物帳的統(tǒng)計(jì)和分析。現(xiàn)在發(fā)展到藏品管理系統(tǒng)的研發(fā)，藏品檔案全周期數(shù)據(jù)庫(kù)管理、云管理以及對(duì)外的展

4、陳導(dǎo)覽系統(tǒng)，互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。“智慧”表示其自動(dòng)性、延展性、科學(xué)性。長(zhǎng)沙博物館基于對(duì)“智慧博物館”建設(shè)的認(rèn)識(shí)和目前建設(shè)情況，根據(jù)公共服務(wù)三個(gè)大類：門戶信息類、導(dǎo)覽服務(wù)類以及展覽輔助類來(lái)分析現(xiàn)狀，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)方家交流指正！建設(shè)背景與基本內(nèi)容依據(jù)習(xí)近平主席指示要求合理利用文物資源：讓文物活起來(lái)，堅(jiān)定全體人民振興中華、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的信心和決心。國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見(jiàn) （2016年3月4日）：要求拓展實(shí)施智慧博物館項(xiàng)目，利用科技支撐智慧博物館技術(shù)攻關(guān)。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)（2016年4月27日）：深度發(fā)掘文化文物單位館藏資源，推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。對(duì)智慧博物館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求

5、。國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮：只有將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，博物館才能更“智慧”。上述相關(guān)文件和發(fā)言充分說(shuō)明了智慧博物館建設(shè)的必要性和緊迫性。正如國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮說(shuō)：“智慧博物館是基于博物館核心業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)，廣義上講，智慧博物館是基于一個(gè)或多個(gè)實(shí)體博物館，甚至是在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度和無(wú)限尺度等不同尺度范圍內(nèi)，搭建的一個(gè)完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。”宋新潮所言切中要旨，核心是在不同尺度上，建設(shè)完整的智能生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)包含多方面，也說(shuō)明要加深對(duì)文化遺產(chǎn)的理解，拓展其豐富多元性。由此，這不光是技術(shù)層面的，更是博物館從業(yè)人員對(duì)理解文化，解讀文化，發(fā)揚(yáng)文化。這句話的背后說(shuō)明了

6、目前博物館未能對(duì)游客進(jìn)行差異化的分析和服務(wù)，文物展示方法單一，觀眾參觀缺乏參與方式，不同部門間數(shù)據(jù)分散，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，不能協(xié)同大量數(shù)據(jù)無(wú)法成為文化知識(shí)有效傳播、產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。長(zhǎng)沙博物館針對(duì)以上問(wèn)題，重點(diǎn)突出，計(jì)劃解決和應(yīng)對(duì)如下六大問(wèn)題：如何通過(guò)新技術(shù)進(jìn)行博物館展覽展現(xiàn)？如何建立公共的數(shù)據(jù)通道和數(shù)據(jù)總線？如何在內(nèi)部業(yè)務(wù)線打通，如何建立統(tǒng)一的平臺(tái)?如何將博物館大量的數(shù)字資源整合為文化知識(shí)?如何將實(shí)體博物館與虛擬博物館通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合？如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)社交，增加公眾用戶的粘性？這些問(wèn)題是目前各大博物館，尤其城市博物館所需關(guān)注解決的問(wèn)題。由相關(guān)文件指導(dǎo)原則來(lái)看實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)；數(shù)據(jù)集中，

7、服務(wù)延伸；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，資源共享；深化應(yīng)用，務(wù)求實(shí)效；安全可靠，高效便捷為智慧博物館建設(shè)提供了總的思路和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家文物局首批試點(diǎn)單位中：秦始皇帝陵博物院、內(nèi)蒙古博物院、廣東省博物館、金沙遺址博物館、甘肅省博物館、 蘇州博物館已先行開(kāi)展智慧博物館建設(shè)。各大博物館皆有各自優(yōu)勢(shì)的文化遺產(chǎn)資源，通過(guò)整合資源可以漸漸釋放智慧建設(shè)的效力。其他博物館：南京博物院、首都博物館、安徽博物院等、成都博物館新館等多家博物館都在建設(shè)中。可見(jiàn)的是以上博物館的館藏文物數(shù)量、精美程度，展覽鋪陳位于國(guó)內(nèi)博物館行業(yè)前列。而普通市級(jí)博物館如何在展品不足、經(jīng)費(fèi)不夠的情況下突破困境，在智慧建設(shè)上下功夫做文章？以下介紹說(shuō)明新思路：結(jié)合

