1、第20頁共20頁2022年物流配送系統解決方案物流配送管理系統是物流管理的核心內容之一，專注于商品的到貨、發貨、保管、加工、包裝、搬運、運輸等作業的計劃、控制和反饋過程的信息搜集、匯總、查詢和分析。物流是第三利潤源泉。隨著it技術的發展，促進了物流技術、物流管理的飛速發展，經驗的積累和技術儲備，同時不斷的摸索和創新，促進中國物流管理水平的不斷提高和發展，為此設計開發了這套功能強大、智能可視的物流配送管理系統。軟件應用架構物流配送管理系統是物流管理的核心內容之一，專注于商品的到貨、發貨、保管、加工、包裝、搬運、運輸等作業的計劃、控制和反饋過程的信息搜集、匯總、查詢和分析，達到提高物流配送效率，降

2、低物流配送成本的目的。軟件適用范圍物流配送管理系統適用于以下類型的企業或者運作機構：第三方物流企業制造企業/商貿企業的物流中心企業內部的儲運部門住宅配送企業專業倉儲企業/專業運輸企業軟件功能架構物流配送管理系統主要包括三大核心業務處理功能。綜合業務管理、倉儲業務管理、配送業務管理，以及兩項很重要的管理功能物流成本管理和物流績效管理。除以上功能外，還有專為領導決策提供了高效的查詢功能和決策支持功能，以及保障系統正常運轉的基礎信息維護功能和系統管理功能。產品特色物流配送管理系統的特色主要有：在完成業務單據的處理基礎上，提供對業務單據的eiq分析，有利于管理部門在設施重新規劃、設備利用調整、作業流程

3、重組等諸多方面的決策水平提高為配送線路選擇、貨位儲存、裝車配載、揀貨流程等物流配送關鍵環節提供優化手段，大幅度提高作業效率;可與gps設備、條碼掃描設備、pda設備等外設集成使用。適應現代物流發展趨勢，支持集中揀貨和順序揀貨，提供基于零售店貨架的配貨方式，減少驗貨收貨手續和時間，提高驗貨收貨效率。基于物流活動成本法(物流成本abc法)計算物流成本，更精確、更全面的反映企業的物流成本狀況。提供可視化的庫存管理手段，將倉庫管理變得簡單、直觀和有效。與物流分銷管理系統采取一體化設計，兩者相結合可以提供完整的物流管理解決方案。借鑒erp管理原理及其在生產制造的開發經驗，引入到倉儲流通加工管理過程中，提

4、高物流配送的增值服務。支持多種業務單據，如配送單、運輸單、倉管單、調撥單、提貨單等;支持網上下單和無訂單進貨;可隨時報告帳面庫存、實際庫存和預期庫存;支持單物流配送中心和多物流配送中心等_形式。支持條形碼和二維條碼管理商品進出;在入庫和出庫時，支持手工及自動指定貨物儲位;可隨時查詢當前以及預測期的倉儲能力、流通加工能力和裝卸能力;動態跟蹤配送任務，幫助企業以及企業客戶掌握貨物配送狀況;采取按貨主、線路、商品、時間等多種策略安排配送任務。綜合業務管理子系統業務單據管理包括網上業務單據、業務單錄入、業務單審核、業務單分解、業務單下發、業務單下發、業務單反饋接收和業務單追蹤等功能;合同管理包括合同錄

5、入、合同審核、合同轉換和合同維護等功能;物流資源查詢包括總運能查詢、總倉儲能力查詢、總流通加工能力、分支機構運能查詢、分支機構倉儲能力查詢、分支機構流通加工能力查詢等功能。物流報價查詢包括運輸報價、倉儲報價、流通加工報價、裝卸報價的定義和查詢等功能;物流費用結算包括運輸費用、倉儲費用、流通加工費用、綜合物流費用的計算和物流費用結算清單的打印等功能;倉儲業務管理子系統進貨管理包括貨物到達預測、進貨驗收、進貨差異處理、存儲貨位指派、上架單生成和回填等功能;存貨管理包括庫位整理、保質期管理、庫存預警、庫內補貨等功能;出貨管理包括揀貨單生成和回填、配貨登記、出貨驗收、出庫登記等功能;盤點管理包括盤點周

