1、市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作方案 營(yíng)銷個(gè)人工作方案 在平常工作期間除了可以對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)以外，還可以對(duì)將來(lái)一段時(shí)間的工作制定方案，根據(jù)方案進(jìn)行工作，可以大大提高工作效率。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作方案.(一) 一、獲得會(huì)議信息 市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)支配;2、經(jīng)銷商.和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店?duì)顩r以及作息時(shí)間支配; 二、確定工作內(nèi)容 會(huì)前(溝通) 1.加盟伙伴動(dòng)身之前發(fā)邀請(qǐng)函：提示可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注xx總部和旗艦店位置，并且

2、告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話。 2.加盟伙伴到達(dá)xx之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提示參觀xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。 3.與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)支配： 1)合作：共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題，加盟商服務(wù)項(xiàng)目)，簽約xx，互惠(折扣和優(yōu)待)，特約商戶(擺放立牌推廣期免肯定修理費(fèi))。 2)配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置xx資料架，x展架; 3)專題說(shuō)明：加盟商會(huì)議上支配xx項(xiàng)目合作說(shuō)明; 4)xx支配場(chǎng)地，單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì); 會(huì)中(溝通) 1、獲得面談條件：酒店訪問(wèn)(提前預(yù)約); 2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。 3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相

3、關(guān)服務(wù)。 4、特別合作需要與總經(jīng)理接待支配需要提前預(yù)約等。 5、入駐酒店放置相關(guān)宣揚(yáng)物料(大堂歡迎牌，房間歡迎資料); 6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。 會(huì)后(溝通) 1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過(guò)的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并盼望有空余時(shí)間再來(lái)參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容(修理)服務(wù)，詳情詢問(wèn)客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。 2、對(duì)于參觀過(guò)xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并準(zhǔn)時(shí)反饋給品牌進(jìn)展部，準(zhǔn)時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。 三、總結(jié)推廣會(huì)效果 常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后

4、3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作方案.(二) 一、上年度工作簡(jiǎn)要回顧 在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響，樂(lè)觀開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣x萬(wàn)元，新簽合同人民幣x萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)力量;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。 二、 工作目標(biāo) 1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣x億元，其中：柴油機(jī)x億元，增壓器x萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作x萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣x萬(wàn)元;

5、新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣x萬(wàn)元。 2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，培育可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿足度。 三、重點(diǎn)工作 1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和討論工作。 2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和討論，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略，努力開拓市場(chǎng)渠道。 3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。 5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，樂(lè)觀承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率。 6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(L+V20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(L

6、16/24、L21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。 7) 加大增壓器市場(chǎng)開發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。 8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。 9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，準(zhǔn)時(shí)組織人員供應(yīng)相關(guān)服務(wù);準(zhǔn)時(shí)收 集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿足度。 四、主要工作內(nèi)容及措施 4.1 柴油機(jī)銷售 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。 2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、猜測(cè)、分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷

7、售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，準(zhǔn)時(shí)把握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。 4.2 增壓器銷售 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。 2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、猜測(cè)、分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，準(zhǔn)時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題。 4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。

8、2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。 4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。 4.4 售后服務(wù)管理 1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)方案，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。 2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的修理服務(wù)管理，協(xié)調(diào)。 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作方案.(三) 一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。 三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能

9、向結(jié)合。 四、20 xx年對(duì)自己有以下方案 1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的.。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再

10、做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10、為了20 xx年的銷售工作方案每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的銷售額，為公司制造利潤(rùn)。 以上就是20 xx年個(gè)人銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 我推舉 食品市場(chǎng)營(yíng)銷方案 要想在營(yíng)銷方面取得良好的成果，平常就要加倍努力，弄清市場(chǎng)的現(xiàn)狀，再依據(jù)市場(chǎng)狀況制定工作方案