8、自身情況，選擇優(yōu)勢(shì)資源，定位清晰，爭(zhēng)取建設(shè)經(jīng)費(fèi)，協(xié)同完善發(fā)展智慧博物館！長(zhǎng)沙博物館成立于1986年，新館位于北辰三角洲湘江風(fēng)光帶的長(zhǎng)沙濱江文化園東側(cè)，是長(zhǎng)沙三館一廳的重要組成部分，于2015年12月底開(kāi)放。館內(nèi)現(xiàn)有藏品已達(dá)5萬(wàn)余件（套），涵蓋了從舊石期時(shí)代至近現(xiàn)代印證長(zhǎng)沙歷史文化發(fā)展的各類實(shí)物，商周青銅器、楚漢文物、唐代長(zhǎng)沙窯瓷器和近現(xiàn)代文物，獨(dú)具特色，享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。對(duì)比成都城市史發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙與其發(fā)展有其相似性，尤其明代建城史上，成都的蜀王府，長(zhǎng)沙的潭王府，皆有王府建制，甚至長(zhǎng)沙于西漢設(shè)長(zhǎng)沙國(guó)，以抵南越。然而1938年11月長(zhǎng)沙發(fā)生“文夕大火”，地上建筑“十之八九，不復(fù)存焉。”現(xiàn)國(guó)內(nèi)城市級(jí)博物館首

9、推南京博物院、蘇州博物館、成都博物館。此處，成都博物館在新媒體應(yīng)用上為人稱贊。長(zhǎng)沙博物館在交流建設(shè)博物館過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)博物館作為城市文明重要載體，既要“引進(jìn)來(lái)”也要“走出去”，也就是要利用優(yōu)勢(shì)的文化遺產(chǎn)資源。目前長(zhǎng)沙博物館優(yōu)勢(shì)文化遺產(chǎn)有三：一者青銅器（包括目前發(fā)現(xiàn)的最大最重，達(dá)221.5公斤的象紋大銅鐃），二者長(zhǎng)沙窯瓷器；三者長(zhǎng)沙在近代史上突出地位，近代歷史文化資源。長(zhǎng)沙博物館長(zhǎng)沙歷史文化基本陳列基于城市通史展覽，開(kāi)放“湘江北去長(zhǎng)沙古代歷史文化陳列”、“中流擊水長(zhǎng)沙近代歷史文化陳列”，長(zhǎng)沙歷史文化陳列是系統(tǒng)展示長(zhǎng)沙地區(qū)歷史文化的大型陳列，展覽分古代篇和近代篇兩個(gè)部分，展示面積5000余平米，陳列

10、各類展品1250余件（套），使用各種考古照片、資料圖片等2400余張。綜合運(yùn)用場(chǎng)景復(fù)原、雕塑、多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)裝置、互動(dòng)體驗(yàn)、電子科技輔助展項(xiàng)80余處。展覽以長(zhǎng)沙重大歷史事件、著名歷史人物、城市的發(fā)展變遷為主線，以長(zhǎng)沙歷年考古出土和征集的代表性文物為載體，全面展示長(zhǎng)沙“楚漢名城，革命勝地”的文化底蘊(yùn)、“心憂天下，敢為人先”的人文精神和“山水洲城” “天人合一”的城市形象。這樣在有限的展陳空間內(nèi)，做到序廳陳列廳臨展廳社會(huì)教育區(qū)公共服務(wù)區(qū)數(shù)字體驗(yàn)區(qū)有序組合，豐富參觀觀感體驗(yàn)。綜合而言，將智慧的概念融入展覽服務(wù)的鋪排中，定位明確，力圖建設(shè)系統(tǒng)全面的文化遺產(chǎn)收藏體系；水平領(lǐng)先的藏品科技保護(hù)中心；理念前

11、沿的歷史文化研究基地；特色鮮明的湖湘文化展示空間；高雅活潑的市民學(xué)習(xí)實(shí)踐課堂。 正如上圖所示，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“人”、“物”、“館”的連續(xù)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)博物館的價(jià)值功能。如何實(shí)現(xiàn)？在技術(shù)維度上主要集中于服務(wù)支撐平臺(tái)、博物館數(shù)據(jù)中心建設(shè)。具體到2016年，長(zhǎng)沙博物館智慧博物館建設(shè)方案通過(guò)專家論證，完成招標(biāo)工作，確定上述職能定位，集中核心業(yè)務(wù)，重點(diǎn)打造“兩個(gè)全國(guó)首創(chuàng)”和兩個(gè)特色服務(wù)體系（即“第七展廳”、“智慧文創(chuàng)眾籌平臺(tái)”）。于此，完成“長(zhǎng)沙文化地理”建設(shè)方案撰寫工作，在一期建設(shè)中，計(jì)劃選取10個(gè)地點(diǎn)試運(yùn)行。細(xì)化到具體博物館架構(gòu)：以上的一切要居于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，完成建設(shè)各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)才是重點(diǎn)關(guān)鍵。為發(fā)揮數(shù)字