6、期設定、盤點清單生成和回填、盤盈盤虧處理等;流通加工與包裝管理包括加工工藝定義、包裝定義、包裝單生成和回填、加工單生成和回填等;配送業務管理子系統車輛動態管理包括車輛可用狀態設定、車輛可用狀態查詢、車輛動態報告和查詢等功能。派車計劃管理根據車輛情況、配送要求和配送內容，安排車輛按照一定路線和順序配送一定的商品。行車日志管理記錄運輸配送的過程及其發生的成本。配送事故管理提供記錄配送事故的發生和直接損失的功能，以及賠償處理登記和查詢，以及責任處理登記和查詢等功能。貨物交接管理記錄貨物交接情況，并安排被拒收或者未送達貨物的處理情況。貨物中轉管理對于需要經過在臨時倉庫中轉后在運輸和配送的作業過程進行管

7、理。包括貨物臨時堆存管理、臨時卸貨登記、貨物分揀裝車等功能。物流成本管理子系統為了全面反映企業的物流成本，本子系統率先采用國際上流行的物流abc法計算包括倉儲保管、流通加工、裝卸搬運、運輸配送、訂單處理等五個方面的物流成本。同時，還允許企業定義標準成本值，用于真實反映物流配送成本的高低和存在的問題。本子系統的主要功能有：標準作業成本值設定企業可以定義每項物流作業成本的標準值，用于和實際情況比較。物流作業成本計算企業可以計算(包括設定時間自動計算)各成本值。物流作業成本查詢提供隨時查詢物流作業成本值的功能。成本分析系統根據選定的成本的標準值和實際值，自動報告當前成本高低，并以圖表、報表等多種方式

8、反映企業物流成本狀況。物流績效管理子系統為了全面反映物流作業效率，本子系統精選提供了倉儲保管、流通加工、裝卸搬運、運輸配送、訂單處理等五個方面五十余種作業指標的選定、計算、查詢和分析功能。同時，還允許企業定義標準作業指標值及設定作業績效，用于真實反映物流配送狀況，評定和改善物流配送績效。本子系統的主要功能有：作業評估指標設定企業可根據實際情況，選擇有效的評估指標來反映和評定作業情況。標準作業指標值設定企業可以定義每項作業指標的標準值，用于和實際情況比較。作業績效等級設定企業可以定義各作業內容績效所包含的作業指標及其高、中、低值，用于和實際情況比較，評定作業情況的優劣。作業指標計算企業可以計算(

9、包括設定時間自動計算)各作業指標值。作業指標查詢條件設定企業可以自行定義對作業指標進行查詢時的假定條件，如設定哪些指標需要同時列出比較等。作業指標查詢提供隨時查詢作業指標值的功能。作業指標分析系統根據選定的作業指標及其標準值和實際值，自動報告當前作業績效的優劣。綜合查詢子系統本子系統滿足領導查詢各種信息的要求。從一個入口，就可以掌握物流企業運行的各方面狀況，可同時查詢不同作業環節數據，并在同一個顯示界面上表達，將運營現場搬到辦公室。它包括但不限于以下功能：總庫存、商品別庫存、客戶別庫促、倉庫別庫存查詢等;總配送量、地區別配送量、客戶別配送量、商品別配送量查詢等;總配送事故、商品別配送事故、倉庫

10、別配送事故、車隊別配送事故查詢等;決策支持子系統本子系統是為輔助管理者進行決策，達到提高物流企業管理水平的目的而設計，它包括如下功能：業務單據eiq分析庫存商品abc分析物流作業成本綜合分析物流作業績效綜合分析本子系統透過數據，反映企業運營存在的問題，利用olap技術，進行數據采集和分析，具備一定的數據挖掘能力。基礎信息管理子系統本子系統是保障軟件正常運轉的基礎，它包括以下功能：商品信息管理車輛信息管理儲位信息管理設備信息管理人員信息管理加工工藝信息管理配送線路信息管理系統管理子系統本子系統是保障軟件安全運轉的基礎。它包括以下功能。系統登錄;系統用戶管理;系統用戶組管理;操作日志維護和查詢;數

