1、1、與法律相比，道德在調控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時，它的（ ）。 A、時效性差 B、作用力弱 C、操作性強 D、適用范圍廣ABD12、在職業活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。 A、著裝華貴 B、鞋襪搭配合理 C、飾品俏麗 D、發型突出個性B23、下列選項中，符合文明禮貌要求的是（ ）。 A、容貌端正 B、舉止隨便 C、語言簡練 D、表情熱烈C34、誠實守信的基本要求是（ ）。 A、忠誠所屬企業 B、向企業反映自身困難 C、無條件維護企業形象 D、保守企業一切秘密A45、在職業活動中，要做到光明磊落就應該（ ）。 A、將個人利益與集體利益結合起來 B、說老實話，辦老

2、實事，做老實人 C、以友情為重，建立和諧的人際關系 D、敢做敢為，為朋友“兩肋插刀” B56、下列關于誠實守信的說法中，正確的是（ ）。 A、誠實守信與經濟發展相矛盾 B、誠實守信是市場經濟應有的法則 C、是否誠實守信要視具體對象而定 D、誠實守信以追求利益最大化為準則B67、下列關于團結互助的表述中，你認為正確的是（ ）。 A、尊重服務對象屬于團結互助的范疇 B、“師徒如父子”是團結互助的典范 C、同事之間是競爭關系，難以做到團結互助 D、上下級之間不會是平等的關系A78、“三人同心，其利斷金”這句話說明了（ ）。 A、人與金子的關系 B、先進技術具有強大的生產力 C、團結協作的重要性 D、

3、發揮個人力量的作用C89、下列表述中，違背遵紀守法要求的是（ ）。 A、學法、知法、守法、用法 B、研究法律漏洞，為企業謀利益 C、依據企業發展需要，創建企業規章制度 D、用法、護法，維護自身權益B910、關于競爭與合作的關系，正確的認識是（ ）。 A、競爭就是你死我活的斗爭 B、為了共同利益，彼此之間什么都可以合作 C、適者生存作為天然法則，要求人們只講競爭不講合作 D、競爭不排斥合作，合作中也存在競爭D1011、關于同事之間應該相互尊重，正確的說法是（ ）。 A、對資歷深的同志要尊重，對新來的年輕同志要多勸誡 B、許多人有不良嗜好，對這類人不存在尊重的問題 C、同事之間不必過于拘泥，拿同事

4、的缺點開個玩笑能夠活躍氣氛 D、相互尊重不應該以有無共同興趣和愛好作為前提條件D1112、關于創新的領域，正確的說法是（ ）。 A、服務業也需要創新 B、日常的規范性工作不存在創新 C、人際關系不需要創新 D、只有技術研究領域需要創新A1213、以下做法中，不屬于誠實勞動的是（ ）。 A、員工小王經常從計算機網絡上下載免費的殺毒軟件 B、某藥店負責人降價銷售由于一時疏忽而購進的劣質藥品 C、經理要求員工小李一周完成的工作，結果他用了三天就順利完成了 D、員工小張找到了一種替代的生產原料，降低了生產成本C1314、從業人員對待上門投訴的顧客所持的下列態度中，正確的是（ ）。 A、認為這很丟面子，

5、盡量避免與顧客碰面 B、認為有損于公司形象，想辦法冷處理 C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開 D、把這件事當作糾正錯誤的一次機會D14多選題：15、塑造良好的企業形象，應該樹立的理念有（ ）。 A、堅持客戶至上 B、質量第一 C、嚴守承諾 D、側重宣傳ABC1516、職業責任感的建立，可以通過（ ）等途徑來實現。 A、強化職業觀念 B、完善崗位規章制度 C、強調從業人員的具體職責 D、對從業人員的職業活動進行監督、評價ABCD1617、下面關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（ ）。 A、只有正確處理利益關系才能成為誠實守信的人 B、講求誠信能為企業帶來效益 C、當前我國的道德建設要

6、以誠實守信為重點 D、誠實守信是贏得他人尊重的前提ABCD1718、辦事公道的具體要求有（ ）。 A、遵從領導 B、堅持真理 C、公私分明 D、光明磊落BCD1819、職業道德的內容具有（ ）的特點。 A、較強靈活性 B、相對的穩定性 C、較強連續性 D、顯著的強制性 ABCD1920、企業規章制度是企業（ ）的反映。 A、價值觀 B、道德規范 C、行為準則 D、科學管理 ABCD2021、關于道德，以下說法中正確的是（ ）。 A、道德是由國家強制力保證實施的 B、道德比法律產生的時間早 C、道德是調節社會關系的惟一手段 D、在法律無法干涉的領域，道德卻能發揮作用BD2122、處理好員工與領導之間的關系，要求員工（ ）。 A、保質保量完成領導交辦的工作 B、能做的工作，認真完成；不能做的，說明原因 C、尊重領導的隱私 D、如果對領導有意見，不要當眾指責 ABCD2223、在職業實踐中，要做到公私分明應該（ ）。 A、正確認識公與私的關系 B、樹立奉獻意識 C、從細微處嚴格要求自己 D、以自身利益為主，公私兼顧AC2324、遵守職業紀律，要求從業人員（ ）。 A、履行崗位職責 B、執行操作規程 C、可以不遵守那些