11、，根據(jù)方案進(jìn)行工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“食品市場(chǎng)營(yíng)銷方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 食品市場(chǎng)營(yíng)銷方案(一) 一、市場(chǎng)策略規(guī)劃 1、市場(chǎng)狀況：是指主要競(jìng)品的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)容量，消費(fèi)現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)等。 2、消費(fèi)需求：主要是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念、利益點(diǎn)、功能、價(jià)格、包裝、購(gòu)買便利性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的重要依據(jù)之一。 3、競(jìng)爭(zhēng)狀況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略分析以及主要競(jìng)品在全局市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)弱對(duì)比狀況。 4、本品現(xiàn)狀：本品的市場(chǎng)位置、銷售狀況，在各區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)以及在各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢(shì)。 5、存在的問(wèn)題及緣由：本品處于現(xiàn)在的市場(chǎng)位置是哪

12、些因素造成的，存在哪些制約市場(chǎng)進(jìn)展的營(yíng)銷短板。 6、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等多方面的比較分析，找出實(shí)現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品將來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。 7、市場(chǎng)策略：從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場(chǎng)，如市場(chǎng)目標(biāo)，市場(chǎng)定位，市場(chǎng)重心和區(qū)域市場(chǎng)的選擇，與主要競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)策略等。 二、產(chǎn)品線規(guī)劃 1、品類架構(gòu)：產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖，包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。 2、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品所要占據(jù)的，區(qū)分于主要競(jìng)品的，有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)位置，是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。 3、目標(biāo)市場(chǎng)：產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且在這一領(lǐng)域限度滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求，與競(jìng)品爭(zhēng)奪消費(fèi)資源。 4、價(jià)格定位：產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)

13、中的位置，包括全部產(chǎn)品價(jià)格在各自市場(chǎng)所處位置及各單品的詳細(xì)定價(jià)。 5、產(chǎn)品訴求：產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)的利益點(diǎn)或賣點(diǎn)，一般可以分為感。性訴求和理性訴求兩種。 6、廣告口號(hào)：廣告口號(hào)，即廣告語(yǔ)。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分。 用形象生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。 7、產(chǎn)品形態(tài)：企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是便利消費(fèi)者使用，其次是競(jìng)爭(zhēng)需要。 8、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品外在形象的重要組成部分，主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、外形等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)全都，在終端貨架上要有足夠的視覺(jué)沖擊力。 三、渠道規(guī)劃 1、渠道模

14、式：企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采納代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式，以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。 2、通路長(zhǎng)度和寬度：通路長(zhǎng)度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng)，企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的渠道，企業(yè)銷售終端類別的多少。 3、經(jīng)銷商的選擇：依據(jù)渠道模式和通路長(zhǎng)、寬度的設(shè)置，確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。 4、銷售政策：是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣揚(yáng)、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。 四、廣告規(guī)劃 1、廣告創(chuàng)意：廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂(lè)等來(lái)表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。 2、廣告語(yǔ)：廣告語(yǔ)就是把品牌、產(chǎn)

15、品中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。 3、廣告預(yù)算：估計(jì)某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費(fèi)用。 4、投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。 5、投放區(qū)域：確定在哪些區(qū)域投放廣告，以及各區(qū)域市場(chǎng)的投放量。 6、投放組合：主要是指投放媒體類別和投放市場(chǎng)區(qū)域的組合。 7、效果評(píng)估：對(duì)廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評(píng)價(jià)。 五、終端與促銷規(guī)劃 1、終端選擇：選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。 2、終端陳設(shè)：產(chǎn)品在貨架上(一般貨架、堆頭、端架)的陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，如陳設(shè)位置、面積、外形和數(shù)量等。 3、終端導(dǎo)購(gòu)：支配特地的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和食用方法，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。 4、終端理貨：對(duì)終端貨架上被消

16、費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中挑亂的產(chǎn)品按陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，對(duì)快售完的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)支配補(bǔ)貨等。 5、終端展現(xiàn)：除了產(chǎn)品基本陳設(shè)外，還需要一些宣揚(yáng)品如POP、圍裙、橫眉、展現(xiàn)牌等來(lái)共同營(yíng)造良好的賣場(chǎng)氛圍。 6、終端促銷：廠家或經(jīng)銷商針對(duì)消費(fèi)者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特別銷售促進(jìn)活動(dòng)，如打折、降價(jià)、賣贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售等。 六、銷售體系規(guī)劃 1、銷售體系架構(gòu)：是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場(chǎng)是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)銷售組織的劃分、規(guī)模等。 2、各級(jí)銷售組織的職能：各級(jí)銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。 3、銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)：企業(yè)對(duì)各級(jí)銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)與技