11、據備份與恢復;界面操作權限管理;信息/單據授權訪問管理;數據訪問權限管理;數據上傳、下發和同步管理。方案概述解決方案從優化供應鏈角度出發，以建設數字化、自動化、智能化、信息化和規范化的物流管理體系為目標，整合物流資源，實現信息共享。系統由多個核心產品構成，以物品跟蹤管理和物流資源管理為基礎，圍繞存儲、運輸、分揀、配送業務展開，涵蓋作業調度、費用績效、運行監管。方案詳情1、基于rfid技術的物品跟蹤管理實現件生產下線、工業入庫、工業出庫、商業入庫和商業出庫過程的跟蹤。對供應鏈的各個環節跟蹤、監測、追溯，使信息透明、過程可控，實現物流與信息流的整合。2、數字化倉儲管理倉儲管理子系統(wms)依托先

12、進的供應鏈物流管理理念，集成數字化倉儲設備，實現從卷煙入庫、存放、調撥、出庫、盤點、移位、揀選、發貨各個環節的精細化規范化管理。提升物流作業效率，降低作業成本，突出體現了現代物流先進的管理理念，并結合行業物流的特性特點，其構成如下圖所示：倉儲管理系統：數字化倉儲管理系統的核心，起著作業調度、執行、監控的作用。倉儲控制系統：用于控制rfid、電子顯示標簽、rf、大屏幕、分揀系統等輔助作業設備，發送/接受作業指令、反饋作業結果、顯示作業信息。軟件接口平臺。用于和行業卷煙生產經營決策管理系統、營銷系統、供應鏈系統、erp系統等交換數據。硬件接口平臺。用于和rfid、電子顯示標簽、rf、分揀系統、大屏

13、幕等進行連接并保持通訊。3、配送線路優化及gis決策分析綜合利用3g及線路優化技術，是降低送貨成本、保障送貨安全、規范送貨服務、實現靈活配送的有效手段。從整體上看，應用核心功能主要由三部分構成：gps監控中心系統、自動分配送貨路線系統和gis決策分析系統。在此基礎上，又衍生出gps導航、輔助送貨、配送調度、配送績效考核和決策支持等幾部分擴展功能。整個系統應用邏輯如下圖所示：gps監控中心系統。分別從電子地圖、gps系統、crm系統和配送系統獲取電子地圖數據、gps數據、零售戶數據和配送車輛/人員數據，并進一步加工，將車輛的實時定位數據直觀顯示在電子地圖上，實現對車輛的運行管理。自動分配送貨線路

14、系統。分別從電子地圖、gps系統、crm系統、配送系統和電話訂貨系統獲取地圖數據、gps數據、零售戶數據、配送車輛/人員數據以及訂單數據，基于優化算法進行運算，形成可用于知道完成配送作業的優化行駛路線、配載方案等信息，交由配送系統執行。gis決策分析系統。分別從電子地圖、gps系統、crm系統、配送系統、電話訂貨系統、營銷管理系統和專賣管理系統中獲取地圖數據、gps數據、零售戶數據、配送車輛/人員數據、訂單數據、銷售數據以及專賣數據，并在此基礎上進行分析，為領導決策提供技術支持手段和數據基礎。4、物流費用與作業績效管理多年來，物流作為“第三利潤源”被企業廣泛認可和重視，而基于物流作業成本的分析

15、以及與之相對應的作業績效考核，更成為企業降低成本、提高績效水平的利器。物流費用管理可按照核算對象(部門、班組、客戶、貨品)進行費用核算，包括歸集分配、定額管理、預算管理、費用分析等功能。物流績效管理包括物流人員的績效管理和物流運作績效管理兩部分內容，包括績效指標設置、績效計算、績效考核、績效分析等功能。對績效的考核評估，其目的在于讓可運用的資源(人員、設備、設施、時間、資金、材料等)發揮最高的效率，并為投資決策提供依據?？冃藯U的設定可參照行業平均的績效水平、具有可比性的最高績效水平，也可是企業的目標績效水平。5、物流網絡視頻監控系統建立網絡視頻監控系統，可以實施遠程數字化管理，加強安全性，提