12、化技術(shù)在文物保護(hù)的展示方面的作用，長(zhǎng)沙博物館積極開(kāi)展文物三維數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)館藏20件商代青銅器三維高清掃描。與北京理工大學(xué)合作，對(duì)基本陳列中“大漢王國(guó)”部分182件各類文物進(jìn)行三維掃描，獲取了可觀的文物數(shù)據(jù)。這便是第一手資料。在城市智慧博物館建設(shè)中，可見(jiàn)數(shù)據(jù)的重要性，通過(guò)數(shù)據(jù)可做虛擬展陳，為實(shí)現(xiàn)VR、AR技術(shù)提供數(shù)據(jù)支撐。重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施與開(kāi)展長(zhǎng)沙博物館在智慧博物館建設(shè)中有如下重點(diǎn)項(xiàng)目：智慧展覽、智慧票務(wù)、智慧導(dǎo)覽、智慧筆、數(shù)字體驗(yàn)、長(zhǎng)沙文化地理、智慧文創(chuàng)、智慧教育、智慧保護(hù)、智慧典藏、大數(shù)據(jù)分析、智慧運(yùn)營(yíng)。可見(jiàn)智慧建設(shè)包含一般博物館基本結(jié)構(gòu)，如：辦公室、保衛(wèi)科、文物保護(hù)、典藏部、公共服務(wù)部、

13、社會(huì)教育部、展覽部、信息中心等基礎(chǔ)部門。將智慧化延伸到職能的不同方面，用好技術(shù)成為智慧博物館建設(shè)的基礎(chǔ)。以下，就展陳和教育指出智慧化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)：博物館展覽一般分為通史類展覽和專題性展覽，不同的展覽，其參觀動(dòng)線也不一樣。長(zhǎng)沙博物館其以長(zhǎng)沙歷史文化陳列，展示說(shuō)明長(zhǎng)沙城市史。而一般為期兩到三個(gè)月的臨展為專題性的展覽。由此，決定了長(zhǎng)沙基本陳列圍繞長(zhǎng)沙展開(kāi)，基礎(chǔ)是歷代文物展示，臨展面向國(guó)內(nèi)外專題展的借展，內(nèi)容性上較為豐富。2016年度推出“華夏瑰寶保利海歸精品文物特展”、“漢廷藩屏漢代長(zhǎng)沙國(guó)與中山國(guó)出土文物精品特展”、“神秘的古蜀王國(guó)三星堆和金沙遺址出土文物精華展”等8展覽。2017年至今，推出有“大

14、美墨言中國(guó)古代書(shū)畫(huà)經(jīng)典特展”、“范金琢玉耀千年耀州窯歷代陶瓷精品展”、“諸侯禮樂(lè)隨州出土周代青銅器特展”等。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)博物館不斷推出自身的“巡展”，以期互相交流，增加經(jīng)濟(jì)、文化價(jià)值。不同的博物館在借展中，依據(jù)展廳的實(shí)際狀況，將展陳裁剪編輯，形成主題相同，內(nèi)容相似的展覽。智慧化的展陳，不僅在文物解讀，內(nèi)容設(shè)計(jì)上，更在多部門、跨學(xué)科的共同協(xié)作下完成。尤其在講解解說(shuō)上：觀眾對(duì)展品屬性查詢，館方對(duì)展區(qū)、展品解說(shuō)成為首要任務(wù)。設(shè)計(jì)建設(shè)立體觸控一體機(jī)或者嵌入式觸控一體機(jī)可增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或虛擬現(xiàn)實(shí)藏品欣賞。由此，在瀏覽者走進(jìn)展區(qū)時(shí)，會(huì)自動(dòng)顯示附近位置的展品名稱標(biāo)簽，將鼠標(biāo)移到這個(gè)標(biāo)簽上則會(huì)顯示圖文并貌的簡(jiǎn)

15、介框，點(diǎn)擊簡(jiǎn)介框中的詳細(xì)鏈接即可打開(kāi)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)、視頻、FLASH動(dòng)畫(huà)和全景等多媒體素材，能夠全方位的展現(xiàn)一個(gè)館藏物品。其次，在出發(fā)達(dá)到游覽游覽中返程的參觀導(dǎo)覽中，另一個(gè)體現(xiàn)點(diǎn)在微信語(yǔ)音導(dǎo)覽的實(shí)現(xiàn)。長(zhǎng)沙博物館實(shí)現(xiàn)全館免費(fèi)WiFi覆蓋，基本可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽功能。但不同的展覽，講解詞的灌入，和講解員的培訓(xùn)帶來(lái)的觀感不一亦成為難點(diǎn)。以近來(lái)的展覽“諸侯禮樂(lè)隨州出土青銅器特展”中對(duì)周代青銅器、周代歷史背景、考古成果說(shuō)明、曾隨之謎的解析等等為例，其中多達(dá)百余件的一級(jí)文物，難以一時(shí)實(shí)現(xiàn)一體機(jī)的觸控展示，微信導(dǎo)覽也趨于滯后。智慧筆在觸控NFC標(biāo)簽，有不靈敏或者過(guò)度靈敏的情況，這都給智慧建設(shè)帶來(lái)實(shí)踐過(guò)程中的障礙。展覽是