17、能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。 4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系：明確各級(jí)銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分，形成企業(yè)銷售隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。 以上品牌整合營(yíng)銷策劃體系，市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃體系和品牌與市場(chǎng)傳播策劃體系是xx營(yíng)銷策劃多年食品企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)閱歷的總結(jié)，三大部分共同構(gòu)成食品企業(yè)專業(yè)的整合營(yíng)銷策劃體系。當(dāng)然再好的整合營(yíng)銷策劃體系也是理論策劃工具，需要通過(guò)很多次營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能達(dá)到運(yùn)用自如的程度。 市場(chǎng)營(yíng)銷永久是動(dòng)態(tài)的。整合營(yíng)銷有系統(tǒng)的策劃工具，但從另一個(gè)側(cè)面看，營(yíng)銷又是無(wú)定式的，食品企業(yè)應(yīng)依據(jù)自己實(shí)際狀況敏捷應(yīng)用。愿中國(guó)食品企業(yè)在這套策劃體系的指導(dǎo)下，今后的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃會(huì)變的更加完善。 食品

18、市場(chǎng)營(yíng)銷方案(二) 轉(zhuǎn)瞬到了秋季，領(lǐng)導(dǎo)銷售的旺季已經(jīng)來(lái)臨，我銷售團(tuán)隊(duì)依據(jù)之前對(duì)銷售市場(chǎng)的把控，為將產(chǎn)品銷售的更多更好，將今年的銷售又制定了食品銷售方案書。 一、市場(chǎng)分析 xx食品新市場(chǎng)銷售工作方案書制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的機(jī)會(huì)，通過(guò)分析，從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。 比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，清楚地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。 二、營(yíng)銷思路 營(yíng)銷思路是依據(jù)市場(chǎng)分析而做出

19、的指導(dǎo)全年銷售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是我司銷售中需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，制定詳細(xì)的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： 1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”。 2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。 3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。 4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。 營(yíng)銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體

20、現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標(biāo) 銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。 1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。 3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品

21、)：C(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。 四、營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。依據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做閱歷，制定如下的營(yíng)銷策略： 1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。 2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同

22、而有所不同的定價(jià)策略。 3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力開拓一些特別通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。 4、促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特征： 一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。 三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”，以及促銷激活

23、通路、通路激活促銷之目的。 5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定，為其目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。 五、團(tuán)隊(duì)管理 在這個(gè)模塊，主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容： 1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售工作方案，合理人員配置，制定人員聘請(qǐng)和培育方案，都有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。 2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“xx”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并依據(jù)這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行了如下幾項(xiàng)措施： 一是健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這

24、些“母法”，到營(yíng)銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)掌握度、營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程、營(yíng)銷員管理手冊(cè)等等。 二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。 三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓舞競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。 旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、

25、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。 六、費(fèi)用預(yù)算 銷售方案的最終一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，銷售目標(biāo)x個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：x萬(wàn)，差旅費(fèi)用：x萬(wàn)，管理費(fèi)用：x萬(wàn)，培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用x萬(wàn)，合計(jì)x萬(wàn)元，費(fèi)用占比x%，通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費(fèi)用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)進(jìn)展軌道。 作銷售方案時(shí)，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 年度銷售方案的制

26、定，達(dá)到如下目的： 1、明確了公司營(yíng)銷方案及其進(jìn)展方向，通過(guò)營(yíng)銷方案的制定，不僅理清銷售思路，而且還為詳細(xì)操作市場(chǎng)指明方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。 2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。 3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過(guò)年度銷售方案，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展供應(yīng)了策略支持。 4、吹響了“xx”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過(guò)銷售方案的擬訂，確定了“xx”打造方案，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一