16、高現場管理效率，減低管理費用，促進員工積極性。上層主管部門工作人員無需親自到現場，便可實時了解下屬部門和工作人員的工作狀況，方便對其進行管理、提高工作管理效率、減少由于出行視察等帶來的費用。網絡視頻監控系統可將傳統的視頻模擬信號轉變為數字信號并通過互聯網進行傳輸，可將壓縮后的視頻信息存儲在服務器內。對庫區、出入庫口等重點物流環節實施監控，并開啟警報功能。管理者可以通過系統將動態檢測或感應器開啟，一旦開啟動態檢測的區域有情況發生或感應器感應到情況時，系統就能通過程序的設定自動打開警報功能，并將自動開啟錄像，將實時發生的情況錄到系統中，無需再為重點單位_昂貴的監控系統，可以節約大量的開支。網絡化視

17、頻監控系統主要由網絡攝像機(包括一體化網絡攝像機和模擬攝像機+視頻編碼器組成的網絡攝像機)、ip網絡平臺、智能監控管理軟件以及服務器、存儲和顯示等其他增值設備四大部分組成?？蛻魞r值使客戶能夠及時掌握產品的位置、流向和數量，為決策提供支持。為物品流向追溯提供了一個有效的信息管理平臺。為產品的生產和銷售的聯運提供了一個很好的信息平臺。為企業物流信息管理提供了一個高效的信息采集渠道，充分體現現代物流管理的核心實現物品流動的敏捷性，降低存儲和管理成本。提高產品的科學管理水平，極大提高倉儲管理的效率和效益。支持工商一體化倉儲管理管理，支持物權歸屬者管理模式，支持出入批次管理，支持基于rfid的電子托盤管

18、理，支持基于電子托盤和件煙碼的物品跟蹤與追溯管理，支持基于貨品流向的動態倉位管理，按先進先出、作業路徑&作業時間優先、重量均衡等規則實行貨位管理，減少倉庫蜂窩現象，有效提高利用存儲空間利用率，支持一個企業一個倉庫、一個企業多個倉庫、多個企業一個倉庫等模式。提升、改進傳統倉庫的管理模式。2022年物流配送系統解決方案（二）作者：湯世強吳忠陳心德摘要。企業電子商務的崛起，使物流配送越來越成為眾多商家_的焦點，電子商務作為一個高速發展的行業，物流配送系統的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是要盡快建立社會化、產業化

19、和現代化的高效合理的物流配送體系。關鍵詞：電子商務;物流配送;瓶頸;解決方案一、物流及物流配送物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創造空間價值和時間價值的經濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統一，是實現原材料市場到消費市場價值增值的重要環節。在企業運作中，物流被看成是企業與其供應商和客戶相聯系的能力。一個企業的物流是企業內部進行定位的核心能力。物流配送是按用戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶在種類、品種搭配

20、、數量、時間等方面的要求所進行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式_。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動和物流活動。通過配送，實現物流活動的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產品價值，提高企業的競爭力。完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。二、電子商務的物流配送瓶頸電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式，它集信息流、商流、貨幣流

21、、物流為一身，貫穿了整個的貿易交易過程，是網絡經濟和現代物流一體化的產物。其內涵可以表述如下：電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。由此可以看出，一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而，電子商務作為一個高速發展的行業，存在許多瓶頸問題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是：在網上實現商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務;配送的成本過高、速度過慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成

22、商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程。互聯網為平臺的網絡經濟可以改造和優化物流，但是不可能根本解決物流問題_。網絡經濟、電子商務的迅猛發展勢頭，會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題，表面上看是物流服務問題，究其原因，是物流本身發展的滯后，是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發展的要求。和電子商務的發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經濟領域的落后部分。長期以來，由于受計劃經濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業與物流_的總體水平低，設備陳舊，損

23、失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發展。目前我國物流業發展的瓶頸主要表現有：對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過程;物流基礎設施不完善;物流管理技術落后;傳統儲運的體制和手段阻礙現代物流的發展;第三方物流服務發展滯后;適應電子商務發展的物流體系尚未建立。阻礙物流業發展的主要原因可以歸納為以下兩點：一是物流一體化管理程度不高，與物流發展相關的制度和政策法規尚未完善，很多企業對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上;二是物流企業的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務的發