16、博物館面向公眾的基礎(chǔ)，城市博物館的展覽基于歷史原因，以出土文物為主。在基本陳列和臨時(shí)陳列中，統(tǒng)合智慧化資源也是實(shí)踐的困難點(diǎn)。如上述，達(dá)到“人”、“物”、“館”的和諧，不光是技術(shù)帶來(lái)的方便，更是人的智慧，是不斷延伸，不斷在新時(shí)代下解決文化多元性的有益探討。在教育方面：長(zhǎng)沙博物館在智慧教育上力圖實(shí)現(xiàn)：大教育資源的集成與輸出。此處“大”的概念是指豐富性和多元性，提高博物館教育的廣度和深度。正如黃琛指出：博物館教育的常見(jiàn)形式是講解、講座、系列教育活動(dòng)、教育課程等。實(shí)現(xiàn)博物館教育職能，滿足觀眾求知和求學(xué)的愿望是教育發(fā)展的重點(diǎn)。長(zhǎng)沙博物館的教育體系也圍繞上述幾個(gè)方面展開(kāi)，并針對(duì)不同年齡群體，有差異性、針對(duì)

17、性的開(kāi)展教育活動(dòng)。也就是基于向公眾多層次、多角度解讀長(zhǎng)沙歷史文化，講好“長(zhǎng)沙故事”、讓公眾多形式體驗(yàn)長(zhǎng)沙歷史文化，感受“長(zhǎng)沙風(fēng)情”、吸引市民參與長(zhǎng)沙文化的傳承與建設(shè)，發(fā)揮“長(zhǎng)沙力量”。此處，換言之其他城市博物館依然成立，教育的目的在于城市故事本身。教育開(kāi)展的方式：教育傳播方式教育傳播方式看展覽教育與文化項(xiàng)目文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳與信息推廣虛擬與電子體驗(yàn)出版與閱讀材料目前國(guó)內(nèi)外博物館教育不可能完全依賴技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)+等），更多的是瑣碎的教育日常，教育包含方方面面。實(shí)現(xiàn)教育的品牌化要細(xì)化教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容。由此可見(jiàn)，博物館教育中，技術(shù)的輔助性作用相較其他博物館職能部門要弱化一些。在教育中，講座、導(dǎo)賞、趣味體驗(yàn)活動(dòng)、

18、小課堂、講解等等核心是教育者的策劃與開(kāi)展。長(zhǎng)沙博物館的場(chǎng)館教育空間有三部分，一是博樂(lè)園，為中小學(xué)生提供包括考古發(fā)掘、歷史課堂、錄音室、教具修復(fù)等方面的體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)；二是博學(xué)堂，這是專門為小型課堂、沙龍面向成人的教室，里面有完善的語(yǔ)音多媒體數(shù)字設(shè)備；三是漢代展廳漢趣屋，包括投壺、射覆、穿衣鏡等多媒體互動(dòng)體驗(yàn)裝置、動(dòng)手拓印瓦當(dāng)鋼印等體驗(yàn)區(qū)。在長(zhǎng)沙博物館智慧教育體系建設(shè)中主要分為五個(gè)方面：管理平臺(tái)：包含學(xué)習(xí)課程發(fā)布、教育講座發(fā)布、內(nèi)容資源管理、黑名單、二維碼管理；門戶網(wǎng)站：包含活動(dòng)預(yù)約、中小學(xué)生預(yù)約限制、學(xué)習(xí)資源、教育活動(dòng)資訊、活動(dòng)公告、活動(dòng)日歷、在線學(xué)習(xí)、特殊人群需求功能；AAP應(yīng)用：包含活動(dòng)預(yù)約、中小學(xué)生預(yù)約限制、投票功能、活動(dòng)調(diào)查功能、二維碼掃描；微信：活動(dòng)預(yù)約、中小學(xué)生預(yù)約限制、投票功能、活動(dòng)調(diào)查功能、語(yǔ)音視頻推介功能；教育服務(wù)大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)以月為維度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)。通過(guò)智慧集成后，對(duì)教育活動(dòng)的開(kāi)展提供基本數(shù)據(jù)支持，提高教育效率和精準(zhǔn)度。建設(shè)周期 如圖所示，智慧博物館從2017年1月啟動(dòng)，至2018年4月建成運(yùn)行，建設(shè)過(guò)程中需要反復(fù)調(diào)試，完成計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)智慧博物館建設(shè)。結(jié)論：長(zhǎng)沙博物館在