27、個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 食品市場(chǎng)營(yíng)銷方案(三) 一、肉食品營(yíng)銷策劃方案的前言 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段也日趨多樣化。廣告，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越重要，通過(guò)廣告，能不斷地增加消費(fèi)者的信念，引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化，供企業(yè)選擇的余地也越來(lái)越多，讓許多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來(lái)有效的宣揚(yáng)和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。 目前我國(guó)肉類加工生產(chǎn)市場(chǎng)還是處于進(jìn)展時(shí)期，廠家許多，魚龍混雜，法律環(huán)境不成熟，市場(chǎng)秩序不同程度地受到影響;許多廠家為了獲得利潤(rùn)，不擇手段，xx的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。 xx公司是xx聞名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)資源整合，提高了競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成了

28、一套比較完整的產(chǎn)品系列，并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，新增了炭烤產(chǎn)品，在“回歸自然，享受生活”成為越來(lái)越多城市人的追求時(shí)，獨(dú)具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷的利用電視和報(bào)紙等媒體方式來(lái)提高知名度，宣揚(yáng)企業(yè)形象;目前，企業(yè)在xx及四周地區(qū)做得比較好，隨著公司的進(jìn)展，其市場(chǎng)也不斷擴(kuò)充，有必要進(jìn)入新地區(qū)，而在新市場(chǎng)，前期的廣告宣揚(yáng)比較重要，一般狀況下，其主要作用是在目標(biāo)市場(chǎng)培育自己的品牌認(rèn)知度和知名度，而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介，也是信息傳播的一個(gè)重要途徑;另外，適應(yīng)列車銷售的特性，進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)包裝，使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受，從

29、而有效地利用這一獨(dú)特的銷售渠道，最大限度地保證銷售量。同時(shí)，這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強(qiáng)的實(shí)力和獨(dú)特的市場(chǎng)拓展策略，有利于宣揚(yáng)產(chǎn)品和增加企業(yè)的市場(chǎng)號(hào)召力。 現(xiàn)在，我們嚴(yán)肅而又真誠(chéng)的向您推介一種新的媒體方式列車電視傳媒，它能給您帶來(lái)驚喜地效果。 二、肉食品營(yíng)銷策劃方案的可行性分析 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前xx的肉食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，xx、xx、xx等品牌在xx也擁有了肯定的市場(chǎng)份額，他們通過(guò)不斷的廣告宣揚(yáng)和促銷活動(dòng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)份額，xx面臨著巨大的考驗(yàn)。 xx，擁有較長(zhǎng)的生產(chǎn)歷史，建立了浩大的銷售網(wǎng)絡(luò)，已建xx多家專賣連鎖點(diǎn)，與眾多國(guó)內(nèi)外商場(chǎng)、超市建立起銷售合

30、作關(guān)系。xx低溫肉制品的銷量和美譽(yù)度在全部銷售區(qū)域均排名第一位;熱心.公益事業(yè)，受到.各界的贊揚(yáng)。 xx，集收購(gòu)、加工、銷售于一體，總資產(chǎn)x億多元，先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，在全國(guó)肉類行業(yè)x強(qiáng)企業(yè)中排名第x名，是xx省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場(chǎng);年生產(chǎn)力量強(qiáng)，產(chǎn)品品質(zhì)高，受到消費(fèi)者的信任，尤其最近，加大了宣揚(yáng)力度和市場(chǎng)擴(kuò)展的步伐。 xx，消化汲取國(guó)外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念，在我國(guó)的低溫肉食品德業(yè)有很大的影響力，在xx等電視媒體大力宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品和文化，其“xx”的廣告語(yǔ)，更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象，全方位導(dǎo)入xx形象一體化系統(tǒng)，樂(lè)觀開展了“5S”活動(dòng)。 xx，20 xx年被x