24、展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流，商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發展的物流瓶頸，必須在現代物流技術和物流信息系統的支持下，建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶手中。三、解決方案若想突破電子商務發展的物流瓶頸，當務之急是盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配

25、送中的瓶頸問題，那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。筆者認為可以從以下幾方面著手。(一)優化物流企業業務流程只有根據業務流程設計的企業系統，才能提高信息處理效率，更好地實現信息集成，更好地適應_機構變化。尤為重要的是，面向業務流程的思想使人們有意識地審視現有業務流程的運作情況并發現其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設計業務流程，在流程合理化和優化的基礎上再設計開發相應的信息系統，從而充分挖掘信息系統的潛力，極大地提高了流程的營運效率。因此，在物流企業內部實施業務流程重組非常必要_。(二)推行先進的物流管理技術和延伸服務采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效

26、益，降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理;向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等_。(三)建立基于web的物流配送信息管理系統從事配送業務離不開“三流”，其中信息流更為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質量與高效率。另外，在電子商務時代，物流信息化也是電子商務的必然要求_。因此，提高信息管理水平是我國物流業再造的一個重要環節和切入點。企業電子商務的崛起，btob、btoc的發展，分銷渠道的進一步整合，供應鏈管

27、理的出現，使得物流配送越來越成為眾多商家_的焦點。電子商務下的物流配送，應該是信息化、現代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現代化、自動化的硬體設備及電腦資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來滿足消費者對商品的品質要求及配送的效率。另外，在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制，客戶在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點也不集中。在這樣競爭動態的環境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網絡結構。應該在動態優化網絡設計的基礎上，實現下述兩點，一是物流與配送網點的網絡化。企業根據自身的營銷范圍和目標，建立全國

28、范圍的物流和配送網絡，提高物流系統的服務質量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網絡，包括外部網和內部網，外部網(基于inter_的電子商務網絡平臺)主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯系，以及與下游顧客之間的聯系;內部網(intra_)主要用于企業內部各部門間的信息傳輸。網絡上點與點之間的物流配送活動保持系統性和一致性，使整個的配送網絡具有最優的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等，從而體現在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體，提升物流服務的競爭能力。根據電子商務的特點，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于

29、web的一般商業型企業物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經營管理信息、下層是物流作業信息，在中層經營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業管理分為入庫管理，在庫(庫存)管理、出庫管理。物流方面分為物流作業與物流設備系統;物流作業主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業流程，物流設備是則是對各作業設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業內容的相關性及作業流程的關聯性來劃分。依據物流中心的各項作業，將該系統大架構劃分為以下六個模塊：銷售出庫管理子系統，采購入庫

30、管理子系統，庫存管理子系統、財務處理子系統，物流配送績效管理子系統、系統維護子系統，并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統計功能。1.銷售出庫管理子系統。該系統接收客戶的訂單，完成訂單處理;從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統;然后將產品送出后將應收賬款賬單轉入財務部門作相應處理;最后將各項_提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據。2.采購入庫管理子系統。主要把從供應商訂購的產品入庫，根據入庫產品內容做庫存管理;針對客戶需求的產品向供貨廠商下采購訂單;當訂購的產品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務部門處理;同時將相應的資

31、料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據。3.財務處理子系統。財務部門以采購部門所傳來的產品入庫單查核供應商所送來的應付賬款，并據此資料付款與廠商;從銷售部門取得出貨單，并根據應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統制作各種財務報表提供給績效管理系統作參考。4.物流配送績效管理子系統：從其它三個子系統中獲取相關的數據，同時根據外界環境的相關信息，擬定產品的訂購計劃、產品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業優化配送流程，提高配送效率。本系統的數據處理采用基于web的b/s結構，以增強系統對企業業務發展的適應性，并能夠對客戶的變化，做出快速的反映，而且系統的升級方便、透明。基于web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業的工作效率，降低系統運行成本和系統的維護成本，方便地實時采集與追蹤物流信息，提高整個物流系統的管理和監控水平等，并且通過績效管理系統做出新的戰略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率。四、結束語在電子商務環境下，供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況，并以此制定生產和銷售計劃，及時調整市場策略。因此，電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起，而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