31、x市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股，資金實(shí)力大增加;同時(shí)“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊(cè)的“xx”品牌。在xx具有較大的客戶群和影響力。 企業(yè)的生存要在競(jìng)爭(zhēng)中求得，有競(jìng)爭(zhēng)，才有提高，xx、xx等產(chǎn)品在xx市場(chǎng)云集，既說(shuō)明白xx市場(chǎng)的潛力，又說(shuō)明白市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。他們?cè)跇I(yè)界，無(wú)論資本還是技術(shù)，都具有很強(qiáng)的實(shí)力，要想在這樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存，必需樂(lè)觀的進(jìn)展自己、宣揚(yáng)自己、提高自己的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析： 在xx，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告知xx需要走出去，謀求更好、更廣的進(jìn)展空間，但這需要有很強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能走出去。 強(qiáng)大的市場(chǎng)宣揚(yáng)力度。通過(guò)xx的報(bào)紙和電視廣播媒體，提高市場(chǎng)地位和品牌的認(rèn)知度及知名

32、度;不定期進(jìn)行促銷活動(dòng)，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng);最近，公開征集企業(yè)的徽標(biāo)，從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望，更好的參與其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張。 差異化的市場(chǎng)定位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高了自己得市場(chǎng)占有率，漸漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。 先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)閱歷，樂(lè)觀引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn)，填補(bǔ)了我國(guó)肉類食品的空白。 優(yōu)良的服務(wù)保證。擁有自己的物流系統(tǒng)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，把最新奇的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，這對(duì)于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無(wú)疑具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 較強(qiáng)的資本實(shí)力。在生產(chǎn)、設(shè)備、營(yíng)銷的投入，以及資金的募集和運(yùn)用，具有較強(qiáng)的力量;在風(fēng)

33、險(xiǎn)評(píng)估方面擁有比較豐富的閱歷。 良好的人才機(jī)制。重視人才的培育和儲(chǔ)備，確保企業(yè)在擴(kuò)展的過(guò)程中，有合適的人在合適的崗位上，保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員，具備較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)力量。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)各項(xiàng)指標(biāo)綜合性的衡量，它需要企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中，達(dá)到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡。綜上所述，xx在資本、技術(shù)、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標(biāo)進(jìn)展的條件，在進(jìn)展中，最重要的是要充分整合目前的資源，并且變成一種優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)時(shí)有效的傳遞到客戶和消費(fèi)者面前，這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺(tái)，通過(guò)全新的傳播體驗(yàn)，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加消費(fèi)的信念，占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。 3、營(yíng)銷策略分析：任何一個(gè)企業(yè)

34、，需要有一個(gè)比較明確的營(yíng)銷策略，并且在其市場(chǎng)定位的指導(dǎo)下，逐步的進(jìn)展。xx目前的目標(biāo)市場(chǎng)主要是xx及四周地區(qū)，但隨著企業(yè)的進(jìn)展和市場(chǎng)形勢(shì)的變化，我們更需要走出去，查找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。我們要綜合各方面條件來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，is、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開頭，我參加了xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參加協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并擔(dān)當(dāng)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門看法，編寫營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參加xx電網(wǎng)

35、公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路、xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度、xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完勝利能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。 (二)縣級(jí)公司“一體化”工作 作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參加了一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)、xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)、xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參加

36、xx電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書編寫完善，并參加組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參加“一體化”客服系統(tǒng)溝通會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的看法和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。 (三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳 參加7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案的編寫完善，協(xié)調(diào)xx局、x電xx等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加

37、快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)敏捷，同時(shí)也節(jié)省了供電成本。 (四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng) 參加xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案、xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和x電xx結(jié)合xx電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在xx供電局稽查大隊(duì)領(lǐng)先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。 (五)參加編寫各種規(guī)范 參加編寫完成xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))、xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷平安工作危急點(diǎn)猜測(cè)及預(yù)控管理方法(試行)、xx電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系、xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系等規(guī)范。 (六)完成計(jì)量處日常工作 完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目并跟蹤項(xiàng)目完成狀況通過(guò)參加營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了肯定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我熟悉到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的重要性;通過(guò)參加各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了肯定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 四、自身存在的不足 (一)面對(duì)新的